第四辑 要善于见微知著
1、没有不可能，只有可能
对于能否做成某件事，虽然缺乏经验，但是能肯定地说“必能做到”，这便是可能思考。所谓可能思考，并不是由过去的经验或自己的条件来决定，而是由自己目前脑子里正在思考之事所发出来而作为衡量事物的标准。
世上有一些人不肯依照现成的道路或方法去进行，这种我行我素的态度属于顽固之林，当过分执着于自己的看法，而放弃其他许多方法时，你就会吃亏。不肯模仿别人的方法，而朝着同一方向另辟途径的人，是在浪费自己，这种作法其实是多余的。
然而，如果在自己想前进的方向上还没有找到途径时，则需要另外开辟道路，这就是你的工作。
因此可能思考不受环境的影响，是善加利用环境，使自己去影响环境。假如没有这种环境，就应该去创造环境，没有途径就应该去开辟道路；如果没有这种勇气和不惜付出代价之不屈不挠的精神，则可能思考就很难成立。
可能思考并不是只靠自己的力量去做。只要有优良的理念，且这种理念愈富于魅力，便能获得愈多人的心。富于魅力并具有巨大影响力的人就会成功。
我们到底是为了什么目标而活着呢？为什么你需要别人的协助呢？为了达成自己的目的、自己的爱以及实现自己成功的事实而活才是正确的。
但是单靠本身一己之力，到底能做多少事呢？即使你有再大的力量，也无法抓住自己的腰带把自己举起来，这是绝对做不到的事，但如果另有一个人把你举起来，这却是可以做到的。
因此当我们生活在世上时，首先要具有明确的愿望及梦想，这种愿望及梦想才是目标，你需要朝着这目标行动。由于行动可以得到其他人的协助，若有人肯协助，你就能达成梦想，获得成功。
一旦各种条件齐备无缺，只要你有行动的意愿，则对你来说，没有一件事是不可能的。如果有许多人的知识协助，则每件事都能完成。
如果要把不可能的事变成可能，则只有一种办法，那就是行动，亦即只有爱能推动一个人行动，使不可能变为可能。
2、 不要被表面现象所迷惑
有一位青年，不畏艰苦地爬上山顶，跪在地上，大声而虔诚地祈祷：“万能的主啊！是您赐予我身体和勇气，我将永远顶礼膜拜您。”上帝不语，只有冷风飕飕。阴霾漫天。
三年后，他来到海边，跪在浩瀚壮阔的大海边，虔诚地祈祷：“万能的、至高无上的主啊！我将永生臣服在您的脚下，为您祈祷、为您膜拜，我宁愿一生做您的奴隶，侍奉您。”上帝依然无语，唯有海风阵阵，波涛呜咽。
又过了三年，青年再次登上高山，来到海边，向上天呼喊：“主啊！原来您永远与我同在，我就是您，您就是我，我就是自己的主啊！”
上帝微笑了，天上飘过几朵白云，清风微微拂过青年欣喜的脸。
从这位青年由对主的顶礼膜拜，到认识自己是主宰的故事中告诉我们：唯有自己才能主宰自己的命运。
上司不是职场上的上帝，工作并不是要你卖身当奴仆。你替对方工作得到薪水以及工作经验、管理知识、社会阅历等，这些都是你付出劳力、心力的成果，用不着因为“拿人手短，吃人嘴软”而过分地敬畏上司。
请确认一个信念：上司也是人。我们要打破将上司视为万能主宰的神话，除去笼罩在他们身上的光环，除去名声与权威的包装。有了这个观念，洞悉上司将易如反掌。下面以男上司和女上司为例，简略分析他们身上存在的人的共通性。
目前当今社会以男性企业家为大多数，他们的共同特性是：性格鲜明。部属们可以将他的脸当作好恶喜厌的“晴雨表”。他们多半富有想象力和开拓精神，精力充沛，性格坦率。
假如员工表现出色，他会不吝啬夸奖；假如员工犯下轻微错误，他也会毫不客气地指正，但你不必太在意这些责难，因为不消一会儿，他就忘得一干二净。
