热情做事,平静做人

第九章 提升做人的高度

第一节强化和培养你的亲和力

亲和力使人类产生巨大的凝聚力,在现实社会生活中发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步与发展,与人们之间的团结友爱、互相帮助密不可分。就个体而言,亲和力加速了一个人的社会化过程,使他从诞生之日起就浸泡在关怀、爱护的亲情之中,一点一滴地受到熏染,得到强化与培养。亲和力有利于个体的身心健康,减少心理障碍产生的机率。

人们社交的范围越广,精神生活就越丰富,亲和力就越强,心理发展就越平衡。亲和力是培养良好个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件,是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和力动机纯正,就会赢得许多朋友,就会在人生的道路上一帆风顺。

作为一个人,无论你的性格多么内向,多么喜欢独处,都不可能将自己完全封闭起来,与周围的一切断绝任何来往。你总是在不知不觉地与人打着交道,而人们的思想、习俗也在潜移默化地影响着你。

假如你一个人独居,看似不与人接触,其实不然,一会儿邻居或房东就要来收水电费、房费,你势必要与他们说上两句。你的食品、衣服、家具,也必须去商场购买,为了争取货真价实,物美价廉,还要陪上几句好话。

你若没有正式单位,必是私营,为了赚钱,你要与许多人交往;你若有单位,就要面对上下级的关系;你若两者都没有,也得有人供养你,你要与供养人相处。总之,能够完全脱离社会、脱离群体的人是不存在的,也是无法存在的。

社会中的绝大多数人,往往愿意或喜欢与他人交往,以朋友多而自豪。这种愿意或喜欢与他人交往的本能,就是亲和力。它是人类普遍具有的渴望与他人亲近、和谐相处的心理状态,是人类最基本的需求,也是最主要的需求。儿童依恋父母,老人眷念儿女,兄弟姐妹相帮相助,人们就是在这种相亲相偎的关系中,培养才智,增长力量,战胜困难,取得成绩,最终走完自己的人生旅程。这种亲和力,既是使情感归依的起因,也是激发人际交往的动力,它对平衡人类心理,克服势单力薄之不足,起着很好的调节作用。

在现实生活中,人们之间总要或多或少,或直接或间接地发生着联系。独立自主、自力更生虽然可以解决一部分衣、食、住、行等方面的问题,但更多时还是要依靠他人的帮助。荀子曾说过:“人力不若牛,走不若马,而牛马为之用,何也?曰:人能群,彼不能群也。”荀子的这段话,道出了人类在同大自然作斗争中,团结就是力量的真理。人类凭借亲和力,使自己坚强而有力地屹立在大自然的面前。人的这种求生动机,是亲和力的表现之一。

人类在向外界索取自身需要时,将会遭致自然或社会各方面的阻力,单凭个人的力量是难以抵御外界的干扰或侵害的,此时必须借助他人的助力,方能求得安全的保护。这种安全意识,在现代社会中显得尤为重要。当人们没有多少财富时,希望能够获得好的职业或收益,以便生活得更好;当人们有了钱财时,又希望社会各项措施到位,为自己提供财产保护。人们无时无刻不在关注着自身的安全,财产的安全。这种对安全的需要,使人们自愿融入群体之中,希望通过集体的力量来战胜对于不安全的恐惧。人的这种安全动机,是亲和力的表现之二。

人类有七情六欲,情感有喜怒哀乐,丰富的感情世界使人类产生归属动机。当人们有了喜悦与悲伤,往往急欲找人倾吐,以求得到理解与宽慰,使情感有所寄托。归属动机,是亲和力的表现之三。

总之,人类的亲和力不是单一化的,而是多重的,复杂的,上述三种只是其中的一部分,此外还有社会比较动机、自我实现动机等。人们衡量自己,常常是通过与他人的对比来实现的,这就产生了社会比较的需要。有人工作成绩突出,事业蒸蒸日上;有人经济富裕,生活档次极高,人们自然产生攀比心理。攀比心理的积极效果是———比事业,工作更加努力;比经济,生活更有追求。通过与他人的比较,衡量出自己的成就与不足,明确今后的奋斗目标。社会比较动机的实现,增强了亲和力。人们为了展示自己的能力与才华,渴望在群体中寻觅最佳立足点,以获得他人的首肯与赞许,从而实现自我的价值。这种自我实现动机,敦促人类发展和完善自己,向亲和群体进一步迈进。

