第三章 做事先做人，赚钱先立德
徽商代表人物胡雪岩说：“为人不可贪，为商不可奸，经商重信义，无德不成商。”做事先做人，赚钱先立德。站得高才能望得远，站得正才能把家业做大。大生意需要有大气度的人才能撑起来。生意人要会做人，和气才能生财，讲信用才能有回头客，会回报社会才能增强美誉度，正当取财财富才会长久。
面带微笑做生意
人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基说：“一个人的面部表情比穿着更重要，笑容能照亮所有看见他的人，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖，酒店的员工要对客人体现出热情，有一种相邀的态度，一种恭候与随时愿意为您效劳的态度。”
微笑是热情好客的表示，员工对客人表示真挚的欢迎，将客人视为朋友，客人就会产生亲切感。全球酒店业的领导企业希尔顿酒店集团的财富秘密就是：微笑!
微笑是高招
和气生财是经营的基本功。对顾客笑脸相迎，笑脸相送，不讲欺骗，以诚经商，顾客自然会常常光顾。
谁都想拥有一个“简单、容易、不花本钱而行之可以长久的办法”，希尔顿的高招是微笑。
1919年1月，希尔顿怀揣5000美元，只身来到了德克萨斯州，他做了一项投资，果断地买下了他的第一家旅馆——梅比莱旅馆。他苦心经营。很快，他的旅馆资产达到了5100万美元。他欣喜而自豪地将这个成绩告诉了母亲。
希尔顿的母亲听完后，淡然地说：“照我看，你跟从前没什么两样，不同的是你已把领带弄脏了一些而已。要想成大事，你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。”
“那是什么?”
“除了对顾客诚实以外，还要想方设法让每一个住进你的旅馆的人住了还想再来住。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之可以长久的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
母亲的话很简单，却让希尔顿苦苦思量。
究竟有什么办法让顾客还想再来住呢?
简单、容易、不花本钱而行之可以长久的法宝应该具备什么样的条件呢?
希尔顿终于想出来了，这就是微笑，只有微笑才能发挥如此大的影响力。
微笑永远属于旅客
这一天，希尔顿上班后的第一项工作，便是把手下的所有雇员找来，向他们灌输自己的经营理念：“微笑——记住喽。我今后检查你们工作的惟一标准是，你今天对客人微笑了吗?”
他又对旅馆进行了一番装修改造，增加了旅客的接待能力。依靠“你今天对客人微笑了吗”的座右铭，梅比莱旅馆很快便红火起来。
希尔顿又萌发了新的创业冲动：要建造一座拥有“一流设施”的以他自己名字命名的大饭店——希尔顿饭店。
1925年8月4日，“达拉斯希尔顿饭店”竣工。
“一流设施，一流微笑”，希尔顿的创业之路越走越宽。
1929年，艾尔帕索希尔顿饭店完工。就在这时，美国历史上规模较大的一次经济危机爆发了。很快，美国全国的旅馆酒店业有80％倒闭，希尔顿旅馆集团也深陷困境。
如何战胜危机、渡过难关?
“微笑还管用吗?”有人问。
希尔顿仍然依靠他那“你今天对客人微笑了吗”的座右铭。他信心坚定地奔赴各地，鼓舞员工振作精神，共渡难关，即使是借债度日，也要坚持以“一流微笑”来服务旅客、赢得旅客。他不厌其烦地向他的员工们郑重呼吁：万万不可把心中愁云摆在脸上。无论面对何种困难。“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客!
