02
了解别人的实际兴趣
我们都有自己的实际的兴趣、动机、期望、愿望、野心、和畏惧等，这些都是影响和别人进行交流时的背景内容。成功的交流与成功的领导关系，意味着理解那些相关人们的实际兴趣，它们会影响别人对我们所说的话的意思的理解程度。我们也要认识到别人的这些实际的兴趣也会影响他们所表达的意思。遗憾的是，别人总是不能和我们拥有共同的兴趣，而且，我们总是经常不能很好地认识到这一点。
你曾经与你的合作伙伴说过这样的话吗？即你认为自己想帮助他来使得他的工作做得更好，可以提升他的工作，而且总的来说可以促进公司的进展，而结果是你仅仅把你的确切的意思放在你的脸上。记住你的兴趣总是很清楚表到出你所关心的东西。你认为你很清楚地表达了你的意思，然而相反，听你讲话的人却认为你是在批评他，而不是个人的意思，或者是手头工作能够所需要的一部分。
下面我们举出一个例子。中东一家大型不动产公司的主管注意到，在她的办公室，有一个新来的被赋予暂时性接待工作的员工正处在烦恼的阶段。这和人看上去很不知所措，非常沮丧。因此这名主管就打电话让这名员工到她的办公室里。，
Shelly: 现在你感觉怎样？
John: 我觉得很疲惫。.
Shelly: 是的，你看上去很累。你想不想休息度假两周？倭寇仪找人来替代你的工作，知道你感觉好点。
John: 不。
Shelly: 你确定不去度假吗？你真的看上去对于这份工作你是需要好好休息一下了。
Jolm: 我不相信你最对我这样讲话！你只是在告诉我因为我看起来不好，你才想让我离开。
Shelly: 这不是我的意思。
John: 但是你是这样说的
Shelly: 我根本没有这样说。
John离开了Shelly的办公室，而且让她很失望的是，他竟然收拾完他的办公桌离开了。她以为他肯定不会再回来了。根据她的理解，他肯定是误解了自己的意思。她原本的意思是通过谈话来安慰他的身体，以及来安慰他的工作能力。她认为一段短时间的休息可能会有利与他的工作。作为一名主管，她想让前台接待人员能够传达出一种灿烂的欢迎的姿态给来到他们办公室的所有人。当他看上去有病的样子而且看上去很不舒服的时候，她仅仅是以一种个人与工作的程度来和他进行交流。她以为解决问题的最好的办法是直接和他谈一下自己的担忧以及自己的想法。她以为自己讲的很清楚了，很直接了，而且她认为自己尽力了，认为自己做为个人之间的交流他已经做到了。
然而遗憾的是，他听到的不是她对自己的个人情况的关心，而仅仅是因为自己看上去不好，而被老板要求离开请假。他对她的谈话内容的理解完全是处于自己的兴趣。这可能与自己保持这个工作是有关系的。她的话语的意思，或者含义，或者动机在这里就变成了他是怎样理解她的话语的意思了。
这在他的答复中可以看得出来。很奇怪这在他看来是她的想法。其实现实生活中，所有的交流都是这样进行的。我们所交流的人在每次谈话与每个例子中，他们通过自己的解释来理解我们的意思。我们想所的话未必多被对方所理解。除非我们所交谈的对象很清楚地告诉我们他们对我们的话语的理解。我们是不能知道别人是怎样理解我们的语言的。很多的意思的解释都是通过我们的陈述来予以说明的。
我们必须认识到，人们的实际兴趣是我们进行交流的障碍。了解这些是我们进行交流的一个重要步骤。我们可以使我们自己的兴趣很清楚地向对方传达，通过运用我们已经知道的谈话技术：具体详细，运用提问来检查理解的程度，解释与理解，运用举例子，讲故事。我们也可以运用模式化来使得我们对别人想象的、考虑的内容变得实际些。