那么,亲和力又是怎样产生的呢?心理学家斯坦利·沙赫特曾做过一项实验,将5名自愿者分别隔离在5间屋子里,在提供住宿的情况下,使其与外界隔绝。结果坚持时间最短的是20分钟,坚持时间最长的是8天8夜。他们都感到孤独,很难受,心理很紧张。这项实验表明,亲和倾向源于人的本能,是人类与生俱来的。人类喜好合群,组织家庭,建立各种社会组织,便是极好的明证。孤独使他们恐惧,离群使他们害怕,长久的隔离,会使他们的心理状态变异,成为不正常的人。出于本能,人们相互亲近,其目的是为了生存。生存的需要,是亲和力产生的条件。

心理学家赫布的“理想水平说”认为,人类的亲和倾向是出于功利性目的。人们通过亲和,可以达到个人的目的,对自身也是一种报偿。暂不论其他,有一点是值得肯定的,人们的亲和虽源于本能,但却是有目的的,人们通过联合,同自然界、社会作斗争,为生存创造条件。人与人之间的社交,在付出的同时,也在索取,实际上是进行着时间、金钱、劳动等方面的交换。正是在社会交换的作用下,人类社会才不断地进步与发展,人与人之间的关系才日益亲密合作。

所以,如果想成功,那么从现在开始,就培养你的亲和力吧。。

第二节小泥人过河

其实,每个人都有可能获得一颗金子般的心。关键是你想不想去获得,敢不敢获得,会不会去获得,最后,怎样去理解和认识这种获得。

某一天,上帝宣旨说,如果哪个泥人能够走过他指定的河流,他就会赐给这个泥人一颗永不消逝的金子般的心。这道旨意下达之后,泥人们久久都没有回应。不知道过了多久,终于有一个小泥人站了出来,说他想过河。

“泥人怎么可能过河呢?你不要做梦了。”“走不到河心,你就会被淹死的!”“你知道肉体一点儿一点儿失去时的感觉吗?”“你将会成为鱼虾的美味,连一根头发都不会留下!”……其他泥人都在劝着他。然而,这个小泥人决意要过河。他不想一辈子只做这么个小泥人,他想拥有一颗金子般的心。但是,他也知道,要拥有上帝赐于的心必须遵守他的旨意,即要到天堂,必得先过地狱。

而他的地狱,就是他将要去经历的河流。

小泥人来到了河边。犹豫了片刻,他的双脚踏进了水中,顿时撕心裂肺的痛楚淹没了他。他感到自己的脚在飞快地融化着,每一分每一秒都在远离自己的身体。“快回去吧,不然你就会毁灭的!”河水咆哮着说。小泥人没有回答,只是沉默着往前挪动,一步,二步……这一刻,他忽然明白,他的选择使他连后悔的资格都不具备了。如果倒退上岸,他就是一个残缺的泥人;在水中迟疑,只能够加快自己的毁灭。而上帝给他的承诺,则比死亡还要遥远。小泥人孤独而倔强地走着。

这条河真宽啊,仿佛耗尽一生也走不到尽头似的。小泥人向对岸望去,看见了那里锦缎一样的鲜花和碧绿无垠的草地,还有轻盈飞翔的小鸟。上帝一定坐在树下喝茶吧,也许那就是天堂的生活。可是他付出一切也几乎没有什么可能抵达。那里没有人知道他,知道他这样一个小泥人和他那个梦一样的理想。上帝没有赐给他出生在天堂当花草的机会,也没有赐给他一双小鸟的翅膀。但是,这能够埋怨上帝吗?上帝是允许他去做泥人的,是他自己放弃了安稳的生活?小泥人的泪水留下来,冲掉了他脸上的一块皮肤。小泥人赶紧抬起脸,把其余的泪水统统压回了眼睛里。泪水顺着喉咙一直流下,滴在小泥人的心上。小泥人第一次发现,原来流泪也可以有这样一种方式——对他来说,也许这是目前惟一可能的方式。

