第10辑 成功改善思维的定势与行动的僵化3

洛克菲勒知道拦路人是在向他讨钱，可他非常不喜欢这种捐款方式，但又不愿意使对方太难堪。怎么办呢？洛克菲勒想了一下，便对这个懒人说：“请问，过一会儿你是否还要按原路回去？”

懒人立即回答：“是的。”

洛克菲勒就对懒人说：“那再好不过了。请您帮我一个忙，告诉刚刚碰到的每一个人：他们说的都是谣传。”

拒绝也要讲艺术。硬生生地拒人于千里之外，会让对方感到面子上下不来台，而且会招致对方的怨恨。

采用委婉的方式最好，让对方哑巴吃黄连——有苦说不出，既不令对方太难堪，也表明了自己的态度。

○一定是慢性的

伏尔泰的咖啡瘾很大，一生中喝了数量惊人的咖啡。有个好心人多次告诫他说：“别再喝这种饮料了，它是一种慢性毒药，你是在慢性自杀!”

“你说得很对，我想它一定是慢性的。”这位年迈的哲学家说，“要不然，为什么我已经喝了65年还没有死呢。”

对方的告诫是出于好心，但是如果没有确实让人相信的理由，难免会让人难以接受。这个时候，就应自信思考自己本身，如果告诫的话是善意的，但是却又是自己无意接受的，那应该控制好说话的火候，既表明了自己的看法也不伤双方的和气。

○这就是相对论

“相对论”是个复杂的物理理论，当然不是普通人都能理解得了的。

有一次，群众包围了爱因斯坦的住宅，要他用“最简单的话”解释他的“相对论”是什么。据说当时世界上只有几个一流的科学家看得懂他关于“相对论”的著作。

爱因斯坦走出住宅，对大家说：“我打个比方，你同你最喜欢的人坐在火炉边，一个钟头过去了，你觉得好像只过了5分钟；反过来，你一个人孤孤单单地坐在热气逼人的火炉边，只过了5分钟，但你却觉得好像过了一个小时——这就是‘相对论’。”

爱因斯坦虽然没有告诉人们相对论到底是什么，但是他的这个艺术而形象的回答，帮助人们了解了他的困难，以及他希望以人人皆知的话来表达他的伟大的发现。

○逻辑学的用处

有个学生向爱因斯坦请教逻辑学有什么用处。爱因斯坦问他：“两个人从烟囱里爬出去，一个满脸烟灰，一个干干净净，你认为哪一个该去洗澡？”

“当然是脏的那个。”学生说。

“不对。脏的那个看见对方干干净净，以为自己也不会脏，哪里会去洗澡？”

“这么说是干净的那个啦。”学生似乎恍然大悟。

“错了。你用逻辑学推论一下，两个人都从烟囱里爬出来，怎么会一个白一个黑？这就是逻辑学的用处！”

对于学生的问题，爱因斯坦没有用那些大道理来予以解释，而是用针对说话对象感兴趣的一些话题进行发问，最后论证逻辑学的用处，这样就让学生很容易接受。我们在和谈话对象沟通之时，也应多从对方感兴趣或听得懂的话题开始交流。

○领带

美国著名作家马克·吐温（1835—1910），曾经是斯托夫人的邻居。他比斯托夫人小24岁，对她很尊敬，经常会抽时间拜访。

有一次，马克·吐温又去拜访斯托夫人，回来后他对妻子说，今天斯托夫人好像对他有一点点不满。他妻子一开始也很纳闷，过了一会儿突然惊叫道：“你没有系领带就去做客了吧？”

在当时，不系领带去做客被认为是很失礼的事。他的妻子怕斯托夫人见怪，为此闷闷不乐。

马克·吐温赶忙写了一封信，然后将信连同一条领带放在一个盒子里，派人送到斯托夫人家里。他在信中说：“给您送上一条领带……我今天没有系上它便和您坐在一起谈了30分钟，现在请您抽空看看。看过后请速赐还，因为这宝贝对我来说是只此一条了……”

