五.以情感立威。
惰感是上下属之间、老板和下属之间进行联系的最重要的方法。这种感惰是在长期的共事和生活中逐步建立起来的;是上下属之间、老板与群众之间互相了解、互相尊重\互相信任.互相体贴的表现。有了这种感情,老板和下属以及群众就能同甘共苦,甚至生死与共。
作为一个优秀的下属,应该充分利用情感关系来建立自己的威信。用情感建立起来的关系,一般都是很牢固的,下属不要忘记这一点。
7、一做一个“八面玲城”的人
一般说来,“ j \面玲班”的人大都是公司当中善于交际、人缘好.能力比较强的人,这种人因为能够得心应手的处理人际关系,所以不会轻易的得罪别人。
八面玲球的人因为人际关系好,因此在同事当中口碑甚好,很得人心。
当老板要提拔下属的时候,同事之间难免会出现各种各样的摩擦,此时,老板为了公平,也为了避免发生争端,往往会提拔那些人缘好、八面玲球的人。
何况这种很善于与各种人打交道,可以成为公司上下矛盾的润滑剂,成为拓展公司关系网络的蜘蛛,成为与客户打交道的中坚力量。
所以,让自己成为八面玲球的人,既可以为自己带来良好的人际关系,还可以使自己的事业平步青云。
☆成为受欢迎的下属
一般来说,八面玲球的人往往都是受欢迎.不讨人嫌的。
这种人的主要特征是:
一,多听少说。
在人们自我表现倾向已经普遍化的今天,一个人能够静下来聆听别人说话;差不多可以成为一种美德。其实,善于说话的人也应当很善于听话。
说话,很多时候的是对自己不利,对别人有利。你难道没有听说过“祸从口出”的格言吗Q
我们经常都听见这样的话“沉默是金”。古书说,大辩若们。这些都是金玉良言,一个好的下属应该认真体会。多听的好处是很多的,可以搜集资料,可以观察人情世故,还可以避免因多言而造成的差错。少说话是现代人重要的修养之—。
二,不要大谦虚。
我们发现,有的人很谦虚,在别人的面前,他们总是表现出自己“虚心”。其实,当他人赞美自己的时候,只要对方不是拍马屁;自己也是当之无愧的,就不妨大方的回以微笑,表示谢意。
这种适度的谦逊;使自己显得更值得喜敬;而不是矫柔造作。
三,尊重隐私。
人与人之间关系比较密切,并不是说彼此之间就是对等关系,彼此一定要互诉衷肠,成为所谓的“知己”。适度开航自己的私人空间是可以帮助和谐关系的,但是,不能强求很多人都和你保持这种关系。
这样的人一般都是受人欢迎的,聪明的下属应该好好学习学习。
8、做善于变通的下属
我们知道,八面玲球的人是不会死守教条的,他们特点就是善于变通。
美国辛辛那提大学乔治·古纳教授,在教授秘书学的时候捏供了这样一个案例:
有一天,一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信,信是一位与公司交往很深的代理商写来的。
经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,向秘书口述了这样一封信:“我没有想到会收到他这样的来信,尽管我们之间存在一些交易,但是按照惯例,我还是要把这件事惰公布出来。”
经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。
对于经理的命令,这位秘书可以采用以下四种方法:
第一种是“照办送”。也就是秘书按照老板的安排,遵命执行,马上回到自己的办公室把信打印出来寄出去。
第二种是“建议法”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利,那么秘韦应该想到自己是经理的助手,有责任提醒经理,为了公司的利益,哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说:“经理,这封信不能发,撕了算了,何必生这样的气呢?”
第三种是‘他评法”。秘书不仅没有按照经理的意见办理,还反而前进一步,向经理提出批评说:“经理,请您冷静一点,回一刻这样的信,后果会怎样呢?在这件事惰上,难道我们不应该反省反省吗?”
第四种是“缓冲法”。就在事惰发生的当天下班时,秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说:“经理,你看是不是可以把信寄走了?”