希尔顿的座右铭变成了每一个希尔顿人的座右铭。希尔顿饭店服务人员始终以其永恒美好的一流微笑，感动着四面八方的宾客。希尔顿顺利地渡过了1933年最困难的难关，逐步进入黄金时期。他很快又买下了艾尔帕索的“北山旅馆”和朗浮城的葛莱格旅馆，并添置了许多一流设施。
希尔顿再一次巡视旅馆并询问员工：“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来，显然是觉得条件已经很好了。他笑了，说：“还要有一流的微笑!如果是我，单有一流设施，没有一流微笑，我宁愿弃之而去住那种虽然地毯陈旧些，却往往可享受到微笑的旅馆。”
瑞蚨祥笑脸迎宾
北京瑞蚨祥绸布店是名牌老店，多年来，一直坚持态度和蔼、笑脸相迎的经商原则。
顾客进门时，瑞蚨祥会有四个年纪较大的职工拉开大门，笑脸迎接，然后由售货员上来请坐、看茶，根据顾客需要，送上商品。售货员对想买布而又拿不准主意的顾客，会细心询问，耐心解释，不厌其烦。
周到细心的服务体现了商家的态度。瑞蚨祥规定，无论春夏秋冬，售货员都要求一律穿长衫，不能吃那些会发出异味的食物，如大葱大蒜之类。不准在顾客面前摇扇子，对顾客要谦逊、温和、忍让、礼貌，不得与顾客吵架，不准聊天、不准吃零食、不准吸烟等。
在成交时，如果需要找补零钱，要把钱整齐地放在柜台上。要先检查一下绸布有无残损，当着顾客的面量好尺寸，并用“买布放尺”的策略来吸引顾客。顾客到瑞蚨祥买布，买一尺给一尺一寸，买一丈给一丈一尺。
瑞蚨祥强调“来者即是客”，凡是到店里来的顾客，售货员都热情接待。对那些货比三家的顾客，售货员也百问不厌。这种细心周到、笑脸迎宾的经商态度，为瑞蚨祥带来了客源，也带来了广大的财源。
吃小亏，赢大利
华人首富李嘉诚说：“有时你看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。”吃亏与占便宜之间，只是一线之隔。
经商是做人的艺术。富人们在赚钱的过程中，是最会打算盘的人。他们把利益的多少计算得清清楚楚。当利益多多时，他们会尽力去抓住。为了赢得最大的利益，他们能舍弃小利，吃小亏。
分享财富的原因
为什么大多数富翁在获得成功之后，都很愿意用一部分财富来回报社会?这里有一定的经济原因，但更多的原因还在于富翁的为人处世态度。
1．愿意与世人分享自己的财富。
大多数的商人在获得成功之后，对金钱和财富看得很淡，他们的财富已经用不完，于是捐赠出自己的一些财富，希望能改进社会的某些方面。
美国洛斯财团董事、亿万富翁安德鲁·迪许曾捐出一笔巨资，给康大退休终身教授提供工资，让这些年事已高但经验丰富的教授们重新回到教学岗位，不用从事科研而专心教学。世界首富比尔·盖茨和“股神”沃伦·巴菲特都把自己几乎全部的财富捐出来成立慈善基金，他们扶持的项目包括改善教育、提高医疗质量，扶助贫困人口以及防治艾滋病等人类顽疾，这种做法决不仅仅为了名声或者得到税收优惠，而是可以实实在在地促进社会的健康发展。
2．热衷慈善是美国文化的重要传统之一。
这个传统最早起源于教会，救助弱者和贫困者是维护社会公平，保障人权平等的有效途径之一。企业家的财富来源于大众，通过慈善和支持教育可以很好地回报社会，也有助于企业进一步发展。年轻时为事业拼搏，年老时把财富回报社会，带着财富死去是一种耻辱，这就是美国人的财富观念。
3．富翁们不愿意让子辈坐享其成。
富翁们愿意给孩子的不再是如何继续当个富翁，而是如何奋斗。他们认为，留给后代的钱够用就行了，其他的用来“服务民众和造福社会更有意义”。巴菲特在宣布捐款的时候，告诉台下的儿子：“自己努力，创造财富。”
富有更多表现在内心里
富人拥有大量的财富会表现在哪里?是穿着上，住房条件上，还是食品讲究上?其实，真正的富人有了钱之后，并不喜欢穿金戴银，把财富写在脸上、身上，他们的富有更多地表现在内心。
富人对财富的理解和观念，直接表现在他们对人生的态度，也表现在普通的衣食住行之中。这不是他们的经商秘诀，却是他们为人处世的秘密。而经商与为人，又是密不可分的。
讲究价值对等
富有的人重视商品的等价交换，不愿意花冤枉钱。
有一次，比尔·盖茨和一位朋友开车去希尔顿饭店。到了饭店前，发现普通车位上停了很多车，车位紧张，而旁边的贵宾车位却空着不少。朋友建议把车停到贵宾车位上去。
“噢，这要花12美元，可不是个好价钱。”盖茨说。
“我来付。”朋友坚持道。