例如，一旦他们开始谈话， Shelley 应该这样说：“John,你是一个很优秀的销售人员。我不是在批评你的工作，我不想让你错误的理解我的意思。但是我还是得说，你看上去似乎不太好。我担心你的健康，我也担心接待工作似乎不太适合于你。我想你可能应该离职休息几个星期。你以为如何？”如果她这样说出自己的想法，这就可以给他一个选择同意或者不同意的机会。不管他会怎样回答，都会提供他们那天谈话可以接下去的共同话题与语境。用这种方式，他们俩的各自的兴趣点就可以得到很清楚的表达。
因此这个例子再次很清楚地说明，我们必须要把我们自己的意思很详细清楚地向对方讲出来。而且，我们要让对方也这样做。假如我们不能这样，我们就没有办法知道他们怎么知道我们说的意思。假如双方都具有这样的理解基础与语境，我们就可以使得谈话沿着我们双方共同的意思进展下去。
运用谈话来促进理解
Shelley 很伤心于她与John的谈话走到了自己原来意图的对面，那不是自己的本意。正如这个事例一样，很多公司的主管者看上去也经常遇到难过的事情，因为他们的意图、打算、政策以及行为被手下的员工所误解。这种误解尤其在管理遇到危机时这尤其是一个大问题。假如我们公司的油车刚刚开始运转，而且它给周围带来了麻烦的环境污染灾害。这个时候，我们就要确保我们的的谈话对象要能够理解我们的真实想法。
下面我们来看看这一个不算太具有灾难性的例子，这个例子发生在保险业。保险公司总是很不能够被自己的客户和一般的人们所理解，因为他们的事业总是和个人与公众的悲剧联系在一起，也因为他们所受支持的程度以及他们的利润来源的缘故。保险公司需要改进与自己的客户和一般的人们相互理解的水平，方法是进行一次有效的公众关系运动，把这个作为解决误解问题的最直接的解决办法。但是所有的公众关系运动仍然需要处理好这样的问题：不管我们是和谁在讲话，我们都要尽量面对面地交流。注意这些问题：
谁在谈话？
我们在谈些什么？
我们在哪里谈话？
我们在什么时间谈话？
我们为什么谈话？
我们怎样谈话才能使人们理解我们的本意？
如果不了解一些问题，我们关于以上这些具体的要素（对象、时间、地点等）就不能够被确定。保险公司要弄清楚他们要开展清楚的交流的原因，而且他们进行交流的要点是什么。大部分的这些信息，必须来自于公共关系的人们，他们有这方面的经历。但是，假如理解一定要必须进行，那么他们的任务就是要进行交谈，对话，相互的沟通。不管有关问题与事实的真相与精确度怎样，假如你想被别人所理解，你就必须要运用策略**谈方式。我们可能总是认为自己已经把自己的意思表达得很清楚了很直接了。但是每一个听众都要进行自己的理解方式，来对我们的谈话进行解释。假如我们想让别人对自己有清楚的理解，我们就一定要把字节说话的内容与说话的方式来进行紧密的联系。
谨言慎语，与上司巧妙共事要记住这二十招
在你的观念里，你认为应该用何种方式和上司相处或交谈?你是否因为他们是未来命运的主宰，能够成功地提拔你而对他们处处逢迎、谄媚；或者你认为上司高高在上，气焰高涨，能避之就避之，除了公事外，彼此不相往来。其实，这些想法都太过偏激。在工商业时代，几乎每个人都有上司，在公事上，免不了要与上司交谈，所以你应该掌握谈话技巧，与上司建立愉快的关系。
——尊重上司决定
当他交代你办事或批评你的成果时，你不可与之争辩：在上司尚未下决定之前，你可以向他表明自己的看法、建议，一旦他已经决定，最好不要坚持己见。
——要了解上司的脾气
有些上司喜欢你有事随时和他商量，有的上司则要你先打电话预约或是先作一个书面说明。如果你有事要和上司讨论，应该先明白自己要讨论的主题是什么，立场是什么。时间最好选择上司较有空闲、心情较佳的时机，你的意见也较容易被接受。
——不要当面批评上司的错误
上司也是人，也会做错事情，他和我们一样有偏见、喜怒，当然也会有盲点，因此，如果上司犯错时，千万不可当面指责，更不能在其背后取笑，以免上司对你心存成见。因为不管谁对谁错，你总知道谁才是老大吧!
