逆流黄金年代

第722章 增值服务的方案

MSN针对LL软件的行动,其实没有太大的意义。

LL软件的理念领先10年,功能性更全面,拥有LL梦想小镇加持,注册用户已经超过1亿,MSN只能望其项背。

在MSN跟约瑟夫再次接触的消息传出时,林小磊根本懒得理会,他正在考虑增加北美地区的营收。

企业的本质是要赚钱,流量变现难是大多数互联网企业面临的问题,

LL公司在国内已经形成游戏、音乐、广告为主,增值服务为辅的成熟营收模式,但是在北美,

视频、音乐和游戏业务还都处在投入期,广告还未开始招商,能够赚钱的点,就是增值业务。

在LL注册用户超过5000万的时候,公司推出会员服务,以满足职场办公人士更高的需求

林小磊没有想到,效果会那么好。

在华夏,

LL软件用户购买会员的比例是30%左右,其中还包括九州系做活动,狂轰滥炸送出去的会员。

如果只算掏钱买的那部分用户,10%都不到。

在美国,

购买会员的比例达到恐怖的80%,令林小磊很震惊,不过细细去想,好像也很正常。

LL软件的会员价格是每个月8.8元,折合美金差不多1块1。

相比很多办公软件动辄几十、上百的包月费,LL软件用最便宜的价格,提供最优质的服,绝对是业界良心,

美国职场人士几乎都选择充值会员,有些直接包年,因为对他们来说,每个月1美金实在是太划算。

林小磊调查发现,美国市场的用户付费意愿更高、付费能力更强,

他打算根据美国不同国情,推出更高级别的超级会员制度。

大概两天时间,徐弘博整理出一套收费方案,主要是针对办公人群的。

推出的超级会员可以额外享用超大群组、拥有1G网络硬盘、发送超大附件邮件、申请千人临时对话、万人直播等特权。

此外,

网络硬盘想要扩容、发送300M以上文件、离线文件保留超过3天等等,都需要单独花钱。

视频通话限制时长,在超级会员的基础上可以延长时间限制,时间用完可以通过充值无限延长。

徐弘博提供的增值服务清单可以说是全方位的,收费也很细致,不过有些地方林小磊进行了修改。

网络硬盘扩容和离线文件超时保存都需要占用大量的服务器资源,单独收费是比较合理的。

发送300M以上文件收费和视频通话限时收费,会影响用户体验,没有必要。

LL软件需要赚钱,前提是保证用户不会有意见。

“视频通话限制时间有点不太好,不过在群视频通话上可以做文章……”

个人使用群视频聊天的次数不会太多,人数也不会太多,占用的资源很有限,

频繁使用群视频并且参与人数众多的,通常都是企业用户。

LL软件给他们提供方便快捷的视频会议的方案,适当的花点钱,企业是可以接受的。

“网络硬盘扩容、离线文件超时保留、群视频通话,使用频繁的主要是企业和职场人士,针对他们,我们在超级会员的基础上增加企业会员,。”

LL软件不能为了赚钱而赚钱,赚钱是建立在软件良性发展的基础上,而不是损害用户体验。

视频时长收费、网络硬盘扩容、离线文件超时保留如果都单独收费,收费项目太多、太杂会让用户觉得LL软件在割韭菜,

久而久之,用户对软件的好感会变成恶感,动摇软件的根本。

因此只推出超级会员和企业会员,把功能全部囊括在内,用户会更加舒心。

“还有,超级会员的价格定在20美金太贵了,我看就10美金差不多,企业也就100-500美金不等。”

10美金对美国人来说,真的是便宜得不能再便宜,他们在购买的时候都不需要思考。

如果价格太高,他们会考虑是否真的需要会员,

大多数人的消费都属于冲动消费,消费者一旦变得理性,通常生意会很难做。

因此10美金,是最理想的价格。

企业方面也是,

100-500美金对企业来说就是毛毛雨,花很少的钱,解决大问题,何乐不为?

视频里,董宇问林小磊:

“国内可不可以也推出企业会员和超级会员?”、

“企业会员可以考虑,超级会员最好还是不要有,国内和国外环境不同,国人会觉得我们在划三六九等。”

国外能接受超级会员,是因为他们的理念就是,花的钱多享受的多,这是正常的。

国人对等级、贫富差距很敏感,

普通会员只需要8.8元,大家有能力且不心疼,内心不会觉得被区别对待。

如果推出80元的超级会员,

很用户会觉得LL软件给有钱人提供更优质的服务,忽视普通用户,内心会很不爽。

虽然不是所有用户都会有这样的心态,但是有想法的绝对不在少数,

林小磊不希望出现这种情况,

用户对软件的好感度越高,软件的护城河越深,对手想要击败你的难度越大,

国内是LL软件的大本营,没必要为了那么点小钱,破坏LL软件在用户心里的地位。

经过半个小时的讨论,增值服务收费问题最终确定下来。

“增值服务的方案确定,九州支付跟Paypal接洽的事情准备的怎么样?”

LL软件和LL梦想小镇的充值市场覆盖美国的1亿用户,目前的业务是跟Paypal,也就是贝宝合作。

林小磊手里有九州支付,不想把好处给贝宝赚去,但是九州支付想要加入美国的交易系统并不容易,

因为九州支付能够对银行的核心业务产生冲击,华尔街都在限制贝宝的发展,不可能允许九州支付登陆。

即便找高盛和大摩出面,他们也不太可能支持林小磊。

九州支付无法进入美国市场,林小磊就打算直接收购贝宝,让其成为九州支付旗下的品牌,

庞统告诉林小磊,贝宝那边还没有给答复,不过从态度上来看,恐怕是不愿意卖。

“贝宝正处于上升期,肯定是不想卖的,价格抬高一点,报价30亿美金试试看!”

林小磊希望能拿下贝宝,

因为在线支付是很重要的一环,能早点握在手里,最好不过。

……