小泥人以一种几乎不可能的方式向前移动着,一厘米,一厘米,又一厘米——鱼虾贪婪地吸着他的身体,松软的泥沙使他每一瞬间都摇摇欲坠,有无数次,他都被波浪呛得几乎窒息。小泥人真想躺下来休息一会儿啊,可他知道,一旦躺下,他就会永远安眠,连痛苦的机会都会失去。他只能忍受,忍受,再忍受。奇妙的是,每当小泥人觉得自己就要死去的时候,总有什么东西使他能够坚持到下一刻。

不知道过了多久——简直就到了让小泥人绝望的时候,小泥人突然发现,自己居然上岸了。他如释重负,欣喜若狂,正想往草坪上走,又怕自己褴褛的衣衫玷污了天堂的洁净。他低下头,开始打量自己,却惊奇地发现,他已经什么都没有了——除了一颗金灿灿的心。而他的眼睛,正长在他的心上。他什么都明白了。天堂里从来就没有什么幸运的事情。花草的种子先要穿越沉重黑暗的泥土才得以在阳光下发芽微笑,小鸟要跌打了无数根羽毛才能够锤炼出凌空的翅膀,就连上帝,也不过是曾经在地狱中走了最长的路挣扎得最艰难的那个人。而作为一个小小的泥人,他只有以一种奇迹般的勇气和毅力才能够让生命的激流**清灵魂的浊物,然后,找到自己本来就有的那颗金子般的心。

是啊,要想获得一颗金子般的心都要经历一番磨难的。但是,不经历风雨怎么见彩虹。拿出你的勇气吧,这样你会很容易获得你想要的,哪怕是一颗金子做的心。

第三节别人危难时伸手援助

经常听到人说:“在困难中得到了你的帮助,我将永远不会忘记。”古人说:“一饭之恩必报。”为什么要报?没有这餐一饭,饥饿者可能就没命了,一饭之恩就是活命之恩。《水浒传》上宋江为什么得人缘,那么多英雄好汉都尊敬他、服他管,还不是他善于在别人困难的时候帮助人,以致人们称他为“及时雨宋江”。

一个有钱人对爱因斯坦抱怨:“谁都不喜欢我,他们说我太自私小气。可是我的遗嘱上已经写好,要把我所有的财产捐给一家慈善机构。”

爱因斯坦说:“也许有个牛和猪的故事,可以给你一点启示。有一头猪到牛那里,对牛抱怨:“别人总是说你很友善,这点倒也没错,因为你给他们牛奶。可是他们从我身上带走的东西更多啊,他们得到的香肠、火腿、肉不都是我的吗?连我的猪蹄子都拿去炖了!可是,谁都不喜欢我,对人来说,我就是一只让人讨厌的猪!怎么会这样呢?”牛想了一会儿说:“可能是因为我在活的时候就给他们了。”

爱因斯坦说的这个寓言故事的用意很清楚,给予要雪中送炭,而不是锦上添花。大家都送的时候,有你没有都显示你的帮助重要,而在他在危难时送他,他就会感激你。

为人处世恰到好处,当别人有困难的时候,伸出援助之手;要有与他人同甘共苦、心里装着他人冷暖的情感;富有同情心和怜悯心,做扶危解困的“及时雨”。

做人的互助原理是:你在关键的时刻帮人一把,别人也会在重要时候肋你一臂。初看起来这似乎是等价交换,然而,不管你是一个什么样的人,都不可能孤独一人打拼天下,尤其是要使自己的人生局面推广开来,更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人将来帮助你,你就必须先付出精力去关心别人、感动别人,这样才能赢得别人回报的资本。因此,高明的为人技巧就是急人之难,解人于倒悬之中。

20世纪70年代初,石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口,香港的进口商趁机垄断价格,将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产,濒临倒闭。在这个关涉许多企业命运的时刻,李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖。在他的倡议和牵头下,数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为购货量太小,现在由联合塑胶原料公司出面,需求量比进口商还大,因此直接交易。所购进的原料,按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前,进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。

李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的20磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。