“这可不是个好主意，他们超值收费。”
在盖茨的坚持下，他们最终还是找了个普通车位。
盖茨最讨厌物不等值，对应花的钱，他从不小气，他愿意花钱为慈善机构捐款，但不愿意把钱花得不值。
富有也低调
美国船王洛维格成功以后，给人们留下的只是一个神秘的背影。洛维格和妻子居住在一个小镇上，深居简出，从不抛头露面，他们的邻居压根儿也想不到他们身边的这一对老年夫妇就是世界有名的大亨。
洛维格生性少言寡语，从不轻易谈论自己的事。无论是接受记者采访，还是在公开场合露面，没有人能够有机会与他深谈。集团公司里只有少数几个高级管理层的人才认识他，在公司的总机目录上，也找不到他的名字和电话号码。
虽然已是亿万富翁，但洛维格的生活依然非常俭朴。他多年居住在属于中产阶级人家的小型住宅里。平日他习惯步行，很少驾车外出，从不前呼后拥摆排场。
他的背部有点驼。那是在他创业之初，有一次运输途中，轮船上的油箱爆炸了，舱里有两位船员被浓烟熏倒。许多人只顾自己逃命，而当时已经身为公司老板的他奋力冲了进去，冒着生命危险把两个人拖了出来。在救人的过程中，他的背遭到重创，导致一直背部弓曲，时常疼痛难忍，而他多年来对此事却一直不曾向别人提起。
这位世界闻名的富豪像一个普通老人一样，弓着背，步行在小镇的街道上。
勤俭节约的习惯
富人的财富大多是从勤劳中赚得的，所以他们对于金钱有着独特的看法和理解。他们重视每一笔财富。即使他们身家上亿了，也不轻易浪费。
有一次，洛克菲勒来到纽约一家旅馆，要住最便宜的房间。他向经理问道：“这里最便宜的房间一晚多少钱?我是一个人住，只需要一个很小的房间。”
经理告诉他后说：“您为什么要住这样简陋的房间?您的儿子来我们这里从来都是住最贵的房间，您却要住最便宜的房间。”
洛克菲勒打趣地说：“是的，因为他的爸爸是个富翁，但我的爸爸不是!”
话是这样说，洛克菲勒在捐资支持教育、卫生等方面却毫不含糊，数以亿计。他是不愿意浪费每一分钱，能省的地方就节约着用。
衣着随意
许多人往往都会产生这样的疑惑，有些富人非常注重名牌，而有些富人则表现得很随意，这看起来似乎有些矛盾，这表明富人们在消费时的一种独立的价值观。他们在消费时并不会人云亦云随大流，而是始终有着自己的独立判断，按照既定的思路去实现价值，而不会随意被其他人所左右。
在消费习惯方面，富人购买新品与名牌的比率都比一般人要高一些。富人买名牌主要是为了节省挑选细节的时间，与消费品的售价相比，他更在乎产品的质量，比如会买15元的纯棉T恤，也不会买昂贵的莱卡制品。
有的富翁在穿着打扮上与普通人无异，以至于一些以貌取人的人误以为他们是穷人。
多年前，有一对老夫妇，妻子穿着一套褪色的条纹棉布衣服，丈夫穿着布制的便宜西装，他们没有预约，就直接去拜访哈佛的校长。
校长的秘书看了看这一对穿着俭朴的夫妇，片刻间就断定这两个乡下“土包子”根本不可能与哈佛有业务来往，于是对他们很冷淡。
丈夫轻声地说：“我们要见校长。”
秘书说：“他整天都很忙!”
妻子回答说：“没关系，我们可以等。”
过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们知难而退，自己离开。他们却一直等在那里。
秘书终于决定通知校长：“也许他们跟您讲几句话就会走开。”校长不耐烦地同意了。
校长心不甘、情不愿地接见了这对夫妇。
来访的那位妻子告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一个纪念物。”
校长觉得：这位妻子的要求既过分，又可笑，他粗声地说：“夫人，我们不能为每一位曾读过哈佛后死亡的人建立雕像。如果我们这样做，我们的校园看起来像墓园一样。”
妻子说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。”
校长仔细地看了一下条纹棉布衣服及粗布便宜西装，然后吐一口气说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱?我们学校的建筑物都超过750万美元。”
妻子沉默不语了。
校长很高兴，心想：“总算可以把他们打发了。”
这位妻子转向她丈夫，说：“只要750万就可以建一座大楼?那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子?”
