说话演讲好口才

社交·办事懂礼仪 提升个人形象的捷径

构成一个人魅力的最核心因素往往不仅仅是天赋与才华,更重要的是一个人的性格、一个人的个性。

用语言展示自己的内在气质

气质,是指能吸引人的力量。

一个人说话是否具有魅力,直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否具有良好的人际关系;同时,还影响到他在与别人说话时能否表现出自信,能否具有自如说话的勇气。所以,我们在训练自己说话的自信心时,要注意增强自己说话的魅力。

每个人说话的内容,说话时选词造句与构思的材料、手段,说话的语气、语调,说话时的身姿、手势、表情等等,都可以折射出他是否具有说话的魅力。当然,限于篇幅,我们不可能对说话魅力的方方面面都详加叙述,现只择其要者加以介绍。

这里先谈谈说话的风度。

所谓风度,是指美好的举止、姿态及表情等。说话的风度,是一个人内在气质的言语表现,是一个人的涵养的外化。使自己说话具有风度,是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度,往往具有很大的吸引力。无论是男士说话中刚毅稳健的气质,还是女子说话中风姿绰约的魅力;不论是外交官彬彬有礼的谈吐,还是政治家稳重雄健的言论,都会令人仰慕不已、倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说:“风度是美的特殊再现形式。”

孔子说:“文质彬彬,然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当配合。首先,风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操,没有一定的文化教养,没有优雅的个性情趣,其说话必然粗俗鄙陋、琐秽不雅。其次,风度是一种性格特征的表现。比如性格温柔宽容、沉静多思的人,往往寥寥无几的轻声细语就能包含浓烈的感情成分;而粗犷豪放、性情耿直者,则开门见山、直来直去。再次,风度是一种涵养的体现。这主要表现在处理人际关系时不卑不亢、雍容大度。最后,风度是一个人说话选词造句、语气腔调、手势表情等的综合表现。如法官在法庭说话时,则正襟危坐,不苟言笑,咬文嚼字,逻辑缜密。

说话的风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度,只言片语。适时而发也是风度;谈笑风生、神采飞扬是风度,温文尔雅、含而不露也是风度;解疑答难、沉吟再三是风度,话题飞转、应对如流也是风度;轻声慢语、彬彬有礼是风度,慷慨陈词、英风豪气也是风度。每个人在培养自己的说话风度时,应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构等有所选择。另外,同样一个人,在不同的场合、不同的环境下,其说话的风度也是有所不同的,比如教师在课堂上讲课与在家里跟家人闲聊时,则表现为两种相差甚远的风度。

说话的风度是人的特色,是与时代相吻合的。我们反对脱离时代追求风度,我们也反对脱离自己的个性、身份去讲究风度。任何东施效颦、搔首弄姿、没有个性的说话,都毫无风度可言。

在日常的说话、判断或讲座中,我们可能会遇到这种情形:同样的话,这个人说,我们就很愿意接受,而换成那个人说,我们就不但不愿接受,而且还产生一些反感情绪。为何会出现这两种截然相反的结果呢?这实际上牵涉到一个说话人的态度问题,而说话态度又是说话人风度的最直接体现。

下面再来谈谈说话的效果。

我们说话的目的,是为了把自己要表达的意思告诉他人,让他人明白、了解、信服或同情我们。如果说了话,别人没什么反应,不信服或产生反感,这就没有意义了,说了还不如不说。那么,怎样才能锻炼出一种说一句是一句的理想口才呢?这就要求说话者既要了解自己又要了解对方,力争培养出一种相互了解与同情的气氛。

也许,人人都懂得,对方无论讲什么都无关紧要,最重要的是他的态度。如果态度好,大家都愿意跟他谈,即使他不同意我们的意见,不满意我们的行为,我们也仍然愿意跟他谈。如果态度不好,就是再好的话题也无法顺利进行下去。

那么,究竟什么才是良好的态度呢?这就是,对人要有正确的了解和充分的同情。此两点是良好态度的基本内容。然而,如何使我们对人的了解与同情让对方感觉到呢?态度良好的重要表现正体现于此,如果我们不注意这种表现,即使我们是很有同情心的人,也可能会被他人认为是冷漠、骄傲、自私的。这正如我们很喜欢和关心自己的朋友,而朋友却全然不知,结果会受到朋友的误解与埋怨一样,这是一种很普遍的社会现象,而且很使人痛心。因此,我们要注意一下在别人的心目中我们究竟是什么样子,而且要设法了解在别人的心目中希望我们是什么样子,喜欢我们是什么样子。

那么,在一般的情形下,即在日常生活中,在与一般朋友的正常交际场合中,别人希望我们有什么具体的表现呢?

(1)别人希望我们对他的态度是友好的,希望我们愿意和他做朋友;别人希望我们能体谅他的困难,原谅他的过失;别人还希望我们能关心他,帮助他,思考他的问题,并对他提供有用的建议,与他成为友好的、忠实的、热心的朋友。

(2)别人希望我们对他本人,对他所做和所讲的事情感兴趣。每个人都有此希望。包括我们对别人也是如此。因而,我们最好能做一个对什么都感兴趣的人。本来,我们的兴趣也跟一般人一样,常常容易被有兴趣的人物、有兴趣的谈话所吸引,而忽略不太吸引人的人和事。如果我们是同情心很强的人,就不该如此,而应该学会顾及全体,并且要特别照顾那些不被注意的人。当我们谈话时,我们要看到在场的每一个人。我们的眼睛,要随时在每一个人的脸上停留片刻,对于那些没有讲什么话的人,和那些看似不太自在的人,特别要注意,要设法用些话题跟他们交谈,以便解除他们的紧张和不安。

总而言之,别人希望我们对他讲的东西感兴趣,并希望我们的态度是友善的、良好的。作为一个成功的说话者,我们要力争做到如此。说话时给人良好的态度,是展现你说话魅力的保证。

优良个性的特征

作为人,你如果没有个性,你就不复存在;你的个性如果受到压抑、得不到发展,你的灵性就得萎缩,人格就得苟且。这样,你虽然变得柔弱温顺,但却降低了创造的能力,丧失了竞争的能力。

你也许会以最漂亮、最新款式的衣服来装扮自己,并表现出最吸引人的态度。但是,只要你内心存在着贪婪、妒忌、怨恨及自私,那么,你只能吸引和你同类的人,永远无法吸引其他人。物以类聚,人以群分。因此,可以确定,被吸引到你身边来的,都是与你相同的人。

你也许可以做出一个虚伪的笑容,掩饰住你真正的感觉;你也许可以模仿表现热情的握手方式,但是,如果这些“吸引人的个性”的外在表现,缺乏热忱这个重要因素,那么,它们不但不会吸引人,反而会令人逃避你。

一般说来,优良的个性具有如下特征:

1.诚意

诚意一般是指由热情、热心和兴奋等糅和而成的感情状态。一个对工作、学习和他人抱有诚意的人,往往能弥补个性上的一些缺点。

2.友爱

友爱可以使你交游广阔,建立充满善意和体贴的良好的人际关系。但切记勿把友爱与亲昵混为一谈。友爱是一种互助的关系,它能激发朋友之间相互尊重。

3.理智

这就要开动人的思维机器——大脑,要多读、多听、多思,凡事都能以明确而理智的行为来进行。在处理事情的过程中,不随意埋怨、轻视别人,即使发生在你面前的是重大事件,也能冷静理性地应变、渡过难关。

4.英俊、潇洒、魅力

这和个人风采有关。清洁、整齐、英俊、潇洒的风采,使你保持自然可亲的个性,再加上良好的教养,确能助人事业成功。

受欢迎者的个性特征表现为:

尊重他人,关心他人,富有同情心;热心于集体活动,工作可靠、负责;持重、耐心,忠厚老实;热情、开朗,喜欢交往,待人真诚;聪颖,爱独立思考,成绩优良,乐于助人;独立、谦逊;兴趣和爱好广泛;温文尔雅,端庄,具有仪表美。

受排斥者的个性特征表现为:

自我为中心,不考虑他人处境和利益、嫉妒心强;对集体的工作缺乏责任感,敷衍、浮夸、不诚实;虚伪、固执,吹毛求疵;不尊重他人,操纵欲、支配欲强;淡漠、孤僻;敌意、猜疑;行为古怪,喜怒无常,粗鲁、粗暴、神经质;狂妄自大,自命不凡;成绩好,但不肯助人或小看他人;自我期望极高,小气,对人际关系过分敏感;势利,巴结领导;工作不努力,无纪律,不求上进,兴趣贫乏;生活**。

优良的个性能为你的魅力增添无形的美。你梳起最新潮的发式,穿上最时髦的新装,再加上身材窈窕、巧施脂粉,但如果没有魅力,你的身体也只是徒有躯壳。魅力不是一个东西,随你用的时候便拿出来,不用的时候便收起来,这不行。魅力就像明媚的春天,它的影响会注入到生命的每个瞬间。

完善你给他人的第一印象

“良好的开端是成功的一半。”人际交往的开端——第一印象,同样会决定一个人的交往“命运”。第一印象是在人际交往中得到的关于对方的最初印象,第一印象的好坏往往决定交往的成败。成语“先人为主”就是对第一印象所起作用的最好概括。要好好装扮自己,因为第一印象是没办法重来一次的,这话不无道理。

第一印象为什么会有“先人为主”的作用呢?因为第一印象一经形成,就等于给这个人贴上了一个标签,我们以后再看到他的时候,就不会像第一次看见他的时候那样不带任何偏见,而是有了一定的倾向性。我们也不会去注意所有的信息,而是倾向于寻找那些与我们已经形成的第一印象相符合的信息,即使碰上与之相矛盾的信息,我们也往往会寻找借口,“自圆其说”。因此,如果一位老师的第一节课讲得很成功,以后即使讲得不太好,我们也会为他寻找借口,比如“没有时间备课”等等;而如果这位老师第一节课上得很糟糕,以后他讲得再好,学生也有可能认为是“碰巧而已”。

虽然人们都知道“路遥知马力,日久见人心”的道理,也知道仅凭第一印象来判断一个人,难免会出现错误,尤其当对方为了某些目的而刻意掩饰的时候更是这样。但即使如此,人们在人际交往过程中却总也免不了要受第一印象的影响。《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋,心中先有几分不悦,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒之门外,尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事。而孔门弟子子羽也曾因为其貌不扬而被有“圣人”之称的孔子视为“才薄”、“不堪造就”。后来子羽离鲁南游,讲授儒学,从学弟子达300人,声名大噪。孔子才感叹不已:“以貌取人,失之子羽。”众所周知,礼节、相貌与才华绝无必然联系,但是礼贤下士的孙权和素以善于识人而著称的孔子尚不能避免以貌取人这种偏见,可见第一印象的影响之大!

新官为什么总想烧好上任之初的“三把火”?想要树立威信的人为什么也总是喜欢给别人来个“下马威”?不为别的。只因为第一印象所具有的“先人为主”的作用!我们在人际交往过程中,如果希望获得友谊、取得成功,就千万不要忘了照照镜子,留心自己的举止,给别人留下一个良好的第一印象!

第一印象都是来自外貌,也就是指个人的容貌、衣着、动作、表情等外观,所以纵使你才华出众,也不可时常只是以一副恃才傲物的面孔展露于人前,必须具备以下的性格才会给别人留下深刻的印象:

1.笑脸迎人

笑脸迎人的人,谁看见都会喜欢。人际关系是相对的,如你沉默不语、板着脸孔,惜字如金,连最起码的友善也没有,又怎能给人留下好印象呢?如你能经常微笑,心情也自然愉快起来,整个人亦显得精神奕奕、容光焕发。

2.整洁干净

第一印象全是“以貌取人”是不争的事实。正所谓“人靠衣装”,就算你才华横溢又如何,蓬头垢面有人喜欢才怪呢!不是鼓吹大家要满身名牌,即使穿得平实朴素,也可给别人干净、舒服的感觉,对方就自然加以亲近。请谨记:纵使穿再好的衣服,一旦鼻头污黑、牙齿黄斑点点,也会令人敬而远之。

3.留意体昧

自己对本身体味的感觉较为迟钝,但其实对方却可轻易感受到,因此对于袜子、口腔,甚至身体等的味道,必须格外小心注意。否则,无论你是如何友善,但体味浓郁,对方也只想尽快离开。

4.注意动作

人的脸部表情和肢体动作,有些会给人留下负面的印象。例如:双手环抱、手抚触嘴唇、抿嘴、愁眉苦脸、吐舌头、舌头发出声音等,平日应尽量避免做出这些举动,坐姿和走路姿态也必须留意。

5.介绍自己

不妨先从一些问候语作为自我介绍的方式,如“我是XXX,请多多指教”、“早晨好”、“你好”,就可与对方自然地打开话匣子,你在对方的心目中亦留下良好的印象。

6.说话幽默

说话幽默时常逗得人满心欢喜,试问有谁不爱开心果呢?虽然幽默感好像是天生的,但不可忽视后天的培养。因此你可参考市面上一些指导如何发挥幽默感的书籍,来补救天生的不足。另外,说话技巧方面,如你愿意说些家常话,表现出亲切的态度,往往使人乐于接近,增添不少印象分呢!不过,幽默感要适可而止,闲话家常也不等于“查户口”,别忘记最重要的还是初次见面哦!

展示开朗的你

人们都喜欢个性开朗而不是沉闷忧郁的人,因为你的情绪能感染周围的人,除非你周围的人都是你的敌人,他们嫉妒你的快乐。

你比你想像中的自我伟大得多,你永远没有瞧不起自己的理由,了解这一点,你就不会郁闷,而会开朗地面对人生。

1.先开口打招呼

你有没有在路上与你认识的人相遇的经历?相信我们每个人都有过这种经历。

在这个时候,你是主动与对方打招呼,还是等对方主动打招呼后才会回应对方?

一般来说,你若是先开口打招呼,那么,则可以基本断定:你在多数人心目中是比较开朗的。

在欧洲各地的旅馆中,即使是素不相识的人们也都面带微笑,亲切地向他人打招呼,这的确使人感到人性的温暖。

为什么一个简简单单先开口的“嗨”,就能使人觉得这么愉快呢?这是因为打招呼是认可对方、尊重对方的表示。被打招呼者会马上产生一种对方很在乎自己的感觉,一种愉快之感便油然而生。如果不主动先开口而等对方开口之后才去回应,则不会有这种感觉,人家只会觉得你的招呼只不过是礼节性的反应而已,并不认为你尊重他。

如果我们在先开口打招呼的同时,伴上真诚的笑容,给予对方的好印象必然更强。笑容恰恰是亲切的表现。

因此,遇见他人时,无论是谁都主动先开口打招呼的人,无异于在他的脸上贴这样一个标签“我能接受每一个人”。这样的人,到哪儿都不会给别人留下坏印象。同时,人们对于他的开朗亲切、心胸宽阔,也必会留下深刻的印象。谁不愿意与这样的人交往呢?

