第9辑 微妙处理冲突中的危急与尴尬8
说着，拿破仑真的举起了枪，瞄准水面，“啪！啪！”子弹打在士兵的身旁，激起了层层浪花。士兵顿时吓得面色苍白，只见他猛然转过头来，拼命地划着水，居然很快就游回了岸边。
保住了性命的士兵跪拜在地上说：“陛下，我差点儿被淹死了，你还要枪毙我！还好，子弹没有打中我。”
拿破仑哈哈大笑：“傻瓜，如果我不拿枪吓你一下，你恐怕真的要在湖里淹死了。你看这几个人谁能救你呢？你经这么一吓，不是自己回过头来救了自己吗？”
拿破仑通过细致观察，发现并利用了士兵的求生怕死的心理，在关键的时候给了关键的一枪，把子弹打在落水者的前面，使士兵不敢再向前漂，而急转身游向岸边，最终获救。
要知道一个人在生死攸关的时刻，往往会爆发出连自己都意想不到的潜能。救人也需要运用智慧，拿破仑不愧为深谙心理学的军事家，在危急时刻巧妙地激起了士兵的潜能，达到了救人的目的。由此可见拿破仑敏锐的思维，做事当机立断的性格。
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○宾至如归
美国总统里根和加拿大总理皮埃尔·特鲁多私人关系较好，因此在美加外交关系上，两国首脑也时常利用这个优势“求同”，两国关系也或多或少受益于此。
当里根以美国总统的身份第一次访问加拿大时，加拿大的民众并没有照顾总理的面子，他们不断举行反美示威游行。
特鲁多总理感到很难堪，但里根却洒脱地对他说：“这种事情在美国经常发生，我想他们一定是从美国赶到贵国的，他们想使我有一种宾至如归的感觉。”
一脸忧郁的特鲁多顿时转忧为喜了。
外交过程中出现尴尬局面，这是当事人最不愿意看到的事情。里根将眼前出现的局面轻松地视作在自己国家经常发生的事情，这就主动帮助对方摆脱了难堪境地，也就进一步拉近了与对方的感情距离，很是机敏。
当你的朋友因为你的一些问题让他也陷入尴尬境地的时候，你应该洒脱的为他“承担”一份痛苦。
○死活都是25英镑
1921年1月，丘吉尔由陆军部调往殖民地事务部任职。
丘吉尔在处理远东事务以后，着手解决爱尔兰问题。开始，殖民大臣企图用武力来平息爱尔兰的民族解放运动，结果却更加激起了爱尔兰人民的反抗，形势更加不稳，于是又不得不被迫同爱尔兰人举行谈判。丘吉尔是英国政府参加谈判的主要成员。爱尔兰人的主要代表是格里菲斯和克林斯。克林斯是反英武装斗争杰出的组织者，英国政府曾悬赏5000英镑要他的脑袋。
有一次谈判在丘吉尔家中举行。谈判的气氛越来越紧张，在激烈的争吵中克林斯大声说道：“你们日夜追捕我，还公布了我脑袋的价钱。”
“且慢，还不只是你一个。”丘吉尔站了起来，从墙上取下镶在镜框中的当年布尔人搜捕在逃的俘虏——年轻的温斯顿·丘吉尔的布告，“给你出个好价钱——5000英镑！瞧，我是多少钱呀？死的活的都是25英镑！你觉得这使你愉快吗？”
谈判的对方立时说不出话来，谈判气氛也得到了缓和。
也许和你交流的人难以抑制他的某种气愤，也许你的任何回答都无法让他满意或镇静，这个时候不妨学学丘吉尔，“以怒对怒”，效果可能会更好。
○保密
美苏关于限制战略武器的四个协议刚签署，基辛格就向美国随行记者团介绍了情况：“苏联生产导弹的速度每年大约250枚。”基辛格微笑地透露道，“先生们，如果在这里把我当间谍抓起来，我们不知道该怪谁啊。”
敏捷的记者接过话头，探问美国的情况：“我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹也配置了这种弹头？”
