第312章:提前上线
方涛突然传来的消息,打破了林小磊的计划。
本来建康电视台已经出面辟谣,只要明天九州保证商品充足,谣言不攻自破,挤兑风波影响应该会小很多。
如果明天供货商和厂家不按时到货,超市一旦缺货,消费者买不到想要的东西,恐慌和恼火的负面情绪会引发更大的事端。
他们不会管九州缺货的原因,只会认为九州真的资金有问题,挤兑会更加严重。
林小磊把汪东东、小飞、王康和回市区的俞明洋、马浩霖召集到公司开会,商量对策。
会议室,
烟雾缭绕,每个人都叼着一根烟,林小磊让大家发表自己的想法。
俞明洋率先发问。
“公司两个仓储有多少货?”
“目前两个仓储的存货量大概7000万不到,畅销和常备货约1500万,已经分发到各个门店。”
林小磊得到消息的第一时间就统计了存货量,
九州的仓储存储量并不大,平时配合门店的仓库使用,足够满足建康3到5天的需求。
突然遭遇挤兑抢购,门店储存的畅销和常备货已经全部销售一空,光靠仓储的补充有些相形见绌。
因为挤兑发生的时候,畅销类的商品首当其冲给,
林小磊计算过,此类商品总货量超过4000万,才能满足消费者的需求。
九州差的很多,
俞明洋沉吟片刻,说出了自己心中的想法:
“老板,我们能不能退卡?”
“退卡?”
他语出惊人,大家都盯着他,等待解释。
俞明洋组织好语言:
“消费者挤兑主要是对九州不放心,现在公司的资金充足,货物不足,选择退钱也并非不可以。”
俞明洋的想法很有建设性的,不过有个很大的问题:退钱按照什么标准退。
充值1000送500,是退1000,还是退1500,如果使用了部分,剩下的怎么退,这都是个问题。
“退还充值金额,如果消费了退还剩余金额的68折部分,退卡另外补贴50元。”
林小磊静静的听完,扫视众人:
“大家觉得怎么样?”
王康和小飞没吭声,而是看着汪东东,以他马首是瞻。
汪东东提出了自己的疑问:
“如果仅仅退还充值金额,大部分人还是会选择买东西吧,毕竟买东西更划算。”
俞明洋点点头:
“买东西肯定更划算,退钱只是在货物不足的情况下,给消费者多一个选择。”
退钱只是多一个备选项,并不能让消费者真正满意,实在没有办法的情况下,也是一个选择。
但是九州花了钱,得不到消费者一句好,并非良策。
林小磊想要的,是更主动、让消费者满意的解决方案。
会议室最后一排,唐虎也在思索。
他本来收拾好东西,准备跟林小磊回学校,临时开会,他就坐在一边旁听。
唐虎脑子里也在琢磨有什么好主意,还真的被他想到一个。
“磊子,我有个想法。”
林小磊现在也没有太好的思路,让唐虎说说看。
唐虎挺直自己圆滚滚的身体,胖乎乎脸上透着智慧的光芒:
“公司最担心明天挤兑人数太多,货物供应不足,造成消费者恐慌和不满,是不是?”
林小磊点点头。
“减少挤兑其实不一定要减少挤兑的总人数,是不是可以考虑减少挤兑的密度?”
胖子越想越兴奋,脸色有些潮红:
“如果大家还是挤兑,抢购,但是他们不集中在明天,而是分散在未来的的几天,你是不是有时间就解决货物问题?”
林小磊不太能明白胖子的思路,不过他思索片刻:
“3到5天内,可以解决货的问题。”
全国上下供货商和厂家无数,九州的选择有很多,缺货是因为供货商和某些重要厂家断货太突然,
如果给九州时间,货的问题很好解决。
胖子得到林小磊确定的答案,更加兴奋,还有一丝丝的得意。
“提前上线超市购物网站,下订单隔天送货上门,这样是不是能缓解供货不足的问题了……”
其他人不知道购物网站是什么鬼,自然是无法领悟到胖子这个主意的玄妙。
如果挤兑全部在网上进行,第二天送货上门,明天下单的后天送,足足给九州争取了2天的时间。
林小磊的表情慢慢舒展开,笑容慢慢的放大:
“死胖子,你还真是个天才,哈哈哈……”
他抑制不住的冯凯大笑。
网上购物不仅能够给九州争取时间,采购货物,还能完美分流。
消费者在网上购物,享受到了充值活动带来的福利,也买到自己心仪的商品,还能送货上门,
一举多得,
唯一的缺点就是要等一天。
林小磊不需要所有人都能同意,只要明天有一半的人愿意选择在网上购物,九州就能缓过来。
“不过磊子,你也别高兴太早,”
胖子想到了一个核心问题。
“网上购物需要电脑和网络,对网速要求有点高,很多人电脑都不会,你让他网上购物,有点勉强。”
“哈哈,这个好办。”
林小磊却毫不担心。
“明天超市开门,现在现场提供电脑,现场指导操作,”
“可是没人会。”
“马上学,四个人学会,明天早上开门前再教会几个,应该没问题。”
林小磊完全不担心他们能不能在短时间学会,因为学不会也没有关系。
“东子,你马上把仓库库存系统和我们那份宣传彩页复印3万份,到时候给那些愿意选择网站购物的客人。”
网站上的商品编号跟超市的库存系统编号、宣传彩页商品编号都是统一的,网站操作要是学不会,那就手写。
“客人要是想要不愿意等,提供清单,签好名字,再登记好会员卡号,我们后期再统一录入。”
胖子的建议彻底打开了林小磊的思维,购物网站其实完全可以作为幌子,目的就是争取时间。
林小磊在购物网站的基础上,对方案进行了补充,大家提出不足,进行修正。
不管这个方案效果如何,肯定更能让消费者接受。
如果选择网站购物的人不多,货物还是不足,到时候启用俞明洋的方案也不迟。