责任造就好员工

第五章 忠诚是最大的责任

世界,是一个渴望温暖的世界。职场,是一个很人性的职场。老板也是有血有肉的人,当公司面临突如其来的困难时,请付出你的忠诚、与你的老板一起共渡人生的风雨吧!相信,你的忠诚会为你换来一个美好的前程。记住:忠诚是你最大的责任,忠于公司忠于老板吧!

公司的利益永远都是第一

一个忠诚的员工必然是维护公司利益的,忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。毫无疑问,一个企业更倾向于选择忠诚的员工,哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,不以公司利益为重仍然不能称其为一个合格的员工。

当忠诚由生活态度成为工作态度时,工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背公司利益的事。

一家外资企业要招聘一名技术人员,月工资5000元,应聘者蜂拥而至。

陈荣是一家企业的技术人员,单位效益不好,厂里连职工的生活费也发放不出了,与下岗没什么区别,他正准备辞职另谋职业,得到这个消息,便也参加了应聘。面对考题陈荣并不怵,外文、专业技术类考题答得十分圆满,笔试顺利通过。面试时,面试官出了两道令他难以回答的题:“您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”

这类题对陈荣来说,说难不难,说易也不易。陈荣在企业搞过技术,本单位的技术秘密当然是知道的,不用思索,就能顺利回答;可是,话在陈荣的肚子里一直在打转转,就是吐不出来,多年的职业道德在约束着他:不管怎样,我现在还没有离职,厂里的数百名职工还在惨淡经营,我怎能为了自己的利益而不顾别人的利益呢?就算我以后要离开这个单位,我也不能出卖它的利益。

想着想着,最后,从他嘴里说出来的竟然只有4个字:“无可奉告!”便自动地退出了面试。他心想,“打着招聘的幌子,去窥测别人的机密,这样的企业,不进也罢。”

正当陈荣四处奔波、另谋职业之际,出乎意料的是,外资企业给他发来了录用通知书。

录用通知书上清楚地写着:你被录用了,因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。

由此可见,维护公司利益已经成为现代企业判断和衡量员工的基本准则。

“维护公司利益”从细处讲就是:要求员工尽职尽责,热爱本职工作,对客户负责,有强烈的责任感,能充分承担自己的责任,不做任何与履行职责相悖的事,不做那些有损于企业形象和企业信誉的事,更不做出违背公司利益的事。

从某种程度上来说,不能维护公司利益的员工是非常可怕的,特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”。这种人参与公司的决策,了解公司的秘密,他们的某些行为甚至可能直接影响到公司的生存和发展。因此,一家公司所器重、所信赖的员工,往往都是那些维护公司利益的人。

忠诚比智慧更重要

在职场,忠诚和聪明哪个更重要呢?一项覆盖全球4000多名白领员工的调查显示,在公司公布升职员工名单时,超过一半的人会感到惊奇和意外。也就是说,那些最终获得升迁机会的人,往往不是工作能力最出色的员工,“冷门选手”更易被升职。原因是在老板眼中,忠诚比聪明更重要。

职场中的“热门选手”大都是业绩优异的员工,但在老板眼里工作态度比工作能力更重要。美国心理专家罗伯茨·希姆指出:在聪明和忠诚面前,老板的选择永远是后者。因此,千万不要自作清高,认为只要做好分内工作,达到出色业绩,就能升职。如果在平时工作中,老板感觉你卖弄小聪明、不值得信赖,不管你天赋多高,也无法获得更高职位。

曾有一家木材公司的老板,因为他们公司某些员工购买了一批以次充好的木材,差点导致整个公司的倒闭。可是该企业的员工却在背后议论道:“实际上,我早就想到他会有这么一天的。我之所以不说,那是因为我不想让自己掺和进去。”

他们所持的态度是:“这和我无关,那都是老板自己的问题,我的事情已经够多了。”很明显,这种员工是不忠诚的,我们无法期望他们在工作中,能够创造出良好的服务品质。当然,我们并不否认这种员工的能力,他们只是缺少忠诚品质,这种员工根本不会,也不可能成为卓越的员工。

如果你想成为一名优秀员工,那么你就得对企业忠诚。当你发现老板或者自己为之服务的客户,正在走向错误的方向时,你就应当果断地去阻止,即使他根本不听你的劝告,你也要表达出自己正确的意见。千万不能因为他是自己的老板,或者是自己的客户而虚伪地迎合他,在你说出真话时,你的内心会觉得非常坦然。而且,只要你的预见是对的,那么你的好运也会接踵而至的。