乔治·古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。
他的理由是:第—种照办法;对干经理的命令忠实地执行,作为秘书确实霜要这种品质,但是仅仅“忠实照办”,仍然可能是失职。第二种建议法,这是从整个公司利益出发的,对于秘书来说,这种富于自我牺牲精神是难能可贵的。可是,这种行为超越了秘书应有的权限。第三种批评法,这种方送的结果是秘书于预经理的最后决定,是一种越权行为。
乔治认为,第一种和第二种行为虽然没有什么值得称道的,但是毕竟还有可取之处,而第三种方法是最不可取的,因此建议秘书采用第四种方法。这是在秘书的职责范围内,秘书巧妙地对老板决策施加影响,既无越权之嫌,又收到了良好的效果,因而是最好的办法。
读者通过对这个案例的分析之后有何感想3
如果你就是一位秘书,你也许会遇到这种情况,不妨照着乔治·古纳教授的方法试一试。如果你不是秘书,你也可能从中吸收一些对你有用的东西。
我们的建议是:
①老板说什么就做什么,只听命令行事的下属不是—个优秀的下属;
②虽说下属是老板的助手,可是超越职权范围办事也是不可取的,这也是聪明的下属不会做的。
③聪明的下属应该巧妙地对老板发挥影响而不越位;这才是正确的做法。
所以,在帮助老板发挥自己的时候,—定要掌握分寸与角色艺术,出力而不越位。
在上面的案例中,建议宏因为有越权之嫌被稀·古纳教授排除了。不过在很多场合,下属给老伤提触或忠告,也是很必要的,因为这是帮助老板的重要返径,服当好一个下属的正确之举。但是效果如何,眼决于下6{5事的方式,取决于下属是否在正确的时间\地点,以觑的方式做正确的事情。
以下是应该注意的要点:
①看心情
以上面的案例来说,老板心平句和,心惰开脱句时候,即使下属提出建议也不会有越权之嫌,而老伤盛洲时候就可能不恰当了。
②“多桌下,少桌上”
这就是我们经常所说的,下属给老板提建)应该多在“桌下”而少在“桌上’。也就是说下属向老板提建议时,要多利用非正式场合少利用正式场合;多洲k工作角色身份,少利用工作角色。下属与老板要辱量研交谈,一般都不宜公开提出批评意见。
③学会“变通
下属给老板提建议,应该多从正面去阐述能的观点,而不要从反面去否定或批驳老板的观点。如果觉得有必要,甚至可以有意回避或做迂回变通。从马斯洛的心理需要层次论来看,这种做法适合了人的自尊需要。
美国的罗宾教授在《下决心的过程》一书中说:
在很多时候,每一个人都会自然地改变自己的看法的,可是;如果有人说他错了,他会恼火;就会更加固执己见。人有财会毫无根据地形成自己的想法,可是,如果有人不同意他的想宏,那么他反而会使他寻找很多理由去维护自己的想法。不是那种想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。
我们认为,罗宾教授的话是很富有启示性的,读者不妨细细品味品味。也许就是从这段话中领悟到并且学会,你可以对你的老板做到“良言并非逆耳”,这我们就感到很欣慰了。
美国大成功学家卡耐基有这样一个基本观点:
一个人的事业成功和生活幸福,只有 15%是依靠他的专业知识和技能,而 85%要依靠良好的人际关系和姻熟的处世技巧。
如果他的这种说法是合乎实际惰况的,那么,这就充分说明人际关系在一个下属的升迁中所起的重要作用。
建立良好人际关系,秘诀就是四个字:主动、热诚。很多人都很难做到“爱你的敌人”,可是,你应该在最低限度上降低你的对立面,否则就会影响你的提拔。
有个县有一个银行副行长,在老行长快要离休的时候,他自以为就是当然的接班人。在当时,老板和老行长也确实把他列为提拔对象并让他主持全面工作。可是在这种关键的时刻,他不仅没有缓和以往的人事关系矛盾;反而变相地对下属进行一次有利于自己的调整。继而又调整银行贷款的“政策”,并且还扬言要收回或压缩对某些企业的贷款规模。他的这种行为可能是正确的,可是在这种形势下,一些被调整下属的利益受到了损害,“忍无可忍”,便和一些企业老板联合在一起,精心炮制了他的“从大罪状”,上告到上一级银行,他因此被弄得十分被动。在这次竞争过程中,他不但没有当上行长;连副行长的职务也差一点儿丢掉了。
可以发现,人际关系的调整是何等重要!