基辛格耸耸肩：“这个问题，我目前还不确切知道。至于潜艇嘛，我的苦处是，数目我知道，但我不知道是不是保密的。”
记者说：“不是保密的。
基辛格反问道：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”
故作聪明不会有好结果。如果你的聪明没有足够高超的把握玩弄，最好本分一点为妙，因为人群中有一个比你聪明的人就足以让你难堪到家。如果你碰到的是基辛格这样的智者，相信你会输得更惨。
○以事寓战，鼓舞士气
相传伊索是公元前6世纪古希腊人，善于讲动物故事。大家都喜欢伊索说故事，也都敬佩他过人的聪明。伊索曾经靠机智救朋友和主人的急难；凭机智避免敌人的伤害，解除奴隶的桎梏。
在古希腊某地区爆发了一场大规模的奴隶起义，起义军攻打城市、占领庄园，使得奴隶主惊恐万分。
他们一方面偷偷调动军队，试图镇压奴隶起义，另一方面又许诺给奴隶起义领导者高官厚禄和金钱美女。面对着这些诱人的好处，有的人动摇了，起义军面临着将要瓦解的危机。
伊索知道后，便给那些动摇者讲了一个寓言故事：在一个异常寒冷的冬天，有一个全身冻得发抖的猎人，在森林里发现了一头巨大的野熊，当他举起猎枪，瞄准野熊准备射击时，野熊突然对猎人说：“你需要什么可以跟我说，何必一定要开枪呢？”
猎人说：“我想要一件能够抵挡严寒的熊皮大衣！”
野熊镇定自若地说：“这很好办，我只要能吃饱肚子就行，这样吧，咱们来谈谈具体条件吧！”就这样，猎人同野熊坐了下来进行谈判，经过一番喋喋不休地争吵，最后终于达成了妥协。过了一会儿野熊独自一人走开了，它满足了自己的要求——填饱了肚子，而猎人也如愿以偿，穿上了他想要的温暖的熊皮大衣。
动摇者还有点不大理解，伊索说：“结果是这样的，野熊把猎人吃掉了，它就填饱了肚子，野熊把猎人吃掉，猎人就在熊肚中‘穿’上了熊皮大衣。这样，两者各自的要求似乎都达到了，虽然不违反他们的谈判协定，但是猎人却丧失了自己的生命。如今奴隶主劝降，如果我们答应和他们讲和，你们想想结果是不是和猎人与熊谈判一样，到头来只会把起义军断送在敌人手里，谁还逃得了任人家宰割的命运呢？”
那些动摇者听了伊索的话后，开始回心转意，再也不提和谈的事，继续英勇地坚持斗争。因而那些奴隶主的阴谋失败了，起义军推翻了他们的统治，获得了自由。
要想说服对方我们不妨引经据典，把让人信服的具体事例摆出来，然后再细述道理，这样会更具说服力。
当奴隶主对起义军领导以高官厚禄、金钱美女相**时，有些人动摇了，一场起义面临着瓦解的危机。伊索知道后，并没有对此事加以什么评价，而是给他们讲了一个寓言故事。动摇者听后，都回心转意，再也不提和谈的事情了。伊索就通过这种委婉的方式，巧妙地让他们明白了斗争的道理。
○机智应对，巧言妙答
圆智是乾隆年间宁波天童寺的当家和尚。他虽无点金之术，却颇有应变之才。
那年，乾隆皇帝只身微服南下，来到宁波后，便独自前往天童寺。圆智听到此事，马上到山脚下等候。不一会儿，乾隆便来到眼前。圆智在他身前合十躬身轻声道：“小僧天童寺主持圆智接驾来迟，万望恕罪。”
乾隆听说此人就是圆智，想给他一个“下马威”，于是，马上把脸一沉，厉声问道：“你既知朕躬到此，为何不率领众僧，大开山门，跪接圣驾？你这轻轻一揖，莫非有意亵渎圣躬！该当何罪？”
圆智从容不迫地回答道：“小僧岂敢亵渎圣上，只因这次圣上南巡，乃是微服私访，小僧小僧若是兴师动众，恐引起游人瞩目，有碍圣上安康，不敢劳师动众，故小僧一个人悄悄在此相迎。”