——对上司必须表现适度的敬意
有些职员对于上司十分敬畏，一见到上司便手足无措或是把上司当作偶像崇拜，大大小小的事都要和他商量。但要注意这种敬意要尽量适度。与上司谈话应该公私分清楚，除非是特殊情况，否则最好不要向上司请教私人的问题。
——凡是关于公事都应该告知上司
上司对于公司的业务、行政必须下判断、做决定，因此他需要对事情有全盘的了解。所以，当你与上司谈话时，应该详细告知你所了解的情况。
——与上司谈话，态度不卑不亢
处在民主社会，尽管个人在能力和成就上有所差异，但仍旧是平等的。虽然对上司必须保有敬意，但这并不表示和上司说话时要态度卑微，千方百计讨好他。一般而言，许多上司并不喜欢职员太过谦卑，反而希望自己的职员能有自信地表达自己的想法及见解。所以你应该适度地赞美上司，诚心诚意欣赏对方，而非有目的地刻意讨好。
——提建议时，应带以柔和的方式进行
向上司提出建议或构想时，可以引述一些成功的先例，或是一些哲理，让上司在无意之中采纳你的意见。另外，与上司谈话时的态度不要太过严肃，不妨以较轻松自然的口吻和对方讨论，并向上司请教这份提议是否有需要改进的地方。
——对上司应该忠诚
如果在负责事务上有两位以上的上司，你应该认清谁是你真正的顶头上司，如果有相关事务上的问题，应向直属的上司请教，并获得他的信赖与支援。另一位上司交代的事，如果无冲突，你要尽力去做好；如果与直属上司的意见相冲突，你应该以委婉谦逊的态度拒绝。千万不可心存投机，想两面讨好，否则很可能左右为难，得不偿失。
——尽可能为上司做好公共关系
在他人面前，应该委婉说明上司的优点长处，以及对属下的照顾。在上司面前，也要常常称许同事的品德和才能，以拉近公司上下的距离，增进公司内部的团结。一个好的上司并不会喜欢有人在他面前搬弄是非，他会认为“说人是非者，必是是非人”。
——要懂得察言观色，适时说话
当上司身体不适或心情不快时，最好不要向他请示一些无关痛痒的小问题。另外，不要常常向上司报告业务进展的困难处，如果遇到困难，一定要同时提出解决困难的有效办法。否则，很容易使上司低估你的办事能力。
——有事请示，应多提供几种方案供上司选择
有事要向上司请示时，应该就问题的正反两方面说明其理由，再依实际的情况以及未来可能的发展，提出难易程度不同的几种处理办法，让上司考虑、决定。尽量避免过分强调某一种理由，或是直率地肯定某一办法，以免引起上司的质疑和反感。
——不要经常打扰上司，也不宜事事征询其意见
说话时要简明扼要，除非上司问起，最好不要反复说明；有些事不妨等到有圆满的成果时，再向上司报告。
——不能公开批评上司
不要在同事或同业面前，公开批评自己的上司。无论丑化上司的私生活，还是嘲笑上司的专业，这不单是隐私和自尊心的问题，也是做人的基本原则。
——在上司发怒时不作辩解，保持沉默
在上司情绪激动时，最好暂时缄默，不妨先谦逊地接受批评。如果不全是你的过错，等到上司心平气和时再加以解释，不仅可以避免关系破裂，也是为上司分忧解劳的表现。
——如果上司确实有错误之处，间接指出他的缺点
一般人为了掩饰自己的弱点，往往会坚决地认定某些错误想法，并且恶意地攻击对方，企图自我防卫，有些上司也会做这样的事。所以，当上司犯错时，你最好私下以商量的语气，申述你的看法，并且虚心请求上司指教；当他发现你的意见更有理由时，自然会改正他的错误和缺点。
——向上司提意见态度明确
向上司提出意见时，应该态度明确，说话内容条理分明，使对方能清楚你所表达的意思。不可态度暧昧不明，说话模棱两可，以免造成误解。
——当上司的主张前后差异太大时，不要急于下定论怪罪上司，应委婉询问原因通常上司之上还有上司，因此在很多情形下，上司的职责也会产生强烈的冲突，令他进退两难；或者是因为环境、时间的不同而有相异的决定，这时你不妨向上司表明自己的疑问，并请求他作说明。