下面是一些主要方法:
9 、利用情感调整关系
情感是一种很奇妙的东西,对有效地调整人际关系的作用不可小看。这种关系一般都是建立在友情需要的基础上的。成员之间彼此相悦,生活上互相照应;精神上互相扶持,事业上互相帮助。相互间的感情依恋使他们平日如胶似漆,一旦分手便会觉得空虚无聊。这种以情感为基础建立起来的人际关系;在年龄相对较轻的青年人中最为常见。
我们应该学会增加人情账户的储蓄额。
在大于社会中,人人都很难逃一个“情”宇,因为这是人之常情。很多人能够为情而死,很多人也能够因为情而晋升。所以,在平时的人际交往中,好下属需要进行必要的“感情担资”。
很多人都存在这样的误区,一旦关系好了,就不再觉得自己有责任去呵护了,往往就会忽略双方关系中的一些主要细节,如该通报的信息不通报,该解释的情况不解释,总认为 “反正我们关系好,解释不解释无所谓”,可是经过日积月累,常常会形成难以化解的矛盾。
而令人感到更值得注意的是:有的人认为,随着关系的亲密,对另一方要求就越来越高,总以为别人对自己好是应该的。而稍有不周或照顾不到,就出现怨言。这种思维方式很容易形成恶性循环,最后损害双方的良好关系。
应该知道,人与人之间没有较深的感惰就谈不上彼此的信任。在人际关系中,重视情感的因素,不断增加感情的储蓄,是聚积信任度,保持和加强亲密互惠关系的重要法则。
如果在感情的账户上肯授入,你就会赢得对方的信任,那么,当你遇到困难、需要帮助的时候,对方就会凭借这种信任来帮助你,即使你犯有什么过错,也很容易得到别人的谅解;即使你没把话说清楚,有时候有点小脾气,对方也会表示理解。
人际关系学家强调,别人需要支持和帮助的时候,应该主动、坦诚地握出来,尽管有许多有效的方法和技巧可以采用,然而最重要的是自己要乐于助人,关心他人,不断增加感情账户上的储蓄。
如果说建立相互信任.相互帮助的人际关系有什么诀窍的话,那么这就是最重要的和最可靠的诀窍。
反之,不肯增加情感的援人而只想从别人那里得到帮助,这是很不现实的,这样的银行账户是根本不存在的。这就是人生的大海上平等互利.收支平衡的灯塔,千万不能忘记这一点。
互助互利不仅仅是指物质利益,而且还有精神利益。你没有必要希望求助的一方给什么帮助和好处,因为人际交往的互利互惠不同于做买卖那样必须是等价交换,立刻兑现。当然作为求助者,最好能让对方了解今天助己明天助人的道理。
乐于助人;多主动帮助别人,会不断僧加感情账户上的储蓄。求人与被人求;是一笔人情账。尽管是人惰账,无这精确地计算,但是也应当心中有数。
如果对方也是一个能为别人考虑的人;你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹一去不回,他一定会用别种方式来回报你。
对于这种知恩图报的人,应该经常给他些帮助。
10、有“礼”走遍天下
在现实生活中,‘咛L”是一个很重要的工具,所谓有‘哼*走遍天下,不是没有道理的。我们这里所说的“礼”,既包括“礼节”、‘听「貌”这些精神上的东西,也包括“礼物”.‘哼L品”等这些物质上的东西。因此,我们认为,如果不讲‘哼*,你就可能寸步难行。
这里,我们对精神上的‘哼L”就不多说了;主要说说物质上的‘哼L”。
有人在这个方面进行调查后指出,日本的产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本的小礼物。也就是说,日本人用小礼物打开了美国市场,小礼物在商务交际中发挥了不可估量的作用。
这种说洁可能有点言过其实,可是,但是日本人做生意,确实是想得最周到的。特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且根据不同的喜好,设计得非常精巧;可谓人见人爱,很容易让人爱礼及人。
小礼物起到了非同小可的作用,而精明的日本人此举之所以成功,在于他们聪明精明,摸透了外国商人的心理,又运用了自己的策略。一是他们了解了外国人的喜好而摄其所好,以博得别人的好感;二是他们采取了令人可以接受贿L品,因为他们深知欧美商业法规严格。这大礼物反而容易惹火烧身;而送小礼物就绝没有行贿之嫌;三是他们又很执著于本国的文化和礼节。
送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到礼品的选择;都是一件很费人心思的事情。很多大公司的电脑里都有这方面的资料,对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有很详细的记录,每到逢年过节,或者合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。
英国女王伊丽莎白访问日本,有一项就是访问NHK广播电台的安排。当时NHK派出的接待人是该公司的常务董事野村中夫。他接到这个重大任务之后,便开始搜集有关女王的—切资料并且进行仔细研究,以便在与初次见面的时候引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。
于是,他开始绞尽脑计寻求突破点,可是一直都没有发现更好的办法。偶然之间,他有了—个新的发现,英国女王的爱大是一种长毛狗,灵感就从这里来了。他要从狗是身上打主意。只见他马上跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带……
在迎接女王那天,他特意打上了这条领带。果然,女王一眼便注意到了这条领带,微笑着走过来和他握手。
野村所送的礼物是无形的,只是一种认同感,因为那条实物领带还系在自己的脖子上,‘哼*很轻,轻的非同寻常,可是就是这条领带让女王体会到了他的良苦用心,感受到了他的一片惰意,真是地地道道的‘听L轻情意重”。
送礼作为一门艺术,自有其约定俗成的规矩。送给谁.送什么、怎么送,这些都是很有讲究眈千万不要瞎送.胡送.滥送。
根据成功的经验和失败的教训,专家指出,我们起码应该遵循以下原则:
原则一:礼品轻亘要适厦。
按照一般规矩,礼品的轻重是应该特别注意的。礼物太轻,又意义又不大,这很容易被误解为瞧不起对方,特别是关系不算亲密的人,更是如此。
可是,如果送的礼物太贵重,又会让人感到有行贿之嫌,特别是对老板、同事等有一定利害关系的人,更应注意。送大礼,除了某些爱占便宜或品质不端的人之外;一般人的做法常常是或婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就是日后设法还礼。
这就是我们经常说的强迫对方消费。另外,如果接受礼物的人并不宽裕,这无异于给人出难题。如果对方坚决不肯收礼,你的钱已经花出去了,自己留着也没有什么作用,这不是平自自找烦恼吗?我们经常听说这样一句话“花钱找病”,何苦呢?
