八、业务改善窒息症诊断书

是否有能力顺利开发新商(产)品?YES NO

有否有专责研究进军新市场的组织单位?YES NO

新的尝试并不是只凭一时的灵感，而是事先有周详的计划?YES NO

是否建立完整的体系而且有系统地归集新领域的信息?YES NO

是否留意到自己公司产(商)品的寿命周期?YES NO (6)改善业务时，是否获得公司的同意?YES NO (7)参与改善业务的工作人员是否胜任?YES NO (8)最高责任者是否积极谋求经营合理化?YES NO (9)参与业务改善的工作人员，能否采取适当的判断与行动?YES NO (10)是否具有结合顾客意见和业务改善的体制?YES NO