这一对来访的夫妇就是斯坦福夫妇。他们当时已经是富甲一方，只是由于儿子得病去世心情沉痛而形容憔悴。校长秘书因为看到斯坦福夫妇的衣着简朴而判断他们没有钱，却没有想到因此而失去了一次很好的获得投资的机会。
1886年的夏天，斯坦福正式宣布捐出250万美元，作为创立斯坦福大学的基金。1891年10月，斯坦福大学正式成立并开始授课。斯坦福大学后来成为美国西部一所著名的大学，与东部的哈佛大学和霍布金斯大学并驾齐驱。
好人更招财
做事先做人，经商的艺术也是做人的艺术。很多富翁都是做人的高手。他们做人、做事做到位了，财富也跟着滚滚而来。富人讲究荣辱不惊，温柔敦厚，那叫涵养，有涵养才能树大根深。
踏实做人是前提
王思荣在中年时成了千万富翁，他的儿时好友赵平却依旧穷的叮当响。赵平百思不得其解：“为什么我也够辛苦的了，也够聪明的了，怎么偏偏他能成为富翁，而我不能?”
赵平觉得王思荣一定有什么致富的秘诀，决定紧跟着王思荣，去了解一番。他找到王思荣，请求当他的私人秘书。王思荣看着儿时伙伴满脸好奇的样子，把他当成朋友，让他每天跟随他的左右。
赵平每天都跟在王思荣的左右，一心寻找王思荣成为富翁的秘密。
有一天，赵平陪着王思荣一起去高尔夫球场，在草地上，王思荣被脚下的一块小石头拌了一下。他低头一看，石头下竟然是一个钱包，里边装着满满的钞票，还有一个闪闪发光的钻石戒指。
赵平看到这么多钱，兴奋地想：“这回可发财了。他怎么着也要分我一半吧。见者有份。我是他的好朋友，他不会独吞的。”
让赵平想不到的是，王思荣却坚持要找到钱包的主人。他在报纸上登了一个月的广告，等着有人来认领。约半个月以后，一个陌生的中年妇女，趁着夜色找到富翁家，说那个荷包是她的，里边的钱她可以不要，只要那个钻石戒指和钱包。那个妇女接着又说，她也愿意出点钱，把钻戒买回来。不过，中年妇女请求王思荣为她保密，不要张扬捡到她的钱包的事。王思荣没有收中年妇女一分钱，还郑重地说：“我尊重您的隐私，我也愿意为您保密。”中年妇女匆匆走了，王思荣对赵平交待说：“咱们答应了人家，你要给人家保守秘密呀。”赵平觉得王思荣真是够傻的。
得到回报是自然
时间飞逝。当大家已经渐渐淡忘了这件事的时候，一天傍晚，那个中年妇女又登门拜访了。她对王思荣说：“我知道你不做这个生意，就全当是帮我好了，请您买下我在城郊的一块土地吧!”赵平想：“哪有这么做生意的呀?直接进来就要人家买东西，也不请人预约。”他认为王思荣应该拒绝。
出乎意料的是，王思荣爽快地以行价，花了一百万美元买下了中年妇女的这块地。中年妇女拿着支票就走了，连一句感谢的话都没有说。赵平站在旁边一脸的困惑，而王思荣居然微笑着把中年妇女送到大门口。赵平从心底认为王思荣很傻，花大钱去买一段偏僻的地段，可能是被中年妇女迷惑了。
赵平万万没有想到，半年之后，王思荣买到的那块地就涨价了，因为市政府宣布要在郊外建造环城公路。很快，王思荣买到的那块地升值了二十多倍。果然，随着道路的修建，许多的资金一下子都涌到了那块土地旁边，一座座高楼大厦拔地而起，五年后，王思荣的地皮涨到了3000多万美金。王思荣的财富又在无意之中大增了一把。
原来，那个中年妇女是一个政府要员的妻子。她遗失的那个钱包里的钻石戒指是丈夫给她的订情信物，她不想让别人拿自己的事情去炒作，所以请求王思荣为她保密。她得到了王思荣的无私帮助，一直想报答他。正在这时，她听丈夫说想提议开通郊外的环城公路，但是又担心别人说他以权谋私，因为他们自己在城外有一块土地。中年妇女建议把这块地卖掉，然后再提议开通郊外环城路，这个议案果然得到了采纳。
对商机守口如瓶
有众多犹太人守秘的格言中，犹太人最喜欢的是：“喝下秘密这种酒，舌头就会跳起舞来，所以应该特别小心。”
当一个人得知一个秘密时，都会沉不住气地想把那一份秘密透露出去。因为一个人拥有某种秘密时，他希望可以借此引人注意。说出秘密，会受到大众的注目，但是，对商人来说，泄露商机却会带来直接的经济损失。富人在守住商业秘密这一点上，是非常谨慎的。