正因为如此,礼物的轻重适度的标准就是以对方能够愉快接受作为尺度。在送礼的角度,要争取做到“少花钱多办事,多花钱办好事”。
原则二:送礼要注意间隔。
送礼的时间间隔是应该讲究的,过频过繁或间隔过长都是不好的。送礼的人可能因为或手头比较宽裕,或求助心切,就经常大包小包地送上门去。这种人认为,这样做显得大方,很容易博得对方的青睐。
这样做是必须注意送礼对象的。如果送礼的对象是一个很喜欢占小便宜的人,他可能嘴巴上说你好话,内心说你大手大脚。如果送礼对象是一个正派人,可能嘴巴里不会说什么;而内心就可能怀疑你这样大方是因为你的动机不纯,以至不愿意与你交往过深,惟恐带来不好的后果。
在中国人心目中;‘唁L尚往来”,你今天送了人家的礼,人家明天就会还你的人惰,这种送大礼的行为岂不是增加了对方的经济负担了吗?
一般来说,送礼应该有送礼的理白,重要节日、喜庆寿诞等等时候,送些礼物是合适的,这样显得不很突兀和虚套,受礼人也觉得心安理得,这样才是两全其美的做法。
原则三:送礼要看对象。
在送礼之前,送礼的人应了解对方的身份.爱好、民族习惯等,千万不要因为送礼送出麻烦。
有这样一个例子:有个人去医院看望病人,专门去市场买了一袋高级苹果,哪知这却来了麻烦。因为那位病人是上海人,上海话中“苹果”跟“病故”发音相同,送苹果岂不是咒人吗?由于送礼人不了解情况,结果弄得不欢而散。
这样的事情是很多的,送礼人应该认真考虑。鉴于此,送礼一定要考虑周全,以免节外生枝,弄巧成拙。
原则四:礼品要有意义
送礼的目的是联络感情,因此,必须把礼物变成感情的载体。
任何礼物所代表的都是送礼人特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。当然,送礼的目的可能是为了收买,我们对此是持反对态度的。
正因为礼物是用来传递情谊的,所以,在选择的礼品的时候,礼品必须与你的心意相符,并使受车「的人觉得你的礼物非同寻常,备感珍贵。我们发现,最好的礼品是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼品。比如,为住院的朋友送去一束鲜花,定能使其心睛愉快,增强战胜疾病的信心;为远方的同窗寄一册母校的照片,定能唤起他对孪生时代的美好回忆;给爱好文李的朋友送上一套名著,必然使真欣喜若狂,爱不释手;为心上人送去一条漂亮的纱巾,她会含情脉脉地依偎在你的怀中……
就礼物的质量而言,其价值不是以金钱的多少来衡量的,而是以礼物本身的意义来体现其价值的。因此,选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性\趣味性、纪念性等等方因素,要别出心裁,不落俗套。
送礼的人最头疼的是;对方不愿接受或严词拒绝或婉言推却或事后送回。
怎样才能够防患于未然?