人际交往中，很难有人能够做到面面俱到，条条理顺。大作家在妻子点拨后，发现自己的失礼之处后，没有惊慌失措、忐忑不安，而是采用了让对方一方面感到其道歉的诚意，也让对方感觉到他顽皮的一面，自然会接受这样的一种弥补方式。

毕竟，当斯托夫人看到马克吐·温强调其领带只有一条这一自嘲的说法后，又有谁不能原谅这样的一个幽默的邻居呢。

○一切味道与风趣，全在剥壳

林语堂曾在东吴大学法学院兼英课。他痛恨上课点名。

开学第一天，上课钟打了好久他还没有来，学生们引颈翘首，望眼欲穿。等了半天，林先生终于来了，而且夹了一个鼓鼓的皮包。学生们满以为林先生带了一包有关讲课的资料。谁知道，林语堂登上讲台后，不慌不忙地打开皮包，只见里面竟是满满一包带壳的花生。

他将花生分送给学生享用，课堂变成了茶馆。学生们不知他葫芦里卖的到底是什么药。

林先生用一口简洁流畅的英语说：“吃花生必吃带壳的，一切味道与风趣，全在剥壳。剥壳愈有劲，花生米愈有味道。”

说到这里，他将话锋一转，说道：“花生米又叫长生果。诸君第一天上课，请吃我的长生果。祝诸君长生不老！以后我上课不点名，愿诸君吃了长生果，更有长性子，不要逃学，则幸甚幸甚，三生有幸。”

下课时，林语堂夹起皮包飘然而去。

林语堂用长生果代替上课点名，但他的学生从不缺课，他上课时，教师里总是挤得满满的，座无虚席。

要知道：强扭的瓜不甜，只有用心让那些受管束的人尝到长生果的味道，才会永远不会缺席他的人生课堂。

○还是让会跑的人跑吧

l861年6月，联邦部队在布尔河被南部叛乱部队击败后，向华盛顿溃退。

当时带头逃跑的人是一位国会议员。林肯喜欢这样介绍他：“我知道世界上只有一个人也像他那样逃跑过。那是个伊利诺伊州的年轻人，他向一个姑娘求爱，却遭到了她父亲的强烈反对。老头子确实讨厌他，以致威胁说如果他再在家里被抓住，就要挨枪子儿。

一天晚上，年轻人得知姑娘的父亲进城去了，就冒险到了她家。他正用胳膊搂着姑娘的腰坐在客厅里，忽然发现老头子端着猎枪从屋角拐过来。他跳窗钻进花园，飞也似的沿着小道全速逃跑。就在这时，他发现一只大野兔也在他前面窜上小道。年轻人紧跑两步追上兔子，飞起一脚把兔子踢得老高，大喊道：‘别挡道，滚你的吧！还是让会跑的人跑吧！’”

直接进行语言抨击未必能达到最好的效果，如果配以故事，那么讽刺的意味可能更大，也会给对方留下更为深刻的教训。

○先涂肥皂水

柯立芝有一位漂亮的女秘书，工作中经常出现差错。

一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句很动听的赞美话，出乎女秘书的意料之外，她竟不好意思了。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我想你的公处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公上很少出错了。

一位议员知道了这件事，去问总统：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”

柯立芝总统笑了：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子先要涂肥皂水吗？涂肥皂水干什么？就是刮起来使人不痛。我用的就是这个办法。”

每个人都愿意得到他人的赞扬和欣赏，在向对方提出批评的同时，采用先褒后贬的办法更容易让人接受。

○加个床位

美国著名作家海明威有躺在**阅读、写作的习惯。一天早上，有个记者上门采访他，海明威要把他请到卧室来，他的夫人表示异议道：“你自己躺着，让客人站在床边，这像话吗？”