犹太人的绝不轻信
日本启蒙思想家、教育家福泽谕吉说：“轻信容易受骗，怀疑可致真理。”在经商的过程中，要保住自己的利益，就不能轻信。
犹太人的处世原则是不相信任何人，甚至连自己的父母和妻子也不相信。他们在教育子女的时候，就强调让他们从小就养成不轻信任何人的习惯。
犹太商人有教育孩子不要轻信的传统。有一个犹太人，他在儿子三岁的时候，以实际行动教儿子不能轻信任何人。那一天，儿子和姐姐在客厅里玩捉迷藏游戏。他们正玩得高兴，这位犹太商人跑去抱住他儿子，把他放在壁炉的上面，然后在下面伸出双手作出接他的姿势，叫他向下跳。
儿子认为父亲也参加他们的游戏，高兴地从壁炉上面跳下来。在他下跳的瞬间，这位犹太商人却缩回了双手。儿子重重地摔在地板上，嚎啕大哭，向坐在沙发上的妈妈叫唤。他妈妈却微笑着说：“啊!好坏的爸爸!”犹太商人将这样的事情重复三四次，儿子就不再轻易相信父亲了。
对于很多人来说，这种教育方式有些不可思议。眼看着自己的儿子重重地摔在地上，似乎有些不近人情。但是，犹太人认为这很正常，他们说：“像这样重复几次，孩子就自然认为，爸爸也不可相信，这样他们以后自然就不会轻信任何人。”这种只信自己的思想，是犹太人闯**商场、经商致富避免遭遇欺骗的思想基础。
暴露秘密会置自己于险境
人们通常会把秘密告诉自己信赖的人，围绕着秘密的知晓者之间是亲密关系，而被秘密排斥在外的，则有可能是排斥关系甚至敌对关系。把至关重要的秘密泄露给别人的时候，就等于是把自己的救命符交到了别人手中。
要在商业上有所建树，商机不可泄露!这不仅是生意人最基本的道德操守，也是求得生存要具备的常识。
有一则寓言故事，说明了泄露商机的严重后果。
豹子给兔子写了一封信，信中说：“兔子老弟，以前是我不好，把你吓得四处躲藏。最近，好好反省自己才知道实在是太过分了。如果你能既往不咎，我愿意向你赔礼道歉。另外，我从国外带回来一大包鲜草，如果你和你的家人能够享用，这将是我莫大的荣幸。听说你有三栋漂亮的别墅，如果你能原谅我，我愿意带上礼物参观你富丽堂皇的住处……”
兔子看完信后，心里很高兴，既然豹子有这个诚意，自己就宽容一些吧。它立即回信，邀请豹子来家做客。豹子果然带来了一包进口的鲜草。兔子带领着豹子参观自己的三处别墅，并对豹子说：“别人都说‘狡兔三窟’，这是我们防身的秘密呀!你千万不要让别人知道这个秘密，要不然，我一家老小十几口就要遭受灭顶之……”
还没等兔子说完，豹子就把兔子生吞活剥了，分散在其他两所别墅的家人也成了豹子一个月的美食。
兔子悲惨的命运实在是咎由自取，明明知道这是攸关它全家性命的秘密，却还是明明白白地透露给了别人。但是，这种人在我们的生活中并不少见，在泄露秘密时，也忘不了交代一句：“你可千万不要告诉别人啊!要不……”最后，深受其害的人就是他自己。
许多行业都有重要的商业秘密，饮食业有自己独特的菜谱和配方；股市有新的动态和价格涨落；图书、报纸和电视等传媒有策划选题；建筑、珠宝等产品有设计图样……另外，每个公司还有自己的财务预算和亏损状况等。对那些冒险投资的商人来说，商业秘密就是惟一的赌注和成本，保守秘密就关系着企业的命运。因此你需要对潜伏在你身边的“商业间谍”和“商业内奸”有所提防，不可过于信任。
付出金钱，收获尊重
慈善榜的吸引力，丝毫不亚于财富榜。财富榜足显示出富有程度，而慈善榜展现的是财富的品质。
创造财富是一种责任，使用财富更是一种责任。德谟克利特说：“让自己完全受财富支配的人是永不能合乎公正的。”要支配财富，做到财为己用。
人们尊敬的富人，是“知恩图报，以善从商”的富人。这些富人怀有一颗感恩的心，在事业上取得一定成功之后，不会忘记回馈社会，而是积极主动地去承担社会责任。