相反,见面不打招呼的人或是等他人打招呼才回礼的人,很可能会给人留下高傲轻慢、不愿与人来往的不好印象,尽管他内心很可能是一个活泼开朗、热情如火的人。

所以说,是否先打招呼,是判定一个人性格开朗或忧郁的一个重要方面,这绝非夸大之辞。

不管你本性是否外向,只要你永远抢先一步开口打招呼,你的开朗形象必将大大增强。

2.将步伐加快三分之一

心理学家认为,缓慢的步伐,与一个人的心理状态有极大关系。因此,有许多人喜欢从他人的步伐中观察他的内心。

一般来说,缓慢的步伐表明了他对自己、对外界的一种消极和不愉快的态度,而快速的步伐则相反。

如果要让别人觉得你是一个个性开朗、态度积极的人,不妨将你的平常步伐加快1/3。心理学家也告诉我们:可以通过加快你的步伐频率来改变你的心理,进而改变别人对你的看法。

身体动作是思维心理活动的结果,那些怨天尤人、意志消沉的人,走路也必然是无精打采、拖拖沓沓,只能给别人留下无能的印象。

平常人的步伐亦很平常,似乎是在告诉别人:“我确实没有什么值得自豪的。”

作为积极向上的你,一定会通过敏捷矫健的步伐向全世界宣告:“我必须尽快到达我的目的地,有很多事情在等着我去处理,更重要的是,我会以最快的时间处理完我的事情。”努力让你的步伐比平常快1/3,你对自己的印象、别人对你的印象必会大大改观。

3.明白自己是独一无二的

正如世界上没有完全相同的两片树叶一样,也没有两个完全相同的人。多少年以前,多少年以后,都没有另外一个人和你完全相同,如果有也只是克隆人,但他也无法与你形同神同。

美国联邦调查局有上亿的指纹档案,但没有两个指纹是完全相同的。

这是无可争议的,这个星球上只有一个你。只有你这样的相貌、你这样的身材、你这样的声音、你这样的个性才能糅合在你的身上,其他任何人都做不到,美国总统也不能做到。从这一点说,你永远都是最具个性的、最优秀的“头号人物”!

你应该看重自己、珍惜自己、爱护自己,你永远都是与别人不一样的!

你生来与众不同。洒脱地表现出真实的自己,就能给别人留下开朗的印象。

4.整理服装,调整表情

不少人在生活中有过这样的经历:遇上重要的事情必须与别人会谈之前,会在洗手间里的镜子面前梳理自己的头发、整理凌乱的外衣,或是将领带扯直,并且将表情调整调整。

关于这一点,影视明星们的理解是最深刻的,而且身体力行得最完美的。他们在上舞台之前,定会请高明的化妆师在其脸上抹来抹去,然后在镜子面前照10分钟,调整出需要的表情来,这才姗姗地走到台前。这也难怪,因为表情就是他们的门面,是他们表演能力的体现,他们要是有所疏忽,非得砸饭碗不可。

虽然我们并不是什么明星,但他们的做法却值得效仿。因为我们每个人都要与他人打交道,明星面对韵是成千上万的人,我们普通人虽然不必面对这么多人,但也希望获得别人的赞美和支持,这在本质上没有什么区别。

怎么说呢?人们都以为自己很了解自己,可事实上往往相反,最不了解自己的恰恰就是自己。这里就有一个问题:你知道你的哪种表情最受人欢迎吗?恐怕不是每个人都知道吧。

所以说,我们在平常不妨多照照镜子,不断变换自己的表情,请朋友在旁边参谋参谋,选择出一种最受人欢迎的表情来,然后,你就得学会如何在适当的时机自然地流露出这种表情来。

因此,与人会面前先对着镜子里的自己笑一笑,调整出最佳表情来,这样,你就会信心倍增,对方也会被你的表情所影响,认为你是个开朗的人。

让自己“鹤立鸡群”

熙熙攘攘的人群中,总会有人虽也如惊鸿一般飘然而过,却让你久久回首,难以忘记;社交聚会中,每个人都明艳照人,使尽浑身解数博取注意力,而有人却独领**,让人以为他是一个大人物,急于结交。

在角色多如牛毛的社会舞台上,总有一些人一出场就能赢得满堂彩,一抬首、一顿足就能显出与众不同,惹人注目。而我们大多数人,却仿佛注定了默默无闻,来来往往。只是来来往往,不会令田里的农夫忘记锄地,也不能吸引众多的眼光注目。我们的平凡无奇,仿佛是无力改变的,仿佛就是为了衬托出“红花”的娇艳美丽。

你甘心一辈子只做“绿叶”吗?你难道不想当一回社交圈中的明星,风光一回吗?你难道不想让别人对你过目不忘、艳羡不已而崇拜吗?

以下就是令你轻轻松松“鹤立鸡群”的一些秘诀,只要你真正掌握,并举一反三,就能实现这些愿望。

1.善用手势,令别人对你过目不忘

令别人对你过目不忘的第一秘诀是妙用手势。

手势是人际交往中不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言”。手势语言,可以使所说的话给人以立体感、形象感,帮助对方理解所说内容;还能强化所要表达的感情,激起对方的共鸣;手势语言还能传达有声语言所不能很好传达的微妙感情,令“一切尽在不言中”;同时,还有助于自己在交谈中做到同步思考。

总之,手势若使用恰当,不仅能很好地表情达意,而且能增加你的社交魅力,突出自己的个性。经研究证明,人们更容易记忆自己亲眼看到的动作,而对听到的声音,则因情、因境、因人各有不同,所以,在说话时巧妙地使用手势,更容易给对方留下深刻的印象,令人对你过目不忘。

手势语言动作灵活多变,表达的信息也极为丰富。

五指紧握拳并摇动手臂,向上或向前摇动,可以用来表示强烈的要求。

掌心向下,并猛烈下压,是一种表示抑制或压制的手势,能给人一种强制性和权威性的感觉。

两手掌心向着自己的前胸,好像是在拥抱,可以用来抒发希望得到对方肯定和认可的心情。

伸直手掌像刀一样上下斩切,可以在作决定时表示自己的果断和坚决。

掌心向外,用力推出,用来表示拒绝之意。

在与对方的交谈处于僵持状态时,五指成尖,仿佛在拿一件小东西,表示心情还比较平静,为了实现与对方的沟通和合作,乐于听取对方的意见。

右手或左手伸出大拇指,通常表示对对方的称赞和肯定,是“很棒”、“极好”的意思。

两手十指指尖交叉并拢,放在胸前或桌子上,能让对方感受到自己充分的自信心。

恰当地运用手势,可以使你的形象更加生动鲜明,但是,手势的使用应该以帮助自己表达思想为准绳,不能过于单调重复,也不能做得过多。反复做一种手势会让人感觉到你的修养不够,有些神经质;不住地做手势,胡乱做手势,更会影响别人对你说话内容的理解。所以,手势要用得恰到好处,有所节制,否则,就会产生适得其反的作用。

2.利用记事本,让别人作出你很成功的判断

也许,你和同事小王每天做同样的工作,拿同样高的薪酬,取得一样的成绩。可是,不知为什么,小王好像就是比你成功,至少,别人是这样以为的,有时,你也会有同感,为什么呢?原来,“成功”不仅是实质的工作、薪酬和成绩,对别人来说,“成功”更加来自你的社交形象,你在社交中的一些能展示“成功”的小细节。而在这些细节表现当中,最具效果的,莫过于随时利用记事本这一“成功”道具。