关键在于你是不是找到了一个好的口实,也就是借口是不是很巧,送礼的话是不是自然,送礼的技巧可能主要就表现在这些方面。
下面一些这方面净1\技巧:
①惜花献佛。
如果你送给对方的是土特产品;你就说是老家来人捎来的或自己带来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,也不是特意买的,请他收下。一般来说,受礼者因为盛惰难却,是会收下你的礼物的。
②暗度陈仓。
如果你送给对方的是酒一类的“进口”的礼物,不妨说上一句善意“谎言”,说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,请他准备点酒菜。这样,喝了一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹。
③借马引路。
有的时候,你想给对方送礼,可是对方却又与你从竿子拉不上关系,你不妨选受礼者的生诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了。当事后知道这个主意最你出的,必然就会改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的日的,这就是我们所说的“借马上路”的策略。
④移花接木
这是三十六计中的一计,具体的方法很多;我们现在举一个例子:老张有事要托王局长办,想这点礼物先疏通一下,可是伯王局长拒绝,驳了自己的面子。老张的爱人与王局长爱人很熟,老张便使用夫人外交,让爱人带着礼物去拜访局长。
⑤借路搭桥
送礼不一定都是自己掏钱去买,然后大包小包地送过去。有的时候,你可以采取送人惰的方法送礼。比如,如果可能;你能通过一些关系买到出厂价.批发价.优惠价的礼物,当你为朋友同事买了这些物品之后,他们在拿到东西的同时,就己经把你的那份“人情”当作礼物收下了。你未在分文,只不过搭上点人情和功夫,而收到的效果与送礼一般无二效果。受礼者因为交了钱,收东西时也心安理得,一般来说是毫无顾虑的;送情的人则是无本万利,自得其乐。
关于送礼,技巧上很多的,就看你是不是一个有心人。如果你认真琢磨,不久就会成为一个高手。
11、做一个安全的人
下属应该明白,成为老板最需要的下属并不代表着你可以无限制的接近并了解你的老板。无论老板多么的需要你,有一条你必须牢记:老板终归是老板,你对他虽然没有必要始终维持某种根据的敬畏和恭维,但是,你绝对不能依仗着他对你的需要和重视而把他当作普通的朋友来看待。
“适当的距离是一条安全线”,这是办公室里一条不变的游戏规则。
如果你和老板走得太近,对他的工作\生活,甚至隐私都了如指掌,那么这会对他构成一种无形的威胁。而在你们平时过甚的交往中,你的缺点又会毫无遮拦的暴露在他的眼里,这对你的工作也会非常不利。
人们常说“好事不出门,坏事传千里”,希望传播的信息易在某处滞留,不希望暴露的信息却广为流传。越是正式管道的消息越传播不下去,而非正式的却能畅通无阻。
作为一名下属,会有很多机会接触到很多有关老板的信息与内幕;作为一名老板,有时候也的确有好些需要保密的信息必须让下属知道。作为下属应该懂得对这些信息守口如瓶,为自己的双唇装上拉链。
如果话比较多,就容易在有意无意的时候让别人知道了不该知道的事情。所谓“说者无意,听者有心。”于是,他无意的一句话,很可能就困扰了周围的人,也使老板或公司效益因此陷入困境。最终,也使自己被列入老板最不信任的下属名册中。
一个下属如果被老板认定为“重要的事不能告诉他”,“不可信赖他”。其前途也就可想而知了。因此,要让自己成为一个“安全的人”,让老板有安全感,这样才能让你的老板放。乙地将重要工作交给你,同时也能让他放心地祝你为一个好心腹。
通常来说,在社会上或在一个单位中,位置越高,所得到的信息就越多;所能获得的信息越多,你手里的资源就越多;资源越多,你的发展就越快。因此,升迁的诸多好处之一就是能够获得更多更机密的信息。
一般来说,老板所获得的信息,可信度比道听途说来的消息可靠。如果能够获得老板的真正信赖而被他当成“心腹”,他就不会守日如瓶,他就会尽可能地告诉你他所知道的信息,以此表示老板对下属的充分信赖。
这样,你就会有比别人更多的机会接触重要信息。这对你的顺利发展,对你的工作,将会产生意想不到的好处。
聪明的你就懂得了解重要信息的必要性,也就更能知道管住自己嘴巴的重要性。做一个不该开口就绝不开口的人,为你的老板保住秘密Q并成为他身边最安全的人
做一个受老板欢迎的下属
做一件小事,搭一级台阶,不断获得老板夸奖,梦想就会成为现实。
下面的几点建议肯定会有助于你:
1、★提前上班
有很多刚从学校出来的学生有一个不好的习惯;就是不太遵守纪律。在他们看来,这是一种“微不足道”的错误,其实,这是一个大大的误会。
比如出勤,不要以为没人注意到你出勤的情况,老板与同事的眼睛都是晶亮,全都睁大眼睛在瞧着。如果你每天都能够提早一点到办公室,就显得你很重视这份工作,就表现出你很遵守纪律。就能在老板的心目中留下很重要的良好印象。
每天都早一点到办公室,真实并不是一件困难的事惰,你完全可以利用这一点时间对一天的工作做个规划,这样当别人还在考虑今天该做什么的时候,你就已经走在了别人的前面!