在2007年重庆举行的抗洪救灾募捐会上，很多到会的企业家都慷慨解囊。他们的捐款数额动辄200万元以上。这些企业家们，都是在创业的时候就开始回报社会。他们的义举赢得了观众一遍义一遍的掌声。
回报社会，造福社会
社会由大家组成，由精英领头。一个成功的富人，也是精英中的一份子。他们的慷慨可以为社会带来一股互助的风气，也能给贫困的人最实在的帮助。这种回报社会的做法，既能帮助他人，也能赢得尊重。
作为一个成功的商人，“经营之神”王永庆取得了巨大成功，他每年的纳税额都排在台湾纳税额排行榜的前十名之内。
1984年，王永庆和弟弟捐了1亿元给行政部门，创下当时私人捐款的最高纪录。
1986年，台湾地区很多病患需要捐赠器官以挽救生命，呵是台湾人传统有全尸的观念，不肯把器官舍弃，一定要带着完整的身体入土。王永庆知道了后，公开宣布，在5年内，所有在死亡后捐出器官遗爱人间的人，他将赠给10万元作为丧葬补助费，钱虽然不多，但是对提倡捐赠器官的风气却有正面的作用。
在非盈利性事业方面，王永庆先后成立了明志工业、长庚纪念医院、生活素质研究中心等。在回馈社会，兴办公益事业方面，长庚医院可谓是王永庆的一大手笔，深得台湾人民赞赏。
在事业上取得成功之后，王永庆并没有只顾自己享受，而是积极回报社会，造福社会，这是现代富商的做法，也是有慈爱之心的富人的做法。
回报社会的快乐
娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后非常支持慈善事业，这位亿万富翁以自己能回报社会为荣。他的员工评价说：“他对财富看得比较淡，他是追求财富的过程。”
宗庆后以回报社会为荣，每当他自己的付出得到社会认同的时候，他都会感到成功的快乐。
1993年，在杭州市上虞区奖励企业家十万元奖金的大会上，宗庆后得奖后，泪如雨下。2003年11月，杭州市政府重奖三位对社会有突出贡献的企业家，当场给宗庆后发了奖金300万元，已成为大老板的宗庆后还是没能忍住眼泪。宗庆后非常感动，不是因为拿了300万，而是社会的肯定、员工的理解。
宗庆后对社会有一种感恩戴德的思想，他认为自己是一个教育系统的职工，而且娃哈哈是从教育系统出来的，自己理应回报教育。
与宗庆后一样热心慈善事业的林圣雄，也是尽自己的努力来帮助贫困者。2005年林圣雄的个人理想是建完100所圣雄希望小学，到2005年，他要捐助希望小学100所，现在已经有78所了，捐资达到了4000多万。林圣雄十四岁时因贫困辍学，他的心愿就是让失学的孩子们统统回到课堂。正是这种回报社会的信念，让他执著地挣钱，执著地支持慈善事业。
乐善好施的陈凯希
在马来西亚乃至东南亚的华人和华裔社会，提起陈凯希，几乎无人不知，无人不晓。陈凯希有这么大的知名度，一方面与他的传奇经商经历有关，另一方面就是由于他乐善好施，做了很多实事。
陈凯希的财富来之不易。他祖籍中国福建，幼时家境贫寒，读到初中二年级就辍学打工。他在胶园割过胶，在罐头厂削过菠萝，还摆过地摊，修过自行车。1965年2月13日，陈凯希作为政治犯被关进监狱，在狱中一蹲就是8年。
出狱后，陈凯希一贫如洗，连糊口都难。有人劝他打工或是摆个地摊维持生计，他看到马来西亚已进入和平与发展经济时期，认为是投身经济领域的好机会。
可是，两手空空，要想在商海中闯**，谈何容易!陈凯希找到几个当时人称所谓“左仔”的朋友，各人分头募股，一共募集了80个小股东，凑了16万林吉特(马来西亚货币名称)，在马来西亚西海岸的小县城巴生开设了一个小店。小店以经营中国货为主，其中包括药酒。
小店经营药酒起步并不顺利，第一年就亏了本。股东们纷纷提出退股。陈凯希在极其艰难的条件下，继续坚持创业。终于时来运转，不久，他们取得了蚕蛾公酒的专营权。这时，小店已正式改名为海鸥公司。公司员工按陈凯希提出的“海鸥”精神：“我们要与众不同，敢做别人不敢做的事，像海鸥一样拥有毅力、勇气，确定人生志向，努力展开双翼高飞。”加大了宣传力度。