——事先防止诽谤，胜过事后的辟谣
对于经营范围内最容易遭人误解的事，应该特别留意。最好向上司询问清楚自己的职责范围，然后在职责范围之内，依照上司的指示办事，因为上司已经了解你的事务，便不会对你产生怀疑。
——主动帮上司排忧解难
当上司遭遇困难时，你该主动向对方表达关切之意，并尽力协助。千万不能在上司面前还以言语相讥，或是在背后散播谣言，落井下石。
——离职后也不要公开说老东家的坏话
如果你与上司因故不能和谐共事，在离职之后，不要在外人面前批评旧上司。应该偶尔称赞他的优点，怀念过去的情谊，一方面可以表示你的人缘好，一方面可以让现任上司认为你是忠诚可靠的朋友。
精明做事，与同事和谐相处记住这十九计
求学时代的纯真友谊难能可贵，但是天下无不散的筵席，进入社会后，能是同学又有缘为同事的，实在少之又少，因此，面对天天见面的同事，在言行举止上，我们应该如何拿捏，才能与同事和谐共处呢？
——与同事相处一如和朋友交往，贵在诚信
当对方诚恳地向你请教问题时，你应该诚恳回答对方，不要敷衍塞责。遇到我们无法回答的问题，应该诚实地表示自己并不清楚，不可随口胡诌，子曰：“知之为知之，不知为不知，是知也。”
——当有同事邀请，如不愿意，最好明白地婉谢
有时候，我们会因为“太客气”了，而不好意思拒绝同事的邀请，结果玩得既不开心，内心又懊悔不已，实在太划不来了。
——要言出必行，信守承诺
如果你对同事有过承诺，一定要尽力做到。有信用才能赢得别人的信赖，同时自己也才能心安理得，一旦你获得同事的信赖，办事就能无往不利了。
——和蔼可亲的态度使人愿意亲近
如果你在办公室整天拉长着脸，好像大家都对不起你似的，同事自然不敢与你交谈。与同事的关系则停滞不前，那么你的人生乐趣就会减少许多，因为你拒人于千里之外，就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系，上班很可能会成为你的噩梦。
——懂得欣赏同事的优点，最容易获得对方的好感
每个人都希望能引人注意，希望别人知道自己的优点，因此，当你的同事有杰出表现时，你应该诚心诚意地表示称赞，这样会使对方认为你是他的知己而对你推心置腹。
——尊重同事的隐私权，避免让关怀成为恶意的刺探
中国人一向喜欢以嘘寒问暖来表达关怀之意，最后往往流于议论别人的私事，因此，与同事相处时要尊重他人的私生活，避免东家长西家短的，因为很多事情局外人是无法了解的，如果以讹传讹，将会造成严重的伤害。
——与同事相处要公私分明
有些人因为私交很好，在办公室时仗着私下关系亲密，而态度随便或有所偏袒，这种公私不分的态度很容易引起他人的反感。如果夫妻或情侣在同一单位办公，上班时间最好公事公办，不要常常腻在一起谈话，以免引起其他不必要的风言风语。
——和同事谈话时，记得切勿吹毛求疵
如果有人对你无理取闹，你应该保持适当的反应，不可太过暴躁。这种宽容的态度，并非不辨好坏或是忍气吞声，而是可使他人觉得你平易近人。提高自己地位最好的办法就是虚怀若谷，而非任意贬损他人的优点及成就。
——不要因一时意气之争，与同事发生口角
同事是和自己站在同一条线上奋斗的伙伴，不要为了逞一时口舌之快而损害对方的自尊心和利益，否则以后就很难再获得他们的友谊和合作了，所以，你必须抑制自己激动的情绪。
——如果你需要同事的合作，首先就要驱逐对方反对的情绪和态度大家身为同事，其目标、工作原则和意见往往很接近，但对于实施办法等具体问题，则见仁见智。所以在彼此意见相持不下的时候，应该心平气和地讨论，从争执中寻求共同的动机和目标，然后在大原则不变的情形下，达成协定。
——与同事要打成一片