忠诚的员工,不管你的能力是大还是小,老板都会对你委以重任。这种人无论走到何方,他们的面前都有条条大路可以选择。反之,即使一个人能力再强,要是他缺乏必要的忠诚,也常常会被人拒之门外。毕竟,在人生的道路上,需要用智慧来做出决策的大事并不多,而需要用实际行动来落实的小事却为数不少。一小部分人需要运用智慧加勤奋创造事业,而一大部分人却需要忠诚加勤奋巩固事业。

许多年以来,在马耳他流传着一个关于忠诚的古老传说。

从前,马耳他一位王子,在路过一户农家时,看见自己的一个仆人正牢牢地抱着一双拖鞋在睡觉。他走上前去,试图将那双拖鞋给拽出来,但是事不凑巧,却惊醒了那个仆人。这件事给这位王子留下了非常深刻的印象,王子马上就得出了结论:对这么一件小事,都这么谨慎的人肯定是非常忠诚的,他是可以被重用的。因此,这位王子立刻就将那个仆人提升为自己的贴身侍卫,后来的事实证明,他的判断是正确的。那位青年在王子身边,没过多久便升到了事务处,又一步步当上了马耳他的军队统领。后来,他的美名传遍了整个马耳他群岛。

在战场上,我们需要每一位战士的忠诚,因为忠诚是执行命令的前提条件,唯有大家共同努力,才能够打败对手。同理,商场如同战场一样,需要每一位员工的努力。在职业生涯中,只有忠诚的员工,才能够认可组织的目标、直接影响到主体目标的实现。而实现组织的目标,又需要依靠忠诚的成员去执行。所以,组织一定要确保个人的行为,以及组织的目标统一,最终才能够确保实现预期的效果。

如果你能够忠诚地对待你的老板,那么他也会真诚地待你。每当你的职业精神增加一分,他人对你的尊敬也会增加一分。无论你的能力如何,只要你真正表现出对企业拥有足够的忠诚,你就能够得到老板的信赖。你的老板就会愿意在你身上“投资”更多,给你提供培训的机会,帮助你提高自己的技能,因为他觉得你值得他信赖与培养。

一个既忠诚又有能力的员工,无论走到哪里都会得到老板的赏识,都能够找到自己的位置。而那些心不在焉,只考虑自己利益的员工,即使他们的能力再强,也很难得到老板的重用。

忠诚的人往往会主动追求卓越,而缺乏忠诚的人最多会在“合格”处就停止了脚步。忠诚不会像某些人说的那样,是一个虚无缥缈的事情。忠诚除了给予你物质回报外,还会带来荣誉这一不可估量的无形资产,从而树立起个人品牌,促使个人从合格提升到卓越。可以说,拥有忠诚,你就会拥有了做事的动力,工作效率就会得到很大的提升,企业和个人都会从中受益。因此,无论你在哪个岗位,肩负什么职务,都必须以履行自己的职责为己任,用忠诚书写自己的职业生涯。从而使自己每一天都有新的收获,不要因为受一点儿委屈,吃一点亏就牢骚满腹、耿耿于怀。其实在很多时候,吃亏就是进步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。

忠诚是一种美德,更是一种能力、一种责任、一种精神,我们不论身居任何位置,只要拥有一颗忠诚的心,我们就拥有了一个个人全面发展的舞台,做出我们应有的更大的贡献!

工作中最忌“脚踏两只船”

“脚踏两只船”总会让产生一种莫名的反感,无论是情场还是职场、无论是情人还是老板,都会把这种人打到谷底去的。

当今社会,人们对金钱的需求越来越大,这造成一些人在工作时间铤而走险,“脚踏两只船”,开辟“第二产业”想多挣一份钱来满足生活需要。一心不可二用,这样做当然会顾此失彼,大大降低本职工作的效率和质量,会造成马马虎虎应付本职工作,挤出时间去忙“第二产业”的情况出现。这种做法和提高办公效率背道而驰,是所有老板所厌恶的。

工作时间开辟“第二产业”会直接影响办公效率,拿着老板的钱去做自己的事,一旦被发觉,后果也是不堪设想的。

贺知明在编辑部里工作,薪水按说也不算少了,但是他并没有很安心地做事,平时总想凭着年轻在上班之余多打几份工,赚些辛苦钱。这也是无可厚非的事情,毕竟谁不想多赚些钱呢!但是他却在方法上错了……

贺知明的工作简单且自主:老板经常给他一个规定的时间,安排他写一些材料,唯一的要求就是如期交付合格就可以,一般给他的时间都不会太紧,当然也有个别要得急的。他接到任务总是拼命忙活,除了睡觉几乎挤掉了所有的休息时间来完成老板交给他的任务,然而完成后却并不忙着交差复命。那样做不是贺知明工作积极性高,而是为了不耽误交差时间且做起别的事情会更放心。