计算机巨子、英特尔公司的总裁安德鲁?史蒂文?格罗夫，曾被《财富》杂志评为“美国最严厉的上司”之一。格罗夫在一次对部属大声咆哮之后承认：“当我冷静下来的时候，我深感内疚，但毕竟已来不及了，因为这个忠实、有经验的管理人员在受到如此大的伤害之后，往往不会原谅我，而难以和好如初。”看来，男性上司之所以对员工咆哮往往是脾气使然，并不表示他真的对你存有芥蒂，大可不必看得过于严重。
男性上司往往喜怒形于色，无论是赞扬或是指责都不一定是坏事，如果对你不闻不问。那才是坏事。当然也有那些喜怒不形于色的男性上司，他们心机深沉，不轻易表露自己的感情，和这类上司应对起来就需要多费一番心思。
不让须眉的女性上司在现今企业界不在少数，她们被称为“女强人”。和女性上司相处，如果还抱着大男人主义，你将会有吃不完的苦头。因为女性上司虽然态度温和，最能隐藏目己的情感，但她们也特别精明能干。
女性上司具有的特质：敏锐而慈悲，同时又很细腻。对于部属的恭维，即使明知不是恰如其分也很爱听，所以适度的迎合通常是有效的“讨好”武器。她们通常有敏锐的第六感，对于职员的心态、是否尊重、是否愿意服从，往往有先知的预感。所以身为员工的你必须得谨慎小心，要是你的不忠诚被发现，那她心里的芥蒂可是很难消除的。
尽管女性上司精明而能干，但还是有些许温柔特质：依赖感特别强烈。此时，温情攻势或护花使者便有用武之地了。同时，她的内心有着与生俱来的母性，对于弱者有一种怜悯心，但切莫轻易流露你的脆弱，处理得不好的话，她会鄙视你。无论男性上司还是女性上司，他们都是人，都有人的共通性，把握这一点，你就找到洞悉上司的诀窍。
上司也是血肉之躯的社会人，就一定有和他人的共通性。明白这个道理，我们就能凡事“晓之以理，动之以情”，加薪、晋升何愁不成？
有的员工将上司们视为神秘英武的化身，高不可攀，总在气派的办公室中主宰属下的命运。正如史前人类当初对雷神有着莫名的畏惧，当科学证明雷电是由于云层中电荷相碰撞而产生之后，人们就不再畏惧“雷神”的威力。同理，只要你明白“上司们也和凡夫俗子一样”这个道理之后，就请以平常心看待他们，不难发现这一神秘之处，也不再觉得他们遥不可及。
其实—普通人对上司的敬畏也只是隔着一层纱，当薄纱一旦揭开，要发掘其内心深处、探究其情感也将成为容易之事。
3、 洞悉你身边的人和事
人所面对的世界是一个五彩缤纷、变幻莫测的世界，人们所赖以生存的社会是一个纷繁复杂、千头万绪的社会。我们每一个人身处于其中，在快节奏的现代生活方式下处理各种各样的事，接触千姿百态的人，得到了各自不同的感受。这感受有喜有悲，有欢乐有哀伤。当然，人人都希望自己的生活美满如意，都不希望有欠缺、有烦恼、有挫折。可是，希望总归只是希望，生活却总是希望与痛苦交织，明晰与困扰并存。生活的这种复杂性充分地向我们勾画了一幅人心难以把握测量的图画。
例如，生活中往往有两面三刀者，就是采取各种欺骗方法，迷惑对方，使其落入陷阱，达到自己的企图。唐玄宗时的宰相李林甫，他陷害人时开小是一脸凶相，咄咄逼人，而是吹捧对方，说一些甜言蜜语，暗地里却拿对方开刀。当时世人称李林甫“口有蜜，腹有剑”。即口蜜腹剑。在当代，也不乏口蜜腹剑的阴谋家。林彪即是一个典型。他“万岁不离口，语录不离手，当面说好话，背后下毒手”。对此，我们一定要提高警觉。
每个人都很难从他脸上的表情或者言谈举止来断定其心情和目的。难过的时候，他可能微笑着巧妙地掩饰着，兴奋的时候，他又可能故作沉思状低头不语。因此，这时他说出来的话、做出来的事不一定出自于内心的本意。这正像是我们平时所说的那句话：“人人都戴上了虚伪的面具。”这面具随着年龄的增大，戴得越来越巧妙，越来不易被人发觉，久而久之，这就慢慢变为一种社会性的心理思维定势，一种习惯。随之而来的圆滑处世也成为成熟的标志之一。想一想自己，不也是这样吗？自己的喜怒哀乐何曾明明白白表示于他人面前而不加任何掩饰呢？因此可见人心难测。这是我们通晓人际交往秘诀的先提条件。