对别人的帮助或者援助,要做到恰到好处,关键时及时,雪中送炭比锦上添花好。

要想得到,必先施予。明明是在求人,而给人的感觉却是在施恩;本来了无大功,只顺水推舟,却两边讨好,大得人情,这是处世的恰到好处。因为人际关系存在着一个“成本”,使用方法和时机得当,则降低成本,获得人心。比如,捐助、义卖、让利等等公益事业活动,表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会性公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬广告”。并且,“硬广告”,只是让人知道,而“软广告”却在出名的同时获得人们的好感与支持。

第四节多为对手“付出”

为朋友付出容易,为别人付出困难,为对手会出更困难。付出既有物质上的,也有精神上的。当别人有困难的时候,你的一句鼓励就是给予,当别人成功的时候,你的几声掌声就是礼物。一些手对同行冤家和竞争对手,多采取的是阴险的手段,打击报复,而不知道如何化敌为友。想把对手变成朋友,就要舍得为他“付出”,对方陷入困境的时候,你要保持冷静,不能见机踹他一脚,当你成功的时候,不要在对方面前趾高气扬,克制自己不流露出得意。做到这些就是“付出”,勇敢的“付出”。

当我们看到自己取得成功的时候总是兴奋不已,希望有人为自己鼓掌。可是当身边人,包括你的“假想敌”,你的对手取得成功的时候,你该怎样去面对呢?是嫉妒还是欣赏?是大声叫好还是不屑一顾?尤其是你平日与他相处得很紧张、很不快乐的人成功了,这时候,你为他鼓掌,会化解对方对你的不满和成见,改变他对你的态度,他会觉得你慷慨地付出自己的真诚,从此,他也会给予你的支持。人都是这样,死结越拧越紧,活结虽复杂,却容易打开。

对他人多鼓掌,这种付出是不需要花你多少钱的,但它给你带来利益却很大。

一位成功人士说:“为竞争对手叫好,并不代表自己就是弱者。为对手叫好,非但不会损伤自尊心,相反还会收获友谊与合作。”

1991年11月3日夜,美国大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部前他的支持者们的聚会上发表即席演说,先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌现任总统布什,感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务,并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作,在他未来4年,在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。

而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了一声“强有力的竞选”,他还调侃地告诫克林顿:“白宫是个累人的地方。”并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作,顺利完成交接工作。

这种客气,在某种意义上就是一种付出,精神的付出。竞选的成功与失败,对于布什和克林顿这两个对手来说,欢乐与悲哀都是不言而喻的,但在现实面前,两个对手保持了高度的理智,为双方的成绩表现了超然的风度。

亚力山大和大流士在伊萨斯展开激烈大战,大流士失败后逃走了。一个仆人想办法逃到大流士那里,大流士询问自己的母亲、妻子和孩子们是否活着,仆人回答:“他们都还活着,而且人们对她们的殷勤礼遇跟您在位时一模一样。”

大流士听完之后又问他的妻子是否仍忠贞于他,仆人回答仍是肯定的。于是他又问亚力山大是否曾对她强施无礼,仆人先发誓,随后说:“大王陛下,您的王后跟您离开时一样,亚力山大是最高尚的人,最能控制自己的英雄。”

大流士听完仆人这句话,双手全十,对着苍天祈祷说:“啊!宙斯大王!您掌握着人世间帝王的兴衰大事。既然您把波斯和米地亚的主权交给了我,我祈求您,如果可能,就保佑这个主权天长地久。但是如果我不能继续在亚洲称王了,我祈祷您千万别把这个主权交给别人,只交给亚力山大,因为他的行为高尚无比,对敌人也不例外。”

不少人与人初次见面很客气,与人短时间相处也能做到谦让付出,可是时间长了就相处不好了,不愿为对方付出,甚至斤斤计较起来。成功的处世是与人越相处久越显示自己对人的友好。

相处久了,产生一种视对方为工作和生活中的竞争对手的心理,以致处处戒备和设防,对他的笑容减少了,客气话也少了,而挖苦与讽刺多了。常见到一些同事与朋友,见面就互相嘲笑对方。这种相处,其实是给自己制造麻烦,因为一旦出现生活变故,你讽刺排挤的人,没有给过他帮助的人,最容易成为幸灾乐祸的人,成为在你伤口上撒盐的人。