有时，同事之间为了维护自己的利益和地位，常会在心理上筑起一道藩篱，如果要把藩篱去掉，那么我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白，并常常考虑对方的立场，言行及态度不要太过严肃或太注重形式，尽量和同事打成一片，不要强调自己高人一等，或摆出高高在上的态度。
——先站在对方立场上说话在谋求合作
当你想要他人自动地、热忱地与自己合作时，你应该先站在对方的立场，设想对方如何才能与你合作。如果你能把对方的利益设计成计划中的一部分，向对方说明你们利害的一致性，便会使对方乐于与你合作。
——要时常反省
平常多多反省自己的行为，是很重要的。不要轻易动怒、发牢骚，或对别人冷嘲热讽、斤斤计较，否则大家会对你望而生畏，自然会刻意避开你，这样你就很难与同事相互合作。
——当同事指责自己的错误时，应该虚心受教
与同事相处难免会有意见不合的时候，如果对方批评自己的过错，应欣然接受，并请对方清楚说明，被人责怪难免自己有三分错，所以当别人纠正自己的错误时，千万要虚心接受。
——与同事交谈时，应该让对方认为你是他们坚强的伙伴如果你想要得到同事的协助，有时甚至需要采取较低的姿态，因为骄傲和冷漠的态度，是无法赢得同事的友谊的。
——与同事交谈时切勿口无遮拦
不论是在私底下或是公众场合和同事交谈，应该避免言之无物，最好能提出有建设性的意见，使对方认为你不仅为公司设想，同时也兼顾到同事的利益。
当你对某位同事或上司觉得不满，也要尽量避免在他人面前提及；如果是对方有所抱怨，你不妨暂时充当听众，最好不要反驳或是加以附和批评，如此不仅可以与对方维系良好关系，也可减少不必要的误解。
——如果你有才能应该表现出来，但不可锋芒太露，否则容易遭嫉
当你提出自己的见解之后，别人自然会判断此见解是否可行，不接受人家的提醒又批评别人的意见，这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。
——使人有安全感是你与同事相处的关键
因为你不计别人的过错，让人不觉得你有报复的意图；与人谈话不要次次都抢风头、占便宜，如此一来，别人自然会认为你是最忠诚可靠的朋友，就会毫无顾虑地与你合作。
——诚恳地聆听同事的意见
莎士比亚说：“对于他人的话，你要善意听之，则你将得到五倍的聪明。”你如要改善与同事之间的人际关系，那你就要承认对方的长处，而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的，让对方觉得被重视。
放平心态，把流言蜚语消灭于无形中
有人的地方就会有流言，俗话说，“好事不出门，恶事行千里”，如果任凭流言蜚语肆意泛滥，那么终将会造成恶劣的后果。小则影响个人前途，大则可能会另一个公司关门大吉。因此学会处理它们是取得成功的重要一课。在我们这个世界上，始终有很多人喜欢传播一些可疑的谣言，而谣言就像夏日里的冰块一样，很容易就融化开来。在一个复杂而忙碌的工作组织中，流言蜚语，小道消息是少不了的。如果一个人刚到一个新单位上了好多天班，却连一个传言都没听到。大概他就实在该好好反省一下自己的人际交往能力了。因为大家都提防着他，把他当局外人，自然就什么都不会让他知道了。
通俗地来讲，“说闲话的人”是指一种“到处闹扯，传播一些无聊的、特别是涉及他人的隐私和谎言的人”。换句话说，就是背后对他人品头论足的人。虽说古人早有“谣言止于智者”的忠告、但智者毕竟很少，谣言总是会被传来传去。每个人忙忙碌碌地在一个组织里工作，固然是为了公事，然而一起工作总要说话，说话也不可能光说正事，难免会讲些题外话。其中有些闲谈不仅很有趣。而且人们在背后谈的也是有关同事的好处。然而有些却纯粹是伤害他人的闲话，不论有意还是无意，这种闲话都是不可宽恕的——故意的是卑鄙，无意的是草率。何况有时“言者无心，听者有意”，经过许多人丰富的想象，也许在一番穿凿附会，改头换面之后，谣言就产生了，再加上“说闲话者”捕风捉影，添油加醋之后，更使谣言的传播速度加快，远远超过做事的速度。