有些人装出一副道貌岸然、和蔼可亲的面孔，却隐藏起内心的真实企图。外表上对人极尽夸赞逢迎之能事，暗地里却耍手段．要么使人前进不得，要么使人船翻人覆，甚至是落井下石。这种人还往往不是自己出面去伤害别人，而是借刀杀人。
在我们的周围，有时，他们看到你直上青云时会逢迎拍马专捡好听的话讲；有时，他们看到你事事顺心进展神速，而在背后造谣生事向上层人物进谗言，陷你于不利。欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成形套在你身上，使你翻身落马，有时，他们看到你堕入困境则幸灾乐祸趁机打劫。所有的这一切，我们如何能不防呢？
我们可以看出，小人们虽然自身没有多少雄心壮志、雄韬伟略，但是运用起拾马进谗之伎俩来却是驾轻就熟，让人防不胜防。这不能不说是我们人生前进道路上最危险的陷阱。如同突然拔地而起的巨石，我们一不小心碰上去就会头破血流。
我们天天呼唤坦诚相待，渴望相知相解之交。然而正由于缺乏才去强调，正由于贫瘠才去求援，我们还不能不承认小人们的存在给真诚美好的生活抹上了灰暗的阴影。在全力以赴的时候，那意想不到的背后打来的一击可能有天降之祸。何况我们每一个人生活在这个世界上，要生存就要工作，就要与各种各样的人交往，就要互相依赖互相联系，彼此之间密不可分呢？在这里，并不是说与人交往就是可怕的，大多数人依旧是善良可信的，而是说事实证明生活中不仅有好人，还有小人，对此类人必须提高警惕，能够应付自如，从而更好地搞好人际关系，求得自己在社会中更大的发展。要想如此，就得洞悉小人们的伎俩，就要明白这背后的一击究竟是源何而来。
在当前竞争十分激烈的情况下．人性的弱点，在种种包装下成为潜藏于心理深处的“暗流”。这种暗流既然存在了就会找寻渲泄的途径。这一途径由于每个人的修养品格不同呈现为不同的方式。尤其应该受到注意的则是一些品格低下、思想卑劣的小人在受挫后并没有放弃，而是转化为嫉妒，想方设法对胜利者进行花样繁多的“背后”袭击：传播流言蜚语、向上级人物进谗、设置重重障碍、阻碍他人的顺利前进。
在竞争日趋激烈的今天，许多小人为了自己的利益把“人不为己天诛地灭”奉为座右铭置于案头，置谦虚、正直、诚实、乐于助人、无私奉献等传统美德于不顾，不讲礼义廉耻，不讲行为准则，不讲社会道德，勾心斗角，阴谋百出，许多拥有一技之长或佼佼出众者被定为他们的袭击目标。一方面，小人们的贪婪欲望由此得到了满足，另一方面，被害者苦不堪言。从这个角度来讲，生活在社会这个复杂的环境网络中，你若想不被人暗算，若想在前进中摆脱小人，一往直前，就要洞悉谗言诡计的各种伎俩、手段，采取各种针对性的防守措施。
商场上更是这样。所谓商场如战场，一不小心便会万劫不复。所以要想成功，你就必须学会一种本领即能够东西你身边的人和事。
4、 重视给予
从前有个人，在沙漠中迷失了方向，饥渴难忍，濒临死亡。可他仍拖着沉重的脚步，一步一步的向前走，终于找到了一间废弃的小屋。这间屋子已久无人住，风吹日晒，摇摇欲坠。在屋前，他发现了一个吸水器，于是便用力抽水，可滴水全无。他气恼至极。忽又发现旁边又有一个水壶，壶口被木塞塞住，壶上有一个纸条，写着，你要先把这壶水灌到吸水器中才能打水。但在你走之前一定要把水壶灌满。他小心翼翼的打开水壶塞，里面果有一壶水。