与人约定时间时,我们一般会有两种反应:一种是表示什么时间都可以,而另一种则表示要翻一翻记事本,看看哪个时间可以。常常,对于第一种“友好和善”的人。我们会不置可否,而对于“不近人情”的后者,反而印象深刻,认为对方一定是一个业务繁忙的成功人士。

因为,在人们心目中,成功人士都是很忙的,日理万机,所有的日程一般在几天前就已订好,而且由于所见的人物都非同寻常,要处理的也都是重大事项,不能随便更改。所以,如果你有这些细节表现,人们就会反推出你很成功、很能干。

事实上,“成功”人士就算知道自己某一天有空闲,在与人约定时间时,也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有时间,以使对方对他的“业务繁忙”、“事业成功”留下很深的印象。而且,边看记事本边约定时间,还可以给对方留下做事谨慎,重约守信的好形象。

当我们看到写满姓名、电话、地址及预定行程的记事本时,往往会被它吓一跳,并自然地产生这个人交际很广、工作能力很强的印象。同样,善用这一道具,我们也可以令别人对我们产生这种印象。重要的是,要自然随意地拿出,不能过于做作,让别人看出我们是在“做秀”。

3.令你魅力倍增的言行

(1)魅力言行之一:谈谈梦想。假如你对别人说“我希望将来能住在国外,最好在澳大利亚买一个农场……”虽然有人会觉得你幼稚无知,但一般人都会觉得你天真可爱,充满了浪漫和生活情趣。

而假如你的梦想不只是超现实的幻想,而且是你的人生目标和事业规划,那别人就会觉得你这个人不同寻常,拥有远大目标,总有一天会梦想成真、出人头地。这样的人,难道不是很有魅力的人?

而且,与有“梦想”的人在一起,人们也会感染到他们的积极、乐观和热情,因此,也会乐于和他们接近、相交。

(2)魅力言行之二:来点幽默。具有幽默感,不仅能给你的事业带来极大的好处,而且会使你的形象更有魅力。幽默可以消除紧张情绪,刨造一种轻松愉快的工作氛围,从而使你的事业更为成功。它同样也是塑造完美社交形象的一个因素,每当面临人际选择时,绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。

在当今社会中,竞争异常激烈,人际关系日趋复杂,人们的压力和紧张情绪比任何时候都明显,许多人灰心丧气、精神抑郁。在这种时候,幽默感就显得越来越重要。如果你天生就有幽默感,那一定要发扬它,这会令你的社交魅力倍增,人们因此乐于与你共事。

4.其他引人注目的社交技巧

美国夏威夷大学心理学教授尼鲁·潘斯曾说:“引人注目不仅仅是让别人注意你,而且意味着让别人喜欢你。”他认为,只要遵循下列几项建议,你就可以给人留下深刻的好印象。

(1)穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士,不妨系条鲜艳的红领带,配上灰西服;如果你是一个女士,穿着黑底色的服装,则应系一条艳丽的绿松石围巾。

(2)选择一款特别的香水。人的嗅觉十分神奇,外来的一点点香气,便会给人留下持久的印象。

(3)佩戴一件令人感兴趣且不同凡俗的装饰品。

{4)精神振奋。许多人常常精神萎靡不振,对比之下,人们容易记住精神抖擞的人。

(5)创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某种有趣的事情做出暗示,造成悬念,不要过早地和盘托出。例如,若你是一位厨师,把话题引到烹调方面,但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法,能让别人产生追根问底的欲念,加强对你的注意。

(6)培养一种有趣的爱好,或掌握某方面奇特的知识。比如,如果你对历史上某一时期或某位人物的“野史”了解甚多,甚至会修汽车,都会让别人对你感兴趣。

用言行提升魅力的六大要领

一二个人的气质魅力从何而来?当然是通过其言行举止以及相伴随的神情态度表现出来的。下面根据人们待人接物的习惯,谈谈几个须引起注意的细节:

1.善于运用身体语言

在与人交往中,你必须将你的整个身体都看作是一个信息的载体。你必须意识到,你的一举一动都在说话。假如你善于运用你的身体语言,他人将乐于接纳你,并与你合作。外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态以及抓住他人兴趣的能力,这些都是在与人交往时你能运用的东西,其他人正由此形成对你的印象。

2.做到表里如一

你应该始终如一地显示你最好的一面,最有影响力的人不因场合变化而改变他们的个性,不论是亲切的私人交谈,还是向公众发表演说,参加求职面试,他们都是一以贯之,毫无矫揉造作之态,处处显露出他们真实的面目,他们用自己的全部身心与人交流,他们的音调与姿态也总能与口中的表白和谐一致,一切都显得那么亲切自然。

然而,某些面向公众演说的人,却向听众发出令人迷惑的信息。比如,当一个人说:“女士们、先生们,我很高兴有机会……”时,眼睛却总盯着听众的鞋子,其实这表明他一点都不高兴,这样的演讲怎么会有感染力和鼓动力?

3.善用眼神

无论对象是一个人还是一百人,你都必须记住,和他们说话时一定要看着他们。有些人起初说话还看着听众,可没说三句就转移视线,眼瞧窗外,令人觉得别扭。

当你迈进一个有人的房间,你的目光应该随意自在,直接瞧着房子里的人,并向所有的人示以微笑,这表示你轻松自若,易于接近、交往。

微笑是重要的,但那种假笑却如不看着人说话一样,令人不快。最佳的笑应该是自然的、轻松的,使人有如沐春风之感。

4.先听后说

当你出席一次会议、一场晚会或与人谈话时,你不要迫不及待地亮出自己的观点,等一分钟,感受一下现场的氛围,了解人们当时的情绪,是激昂、愉快、观望,还是消沉?他们渴望了解你吗?对你的到来是否不悦?倘若你能感受到这一切,你便能更好地去接受他们,不会做出不合时宜的举动。

5.集中精力

集中精力和充满热情会给人留下深刻的印象。集中精力与人交往能够表明你的真诚,当你全神贯注地对人们讲话时,表明你相信自己所说的话,一个运用自己全部力量来与人交往的人宛如一个巨大的磁场,会将他人牢牢吸引住。人们可以不同意你的观点,却无法怀疑你的信念和真诚。

另一个重要原则是言辞必须确定,我们常常看到一些人开始时慷慨激昂,随后就音调渐低、含糊其辞。要知道,没有人愿意相信一个飘忽不定的人。你的声音可以是柔和的、谨慎的,但不能模棱两可。

6.勿忘放松

你一定见过不少人在与人交往时过于看重自己,他们要么闷闷不乐,要么滔滔不绝地显露自我。要知道。总是以自我为中心的人是放松不起来的。仔细检点一下你的表现:你是否经常说“我”?你是否一直在喋喋不休地抱怨?当他人正在阐述一个新想法时,你是否试图打断并插话?假如你对这些问题中的哪怕一个说“是”,那你就必须放松。否则在你的家人、朋友和同事面前,你可能就是一个令人讨厌的人。

善于利用魅力资本

拥有魅力在无形中已建立了你的竞争优势,你给了很多人以深刻的印象,那么自然与他人建立合作的可能性也增加了。同时,你往往能做到更有效率地协调人际关系,增强影响力,更容易给对方留下难以磨灭的印象。有魅力的人往往在成功的道路上畅通无阻。所以培养你的魅力,使自己成为有魅力的人是你走向成功的重要一课。这就叫“魅力资本”。

你可能会为一个才华横溢的人所折服,你可能会为一个妙语连珠的人所折服,但你更可能对一个性情温和、充满宽容与友爱之心的人留下深刻的印象。所以,构成一个人魅力的最核心因素往往不仅仅是天赋与才华,更重要的是一个人的性格、一个人的个性。