传播伤害他人的流言，有时是出于嫉妒、恶意，有时是为了借揭示别人不知道的秘密来抬高自己的身价，这些都是极令人厌恶的事情。可是各个组织里也的确有许多可以讨论的话题。我们不可能。也没有必要做到绝口不提不在场的人，只是一旦发现自己想要说些不利于他人的话时，就应该立刻闭嘴了。要知道，“己所不欲，勿施于人”。恐怕人人都能如此，才有望截堵流言。
“名誉是一个人的第二生命”，没有了名誉，以后就无法正正当当地待人处事。被流言蜚语影响，乃至毁掉了名誉的人自然悲愤、痛苦，而那些以害人损失好名声为乐，经常传播流言谣言的人，在他毁人名誉的同时，也毁了自己的名誉，却还不自知。领导和同事也许还会听他津津乐道地说别人的短长。可是也许内心深处早已充满了轻视的鄙夷，久而久之，就再也没有人轻易相信他说的话了，哪怕那是真话，这又何尝不是自毁前程、得不偿失？这些仁兄们最喜好的是玩“阴”的，他们从不拿工作或业绩表现来正面交锋，也没什么真枪实弹，真材实料，而是运用各种漫骂、造谣使对方为流言所伤，这正是“暗箭伤人”的最好写照。
有人用这样几句话来描述组织中流言的性质：“言者捕风提影信口开河；传者人云亦云，添油加醋；闻者半信半疑，真伪难辨；被害者莫名其妙，有口难辩。”真是形象逼真之极。也唯有组织中的全体成员互相信任与合作，人人做“智者”，才能破解这种恶性循环。
当然，并非所有的谣言都是罪大恶极，“马路消息”和“小道新闻”也是组织中相互间沟通的一种形式。除了可以冲淡工作里的沉闷和无趣，也可以制造一些可供讨论的话题，更可能是领导者运用的一种手段。有的领导者有时将还未决定的人事案或计划案传达出去，是为了通过“放风声”、“探风向”了解各种反应。若反应好，则顺水推舟，实施此案；若反应不佳，则只当是传言、终究无法成为事实。从这个角度来看，此种传言仿佛是组织内的民意调查，领导者多少能获得一些信息。
另外，传言有时也是一种预防性的警告，当一个人被各种传言缠身时，定会有所警觉，从而调整泊己做人做事的风格，以减少别人对其的议论。更何况工作中确实有些情况是不便直截了当地去责备当事人的，否则难免会惹得“逆反效应”和不愉快，这样适当地利用一下“传言”也是未尝不可的。但无论如何，任何人听到关于自己的流言，心中都会极为愤慨，有些人甚至会径直去找“好事者”大吵一架而后快。可这样处理的结果却通常是两败俱伤，沸沸扬扬。可见，当流言缠身时，如何去面对它，可真是一门精深的学问。
面对流言蜚语，首先不宜暴怒，而应开心才是，要知道恰如“已知的恶魔总比那未知的恶魔好对付一样”。已知的谣言也总比那些未知的谣言好对付，这至少证明你还很有重量，很有制造谣言的价值。被“抬举”成议论的中心还能颇有嚼头，试想一个早已退休在家，长年卧病在床，与世无争的老女工，又怎么会成为流言的主人公呢？
化解流言蜚语，说难也难，可说易又很容易。做人若行得正。又何惧影子歪？只要操守无可争议，没有伦理上的失足。腐败、颓废，没有私生活的出轨，被造谣的机会必然会大大减少；做事若谨慎认真、处处紧扣规矩方圆，没有任何闪失和漏洞，又何惧谣言？
现代社会中的现代组织，人与事越来越变得错综复杂、微妙神秘，要想完全脱身，置身于一切流言之外是不可能的，几乎很少有人能一生都不曾被人造谣中伤过，但我们必须相信：别人的嘴巴是长在别人的脸上，不可能管得了；但自己的耳朵却是长在我们自己身上，完全有可能让它去少听少传；更重要的是，手脚是在自己身上的，自己勤快些做事，以行动成果来对抗流言蜚语是最有效的。