这个人面临着艰难的选择，是不是该按纸条上所说的，把水到进吸水器？如果到进吸水器后不出水，岂不白白浪费了这生命之水？相反，要是把这壶水喝下去，就会保住自己的生命。一种奇妙的灵感给了他力量，他把水到进了吸水器，果然吸水器中涌出了泉水。他痛痛快快的喝了个够！休息一会，他把水壶灌满，塞上壶塞，在纸条上加了几句话：“请相信我，你只要把生死置之度外，才能尝到甘美的泉水。”
这一年的圣诞节，麦琪的哥哥送给他一辆崭新的高档跑车作为圣诞礼物，这可是麦琪梦寐以求的事。他开着跑车到处兜风，总是能吸引路人羡慕的眼光。
这一天，麦琪从他的办公室出来时，看到街上有一名小男孩在他闪亮的新车旁走来走去，不时地用手摸摸这，抠抠那，满脸都是羡慕的神情。
麦琪饶有兴趣地看着小男孩，从他的衣着来看，他的家庭显然不属于自己的这个阶层。就在这时，小男孩抬起头，发现了麦琪，于是，他向麦琪说道："先生，这是你的车吗？"
"是啊，"麦琪无比自豪地说，"这是我哥哥送给我的圣诞礼物。"
小男孩睁大了眼睛："你是说。这车是你哥哥送给你的圣诞礼物，而你却不用花一分钱。对吗？"
望着惊奇的小男孩，麦琪觉得很可笑。但他还是礼貌地向他点点头。
小男孩叫道："哇!太棒了，我也希望……"
麦琪自信地认为他知道小男孩下面想要说什么。他肯定要说，他希望也能有这样的一个哥哥。
但是小男孩说出的话却让麦琪吃了一惊，他无比幸福地喃喃着："我希望，希望自己也能成为这样的哥哥。"
麦琪深受感动，他觉得开始喜欢这个小男孩，于是，便问他："小伙子，愿意坐我的车兜风吗？"
小男孩欣喜万分地答应了。
逛了一会儿之后，小男孩突然转身对麦琪说："先牛，能不能麻烦你把车开到我家门门？求你了。“
麦琪微微一笑，他理解小男孩的想法：坐一辆大而漂亮的车子回家，在小伙伴面前的确是件很神气的事情。但让麦琪意想不到的是，这次他又猜错了。
"麻烦你停在两个台阶那里，等我一下好吗？"小男孩跳下车，三步并作两步跑上台阶，进入屋内。
不一会儿，他又出来了。不过他带着一个小男孩，那应该是他的弟弟。那位小弟弟，因患小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上，紧靠着坐下，然后指着麦琪的新车子对弟弟泌：
"看见了吗？就像我在楼上跟你讲的一样，很漂亮，对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，他不用花一分钱。将来有一天，我也要送你一部这样的车子。然后，你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞节的礼物了：而且，你还可以开着它到处去兜风。到你喜欢的大海边、森林里……"
麦琪的眼睛湿润了，他走下车于，将那位腿脚不便的小弟弟抱到车上。他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒，也爬了上来于是三人开始了--次令人难忘的假日之旅：
在这个圣诞节里，麦琪明白了一个道理：给予比接受真的令人更快乐。
有的时候，人们总是在想着：我能得到多少？而很少人会去想：我做了多少，我让别人得到了多少？
有些领导总会埋怨自己的下属，工作没有热情、没有积极性，做一天和尚撞一天钟，甚至以寸；发奖金、减少福利待遇来 "激励"他们，希望以惩罚来唤起员工们的斗志。
看完了上面两个故事，请不要再埋怨你的下属们在工作上给予你的回报太少，在此之前，你应该仔细地想一想你对他们的关心和付出有多少。你是否给他们创造了可以让他们舒心工作的环境；当他们工作中有了麻烦，你是不是热心地帮助他们解决；他们生活中有了不幸，你是否用自己的爱去温暖他们。
5、 看见别人眼中的世界