但一谈到性格或者个性,往往很多人就感到失望,因为他们认为个性或性格是很难改变的东西,所以要通过个性的培养成为一个有魅力的人其实很困难。这种说法有一定道理。但不全对。改变你的个性是很难,但不是没有可能。如果我们以积极的心态来面对这个问题,那么我们就不会认为这一切是不可改变的。如果你朝着改变自我的方向上不懈努力,那么你终究会成功的。

如果我们能去抵抗这已形成的性格,就能够创造出新的个性。但大部分人的想法是不想改变自己。人就是这样,都希望自己成为精力充沛、充满理想、信心十足的人,都想成为极富魅力的人。但很少有人真正地在这个方面进行努力,因为人们常常满足于现状,一遇到改善自我的这种新想法时,就会无意识地保护自我。几乎大部分人,都想学习有魅力的个性、都想成为有丰富思想的人,但他们又往往采用旧的习惯而不愿有所改变。这是因为已有的性格往往根深蒂固,积习难除。威廉·詹姆士说:“人希望自己所处的状况更好,却不想去实现。因为,他们被旧我束缚着。”

又有很多人希望并有勇气去改变自我的个性,但他们不知道该怎样去做。很多人希望变得更有魅力,但他们往往不知道怎么做。一般来说,每个人的个性都是逐渐形成的。每个人的个性是由一个个细小的方面构成。怎么说话;怎么对待他人;在饮食、睡眠方面有什么样的习惯;怎么对待不同的意见;喜欢什么样的生活方式;在商业行为中习惯扮演什么样的角色;是否总是露出微笑等,这一切的综合就构成了你丰富的个性。既然你的个性是由很细小的方面决定,那么如果要改变的话,也要从每个具体的方面开始。如果从明天开始,你能使自己的说话方式变得更温和,使自己的饮食更有节制,使自己对别人更有热情,并且持之以恒,那么你的旧个性就会逐渐地消磨掉,而更具魅力的新个性就会形成。

思想、行动与感情构成了你性格的三大基石。所以若要从具体的方面来改变个性,你还要在思想、行动与感情方面进行努力。你的外在表现,也就是性格的特征,主要不是由当时当地的环境决定的,而是由内在思想创造的。你能否改变自己也主要不是由于别人是否对你进行了批评,而是自己本身是否想改变自己。所以是你的思想创造了你本身,使你成为今天这个样子的。可能你没有意识到,但你仔细想想,是不是你怎么想就决定了你的性格?你为什么不被人喜欢呢?大概是你的想法不受欢迎。你为什么魅力四射呢?首先是你的想法,其次才是你其他条件的配合,使你引起了人们的普遍关注。有的人之所以无法成功,是因为他的想法使他难以成功。

别人通过你的行动——你的说话方式、你的做事方式、你的脸部表情——才能给你一个评判,才能使他们心中形成一个印象。行动是造就你魅力的关键,因为只有通过行动你才能改善自身。通过很多小的行动、通过人格的训练、通过对自我行为的反思与调整,你就可以创造新的自我,使自己变得更富有魅力。

魅力是别人对你的看法,他们通过你的外在表现、行动与思想,对你产生了喜欢以至某种带有神秘色彩的感情,所以魅力本身是一种感情。而别人对你的感情是与你对他们的感情特征相关的。如果你的感情特征是积极的、友善的、温和的、宽容的,那么你往往魅力大增;反之你就会成为一个不受欢迎的人。所以感情也影响了人性格的很大部分。

那么什么样的人是富有魅力的人呢?什么样的性格造就魅力呢?西方心理学界提出了一种说法,称为“令人愉悦的个性”。如果你拥有令人愉悦的个性,你往往会使自己的魅力大增。并非所有的性格都是令人愉悦的,有很多性格令大部分人感到不喜欢、讨厌,甚至是难以容忍。比如人们一般不喜欢消极的、极端化的性格特征,人们对报复性的、敌意的性格特征更是感到厌恶。一般来说,人们都喜欢富有热情的、积极向上的、友善的、亲切温和的、宽容大度的、富有感染力的性格。所以,如果你能够培养起为大部分人所喜欢的正面性格,那么你成功的可能性就大大增加了。

一般地说,令人愉悦的个性包括以下几种正面的性格特征:

1.富有热忱

很多人不能成功是因为他们缺少热忱,他们缺乏对人、事、物的热情关注,甚至对成功也缺乏热忱,这样他们当然无法成功。思考一下:你是否对某些事情充满热忱?是否特别关注于某个学科?是否希望在某个领域有所建树?是否有些问题在不断地吸引你的注意力?是否由于事情本身就会全身心的投入其中?如果你不是这样的,那么你就要改进,你要记住:一定要培养自己的热忱。如果你是这样的,那么你就是一个潜在的成功者。

在交往中,每个人都喜欢谈论自己所擅长的东西,展现自己的魅力所在。所以你与他人友好交往、建立良好人际关系的前提是尊重并倾听他人所谈论的话题,因为这些话题往往更能体现他的优势与价值,但这对你来说,往往又是个汲取知识的大好机会。你要对任何人感兴趣,而不只是在你现在看来重要的人物,而且最好能一直保持下去,如果你无法做到这一点,那么你在其他方面的优势就要大打折扣。你真正注意别人,比对他说些恭维的话要来得有效果。你要学会去关心别人正在做的东西,这对他人来说,意味着你很重视他的工作与成就,而这对你本身来说就是一个学习新知识的机会。

培养热忱的一个重要方面是对事物的兴趣。但如果是你本身缺少热忱,这就是一个更大的问题了,你一定要培养对事情的热忱。当你每天起床的时候,你是怎么想的呢?“新的一天开始了,我又可以做更多事情了。我很高兴。”还是“一天又开始了,又要去上班了。真烦!”如果你长期处于第二种状态,你的成功几乎就没有什么希望。你之所以讨厌上班,可能是因为你不喜欢现在的工作,也可能你完全缺乏做事的热忱。如果是第一种情况,你就应该换个喜欢的、能调动你热忱的工作了,即便新的工作给你带来的直接收入要少,你还是要这样做,因为你会在这样的工作职位上不断长进,直达成功。

除此之外,对事物的热忱往往还有助于你激发其他人,使他人觉得你是一个精力充沛、充满活力的人,这也可以大大地提升你的形象与魅力。所以拿破仑·希尔经常告诫人们:“要控制你的热忱。”热忱是令人愉悦的个性的一部分,热忱可以改变你的人生。

2.亲切随和

很多关于领袖魅力的书籍都强调神秘感与保持威严,这有一定道理。威严固然令人敬畏,但亲切随和更令人喜欢。因此,在某种程度上,这种说法更适合一个等级社会或专制社会。随着社会的演进、教育的普及、身份的平等化,这种个性成功的可能性越来越小。而在一个较为自由的社会,让他人喜欢你远比让他人敬畏你更有价值。让别人喜欢你,可以为你带来合作机会,为你带来一笔交易,为你带来商业利益,但让别人敬畏你,能给你带来什么呢?

威严也许是专制社会的成功个性,但自由社会的成功个性是亲切随和。亲切随和的最大好处是对人平等,给人以尊重感。如果你不尊重别人,又想与别人建立起一种良好的关系,这几乎是不可能的。尊重他人是人际关系的第一条原则。亲切随和的人往往更能广结人缘,获得他人的好感与认同。

“你为什么喜欢与他在一起?”