远离嫉妒，宝剑别轻易出鞘
《孟子》有两句话：“将军不敢骑白马，亡人不敢夜揭烛。”它的主旨是：不要过于引人注目，否则很容易成为众矢之的。所以越是有才华的人，如果不会自我保护就会使才华过早地埋没。
在一般情况下，忍住显示自己才智的欲望，可以获得更多的才能，保持不自满的心态同时也可以避免因为炫耀自己的才能，招致他人对自己的妒忌、诋毁、攻击、陷害。过于夸耀和显示自己的才智是不智之举。曹冲有才，他的才智至少比曹植要多出“三十里地”，但他不知道保护自己，耐不住性子，总是在曹植面前显露出来，那不是自己找死吗？
就一般中国人而言，总是愿意大家彼此差不多，他好我也好，否则就会是“枪打出头鸟”。而这句话也是说那些在日常工作中因为有特殊才能，或有特别贡献而冒了尖的人，往往容易成为受打击的对象。古人云“木秀于林，风必摧之”，所以要是谁在哪一方面出人头地，便往往会受到人们的攻击、嘲讽、指责。更有甚者，由于妒忌心重还可能给你使绊子，让你生活在一种无形的压力之下，时时处处都有障碍，让你人做不好，事干不成。可以说妒忌是人世间一种非常有害的心理，它可以使妒忌者自己形成一种非常低下的、丑陋的心态，使妒忌者走向一条狭窄的人生道路，也使受妒者受到极大的伤害。
在日常生活和工作中，这种妒忌却又是无时不有，无处不在。妒忌的形式也是多种多样的。朋友之间，同事之间，同学之间，甚而兄弟姐妹之间，也都会出现妒忌现象。由于每个人所处的社会环境和家庭环境不同，所获得社会和他人对你的认同也就相应不同。人在一起工作生活，自然要相互攀比，而妒忌也就是通过比较，看到他人的卓越之处，看到他人的成功之处，而使自己产生了羡慕、烦恼和痛苦，于是对别人的才能、地位、名誉优越于自己而产生了怨恨。受人妒忌绝非好事，所以即便你能力很强，也不要掩盖其他人的光芒，不要对别人的生存造成威胁。
有些人是自私的，你呼风唤雨，一定会惹来这些人的妒忌。表面上，他们或许阿谀奉承，甚至扮作你的知己和倾慕者，必然有人会锦上添花地向你说：“看来，老板就只信任你一个！”“唔，经理这个位置，非你莫属了！”“嘿，他日一旦一人之下万人之上，千万别忘记我啊！”“你的聪明才智，公司里没人可及啊！”切莫被美丽的谎言冲昏了头脑，聪明的人必须是理智的。你应该明白，这些人只是表面热情，私底下却恨你入骨还说不定。为了避免遭人放暗箭，请收敛你的得意之态，谦虚一点。你可以告诉他们：“不要乱开玩笑，公司有太多人才呢。”“我的意见只是一时灵感，没啥特别的！”“我还有更多的东西要学。”
人当然应该尽其所能地发挥自己的能力，但行走社会，如果太强调个人，而忽略了别人的存在，迟早是要吃苦头的。在一个团体里，个人能力太强，会掩盖其他人的光芒，使他们在相较之下黯然失色，于是会产生几种心理状态：怀疑自己的能力；对自己的处境感到不安。随之而起的便是自卫，表现出来的则是抗拒和攻击。抗拒是抵制你，拒绝和你合作；攻击则是找你的弱点和小辫子，加以渲染、扩大，中伤你、打击你，欲将你除之而后快。由于他们有这种心理，你当然就难以和他们相处了。而且这种状况也会造成上司在领导上的难题——他要买你的账，又要安抚其他人的不平，多累！因此虽然你的能力创造了你个人的荣耀，实际上已为你自己埋下了一颗又一颗的不定时炸弹。
能力强不是罪过，但却常遭到排挤，反而容易不得志，这不能说是别人心胸狭窄，而是人类自卫本能所造成的，因此在一个团体里与人共事，即使你能力很强，必须注意：
——懂得谦卑
通常能力强的人容易在荣耀中自满、骄傲。目中无人，这是大忌，因此必须懂得谦卑、尊重别人，这样别人一般不会感受到你的威胁，至少不会处处与你为敌。
——适度收放