为对手叫好是一种美德,你付出了赞美,得到的是感激。为对手叫好是一种智慧,因为你在欣赏他们的同时,也在不断提升和完善自我;为对手叫好是一种修养,为对手赞赏的过程,也是自己矫正自私与妒忌心理,从而培养大家风范的过程。美德、智慧、修养,是我们处世的资本。

第五节格优美的人到处受欢迎

英国自由教会牧师和作家亨利·德拉蒙德把一种充满仁爱的品质称为世界上最伟大的事物,如果这种说法是恰当的,那么在人的个性中呈现出来的实实在在的爱,就是世界上最伟大的。

而德拉蒙德自己一生的经历,比他曾经创作过的任何作品都更加伟大。他的一生是闪耀着高贵人格魅力的一生。

专门研究德拉蒙德的传记作者乔治·史密斯博士说:“你遇到他的时候,会发现他是一个举止优雅、衣着得体的绅士,他有修长的身材、轻盈的体态,走起路来脚步像鹿一样轻快。他的脸上总是挂着灿烂的笑容,似乎没有忧愁,也不知道什么是傲慢和羞怯。交谈时,他对你的话兴趣盎然。他会钓鱼、射击、溜冰、板球、足球……很少有人像他这样精通多种运动。为了看一场焰火表演或一场足球赛,他不惜长途跋涉。每次见面他都会有新的故事、新的谜语或新的笑话讲给你听。在大街上,他拉着你的手去看两个送信儿童的恶作剧,在火车上,他给你读他最喜欢的新故事,在雨天的乡村农舍里,他教你做新的游戏,在聚会上,孩子们为他巧妙的魔术手法大声喝彩。在少年时代,德拉蒙德有男子汉的气概,成长为男子汉后,他又有一颗童心。”认识他的年轻人把他称为“王子”。他得到了人们的深深爱戴。他小时候打板球的伙伴马克拉仑说:“德拉蒙德对人的影响力,超过了我认识的任何人。他有一种神奇的魔力,确切地说,其他人通过言行来影响周围的人,他却通过迷人的个性征服人们。”

夏多布里昂说,他曾经见过华盛顿,尽管只有一次,但照亮了他的一生。对于华盛顿,杰斐逊曾经这样说:“整个国家的信任都集中在你一个人的身上。”

至于了不起的亚伯拉罕·林肯,连他的政治对手斯蒂芬·道格拉斯也不得不承认,甚至围绕在林肯周围的整个气氛都是最令人感到安全舒适的。

爱默生说:“我知道,那些听过查塔姆阁下演讲的人都感觉到,比起他讲的东西来,这个人的体内有一种更为伟大的东西。”

世界是一个能产生回音的山谷。我们以某种心态和言行影响着周围的人,他们也以同样的方式回馈我们。

爱迪生从拥有18名员工的小企业主成长为美国东部的工业巨头,他的个人魅力起到了很大的作用。他是一个实干型的企业家,他的个人魅力主要体现在——用巨大的工作热情感染员工。他干起活来废寝忘食,员工们也和他一样,不知道什么时候该下班,这不仅因为有公正的加班费和慷慨的奖励,而且——最重要地——大家都热爱自己的工作。没有一个人感到自己在为老板卖命,看起来老板比谁都拼命,大家到这儿来,就是和他一起干活。他是公认的天才,但他没有把自己供起来,他就在车间里,在乒乒乓乓的敲打声和刺耳的电锯声中开动他那非凡的大脑,成功后还跳非洲舞。他和工人们保持着交流,让他们参与每一项创造发明,人人都有机会展露自己的聪明才智,自我价值得到肯定,这往往比领薪水还快乐。这股干劲使企业生机勃勃,而企业蒸蒸日上的好形势又加倍激励着他们,爱迪生,就是这个迅速扩张的良性循环的源动力。他的话不多,他从小就不是一个善于辞令的人,但他凭借与生俱来的、自然流露的、十分简单的气质——对工作的热爱——征服了趣味相投的人们。他并不只是工作,他常常在车间开宴会,或者带着员工们去钓鱼。

一个人所到之处,认为任何事物都意味着幸福和快乐,每个人都善良和友好,每个人都彬彬有礼、乐于助人,那他一定会感到很满足。相反,如果他充满怨恨和抱怨,对什么事都吹毛求疵、斤斤计较,根本感受不到生活的快乐,认为世界一团黑暗、冷漠无情,那么他只会压抑沮丧、闷闷不乐,甚至成为厌世者。