在强劲的广告宣传和有效的市场策划下，海鸥公司代理的中药酒从18年前的一种年销售几百箱，到后来的100多种、年销售几万箱，占据了马来西亚中药酒市场的一半以上。海鸥公司发展成为一个拥有20多家子公司、5家联号商店、18家门市部的颇具规模的企业集团。
海鸥公司成长壮大了，陈凯希自然也发财了，成了一个有名的大亨。他没有安于享受，而是想着回报社会。他说：“君子爱财，取之有道；取自社会，用于社会。”海鸥公司从未间断过对教育、慈善、文化团体的赞助。1991年，中国遭遇特大洪涝灾害，海鸥公司先后捐助了20万林吉特。
每年，海鸥公司搞周年纪念时，总少不了捐助社会公益这项内容。凡是社会团体搞活动、办特刊，海鸥公司出钱为他们登广告，赠送礼物，有时还为这些社会团体代付印刷费、代制海报，甚至派人协助卖票，能做多少就做多少，乐此不疲。
陈凯希作为海鸥集团的董事、总经理，在繁忙的经商活动中，还抽空亲自参加各项社会活动。他担任了马中经贸总商会会长、吉隆坡及雪兰莪中华工商会商业组主任、马来西亚华文作家协会顾问等一系列的社会职务。
陈凯希热心于社会公益的捐助和支持，他认为文学、艺术、教育是一个社会走向进步、走向繁荣必不可少的重要事业。一个工商业者要忙于自己的业务，没有时间和条件去开展这些活动，那么出一点钱支持别人去组织这些活动，这是工商业者道义上的责任，是参与推动社会前进、活跃社会文化的具体行动。
陈凯希认为，人对钱财应该有正确的观念。企业的利润固然来之不易，是一分钱一分钱赚回来的，但这一分钱也是来自社会。把来自社会的利润再用回到有意义的社会活动上面，让大家来分享，是天公地道的。只要企业能生存、发展，就不能停止对社会的回报。
陈凯希以回报社会为己任，既支持了社会的发展进步，也为自己树立了良好的社会形象，赢得了企业的成功。
让利也能生财
在现实生活中，愿意主动吃亏的人很少。利益当前，每个人都很难拒绝摆在面前的那一份。能不能吃亏与一个人的眼光有关。大多数人缺乏高瞻远瞩的战略眼光，不能舍眼前小利，所以就不愿意吃亏。眼光长远的人，则愿意为了争取长远太利而吃小亏。
北京和德集团是一个进出口鱼粉的公司，它的经商秘诀是：报价永远是同行业中最低的，它出售的鱼粉每吨销售价比进价要低将近100元左右。
一些业内的同行纷纷怀疑它的这种做法。如此的低利润，生意岂不是越做越赔?但是，事实却恰恰相反。从1994年开始，短短三四年间，其资产从3亿发展到30亿。它在鼎盛时期成为世界上进出口鱼粉贸易量最大的企业，在国内的市场份额达到了85％的垄断地位。后来还重组国嘉实业达到了借壳上市。
为什么和德集团用这么低的价格，还能赢得这么大的发展呢?和德集团以让利为核心销售理念，并有配套的资金周转措施。
和德要求所有的买家在签订购买合的同时预先支付40％—50％的订金，合同一股都是三个月以上的远期合同。这样就有50％的货款至少提前90天进入和德的账户。在国外出口商发出装船通知单之后支付另外50％的货款。在将近30天的行船时间内，和德就可以白白占用大量资金。
和德在业内的绝对垄断地位，它在银行的信用很高，可以在不具备任何抵押的情况下，获得180天的信息证额度。
两者相加，和德在一年里就有至少大半年的时间可以有大量买方和卖方的资金在账。有了钱就好办事，仅仅是用这部分资金进行一级市场上的新股认购，20％甚至更高的投资收益率就完全可以弥补在鱼粉贸易中的损失。至于账面上的亏损而省掉的税金，还有大量的货物贸易使它在与保险公司、银行、码头等方面谈判时占据的优势，则更是外人看不到的。
对商家来说，让利是吃小亏，吃小亏的直接效果是大量的销售，然后就能赢得大量的现金流。这笔流动的资金对企业来说就是大财富，运用这笔财富，可以生得更多的财富。
主动吃亏的售票员
