这种行为的影响
这种对回应他人感受和情绪的无能会给一个人的成功带来阻碍。一些心理学家提出你可以把人的经历分为三个部分;行动,思维,和感觉,这三个部分互相影响;如何行动会影响你如何思维和感受,你如何思维会影响你如何行动和感觉。你如何感觉会影响你如何思维和行动。如果你不能听见人们在工作中表达对你行为或特殊议的焦虑,或表达管理决策的愤慨,那么反过来,你就不能和这些人有效的交流,不能和他们建立良好的关系,然而交流和关系又是工作成功的关键。
“音盲”者也会给你的其它生活带来重大的影响,特别是在建立和维持私人关系方面。不能认识和回应其他人的感觉——或者认识和回应自己——会给任何紧密的关系带来巨大的麻烦。
感情的音盲只能见大多数人听见的“声音频率”的部分范围。这种行为类型的人有时候会找到自己的途径达到一个位置,在那儿,他们要用机灵有时候是智慧去处理数字数据或技术细节。但是他们并不擅长或不熟悉“软数据”。举个例子,我们的一个委托人在一家大型消费者商品公司的市场调查部门得到一个重要职位。他负责分析商品销售类型,观察商品与天气之间的秘密关系,就业和其它数据,但是他完全不能专注于了解在人群密集的地方的消费者行为。举上例子,他和他的同事坐在一个单面的镜子后面观察消费者挑选洗发香波和讨论他们对形状、颜色、气味等等的感觉。但是因为消费者的行为是非常隐晦、分散和模糊的——因为它不是可以记算的——他不能抓住这些“模糊”的信息,并把它们用于工作中。另外一个先前的消费者商品公司的管理者是他的公司的挑战者——他不擅长处理大量的固定数据,但是却非常擅长了解在人群密集的地方的人的行为内含和对商品的评价。
和我们一起工作的另个人负责安排下属欢迎和护送出席公司年会的股东。仓对具体由谁和时间作出安排,雇员必须到值,他们不可以选掉地点、职现和时间,他们为此很狂暴。那些被被安排在晚上工作的父母必须给他的孩子找临时保育员。但是他并不是一个专制的人。实际上,他非常文雅,总是担心自己失礼。
基于**尔·琼的心理类型理论,被广泛用于测试个性的是迈尔斯——希莱斯类型指导。在迈尔斯——希莱斯体系中,感情的音盲者被描述成是典型的“思者类型”。这些人总是依靠冷静的分析来做决定。极端相反者是“感觉类型”。这种人是基于他或她如何感觉来做决定。这是我们有一个例子,可以帮助大家分清这个定义。
在工作中使用迈尔斯——希莱斯,把一群领导分成感觉类型和思想类型,把他们分派到两个房间。两组人都被要求去设想,他们是一个国家机构的地方董事会成员,将去参加三月份在夏威夷举行的年会(在波士顿,三分还是一个寒冷的月份)。他们的傻就是负责派出仅有的两名成员去参加这个迷人的会议,实际上相当于去夏威夷渡假。
感觉类型的人开始做这件事,他们发现无论用哪种方式他们都派出不只两人。最后他们决定用屿的方法来推举后选人:谁在这次旅行中会得到最大的快乐?在他们繁忙的工作中谁最需要这类的休息?谁在机构里的评价最低?
与之相反,思想类型的一群人草拟出一张客观抒准的目录:谁为公司做出的贡献最大?谁是最令人印象深刻的典型?谁有最好的出席记录?思者建立了一个体系用以横量每一种情况,评价等级资历。得分最高的两名后选将被派往夏威夷。得到这种结果没有喧嚷,没有无谓的纷扰,也没有难缠的感觉。
思考者的方法是否比感觉者的方法好先放在一边。很明显,思考者的客观分析很值得赞扬。但是值得注意的一点是,他们没有看到另外一种选择。他们提出了他们自己感觉是客观标准的目录,如果有人对这样的结果指出反对,他们就会大的吃一惊。感觉者的评判方式不会阻碍思维者的想法,否则作为一种值得关注的现像就被蒙住了。
还有一个这种行为模式的例子,也是我们的一个委托人。他要在两个城市中的两个工作中做出选择。他也列了一张标准单(想法,报酬,发展的潜力和他一起工作的人等等),以便 他在两个中作中做出决择。两个工作被反复比较,把一切可以考虑到的都考虑进去,最后他得出了结论。他向我们展示了他的图表并且告诉我们。“当然,我的女朋友住在洛衫机,我的选择很明确,我选择在芝加哥工作。”我们对此无句可说?很明显,数字是不会撒谎的。