思想消极的人,就像生活在自设的牢狱里一样,不停地抱怨生活的不公和黑暗。这些悲观主义者只看到生活中的失望、灾难和腐败,在他们眼里,社会总在退步。而乐观主义者则从正面看待社会,认为人人生而平等,并尽量从好的方面认识他们。人间的真善美和人类的希望与光明,正是依赖这些对世界有着美好认识的人。是他们,而不是那些心理阴暗、行为鄙俗的人推动着文明的进步。温厚慈祥的脸映照出来的,是宁静和安详,能够让人暂时忘却生活的压力;而一张拉长的脸,只会给人平添烦恼和不安。忧郁的人对生活只能是穷于应付,而乐观的人则微笑着主动面对生活。

下面的一段话是在英国格洛斯特郡一所古老的庄园里找到的,它们被写好后镶在一个镜框里,挂在一间客厅的壁炉台上:

“真正的绅士是上帝的仆人,是世界的主人,是自己命运的主宰。美德是他的事业;学习是他的娱乐;知足是他的休息;快乐是他的回报。上帝是他的父亲;耶稣基督是他的拯救者;圣人是他的教友;而所有需要他的人都是他的朋友。热忱是他的牧师;纯洁是他的侍从;节欲是他的厨师;温和是他的管家;好客是他的仆人;节俭是他的出纳;仁慈是他的看门人;谨慎是他的搬运工;虔诚则是他家中的女主人。这些成员在最恰当的时候为他服务。这样,他的整个家庭都是用美德构筑起来的,而他是这一切的主人。这样的人必然会将整个世界带上通往天堂的路。一路上他努力着,尽其所能,给自己带来灵魂的安宁,给别人带来心灵的快乐。”

一位残废的老兵在佛罗伦萨的一座公共建筑物的台阶上拉小提琴,他的狗叼着他的帽子,接住人们抛过来的硬币。一位绅士走过来,要过小提琴,调了调音,替他演奏起来。他奏出的天籁之音吸引了很多路人,也让老兵的帽子吸引了很多硬币。帽子沉甸甸的,那条狗已经叼不住了,老兵刚把硬币收起来,帽子很快又被填满了。那位绅士体面的穿着和令人陶醉的演奏技艺,与混乱肮脏的街道相映成趣。他演奏了几个高尚的曲目,让老兵的口袋变得胀鼓鼓的,然后把小提琴还给老兵,一声不响地走了。在围观的人群中,有人认出他就是著名小提琴家阿玛德·布切。

和蔼可亲、心平气和的人,无论在家里还是在社会上,时时都能与别人和谐相处。

也许,他的事业很成功,但他的能力很一般,根本看不出有什么过人之处。殊不知,正是他那始终挂在脸上迷人的微笑帮了他的大忙,赢得很多朋友,客户也乐意与他打交道。

人格优美、性情温和的人,到处都能受到欢迎、得到帮助。有些商人虽然没有雄厚的资本,却能吸引很多顾客,他们的事业因此进展得更快。

乐观的心境和高尚的品质,将从根本上改变我们对于事物的看法,并通过行为表现出来,最终也将支配日常生活。这个世界其实就是一个人内心的反映。如果情绪低落,愁容满面,反映出来的就是绝望和无助;如果心态平和,笑着面对生活,世界给予我们的也是同样的美好。

第六节 学会感恩

人从有了生命的那天起,便沉浸在恩惠的海洋里,所以,必须学会感恩。

如果你心存感激之情,那么你感受的不仅仅是心灵的宁静。一个怀有感恩之心的人,生活也将赋予他最大的回报。一个心中不知感恩的人,是永不会满足的人,也是一个不懂得珍惜现在所拥有的人。怨天尤人是他们的习惯,嫉妒是他们内心的火焰,在这样的人心中,别人的成果与成功都是靠运气得来的。他们整天被怨恨的情绪所啃噬,搞得自己痛苦不堪。

有这样一个故事。在一个闹饥荒的城市,一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最穷的几十个孩子聚集到一块,然后拿出一个盛有面包的篮子,对他们说:“这个篮子里的面包你们一人一个。在上帝带来好光景以前,你们每天都可以来拿一个面包。”