如果“第二产业”留在下班时间来做,上班时间做老板的事情,那样也就没什么了,可是贺知明却偏偏相反。贺知明心里知道:在上班时间做私事很危险,最重要的是不要被老板抓住。因此贺知明便求公司里的一个要好的同事帮忙,让他在工作之余顺便给他“站岗放哨”,老板若是来了提前示警通知他。此种方法一出,贺知明更是肆无忌惮地在办公室里开辟着“第二产业”,不用担心老板的突击检查了。一旦老板准备到他这来,同事便会提前示警,贺知明就会迅速的将电脑画面切换到要交付的任务上去。

可是“万”里毕竟有个“一”,有次老板又给他布置了一个任务,挺轻松的一个任务却给了他三天时间完成。贺知明只用了一天就把这个任务摆平了,其余的上班时间全用在了“第二产业”——兼职稿件上了。

老板的车最近几天都没有出现在公司的门口,贺知明以为老板一定是出门办事去了,就更加放心大胆地忙活开了。谁知当他做得正起劲的时候,忽然瞥见了老板在背后冷冷得看着他,贺知明的心里有一种毛骨悚然的感觉。老板没说什么,转身离开了。

贺知明后来才知道,那个“站岗放哨”的同事那天调休……

等贺知明交完了手头的这个任务,老板便要他去财务那儿领三个月的薪水。然后对他说,以后可以不用在上班时间做别的工作了。

不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么困难,你都有责任全力以赴,帮助公司、老板去创造更多财富,这才是工作的第一原则。如果你是在为别人工作,如果只能在别人的监管控制下才肯努力工作,那么注定你一辈子都不会有什么作为。

如果不踏实本分地赚一份钱,也会引起一些不必要的误会:

徐丽莎是一名很有能力的会计,在一家小公司做的得心应手,几乎成了老板身边不可或缺的人。有一家很有实力的公司看中了徐丽莎,许诺了更高的薪金要挖她去那边工作。经过再三思量,徐丽莎还是没能经受住酬劳的**,毅然决定辞职去更有前途的公司了。原公司的老板对她恋恋不舍,徐丽莎对这家公司也是日久生情,不过最后还是略带愧疚地离开了。离开那家公司不久,原来的老板突然找到她,说公司一直没有找到合适的会计,希望她能利用业余时间回公司打理一下账目,当然这不会是白干的。徐丽莎碍于面子另外也想轻松赚些钱便没有推辞,时常利用休息时间回去打理账目。

后来,在一次投标中,她原来的那家小公司以微弱的优势战胜了她现在的这家公司,本来现在所在的公司志在必得,可是却没有争到这个项目因此损失惨重。当现在的老板知道徐丽莎同时还在为原来公司工作的情况后,训斥她不该“脚踏两只船”,向原来的公司泄漏公司机密。虽然徐丽莎心里清楚她回原来的公司只是打理账目,并不谈这边公司的事,可又有谁能够相信她呢?

踏踏实实赚一份钱,比贪婪地利用办公时间去开辟“第二产业”,要受老板和同事青睐得多,办公中最怕的就是这种情况的发生:

一、给人一种不务正业的感觉

二、这样工作的效率和质量谁也不敢恭维,是一种应付差事的表现。

三、利用老板花钱雇佣的时间做私人事情不合乎道德要求,如被老板发现,无论老板怎样处理,也不会有人同情。

金融界的杰出人物罗塞尔·塞奇说:“既无阅历又无背景的年轻人,起步的最好方法: (1)谋求一个职位;

(2)珍惜这份工作;

(3)养成忠诚敬业的习惯,不把工作时间私用;

(4)认真仔细观察和学习;

(5)成为不可替代的人;

(6)培养成有礼貌、有修养的人。”

只要你在办公中做到了这些,赚得的那份工资,也会与日俱增,还会得到老板和同事的信任与欣赏。

老板是我们最关键的客户

在货币产生之前,人们普遍实行物物交换。在这种交换形式中,人们直接相互交换彼此的产品和服务,不需要货币作为媒介。随着人类文明的发展和生产力的提高,物物交换变得不再适用了,人们发现可以用自己的产品或服务换取像贝壳、金属等物品作为交换中介,然后再用这种交换中介去换取别人的产品和服务,从而使整个交易过程更具效率。今天,我们工作并以此换取货币,再用货币去换取别人的劳动成果或者服务,以满足自己的各种物质需要和精神需要。