谈话的对象往往是敏感的。他们希望被人了解，而不希望受到支配或催促，因此求人时你必须从容行事并设法了解对方。每个人都具有其独特性，他们的情绪可能早晚不同，所以你对对方的情绪应该保持高度的敏感性。
战国时代齐国有名的说客淳于髡有一年游历魏国，有人劝他去参见魏惠王。这时淳于髡的博学和善辩才能已经是众人皆知的，惠王也早有所闻，所以淳于髡便充满希望地来见魏惠王。
淳于髡到了惠王面前，一直默默无语，一句话也不说。这时，惠王心想，也许淳于髡对左右的近臣有所顾虑，所以他决定明天再设宴请淳于髡，并让左右近臣退了，以便有—个单独谈话的机会。
不料第二次会面时，淳于髡仍然沉默不语。惠王心中非常失望，心想：“这个家伙哪算得上什么辩士，只不过是个傻瓜而已。”
于是，惠王就责难推荐的人：“你不是称赞那家伙才能比得上管仲、晏婴吗？可是当我召见他时，他却一言不发。是蔑视我呢？还是有别的什么理由？若查不出原因，我就要重重地处罚你！”
淳于髡听到了，这才辩解说：“我第一次参见惠王时，他一心想着‘马’的事情；第二次参见时，他心里又一直被音乐萦绕着，所以我故意一句话也不说。”
当这位推荐人把淳于髡这番话转禀惠王时，惠王大为吃惊，说：“哦！淳于髡果然名不虚传。我第一次召见他时，刚好有人送上名马来；第二次，当我正想去听歌妓唱歌时，淳于髡刚好又到了，我表面上退下左右想和淳于髡单独见面，可是我的心却已在骏马和歌妓上了。”
由于魏王的心不在焉，使得淳于髡无法得到一种有助于交谈的有利气氛。所以两次接见，淳于髡只能以沉默相待。
不久，惠王第三次召见淳于髡，这次当然是倾心以听了。于是淳于髡便使出浑身解数，陪着惠王谈了三天三夜，讲的人滔滔不绝，听的人也津津有味。结果惠王对淳于髡非常倾倒，以宰相的高位重用他，但淳于髡婉言谢绝了，只是收下礼品又回到齐国去了。
《史记》中描写淳于髡是“承意观色为务”，指的是他很善于透过观察对方的表情和态度来揣摩对方的心理状态，既然他有这种特长，便不难看出惠王心不在焉了。
每一个人都可能拥有某些嗜好（例如洁癖），你应避免侵犯他们。只要你稍微细心观察对方的穿着打扮、他办公室的陈列摆设，你便可知一二。譬如当你在求人、找人时踏入对方的办公室，看遍每一角落也见不到烟灰缸，你应警觉到抽烟是不受欢迎的。
了解对方的真正需要有助于调整自己的策略。求人成事时，无论对方是个人或团体，都应弄清楚对方的来龙去脉。要达到最终目的，第一步应做的是认识对方的观点及所处的立场，进行客观的分析与研究。
我们经常以自己的立场去观察事物，忽略了实际情况。这是因为我们无法超越自己的经验，我们认定自己所走的生活轨迹是世上惟一的。因此如要了解对手的思想、立场、需要，从而判断出对方会采取的行动，就必须“进入”对方的世界中，设法理解他们的态度、感情与信念。这样不但能获知对方隐瞒的条件及问题，也能了解他真正的需求。
让别人了解你，首先要学会看见别人眼中的世界。这既尊重了他人，也有利于你自己。
6、 大家都没做的正是你该做的
有许多人难以成功的原因是，遇事先考虑大家都怎么说，大家都怎么干，不敢突破人云亦云的求同思维方式。讨论一件事情时，总喜欢“一致同意”、“全体通过”，这种观念并不见得是好事，它的后面常常隐藏着“从众定式”的盲目性，不利于个人独立思考，不利于独辟蹊径，常常会约束人的创新意识，如果一味地考虑多数，个人就不愿开动脑筋，事业也就不可能获得成功。一位成功的企业家说：“一项新事业，在十个人当中，有一两个人赞成就可以开始了；有五个人赞成时，就已经迟了一步；如果有七八个人赞成，那就太晚了。”
下面的例子就说明了创新的重要性。