在有一些生意中，虽然卖主明显地吃亏了，但是从长远来看，他却又是最大的赢家。有一个商场小故事，就非常贴切地说明了这一点。
有一条汽车线路，是从小港口开往火车站的。因为线路短，沿途乘坐的人又少，只有两家私人班车在这条线路上来回跑动。这两家班车，一家是王霞夫妇承包的中巴车，另一家是陆云夫妇承包的中巴车。坐车的大多是一些船民，他们长期在水上生活，一进城就是全家老少。
王霞夫妇做生意非常热情。王霞很少让船民给孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也装作没有看见似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说：“下次给带个小河蚌来，好吗?这次就让你免费坐车。”
陆云夫妇做生意非常精明。陆云在售票的时候，只要有带孩子的，她都要求买票。大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。船民们也理解，几个人就掏几张票的钱。
三个月后，陆云夫妇的中巴车停开了，因为搭她车的人越来越少。
在这则故事中，王霞夫妇的做法看上去很傻，王霞每次不要孩子买票，她的营业额是明显吃了亏的。但是，到最后却是“傻人”取得了成功，“精明的”反而做不下去了。为什么会这样呢?因为王霞夫妇虽然在短时间里吃了亏，但是却赢得了人情，赢得了人心。人情是看不见的财富，消费者更多地坐她的车，她的生意反而能越做越兴旺。
吃小亏反而能赢得更多的利益，这也是“傻人自有傻福”、“机关算尽太聪明”的道理。
吃亏也能成赢家
人都有趋利的本性，你吃点亏，让别人得利，就能最大限度调动别人的积极性，使你的事业兴旺发达。
服装老板程丽华没有文化，也绝对没有背景，但生意却出奇地好，而且历经多年，长盛不衰。他经商的秘诀是：与每个合作者分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。
有些朋友认为他的这种举动吃了亏，是愚蠢之举。但是，程丽华却从这种吃亏的举动中收获了大利益。凡是与他合作过一次的人，都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友来跟他合作。程丽华的人际关系圈子越来越大，合作者的朋友，也都成了他的客户。他虽然每一次拿到的利润都是小份，但是把这些小头集中起来，就成了最大的大头，他成了真正的赢家。
温州印刷业的名人叶茂西说：“吃亏就是占便宜。”有一次，叶茂西在印刷一批海报时，因为客户自己校对失误，几百张海报报废了。叶茂西却主动承担责任，说：“不能让客户吃亏，这几万元的损失就当是我们让工人熟练技术交的学费吧。”叶茂西毅然决定无偿重印，轻描淡写间挥霍了几万元。但是，这个看似吃亏的行动，却招来了摩托罗拉、诺基亚、可口可乐、柯达等各大公司的订单。他虽然吃了一次亏，却赢得了长期的利益。
吃亏是有技巧的
富人把眼光盯着大目标，愿意吃小亏，他们在小利上不计较，获得更多的大利益。吃小亏，有时候却是一本万利的事情。
要想办成大事，就要敢于吃小亏，善于吃小亏，吃小亏方能占大便宜。一个人只要愿意吃小亏、敢于吃小亏，不去事事占便宜、讨好处，日后必有大“便宜”可得。相反，要想“占大便宜”，则必须能够吃小亏。如果你在求别人办事、与别人共同办事的过程中斤斤计较，舍不得吃一点亏，那么对方为你办事就不会尽心尽力。
从根本上来说，吃小亏是为了赢得大利。要把这些吃的亏扭亏为赢，就要注意吃亏的方法与技巧。如果不懂这种技巧，可能会血本无归。
1．分析自己的实力。
能不能主动吃亏，还与实力有关。吃亏以后利润少了，而开支依然存在，就很可能出现亏空。如果吃的亏能够很快获得报答那还挺得住，反之，吃亏就等于放血，甚至可能致命。强者有吃亏的本钱，而弱者，就算想吃亏也吃不起。
2．做到有理性地吃亏。