瞬间,这些饥饿的孩子仿佛一窝蜂一样涌了上来,他们围着篮子推来挤去大声叫嚷着,谁都想拿到最大的面包。当他们每人都拿到了面包后,竟然没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢,就走了。

但是有一个叫依娃的小女孩却例外,她既没有同大家一起吵闹,也没有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外,等别的孩子都拿到以后,才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去,她向面包师表示了感谢,并亲吻了面包师的手之后才向家走去。

第二天,面包师又把盛面包的篮子放到了孩子们的面前,其他孩子依旧如昨日一样疯抢着,羞怯、可怜的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。当她回家以后,妈妈切开面包,许多崭新、发亮的银币掉了出来。

妈妈惊奇地叫道:“立即把钱送回去,一定是揉面的时候不小心揉进去的。赶快去,依娃,赶快去!”当依娃把妈妈的话告诉面包师的时候,面包师面露慈爱地说:“不,我的孩子,这没有错。是我把银币放进小面包里的,我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗平安、感恩的心。回家去吧,告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家,告诉了妈妈这个令人兴奋的消息,这是她的感恩之心得到的回报。

一个心怀感恩的人心中充满了美好,他会感激一切给过他帮助和支持的人和事。

曾看到过这样的情形。一位盲人正要横穿马路,这时从他旁边走过来几个小朋友,他们簇拥着盲人,走过了街道,并且目送他走了很远的路,这时,只见盲人叔叔脸上溢着笑,向他们挥手致谢。这个时候,不管盲人还是小朋友,脸上更多地是一种会意的表情,而没有对盲人命运的可怜。因为双方都对生活充满了感恩,这种感恩从一颗心流向另一颗心,甚至比“阳光”都容易直射人的心灵,让看到这个情景的路人都暖暖的,心中很是舒服惬意。原来对人对事的感恩有这么强烈的感染力,它的辐射面竟有这么广。

上面生活中的情节,不难联系到职场。如果员工与老板也这样彼此心存感恩,那么公司的明天必将充满浓浓的人情味,这种美好的情愫必将遍地生根、发芽、开花、结果,公司这种习惯蔚然成风后,一定会成为繁茂的绿荫,让在“火热”职场中竞争奔忙的人,尽享公司创造的清爽怡人的环境。

懂得感恩同样是一个员工优良的品质的重要体现。一个员工如果连最起码的感恩都不知道,又怎么能够珍惜工作、热爱生活呢?

对待感恩,我们应该有正确的态度,作为员工,想要懂得如何感恩公司、感恩老板,就必须正确看待你和公司、老板之间的关系。我们常常看到这样的现象,一个员工可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠、帮助和支持,将一切视为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多公司和员工之间关系紧张的原因之一。的确,雇佣和被雇佣是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成分吗?作为员工,公司和老板为你提供了工作就业的机会,提供了锻炼自己成长成才、提升能力和素质的机会,难道这不值得你去感恩吗?

上司和员工之间并非是对立的,从商业角度看,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度看,也许有一份亲情和友谊。因此,不要忘记感谢你供职的公司、上司和同事。

真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意疏离上司,以表示自己的清白。这种想法是何等的幼稚!你的发展是建立在公司发展的基础之上,而公司的发展在相当程度上又是老板苦心经营的结果,因而,你对公司、对老板的感激是应该的。而你的进步,也得益于你的老板、你的同事的关心和帮助。作为一个心地坦然的人,你又为什么要害怕别人对你的感恩行为所做出的无谓猜测和指责呢?

感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有帮助。它能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。

感恩也像其他受人欢迎的特质一样;是一种习惯和态度,是你的一笔珍贵财富。时时拥有感恩的心,它将使你的心灵得到净化,使你更加谦虚,更加受人尊敬和爱戴。

你的生活中应该有许多人值得你去感谢:朋友、家人、老师、领导、同事,给你机会的人和无数的其他人。

第七节做君子,不做小人

古往今来,做人有不同的标准,但君子之道都是共认的。这说明,谁都不希望与小人为伍,而把自己搞得身心疲惫,头晕脑胀,什么事都干不成。与君子一起,则能信守诺言,相互尊重,彼此常助,而把自己的事业做好做大。因此,不管遇到什么情况,你一定要记住这样的做人之本:你应当做君子,而不是小人!