“他很随和,与他在一起让我感到很轻松。”

我们经常听到这样的对话。这就说明亲切随和是令人愉悦的个性。所以,如果你希望自己培养令人愉悦的个性,就要做个亲切随和的人。

3.温和谦恭

我们在生活中经常遇到一些人,他们对他人的看法很尖刻,容易急躁,有了怒气则暴跳如雷,或者是在很多时候都咄咄逼人、盛气凌人。而自己所持的意见、立场不容他人辩驳。我们恐怕很难喜欢这样的人,更谈不上感到愉悦了。这种做法的共同特征是缺乏温和的性情与谦恭的心态。

温和的性情表明一个人极富涵养,非常成熟,对人和物都有全面的看法。而与之相反的品质,比如急躁、易怒、不安、尖刻、锋芒毕露等等,都说明一个人离高尚的境界还有很大的距离,也很难获得他人的助益。从而也较难获得成功。成功者在性格上的特点往往是心平气和,他们在任何复杂问题面前都能保持清醒的头脑,不被烦躁不安的情绪所支配。即便受到了恶意的攻击,他们也能心情自然、因为他们知道温和与泰然是对付恶意攻击的最好办法。当他们的观点和看法被人彻底否定时,他们也能耐心地听取别人的看法,而同时保持一种友好的姿态。

在一切场合,都要做到性情温和、彬彬有礼,这会为你奠定成功的基础。在令人愉悦的个性中,我们绝对找不到傲慢、自大和惟我独尊的影子。愤怒没有任何价值,在任何时候都不要愤怒。在任何时候都不要急躁不安,急躁不安不会给你任何助益。成功者有一颗充满信心的头脑,但他们一般也有一颗谦恭的心。在任何社会,我们都找不到全智全能的人。在现代社会,个人的知识与社会生活的复杂相比,尤其微不足道。所以,每个人都会在很多领域是知识上的盲人,而谦恭使得你无须掩饰你的无知与缺陷,它反而又会使你学到很多更有价值的东西。

4.富有感染力

如果你做到了以上三条,你就是一个很受欢迎的人了。但如果你还能做到这一条,就会使你更具魅力。你有没有注意到,成功者的重要特点是他的个性富有感染力。每到一处,他容易用自己的行动和语言打动别人,否则他怎么给别人留下深刻的印象呢?所以,你要努力培养你的感染力。

那么,怎样才能培养感染力呢?是什么构成感染力的基础呢?是什么东西感动你自己?你要观察那些使你深受感动的人,观察他们的一举一动、一言一行。这里既有性格的因素,又有语言的技巧。但是有一点是相通的,感染力的基础是共鸣,是功能因素或情感因素的相通。

他们之所以有感染力是因为他们懂得大部分人所关心的东西,他们能细心地观察每个人的利益、态度与感受。如果你是一个公司老总,你能不能通过一次讲话来鼓舞人心?有的人就很擅长这样做。他们在讲话中除了关于公司的现状问题外,往往还要谈到员工与公司的关系,员工对公司具有的价值,员工将从公司的增长中获得的收益。这样,他往往是通过功能性的诉求,通过讲话、神态与表现力来使员工们感动。

一个人的正义感、同情心往往是感染力之源。在日常生活中,一个人的感染力更多是来自于情感方面。所以,一个具有感染力的人,也是一个具有道德影响力的人,一个正直善良的人,一个对他人的痛苦有发自内心的同情的人。

“性格塑造人”,同样也是性格塑造成功。热忱、亲切、随和、谦恭、温和、宽容、富有感染力这些优秀的品质构成了你令人愉悦的个性,从而有助于你获得成功。

保持良好的仪表风度

大部分年轻人对自己的容貌都不满意,认为自己是丑小鸭,在社交场合黯淡无光。其实即使比较丑陋,如果你干干净净,让自己保持整洁卫生,只要行为、个性上没有大的瑕疵,一样可以成为有风度的人。干净整洁有两个主要含义:身体的清洁和衣着的美观。通常这两个方面如影随形。

外表被认为是内在的反映。高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人卫生的不整洁都是势不两立的。一个忽视清洁的年轻人也会忽视他的心灵,这是一个统一的整洁。一个不注意仪表的年轻人很快就无法让他人喜欢你,一步步堕落成一个不思上进的人。

出于审美和道德的考虑,去遵守清洁的原则,这对于维护自身利益也相当必要。许多人因为个人形象不好而好运成空。

要保持良好的仪表和风度,最重要的一点就是要经常照顾自己的个人形象。对头发、手和牙齿的护理也相当重要,一定要细致周到,不能马虎草率。修剪指甲的用具很便宜,人人都买得起。如果你实在买不起一整套用具,你可以只买一把指甲刀,把指甲修剪得光滑干净。护理牙齿是件简单的事,然而,人们在牙齿卫生上犯的错误可能要比在其他方面犯的错误更多。有一些年轻人,他们衣着考究,对自己的仪表非常得意,但他们却忽视了自己的牙齿。他们没有意识到,人的仪表中没有比脏牙、蛀牙或是缺了一两颗门牙更糟糕的缺陷了。呼吸当中的恶臭更令人无法忍受。如果知道有这种后果,就没有人会忽视他的牙齿了。

一位资历相当高的银行总裁,就规定男性员工不可以穿白袜子,所有员工的制服均为统一订制可以表现出专业性的合身西装与套装。因为外表是给别人的第一印象,而超过九成的人会以第一印象来评断是否与这个人有进一步的交往。

对于那些在社会上谋生的人来说,关于衣着的最佳建议可以概括为一匐话:“让你的衣着得体,但不需要昂贵。”

衣着朴素具有最大的魅力,现在市面上有大量物美价廉的衣物可供选择,大部分人能买到好衣服穿。但是如果条件所限,不能买到更好的衣物,也不必为一套寒酸的衣服害羞。穿一件花钱买的旧外套,比穿一件不花钱的新外套更能赢得别人的尊敬。不可避免的寒酸不会让人产生反感,但是邋遢却使人一见之下顿生厌恶之心。只要你量人为出地打扮自己,不管多穷,你都可以穿得很得体。应该有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,这样才能帮助你渡过重重难关,带给你尊严、力量和魅力,使你赢得别人的尊敬和钦佩。

衣服不能造就一个人,但好衣服能使人找到一份好工作。如果你有400元钱,又需要一份工作的话,最好花200元买一套衣服,花150元买双鞋,剩下的钱买一个刮胡刀、一个干净的领带,然后去找工作。千万不要带着钱,穿着一身破旧西装去应聘。

多数大公司规定不雇用衣衫槛褛、邋里邋遢,或是应聘时衣冠不整的人。一家零售商店的招聘主管说:“招聘的原则必须严格遵守,对于一个应聘者来说,经受住考验的最重要条件就是他的仪表。”

一个应聘者具备多少优点和能力没有关系,但他必须重视自己的仪表。璞玉浑金的价值不知要比抛光的玻璃高出多少倍,但是有时候就是明珠暗投。有些应聘者凭借良好的仪表获得了一份工作,虽然很多被拒之门外的人要比他们优秀得多。得到工作的人的能力可能还不及那些被拒之门外的人的一半,但是既然有了工作,他们就会设法保住这个饭碗。这毕竟是为了自己的目标,目标是你的总指挥。如果一、个好的、有风度的个人形象能有助于你走向成功,’那就应该全力塑造你的个人魅力。这是对自己的尊重,也是对别人的尊重。

越是注意个人清洁卫生和衣着整洁的人,就越能仔细地完成工作。个人生活邋遏的人工作也会马马虎虎。而关注仪表的人也同样在意工作的效果。时髦的女售货员一定很讲究穿着,她会厌恶肮脏的衣领、磨破的袖口和皱巴巴的领带。事实上。关注个人习惯和整体仪表,就会对邋遢散漫的习惯产生警觉。