在这个过程中,我们的工作就是我们用来换取金钱的产品,我们工作的过程就是我们制造产品的过程。在工作中,每个人都从整个组织经济活动的获利中分得一份收入。无论你得到的报酬是如何构成或怎样被描述的,它都完全取决于你工作的价值以及你对组织的贡献。换句话说,你的报酬完全根据你的工作成果而定。这样一来,你就可以通过提高工作成果的数量和质量来使自身增值,进而获得更多的回报。

只有人们愿意付出的价格才能决定商品的价值。离开了人们愿意为之付出的价格,产品和服务的价值实现就无从谈起。一切价值的实现都充满了个人化和主观性,对商品的要求都以客户做出购买决定时的思想、感受、态度和看法为基础。这种对成果以及对更高客户满意度的追求,正是事业成功之道。大公司中的顶级经理人无一例外地对“客户服务”有着极大的关注。

对于一个生产人员来说,他最大的职责就是生产出质量过硬的产品;对于一个销售人员来说,他最大的职责就是让客户满意。而对于那些并非从事生产、销售工作的员工来说,工作就是他们的产品,老板就是他们的客户,而且是最重要的客户。合格的员工生产出来的“产品”必须能够让老板满意。

一天夜里,已经很晚了,一对年老的夫妻走进一家旅馆,他们想要一个房间。前台侍者回答说:“对不起,我们旅馆已经客满了,一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情,侍者又说:“但是,让我来想想办法.……”于是好心的侍者将这对老人引领到一个房问,说:“也许它不是最好的,但现在我只能做到这样了。”老人见眼前出现的是一间整洁又干净的屋子,就愉快地住了下来。

第二天,当他们来到前台结账时,侍者却对他们说:“不用了,因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚,祝你们旅途愉快!”原来侍者一晚没睡,他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头儿说:“孩子,你是我见到过的最好的旅店经营人,你会得到报答的。”侍者笑了笑,说这算不了什么。他送老人出了门,转身接着忙自己的事,把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天,侍者接到了一封信函,打开看,里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言,聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约,按信中所标明的路线来到一个地方,抬眼一看,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来,几个月前的那个深夜,他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店,深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。

这名幸运的经理人,通过自己周到的服务,让自己的“客户”变成了自己的“老板”。同时,在经营希尔顿饭店的过程中,他也秉持着让自己的“客户”(老板)满意的原则。这样,他得到了投资人长久的支持,从而创造了酒店业的一个传奇。

如果我们把老板当作客户看待,那么就必须拿出让老板满意的“产品”。什么样的“产品”能让老板满意?当然是合格的产品、优质的产品、能卖出去的产品。因为员工生产的产品,最终要转化为企业的利润。

有付出,就一定会有收获。你在产品或服务中投入的工作和贡献是原因,而你得到的工资和报酬是结果。如果你希望增加自己的所得,你就必须增加投入。你的投入越多,收获当然也就越多。

在我们的社会中,最成功的人都是那些能够为别人提供良好服务的人,包括他们的客户、朋友、员工、老板。在工作中,毫无疑问,老板就是员工最大的客户。当你全心全意地使客户满意,为他们提供比别人更好的“产品”时,他们没有理由不愿意以更高的“价格”去购买。当你的老板对你的“产品”非常满意时,你就完全掌握了自己的未来,使你的事业驶入了快车道。让你的“老板着脸”的老板变成“老对你笑”的老板,是你最大的成功。

与公司患难与共

当公司处于困境之中时,一个有责任心的人是会与老板一起想办法度过难关的。倘若你这么做了,不仅可以赢得老板的感动,更会为自己赢来一个美好的未来。

林娜长得并不好看,学历也不太高,在一家房地产公司做电脑打字员。林娜的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼。林娜每天都有打不完的材料,林娜知道工作认真是她惟一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会一张打印纸两面用。

一年后,公司资金运营困难,员工们纷纷跳槽,最后,总经理办公室的工作人员就剩下她一个。有一天,林娜走进老板的办公室,直截了当地问老板:“你认为公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司却面临着同样的问题,并非只有我们一家这样。而且虽然你的200万美元砸在工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划文案。隔了几天,林娜被派去搞那个项目。两个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,林娜为公司拿到3800万美元的支票,公司终于有了起色。

以后的4年,林娜作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万美元。又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,林娜则成了新公司第一任总经理。

当有人问林娜如何通过炒股为公司赢利时,林娜的回答只有简单的4个字:“一要用心,二没私心。”