一群老鼠为了求生存，研制出一种机械老鼠来对付出没无常的大花猫。
这些老鼠每次出洞前，先放出机械老鼠，让大花猫疲于奔命地去追赶，然后它们才一个个钻出洞来，大胆地去觅食。
日子一天天地过去了，老鼠们也慢慢习惯了没有大花猫威胁的生活，每天只要放出机械老鼠之后，便大摇大摆地走出洞口，四处搬运食物。
这一天，它们还和往常一样，放出机械老鼠后，又在洞中静静等待大花猫离去的脚步声。
过了一会儿，只听得大花猫的脚步声越来越远，小老鼠便想走出洞去。可大老鼠说：“等等，今天大花猫的脚步声不大对劲，小心其中有诈！”
老鼠们又等了一会儿，洞外又传来一阵阵狗叫声。既然有狗儿在附近，那只大花猫一定逃之夭夭了。老鼠们这才放心地钻出洞口。哪想到大花猫居然还守在那里，当它们出来后，全落入大花猫的爪下，竟然无一幸免。大老鼠心中不服，挣扎地问大花猫：“我们明明听见狗儿的叫声，你怎么还敢呆在洞口？”
大花猫笑着说：“你们都进步到会生产机械老鼠了，我不赶紧掌握几门外语，就该失业了！”
老鼠研制机械老鼠是创新，大花猫学狗儿叫也是创新，真是“道高一尺，魔高一丈”。这小小的童话道出了社会生存竞争的激烈，创新的重要。今天一个人要想立足社会，将以有无创新意识和创新能力来论成败。
提起成功，就会想到创新，因为它们往往是难以分割的两个方面。我们说成功不难，那就没有任何理由惧怕创新。创新就像一个哲人说的那样：“你只要离开常走的大道，潜入森林，你就肯定会发现前所未有的东西。”同样的道理，一个小小的改变，只要能跳出传统守旧的观念，将自己思想方式巧妙地变一变，往往就会产生意想不到的效果。
驰誉世界的迪斯尼小路就是这样产生的。著名的建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园主体工程竣工后，他对园内景点与景点之间的小路不甚满意，修改了几十次，都不太理想，他只好放下这项工作到国外去度假。
一天，他在法国南部的一个葡萄园门口，发现买葡萄的人络绎不绝，人们只要往园门口的箱子里投5个法郎，便可到园子里随意摘上一篮葡萄，这种任意采摘的方法，吸引了许多过往的人。格罗培斯看了顿生灵感，当即电话通知乐园施工者，在园内撒上草种，提前开放。园内小草长出来了，在没有道路的景点与景点之间，游人踩出了一条条小路。第二年他按照踩出的痕迹，铺出了人行小路，这些黄色小路点缀在绿草之间，纵横交错，幽雅自然，美不胜收。后来他的设计获得了1971年国际艺术最佳设计奖。
人们常说：“创新始于天才。”其实，这话应该打个颠倒，“天才始于创新”才合乎情理。因为创新是天才的本领，天才大都始于思维方式与众不同。无论是杰出的思想家、政治家，还是杰出的科学家、艺术家，他们都是敢于探索未知的人，他们与大家一样，原本都是普普通通的人，重要的区别就是他们敢于创新罢了。人们都说郑板桥是个天才，其实他从小学习书法时，只会临摹名家，要不是妻子的指点，也许他还成不了大书法家呢！有一天晚上睡觉时，郑板桥用手指在肚皮上练字，写着写着，不知怎么写到身边妻子的肚皮上。妻子忿忿地说：“我有我的体，你有你的体，你怎么写到我的体上来了？”郑板桥挨了骂，蓦然有所醒悟，觉得自己不应该停留在临摹别人的形式上，应该有自己的“体”。从此，他既采诸体之长，又弃诸体的既定形式，形成了独树一帜的“板桥体”。
有人说，创新是发明家、艺术家的事，与我们普通人、普通工作无关。这种认识是不对的。因为我们每个人都有发现问题和解决问题的灵感和能力，人人都有从事创造性活动的禀赋，我们不应该漠视自己身上的这些潜能。日本有个家庭妇女，看见晒衣竿上沾有脏物，她就将塑料薄膜覆盖在晒衣竿上，并浇上热水。由于薄膜收缩，所以就牢牢地粘在晒衣竿上。这小小的创意，为她带来了100万日元的发明回报。