此外,一个人的形象,除衣装外,更需“心装”,也就是内心要有足够专业广博的知识来支撑个人魅力,这就是所谓的“知识美容”。否则,很容易被人看清在精致的外表下包装的只是一个:“侏儒”的心灵。

通常,一个人最吸引我们的,不是容貌的美丽,而是风度。风度美就像艺术美一样,在于它的流线没有棱角,线条始终保持连续、柔和的弧形。有很多人的心灵之所以不能更上一层楼,向世人展示更优美的品质,正是由于个性中存在的棱棱角角。无论有什么样出色的品质,一旦表现出粗暴、唐突、不合时宜,其价值自然而然就会受损,而实际上,只要我们多加修饰,注意举止文明;往往可以事半功倍。

良好的风度可以替代财富。对于有风度的人,所有的大门都向他们敞开。他们即使身无分文,也随时随地会受到人们热情的接待。一个言行得体、谦和友善、助人为乐、举手投足无不具有绅士风范的人,在成功的道路上将会畅通无阻。

有一个故事,说的是有一次伊丽莎白女王在和她的丈夫阿尔伯特亲王说话的时候,流露出了居高临下的语气,伤了亲王作为男人的尊严。亲王就一个人进了自己的房间,把门锁起来。过了大约5分钟左右,有人过来敲门了。

“谁?”亲王问道。

“我,给英国女王开门。”女王傲慢地回答。

但没有丝毫动静,隔了许久,又响起了敲门声音,但温柔多了,还听见一个轻轻的声音说道:“是我,维多利亚,你的妻子。”

不用我再多说什么,大家都能猜到门会不会打开,两个人是否会重归于好。

有一个贫穷的牧师,他的经历也非常奇特。一次,他在教堂门口看到几个痞子在嘲笑、捉弄两个老妇人。这两个妇人身上穿着样式很古旧的衣服,遭到众人的哄笑,一下子显得非常窘迫,都不敢进教堂。牧师看见这种情形,过去推开众人,带头领着她们沿中央过道一直走到教堂里面,又帮她们找到座位。两个老妇人虽然和这位牧师素不相识,但在去世的时候,却把一大笔财产留给了他,善心终有好报。

良好的风度足可以替代金钱的作用,有了它就像有了通行证一样,可以畅通无阻。拥有良好的风度的人,他们即使身无分文,也随时随地会受到人们热情周到的接待。他们不用付出太多就可以享有一切,他们在哪里都能让人感到阳光一样的温暖,到处受到人们的欢迎。因为他们带来的是光明一样的温暖。

一切妒忌、一切卑劣的心思,遇到他们自然就会举手投降,因为它们肯定也会受到他们那种翩翩风度的感染。

这正像英国政治家柴斯特菲尔德所说的:“一个人只要自身有教养,具有良好的风度,不管别人举止多么不适当,都不能伤他一根毫毛。他自然就会给人一种凛然不可侵犯的尊严,会受到所有人的尊重。而没有风度的人,容易让人生出侮慢的心理。”

报复心理、憎恶、怨恨、嫉妒等等一类的心理特征都是败坏精神生活的毒药,是伤害灵魂的凶手。所以,若要让自己真正变得有风度,那么就应该把自己的慷慨无私、温和善良给予每一个人。

早在2000年前,亚里士多德就曾描述过一个真正有风度的绅士应该是什么样子:“无论身处顺境、逆境,一个宽宏大量的人都会追求行事适度。他不期望人们的欢呼喝彩。也不让别人对他嘲弄贬低;成功的时候不会得意忘形,遭受了失败也不愁眉苦脸。他不会去做无谓的冒险,不会随随便便谈论自己或者别人;他不在意别人的诽谤,也不会对人求全责备。”

有风度的人应当表里如一。宝石上了光之后虽然更亮,但首先它必须是宝石。一个真正的有风度的人举止温文尔雅、谦逊知礼,不会轻易动怒,更不会主动挑衅。他从不恶意猜度别人,至于自己去作恶,那更是想都没有想过的事情。他努力克制自己的欲望,提高自己的晶位,出言谨慎,尊重他人。真正有风度、有教养的人应该像瓷器一样,上釉之前就把图案画好,再怎样煅烧也不会有任何改变,以后即使沾染了什么,也很容易擦去。他们可能会失去一切,但不会丢掉他的勇气、乐观、希望、德行和自尊。这样,即使他失去了一切,但他实际上仍然很富有。

风度就是心灵的风向标。一个有良好风度的人心灵也是美丽的、健康的。

“性情豪爽”不等于“态度随便”

性情豪爽是一件好事,但是态度过于随便的人却难以获得别人的尊敬,而且这种性情的人还会给自己的生活增加一些麻烦。比如,他们由于说话不注意分寸而常常会惹长辈生气;不顾场合地开玩笑,无意间会伤害朋友。另外,对待身份和地位比你高的人采取这种毫无顾忌的态度,则会使对方觉得你没有涵养,不值得重用;对待身份和地位比你低的人时态度过于随便,也容易使对方误解,让他以哥们义气相待,甚至提出不当的要求。开玩笑的情形也是如此,如果你凡事都喜欢开玩笑,即使在讲正经话的时候,也很难叫人相信。

个性豪爽的人虽然比较好相处,但要受人尊敬,你就应该善于利用这种豪爽。以我们自己的生活体验,在一些娱乐性的场合,我们经常会想起这类人的加入。比如,因为那个人歌唱得很好听,我们感觉和他相处得很愉快;或者因为某人舞跳得很好,所以我们乐意找他去参加舞会;或者因为他喜欢讲笑话,非常有趣,所以我们高兴约他一起去吃饭……

人们之所以乐意在这些场合找他,主要是为了娱乐的需要,但是,如果人们只是在这种时候才想到他,这并不是一件什么好事,也不是在真正夸赞一个人,反过来有可能是在贬损他。至少一个只有娱乐这方面“优势”的人,是不会被他人委以重任的,因而也不会受到人们发自内心的尊敬。

如果一个人仅以一方面的特长去获得别人的友谊,这样的人其实是没有什么价值可言的。由于他不具备其他特长,或者不懂得如何来发挥其他方面的优点,他也就很难得到别人的尊敬。记住:一个重要的处世原则就是,不论在任何时刻、任何境地,都要保持一种“稳重”的生活方式和处世态度。

那么,到底怎样才是具有稳重的态度呢?所谓具有稳重的态度,就是在待人接物中要保持一定的“威严”。当然,这种带有一定威严的态度与那种骄傲自大的态度是完全不同的,甚至可以说是与之完全相反。这种反差就如同鲁莽并不是勇敢的表现,乱开玩笑并不是幽默一样。我们这样说,并无意去贬低那些具有骄傲自大态度的人,但是傲慢、自负的人确实很容易惹人生气,甚至让人嘲笑或轻蔑。

你可能同那些故意将物品价格抬高的商人打过交道吧!对待这样的商人,我想你也会绝不心软地把价格杀低,这与我们在对待喊价合理的商人的态度截然不同,对待后一类商人,我们是绝对不会刁难他们的。同购物的情形类似,我们对待那种傲慢自负的人,要么会将他自我标榜的“价码”拉下来,要么轻蔑地看他一眼,然后离他而去。

一个具有稳重态度的人,是绝对不会随便向别人溜须拍马的;他也不会八面玲珑,四处去讨好他人;更不会去任意滋事造谣,在背后批评别人。具有这种态度的人。不仅会将自己的意见谨慎清楚地表达出来,而且还能平心静气地倾听和接受别人的意见。如此待人处世的态度,则可以说是一种具有稳重的威严感的态度。