早一点上班多一点表现;多一点表现多一份可被重视的信赖。
2、苦中求乐
不管你现在做的工作多么艰巨,多么困难,你也应该尽力去做,即使鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你的无能为力、不耐烦.茫然不知所措或不知从何入手的样子。
应该明自,很多工作不可能轻易就做好;特别是你刚刚接手的新工作。更何况,很多工作都有一个熟悉的过程。只要经过一段时间的认真琢磨和积极努力,你就能熟悉自己的工作;从而得心应手,并由此爱上自己的工作。
把工作当成一种乐趣,好心态才能有好收获,这是做好工作的一个重要因素。如果你对自己的工作不满意,即使你很有能力,也可能难以将工作做好。
3、善于学习
如果你希望成为一个出类拔革的下属,那么你必须善于孝习,树立终生幸习的目标,并养成习惯。
你在学校里面或其他地方学到的知识毕竟是有限的。应该不断拓宽自己的知识面,向老同志学习,多从书本上学习。
当你还是一个门外双的时候,很多知识,你往往认为很简单;很多东西,你似乎全都能明白。“书到用时方恨少”。工作得越久,知道得越多,接触的事物也越多,这时你才会猛然发现:你曾认为你知道的、明白的,其实都是一种错觉,你还十分医三。
事实上,即使是一些曾经看似无关、无用的知识,说不定会在哪一天对你的工作起着巨大作用。而一些你曾经以为懂得的明白的知识;用起来的时候才觉得捉襟见肘。
因此,一个聪明的下属,不仅只是善于学习;还应懂得不断学习;并能终生学习。
4、承担责任
社会在发展;你的单位或部门也在发展,你个人的职责范围也随之扩大。很多下属之所以不能在老板的面前很快成长起来,很大方面的原因就是总以为“这不是我份内的工作”,因而不能发挥自己的主观能动性,表现自己的才能。
这是一种害伯承担责任而逃避工作的行为,是影响自己出人头地的一个大障碍。
因此,当老板把—项额外的工作指派到你头上的时候,你千万不要推三阻四,不敢承担责任,应该勇敢面对,把这种挑战看成是—种难得的磨练自己的机遇。
你必须清楚,老板喜欢替自己挑起重担的下属。
5、说话谨慎
俗话说:祸从口出。这是很有道理的。言语交际学家告诉我们,说话有三道关口,这就是:一,是不是真话;二,是不是一定要说;三,是不是会伤人。如果合乎这三道关口,你的话就可以,否则就应该“免开尊口”。
我们每个人都应该清楚:工作中的机密必须守口如瓶;职务上的机密必须守口如瓶··。…有的人喜欢传播小道消息,只要自己心里有—点秘密;就恨不得马上找个人说说,这是一种很不成熟的表现。
下属必须十分注意这—点。
6、反应要快
作为一个好的下属;动作敏捷是很重要的。很多下属之所以很快得到提升,这方面的因素不可小看。一般情况是,老板的时间比下属的宝贵,因此,不管老板指派你做什么工作,你都要有这样一种意识:这就是工作,比你手头上的工作更为重要。有了这种意识,你就能在接到任务之后迅速而准确地及时完成。
反应敏捷给老板留下的好印象是用金钱买不到的。
7、捕捉信息
现代社会是一个信息社会,谁掌握了信息,书就可能取得成功。希望成功的下属;学会捕捉信息是一项主要本领。捕捉信息是方法是很多的,电视、广播等只是一种方法;可是只是远远不够的,还应该从报章杂志、书籍等方面去获取信息。另外,互联网是一个很重要的信息来源,一定好好使用。
任何一个老板都喜欢善于捕捉信息的下属。特别是那些“日理万机”的老板,如果那个下属能够经常给他提供有用的信息,要不了多久,这下属就完全有可能成为老板眼中的红人。
8、泰然处事
冷静是一种修炼,不是任何人都可以轻易做到的。一个优秀的下属,面对任侗状况应该泰然处之;坦然面对。在老板那里,这种人一开始就会占有优势。
很清楚,老板.顾客等,对那些不动声色的人,对很多事情都能够保持冷静的的人是很钦佩的,特别是那种面对危机表现镇定自若.能够有效处理问题的下属,老板是很喜欢的。
有些人是于生的快性子,做什么事情都风风火火。特别是在目前,多数人似乎都变得有些浮躁,屁股换不得椅子,恨不得“杀鸡取蛋”,在一夜之间建造一座罗马城。
遇到事情就按棕不住的急躁,是一种很不好的习惯。一个下属,如果能够面对困境泰然处之,那么你取得优势的时机就开始了。
面对危机仍能泰然处之,这会使老板和客户觉得你办事稳妥,可以值得信任,可以大胆放手让你去做。这样,你可以表现自己的机会就会逐渐地增多,如能妥善地将问题解决,获得老板与客户的赏识,出头的日子就不远矣。
9、适度乐观
一个富有创意又十分出色的下属;可能会享受到成功带来的快乐,但也会有阴沟里翻船的可能,遭遇失败或艰难。
因此,千万不要以为你所有的建议老板都会采纳,也不要以为出色的自己总能凭着才华给老板留下印象,更不要以为能干的自己永远都能平安过关。世事难料,很多时候,事情并不总是向着你所预计的那条路走去。
居安思危。既不因过分乐观而盲目以为自己不会遭遇困境,也不因偶然的一些受挫而自以为看破人生,以一种适度乐观的态度去面对每一次困境与受挫,平常务一点准备,才不会乱了自己的阵脚。
每一出表现自己的剧幕的上演,并不总能得到掌声阵阵;知道自己该以何种心态去面对观众的啼嘘;才能在下一次演出中,以更成功的表演,这然地接收鲜花的献礼。
10、善于决断
果断是一个成功人士的素质之一。这是因为很多机会都是转瞬即逝的,如果犹豫不决,就会失去很多机会。无数事实证明;遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的下属;他们一辈子都是很难成长起来的,很多人就是因此被打入冷宫的。
俗话说:猛虎之犹豫不如蜂蝎之烈。一个人要是遇到事惰就犹豫起来,这种人还能做什么大事呢?