我们周围的一切，都有可能成为我们创新思维的对象。换句话说，创新的素材遍地都是，无论从事何种工作都可以通过创新获得成功。有位王老板在国道边上开了个饭馆，生意很不景气，眼看着众多的车辆从门前开过，很少有人光顾。他用打折、送汤等吸引顾客的办法，都没有起什么作用，最后只好关了门，把饭馆盘给一个姓张的老板。这位张老板别出心裁地在饭馆旁边修建了一个很漂亮的公共厕所，并做了一个不收费的醒目牌子，许多班车司机路过这儿总要停下车，先让旅客们方便方便，顺便再让大家去饭馆就餐。从此饭馆一天比一天红火，吃饭的人越来越多，不到两年，张老板把小饭馆扩建成三层楼的大饭庄。可见，踩着别人脚印走的人，永远也发现不了新路。
王老板用传统的思维经营饭馆失败了，张老板用创新的思维经营饭馆成功了。创新说难也难，要说容易也容易。说它难是因为人的思维存在着惯性，在思考问题时，常常受各种因素的约束，只能采用一种答案，不愿或者根本就想不到去寻找更多的解决方案，这样就容易走入误区，陷入失败的怪圈。创新要说容易也容易，马老板在经营饭店时，他不先考虑“大家都怎么经营”，而先考虑“大家都不做什么”或者“大家还有什么没有做”，然后寻找大家都不做的去做。
诺贝尔物理奖获得者李政道就是这么成功的。他在确定研究命题时，首先分析当前研究的弱点，摸清哪些问题既重要，又是别人研究的薄弱环节，从而找到自己创新的突破口。他用这种方式，仅用了几个月时间，就找到了一种新的孤子理论，用来处理三维空间的亚原子问题。于是，在这个领域里，他便从知之不多，一下子赶到了别人的前面。
有探索才会有创新，有创新才容易成功。世上每一次伟大的成功，都是先从创新开始的。
7、 强化和培养你的亲和力
亲和力使人类产生巨大的凝聚力，在现实社会生活中发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步与发展，与人们之间的团结友爱、互相帮助密不可分。就个体而言，亲和力加速了一个人的社会化过程，使他从诞生之日起就浸泡在关怀、爱护的亲情之中，一点一滴地受到熏染，得到强化与培养。亲和力有利于个体的身心健康，减少心理障碍产生的机率。
人们社交的范围越广，精神生活就越丰富，亲和力就越强，心理发展就越平衡。亲和力是培养良好个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件，是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和力动机纯正，就会赢得许多朋友，就会在人生的道路上一帆风顺。
作为一个人，无论你的性格多么内向，多么喜欢独处，都不可能将自己完全封闭起来，与周围的一切断绝任何来往。你总是在不知不觉地与人打着交道，而人们的思想、习俗也在潜移默化地影响着你。
假如你一个人独居，看似不与人接触，其实不然，一会儿邻居或房东就要来收水电费、房费，你势必要与他们说上两句。你的食品、衣服、家具，也必须去商场购买，为了争取货真价实，物美价廉，还要陪上几句好话。
你若没有正式单位，必是私营，为了赚钱，你要与许多人交往；你若有单位，就要面对上下级的关系；你若两者都没有，也得有人供养你，你要与供养人相处。总之，能够完全脱离社会、脱离群体的人是不存在的，也是无法存在的。