有时表现十分的能力，有时则只表现八分，好让别人也有表现的机会，就好比一位超级球员，尽管个人得分能力超强，可有时也应给队友传传球，让大家也有机会表现。
许多人都知道“山外有山，天外有天，能人背后有能人”的道理。的确，真正聪明的人，不会自以为是，也不会四处去出风头，不去刻意地炫耀或展示自己。他们为人处世，以谦虚好学为荣。常以自己的无知或不如人而惭愧，以期能够得到更多的学习机会，向别人求教，丰富和完善自我是他们的目的。
谦虚谨慎，千万别给自己戴高帽
一位销售主管这个月的业绩很好，他手下的业务员谈成的生意总额超出同级部门两倍还要多。按照公司的管理制度，主管会按照业绩提成，得一笔数目不小的奖金。老板很是高兴有这样一位得力的助手，庆幸自己没有看错人，决定在公司的例会上把他推为典型，以此激励其他员工，于是特意安排这位主管作演讲。
这位主管在他的讲话中把自己的业绩归功于自己调配人员的技巧、处理大订单的果断和聪明以及他如何辛苦加班。他说的这些确实很对，可以说没有丝毫的夸张，他一直也都是这么做的。整场报告他就坦而然之地接受员工对他的祝贺和上司对他的表扬。从始至终，他没有对老板的信任表示感谢，更没有提及同级部门的合作和下属的努力。
下属和同事们开玩笑要他请客，庆祝一番的时候，他却一本正经地说：“我得奖金，你们用得着这么起劲吗？下次我会拿更多，到时再考虑考虑 .”
可是到了下个月，这位主管不仅没有拿到奖金，还因为没有完成销售任务被扣掉了当月奖金。可悲的是，他没有注意到下属越来越懒散，老板也开始故意为难他了。
一个工作勤勤恳恳的人最终却不一定能成为受欢迎的人，是不是很不公平？你有足够的理由为这位有工作能力的主管打抱不平。但是，这并不证明“好人有好报，恶人有恶报”是错误的，而是因为“好人”也有让别人不乐于接受的瑕疵，而这些小毛病往往会成为阻挡人气的障碍。其中，独享荣誉是一个最容易让别人胸怀不满，心生恨意的不良习惯。试想一下，一大群人或平起平坐，或不分上下，你一个人把一顶漂亮得惹人眼红的帽子戴上了，相形之下，别人就矮了，就显得黯淡了。渐渐的，你的存在对别人会构成一种威胁，虽然你并没有做任何伤害别人的事。有谁会喜欢受到别人的胁迫呢？有谁愿意和一个没有安全感的人相处呢？自然而然的，独自享有荣誉，心安理得地把高帽子往自己头上戴的人最终会变成孤家寡人，又何谈什么招人喜欢，大受欢迎呢？
“居功”的确可以凝聚别人羡慕的目光，可以让自己有成就感，但是如果你想把功劳一个人占，企图让光环仅仅环绕自己一个人，那不是自私就是愚蠢。“见不得别人比自己好，更见不得别人抢自己的好”，可以说是人性的一大弱点，也是人之常情。独享荣誉就是抢别人的好，比别人好，不仅不会给自己带来多少好处，还会引起从上至下的公愤。
如果你谨记这个忠告，相信你会受益匪浅，因为这无论在什么场合都适用，而且屡试不爽。如果你的学习有了提高，取得了一定的成绩，不要忘记感谢老师的培养、同学的帮助、父母的鼓励，哪怕甚至是嘲笑过你的人，毕竟他们也给了你前进的动力；工作有了业绩，提升了，加薪了，不妨和同事们庆祝一番，对老板说声“谢谢”，对下属的配合与支持表示真诚的感谢；回到家中也不要心安理得地享受舒适的床铺，可口的饭菜，拥抱一下辛勤操持家务的爱人和父母，让对方明白你的感激。
如果你真正这样做了，相信你会有惊奇的发现。你身边的人将扶持着你走向更高的地方，他们期待着，仰望着你的高度，而不是嫉妒和冷眼旁观。你主动把“高帽子”馈赠给了别人，别人反而会毕恭毕敬地为你戴上，你感谢别人帮助你获得了荣誉，别人也会感谢你，感谢你注意到了他。事情就是这么简单，当你独自顶着“高帽子”孤芳自赏的时候，似乎身边的人都想夺取你的“桂冠”。当你把“高帽子”摘下来和大家一起欣赏时，别人反而会异口同声地建议欣赏光环笼罩中的你。