11、亲近自然
善于表现自己的人,能够让自己的才能自然流露,而不是做作地表现。
经验告诉我们,成功的人是从不夸耀自己的功绩叽而是让他们的丰功伟绩自然而然地为人们所知道,这样也更能自然而然地为人们所接受、所赞扬。
其中需要一些技巧。
举例来说,在向领导汇报工作时,你不妨说:“我做了某事……但不知做得怎么样,您的经验丰富,还望您多多指点。”这样,以听取领导指点的方式,向领导暗示了自己的工作成绩或建议,而不以直接给你的领导提建议的方式进行,这可能就更容易被领导所接受,而实际上你也已经表现了自己,同时还充分地表现出你谦虚的美德。
如果你以请功的口气直接向领导说:自己做了什么事情,这事很不简单,做起来真不容易,这种事情具有多么高的价值等,那么,你就可能劳而无功。这会让人觉得你喜欢吹嘘,容易为一点小小的成功沾沾自喜,不够谦虚谨慎。你在领导心目中的形象也就会因此而受到损害,从而降低了你在领导心目中的能见度和价值比。
自然地表现自己是一种技巧,需要认真地琢磨和练习。唯有“随风潜入夜”般自然而然的表现手腕,你才有可能获得更多“拈花而微笑”的机会,同时还能被人们认为你大有“谦谦君子”之风。
所以,要做一个能被老板欣赏的好部下;请先学会在表现自己的时候“亲近自然”。
保持进四心的5个方法
所有的人都拥有一系列需求和愿望,当这些需求和愿望在被激发起来的时候,就能增加自己改善各自当下处境的动力。
这里有6个关于增加进取心的方案,可以使人增加动力。
1、办事必须有理由
一个成熟的下属;他想做什么,一定是有理由的。如果你希望得到提拔,那么你得到提拔的这个挑战真的可以使你充分发挥自己的才能吗?这是你真心想做的一件事吗匆口果你的答案是“不”,那么你就将失去被提升的动力。
2、工作一定有目标
对于一周里不变的工作,你必须有自己明确的目标和目的。你的难题是如何持续不断地追求那些配合着你得到提拔的目标和计划。
3、目标要能够实现
除非你确信一个目标是可以实现的,否则,你不要为为此付出努力。大多数人,不论一个目标对他们多么有价值,但不会努力追逐它,除非他们确信有实现它的好机会。比如说,你可能希望成为公司老总,但不会为这个希望做任何事,因为你认为你的教育程度对这个职位是不够的。
4、追求有价值的东西
你的表现应该被那些你确定对你有好处、对你有价值的目标所引导。如果你追求那些对你没有价值的目标,你就会失去动力。
5、有动力就会追求
如果你有动力,你将不断追求目标;而如果你没有目标可追求,你将会失去你的动力。
在你应用以上方法的这些帮你获得动力的技术的同时,也别忘了观察那些你佩服的人,看看他们是如何保持动力的,这能帮助你不断捏高自己保持动力的技术。观察他们的音调变化,讲话方式,眼神,表情,手势和自信。
一个真正有动力的人,不仅能鼓舞他自己,而且也给每个他接触的人带来动力。如果你能学到这种美德,你将惊奇地发现:你的生活变得如此丰富,获得别人的帮助变得如此简单,逐渐地,你也如此彻底地成了一个有动力的人。
只要愿意;在今天的商业社会中,每个人都可能更成功,赚更多钱,变得更快乐。那么;为什么迁有这么多人不能达到自己的目标?大部分是因为他们已经停止了进步。他们变得自满,不愿意主动去提高他们的工作水平。甚至更重要的是,他们不愿意学习如何做一些新事,即使那些事能增加他们企业和他们自己的价值。
影响握拔的6神不良心裔
改变一种不良心态就是向前走了一步。
研究发现,有6种不良的工作心态会严重影响下属的成长,其共同的特点就是不能正确处理自己和他人的关系,缺乏必要的信心,从而使主观能动性受到挫伤。
如果一个下属希望得到老板的提拔或增加工资;那么,有好些工作心态是需要避免的。以下就是这乙种工作态度的具体说明,请读者认真对照,或许对你会有一定的帮助。
1、不要像伴娘