“君子”一词,古而有之,实为做人之楷模。何为君子?古人谓之地位高的人,今指人格高尚之人。为君子者品性高贵,心地善良,谦让有度;小人者生性龌龊,阴险狡诈、心胸狭窄,于是就有了“以小人之心度君子之腹”一说。所谓“君子坦****,小人常戚戚”,是给“君子”与“小人”划分了界限:

(1)有才能的人未必都是有道德的君子,有道德的人必然不同于小人,所以不能不识别审查。

(2)君子间的交往像水一样清淡,小人间的交往像甜酒一样甘浓。品德高尚的人不以利与人相交,而以德相交。

(3)君子见了别人的危难就同情他,小人见了别人的危难就幸灾乐祸。

(4)君子爱财,取之有道,小人爱财,不择手段。

(5)君子主保名节,宁死不屈,小人为了目的,卑躬屈膝。

(6)君子以得仁义为快乐。小人以满足邪**为快乐。君子和小入有着截然不同的道德情操。

(7)君子喜欢赞扬别人,小人喜欢毁谤别人;君子喜欢给予别人,小人喜欢向别人索取。

(8)君子要求自己严格,小人要求别人严格。

(9)君子心地宽广,泰然自若;小人常常忧虑恐惧,惶惶不可终日。

(10)君子使各种意见得到合理的一致,却不随声附和;小人随声附和,而不去合理地解决意见分歧。

(11)君子在穷困时仍然坚持操守,小人一旦穷困,就不能节制自己了。

(12)君子坦然自安而不骄傲,小人骄傲而不坦然。

(13)君子善于设谋,小人善于猜忌。

做君子,必须这样:当道义与功利的目的发生冲突时,应该舍利而取义。中国古代哲学家孟子有一句名言,即“舍生而取义”,他认为,生命固然重要,而人格更为可贵,如果二者不能两全,应当“舍生而取义”。

三国时,魏延杀了太守韩玄投靠刘备时,刘备、关羽等高兴地忙着为魏延敬酒庆功。这时诸葛亮却突然吩咐刀斧手把魏延拿下,说魏延“食其禄而杀其主为不仁,居其地而献其块为不义,此不仁不义之人,日后必反”。刘备等人不信,坚持要留下魏延。诸葛亮死后,魏延果真谋反、被诸葛亮生前定下的锦囊妙计擒拿,马岱终于将魏延斩除。

春秋时的楚文王正是通过自己的实践而知人善任的。禧和申伯候都事楚文王,禧为人刚直,一见文王有错就进谏。文王认为禧在众臣面前揭其短,感到有点恼火,申伯候就事事顺从,且善于观察文王动静,文王想说想做的,他已先说出做了,文王觉得申伯候在身边很顺心。可是,楚文王经过实践证实:禧所谏的都是正确的,有不少事因纳其谏而不犯错误,于己于国有利;而申伯候顺己意做的事都错了,于己于国不利。于是,楚文王才知识禧是贤臣,应予重用,便加封其为五大夫;楚文王因申伯候是阿谀奉承的佞臣,认为这种人不能再用了,便将他驱逐出国。

与德行高尚的人在一起,会让人心胸开阔,如处幽兰之室;与道德败坏的人相处,会让人变得狭隘,品质低下。正所谓“近朱者赤,近墨者黑”。

依附小人的必定是小人,依附君子的,却不一定是君子,小人是无处不在无孔不入的,君子谋事不谋人,小人谋人不谋事。在我们这个时代,相信很多人都对小人的危害有切肤之痛。

生活的事实证明:一个人做人如果偏离君子之道,只能把自己变成一只在社会中、在人群中乱飞的苍蝇,绝不可能被人重用,即使重用一时,迟早也会被驱逐出成功者的行列。

可以归结为这样一个道理:做成功者首先要学做人,而做人,首先要守道义。当道义与功利目的一致时,在为社会尽道义责任的前提下,不放弃合理的功利,即所谓“君子爱财,取之有道”。清初颜元曾有一句著名的话,就是“正其义以谋其利,明其道而计其功”。