社会中的绝大多数人，往往愿意或喜欢与他人交往，以朋友多而自豪。这种愿意或喜欢与他人交往的本能，就是亲和力。它是人类普遍具有的渴望与他人亲近、和谐相处的心理状态，是人类最基本的需求，也是最主要的需求。儿童依恋父母，老人眷念儿女，兄弟姐妹相帮相助，人们就是在这种相亲相偎的关系中，培养才智，增长力量，战胜困难，取得成绩，最终走完自己的人生旅程。这种亲和力，既是使情感归依的起因，也是激发人际交往的动力，它对平衡人类心理，克服势单力薄之不足，起着很好的调节作用。
在现实生活中，人们之间总要或多或少，或直接或间接地发生着联系。独立自主、自力更生虽然可以解决一部分衣、食、住、行等方面的问题，但更多时还是要依靠他人的帮助。荀子曾说过：“人力不若牛，走不若马，而牛马为之用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”荀子的这段话，道出了人类在同大自然作斗争中，团结就是力量的真理。人类凭借亲和力，使自己坚强而有力地屹立在大自然的面前。人的这种求生动机，是亲和力的表现之一。
人类在向外界索取自身需要时，将会遭致自然或社会各方面的阻力，单凭个人的力量是难以抵御外界的干扰或侵害的，此时必须借助他人的助力，方能求得安全的保护。这种安全意识，在现代社会中显得尤为重要。当人们没有多少财富时，希望能够获得好的职业或收益，以便生活得更好；当人们有了钱财时，又希望社会各项措施到位，为自己提供财产保护。人们无时无刻不在关注着自身的安全，财产的安全。这种对安全的需要，使人们自愿融入群体之中，希望通过集体的力量来战胜对于不安全的恐惧。人的这种安全动机，是亲和力的表现之二。
人类有七情六欲，情感有喜怒哀乐，丰富的感情世界使人类产生归属动机。当人们有了喜悦与悲伤，往往急欲找人倾吐，以求得到理解与宽慰，使情感有所寄托。归属动机，是亲和力的表现之三。
总之，人类的亲和力不是单一化的，而是多重的，复杂的，上述三种只是其中的一部分，此外还有社会比较动机、自我实现动机等。人们衡量自己，常常是通过与他人的对比来实现的，这就产生了社会比较的需要。有人工作成绩突出，事业蒸蒸日上；有人经济富裕，生活档次极高，人们自然产生攀比心理。攀比心理的积极效果是———比事业，工作更加努力；比经济，生活更有追求。通过与他人的比较，衡量出自己的成就与不足，明确今后的奋斗目标。社会比较动机的实现，增强了亲和力。人们为了展示自己的能力与才华，渴望在群体中寻觅最佳立足点，以获得他人的首肯与赞许，从而实现自我的价值。这种自我实现动机，敦促人类发展和完善自己，向亲和群体进一步迈进。
那么，亲和力又是怎样产生的呢？心理学家斯坦利·沙赫特曾做过一项实验，将5名自愿者分别隔离在5间屋子里，在提供住宿的情况下，使其与外界隔绝。结果坚持时间最短的是20分钟，坚持时间最长的是8天8夜。他们都感到孤独，很难受，心理很紧张。这项实验表明，亲和倾向源于人的本能，是人类与生俱来的。人类喜好合群，组织家庭，建立各种社会组织，便是极好的明证。孤独使他们恐惧，离群使他们害怕，长久的隔离，会使他们的心理状态变异，成为不正常的人。出于本能，人们相互亲近，其目的是为了生存。生存的需要，是亲和力产生的条件。
心理学家赫布的“理想水平说”认为，人类的亲和倾向是出于功利性目的。人们通过亲和，可以达到个人的目的，对自身也是一种报偿。暂不论其他，有一点是值得肯定的，人们的亲和虽源于本能，但却是有目的的，人们通过联合，同自然界、社会作斗争，为生存创造条件。人与人之间的社交，在付出的同时，也在索取，实际上是进行着时间、金钱、劳动等方面的交换。正是在社会交换的作用下，人类社会才不断地进步与发展，人与人之间的关系才日益亲密合作。
所以，如果想成功，那么从现在开始，就培养你的亲和力吧。