5.惩治不停令者
也有故意不听号令的态度蛮横的下属,对付这种下属,必须毫不犹豫地向他开刀,否则你的号令不明将是常有的事!好比你下了道命令,但是对方却没有依照指示实行,这必定存在有某些因素,所以,你必须去除这些障碍。
这些障碍的最主要的原因通常是组内成员的人际关系。或许在你的组里有性情乖戾的下属,或者与你同期进公司的同事,甚至也可能有比你年长的下属,这些人在接到你的命令时,都会企图暗中破坏。
若是下属对你不满,相信对方会期待自己的阻挠行为造成你的失败;即使没有那么严重,对方也会因为你的困扰而沾沾自喜。在这种情况的背后,嫉妒是最主要的因素。“嫉妒”是个难以处理的致命伤,它超越了利害、常理,并且燃烧着盲目的动力,正不计得失地向你袭击过来。企图说服此类型的人,通常都是徒劳无功。即使你诚心地想和他交换条件,对方也不会动摇。
应付嫉妒的方法只有一个:耐心地等待对方嫉妒心的缓和。若你无法等待,且由于他的缘故而严重影响到你的工作时,你必须运用各种手段将其排除。具体的,你可以与你的上司商量,采取一些包括人事异动在内的策略,以防止受害范围更加地扩大。
或许妨碍你工作的原因亦存于下属的脑海里。假设那是一种偏颇、先人为主的观念,或者是一种顽固的期待。假设你是项目部经理,你交代下属某项任务,然而他始终认为“这件工作应该由开发部做”,可想而知,他是不可能忠实地完成你的命令。由于这种观念永远无法消除,下属必定不会用心地达到你的目标。如此一来,不仅造成你的困扰,他亦会感到委屈。强迫他去做是没有效果的。你必须向下属详细说明直到对方完全理解为止。若能够使下属充分了解工作的内容、意义、价值,以及可能造成的影响,相信他必能全心投人工作中!
也许只有这种无条件的做法,才能让态度蛮横的下属对你的号令完全理解,完全照办。