这种稳重的威严感也可以从外在表现出来,即在表情或动作上表现出慎重其事的模样。当然,如果你能在此基础上再加上生动的机智或高尚的气质这种内在的东西,就更能增进你的威严感。相反,如果一个人凡事都采取一种嘻嘻哈哈、对任何事都无所谓的态度,在体态上总是摇摇晃晃,显得极不稳重,就会让人觉得你十分轻浮。如果一个人的外表看上去非常威严,但在实际行动上却草率之至、做事极不负责任,这样的人也仍然称不上是一个具有稳重威严感的人。

自己喜欢自己

如果我们自己对自己都没有好的评价,还能期望别人对我们有好的评价吗?别人对自己的评价会通过言行举止泄露给与他交往的人,从而形成别人对你评价的基础。所以,要让别人喜欢你、信任你,你必须首先自己肯定自己,自己喜欢自己,自己信任自己。

有一对孪生姐妹,姐姐特别漂亮,妹妹则长相一般,从小,家里人和邻居亲友都特别宠爱姐姐,夸赞姐姐长得像电影明星,而忽视了妹妹。久而久之,妹妹产生了自卑心理,每天早晨一照镜子,就厌嫌自己的长相,并因此觉得自己什么都不好,羞于到外面去和别人交往。而别人从她的这些行为中觉得她是一个孤僻古怪的女孩,不善言谈,没有少女应有的青春气息,也愈加地漠视她。

后来,姐妹俩都考上大学,在不同的城市读书。妹妹在一个新的环境里,结识了许多新的同龄人,由于没有姐姐漂亮对她造成的暗示作用,妹妹变得较为开朗,和同学们都很谈得来。在交谈中,同学们发现她知识特别丰富,而且分析问题、处理问题的能力也很强,都很喜欢她,乐于和她交往。而妹妹也不再只注意自己不如姐姐长得漂亮这一点,逐渐发现了自己的许多优点,变得较为自信。

假期回家后,妹妹不再躲在自己的小屋里,而是饶有兴趣地向大家讲述学校里的趣事,结果,大家都夸她很有见识,能说会道,还很幽默。以后再有亲友来访,都主动询问妹妹在不在家,并邀请妹妹去他们家做客。姐姐惊奇地说妹妹像换了一个人似的,不仅性格大变,而且比以前漂亮了。

为什么同样一个人,前后会相差那么大呢?是她真的变漂亮了吗?当然不是,众人对她从漠视到喜爱、关切,主要是因为她对自己前后不同的心理暗示,影响了她的行为和别人对她的看法。亲友们从她的身上,发现的是自信、快乐、热情和乐于与人交往的信号,而不是以前的自卑、忧郁、拒绝交际的信号,因此,乐于与她交往,并开始喜欢她。

肯定自己,喜爱自己,这是社交成功的基础。

喜欢你自己,因为你是自然界最伟大的奇迹,你是独一无二的。你有许多缺点,这是每个人都会有的;你有许多优点,这些优点不是每个人都会有的,而且,你是独一无二的,你的心是独一无二的,你拥有这个世界上独一无二的智慧、独一无二的言行举止。你不漂亮,但你灵巧的双手可以编织出最漂亮的饰物。你没有考第一,但你可以把王子与公主的故事讲得栩栩如生、如泣如诉。你不健谈,但你温柔的笑容可以给人最强有力的支持和最温暖的安慰。你确实是一个很特别的人,值得自己珍惜,足够赢得朋友的友情和尊重。

千万不要把你的优点埋藏在不为人知的地方。你不漂亮,但有嘹亮的歌喉,那就大大方方地在元旦晚会上放歌一曲,你会觉得自己很棒的。你是一个因为可爱而美丽的女孩,虽然班花吉娜比你漂亮,但她没有你的美妙歌声,也没有你博学多识,所以,你喜欢的帅哥太卫也会喜欢你的,这不是什么不可能的事情,你可以试着向他表白,这样,至少他还会发现你是一个勇敢热情的女孩。

人们有权利按照我们看待自己的眼光来评价我们。一旦我们走出房门,人们就会从我们的脸上、从我们的眼神中去判断,我们到底赋予了自己多高的价值。很多人都相信,一个走上社会的人对自己价值的判断,应该比别人的判断要更准确,更真实。

有一个寿险业务员,每天戴着一只8克拉的钻戒,那是他与客户洽谈、招揽业务时的幸运符。他的业绩是全公司最好的。

有一次,他把钻石送回珠宝公司重新镶过。需要几天的时间才能取回。这一段时间里,他比平时更卖力工作,却徒劳无功。他说,只要他开始向客户介绍产品,他就会不自觉地看到光秃秃的手指,内心似乎有一个声音在说:“他不会签,他不会签。”

结果,他一张保单也签不成。而等他一拿回钻戒,当天约了6个客户,就签了6张保单!

真的是钻戒起了作用吗?不是,但也是。钻戒不是神奇的幸运符,却给了他积极的心理暗示,增加了别人对他的信心,从而提高了签单的成功率。

人之所以会对某件事采取行动,源于心中对某件事寄予一定的希望,而这种希望,会在他的心理上造成一种可行的态势,也会激发并引导他产生具体的行动,让其获得成功的事实暗示,对别人心理造成影响。增加成功的可能性。

如果你认定自己毫无魅力可言,你的表情会失去应有的光彩,你的言行会缺乏热情给予的生动,你的社交又怎能成功?反之。如果你认为自己魅力十足、人见人爱,你的眼睛会闪烁出迷人的光彩,行动更加优雅,语言更加富有感染力,而这一切,会感染你身边的每一个人,让他们被你的魅力所迷惑,会让你像社交明星一样光彩照人。

可是你就是觉得自己不如人,认定自己是四处碰壁的丑小鸭,那又该怎么办呢?

说服自己!

(1)寻找自己的优点,不要疏忽任何一点,即使你认为它微不足道,不值一提。从你以前的成功经验里寻找。你从小自卑,不善于和人交往,可是家里的小猫小狗最喜欢你,因为你给它们喂食喂水,清洁卫生,这就说明你很善良,很有爱心,乐于照顾别人,而且做得不赖,还说明你很细心……细心地想一想,你会发现自己的优点不止一箩筐呢,你会发现自己简直是一个可爱的天使,如果是这样,你还不爱自己吗?

(2)了解自己的缺点,注意改正。你说话声音低哑、不清晰,那么找找原因。如果可以纠正,那就尽量纠正,也许需要经过长期的发音训练,但产生功效的那一天终会到来的,为了那一天,吃点苦又算什么。如果是生理原因,也大可不必烦恼,有许多东西可以替代声音的:和朋友相遇时一个真诚的微笑,足以胜过千言万语的问候;一封文笔优美、情真意切的情书,也足以打动你暗恋对象的心;好友聚会,大家侃侃而谈,你享受那一份倾听的愉悦,并且适时送上一杯浓浓的热茶,你虽沉默却不会被忽视。

(3)每天的自我提示法。每天一睁开眼腈,就告诉自己:“我是一个魄力十足、人见人爱的社交明星,所有的人都会喜欢我,我很温柔,我很慷慨,朋友们都信任我……我有缺点,但我会努力改正,我今天会是公司最受欢迎的人;今晚的同学聚会中我也会是最有人缘的一个,今天一切都很好,我对自己十分满意……”

记住了,对自己十分满意,然后,你就可以开始美好的一天了。