这种人的最大特点是缺乏足够的主动性,无论什么事惰都不想自己拿主意。他们的毛病不是没有能力做好工作,而是他们做工作不主动,很难发挥自己的潜能。
其实,他们如果用心,工作一般都是一流的。可是,这种人的处事态度始终就像伴娘一样,不愿意喧宾夺主,也不想发挥自己的主动性。最终不能得到老板的信任。
2、不能当鸽子
这种人最主要的特点是很温顺,在老板的面前不善于表达自己的意见。
他们工作勤奋,有一定的特长,在很多方面都很有才华,可是因为工作性质或人事安排,他们所学的知识与工作很不对号,也就是工作不对口,学非所用。所以,经常都只是看着别人升迁.加薪.晋级;而自己所得到的只有工作量增加。
这一类人通常都很敏感。对自己的处境早就心怀不满,但因为胆子小,一般都不能大胆陈述自己的观点,常常只是拐弯抹角地讲一讲,信息不能得到有效传达,或者根本被老板所忽视。
如果你是一个像鸽子样温顺驯服的人,用现在的办法是不能该改变你的处境的,你最好学会如伺表达自己的意见,让老板知道你的想法和长处,这样你的境况才会很容易地得到改变。
3、不要太谦虚
这种下属对工作很负责,甚至可以说是尽职尽责。但却常常充当无名英雄。也就是说,他们对工作任劳任怨,认真负责,可是他们的工作绩效却很少被老板所知道,而有的人又总是用他们的成绩去报功。这种人的内心也是希望得到荣誉、地位和加薪的,但是他们缺乏如何使老板注意自己的方法。在很多情况下,他们在被一些坐享其成的人撷取功劳之后,就只好面壁垂泣。
如果你是一个这样的人,就应该想办法把你自己的功劳让老板知道;让老板注意到你的成就,不要过分谦虚。这样你才可能取得很好的效果;很快脱颖而出。
4、不要发“天真”的牢骚
有的人牢骚很多,无论什么事情都感到不顺心。这种人是很难得到老板欣赏的。
这类人一边埋头工作,一边对工作不满意;任务完成得不错,可他们还是愁眉苦脸,总让人觉得他们活得很被动。
在老板看来,这种人是会于找工作的,因为他们爱发牢骚,容易给公司造成不良影响.给其他员工带来不良情绪,也很难与同事相处。因此,这一类人通常都很难获得晋升.加薪等好处,不被老板欣赏,容易吃亏。
要改变这种不良行为真实并不是什么大困难的事情,只要你少一分浮躁之心,多一分宽容之心,多一分实在,少一分天真,你就会得到你应该得到的东西。
5、不要四处树敌
这种人最大的缺点就是太自信,自信过了头。
这样的人工作能力很强,表现也很不错,可是他们致命的弱点就是自以为是,看不起同事,总是对别人抱着一种敌视的态度。这种人个性很强,喜欢好为人师,容易与人发生意见冲突。他们的行为一般都很放肆,常窝会于出一些干涉或骚乱别人的事情。
学会压制自己的任性,学习如何做一个有自知之明的人是这类人的必修课程。俗话说,五里之内必有香草,十里之内必有奇树。岂不知孔子说过“三人行,必有我师”。
克服自己的弱点,发挥自己的长处,你才能很快地成长起来。想想看;你有这样强的本领,你有这样大的干劲,如果你再与老板和同事搞好关系,不就是如虎添翼了吗?
6、分清义务和责任
这类人之所以不受老板欢迎,就是因为在老板的心目中他们缺乏必要的能力。
这种人是天下的好人,因为他们对任何人的要求都笑脸相迎:别人请他帮忙,他就马上放下本职工作去支援,可是自己手头**下的工作只好加班完成……
他们为别人的事牺牲了不少精力和时间,却很少得别人到赏识和感激,甚至还有人在背后还说他们是“无用的老实人”。
在老板面前,他们不敢坦陈自己的意见,受到委屈之后,只好到家中向老婆、孩子发泄。
如果你是这样一个人,你首先应该弄清楚哪些是你的责任,哪些是你的义务,不要把这两者混为一谈。属于自己的责任,应该尽全力完成;是一种义务;就必须量力而行,不要把忘记了自己重要的责任,轻易对其他事物做出许诺,然后才对此尽力而为,。
其次,如果你有什么意见或建议,你应该直接向老板反映,不要问在自己的心里;更不要把这种情绪带到自己的家里去。