的确如此,你如果一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,怎么能让公司赢利呢?世上有些道理本是相通的。比如,夫妻双方应该彼此忠诚,才能感受幸福,公司和员工也只有彼此忠实,才能有好的发展。我们在任何时候都不能失去忠诚,因为它是企业成功的基石,也是个人发展的必需。

还有一个典型案例,它发生于新加坡一家大酒店。

有一天下午两点钟,酒店咖啡厅里来了4位客人,他们拿着资料,非常认真地讨论着问题。但从两点半开始,咖啡厅里的客人越来越多,声音越来越嘈杂。一位服务小姐碰巧走过那4位客人身边,听见其中一位客人在大声说:“什么?再说一遍,太吵了,我听不清楚!”按理说,这事与服务小姐是毫无关系的,而且客人自愿选择在人多嘈杂的咖啡厅谈论事情,酒店也没有什么责任。但是,这位小姐想到了“永远忠诚”,关心每一位顾客,就是忠诚于公司的具体体现啊,于是,她拿起电话找到客户部经理,询问有没有空房间,以便暂时借给这4位客人用一下。客户部立即免费提供了一间客房。

两天后,酒店总经理收到4位客人写的一封感谢信:

“感谢贵酒店前天提供的服务!我们简直是受宠若惊了,我们体会到了什么是世界上最好的服务。拥有如此优秀的员工,是贵酒店的骄傲。我们4个人是贵酒店的常客,从此,除我们永远成为您最忠实的顾客之外,我们所属公司以及海外的来宾,亦将永远为您广为宣传。”

与公司同命运是员工责任的体现,更应该成为每一个企业职员的工作箴言。与公司同命运绝不是空洞的口号,更不是口头上表示忠诚,而是体现在具体的工作中。企业是一条航行于惊涛骇浪中的船,每一个员工都是船上的水手,一旦上了这条船,员工的命运就和企业的命运紧紧拴在一起了,它需要所有的船员全力以赴把船划向成功的彼岸!

忠诚是最大的责任

想一想,一个人具有非凡的执行力,却对公司不够忠诚,后果会是什么?

答案只有一个:后果很严重,老板很生气。

一个缺乏忠诚的员工执行任务时,一遇到困难就会撂挑子,即使迫于上司查核的压力,也会推诿、拖延,并处心积虑地寻找借口。更有甚者,面对巨大利益的**,他会置公司的利益和职业道德于不顾,出卖公司的机密。当公司经营一时陷入困境,或者是个人过度膨胀的私欲没有得到满足时,跳槽就不足为怪了。这样的员工,即使具有非凡的执行力,又有哪个公司敢委以重任呢?

高强是一家大公司的技术部经理,在专业领域有很大的建树,而且做事果断,有魄力,老板很器重他。一天,有一位相识的港商请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚,港商一本正经地对他说:“老弟,我想请你帮个忙。”

“帮什么忙?”高强觉得有点奇怪。

港商说:“最近我准备同你们公司洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供给我一份,将会使我在谈判中占据主动地位。”

“什么?你让我做泄露公司机密的事?”高强皱起了眉头。

港商压低声音说:“你帮我忙,我是不会亏待你的。如果成功了,我给你15万元的报酬。这事只有天知、地知、你知、我知,对你没一点影响。”说着,港商把15万元的支票塞到高强手里。

高强心动了,把支票收了起来。第二天,他也给港商提供了一份公司高度机密的技术资料。

在谈判中,高强的公司一直处于被动,结果整个项目谈成后少挣了好几百万元。事后,公司查明了真相,毫不犹豫地将高强辞退了,并将那15万元追回,以补偿公司损失。

由此可见,一个人若是失掉了忠诚,一切责任都无从谈起。只有那些把忠诚视为最大责任的人,才会抵御住形形色色的**,才会时刻想到公司的利益而不遗余力地执行任务,才会在公司遭遇困境的时候选择留下来,帮公司渡过难关。实际上,忠诚源于强烈的责任感,一个人只有具备对公司和工作高度负责的精神,他才真正拥有了忠诚的品质。也就是说,强烈的责任感可以造就忠诚。当他进一步认识到忠诚是一种责任时,责任和忠诚就达到了统一。缺乏责任感的人,即使整天把忠诚挂在嘴上,也经不起考验。

世界首富比尔·盖茨说:“这个社会并不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相对而言,员工的忠诚对于企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”

忠诚为什么能够得到大家的认可呢?那是因为忠诚会让一个人保持执行的连续性和完美性。强烈的责任感可以造就一个人忠诚,忠诚又会增强一个人的责任感,无论发生什么情况,**或者困难,都会一如既往地把任务执行下去,都会尽职尽责地将工作做到尽善尽美。

有人会说:“我对公司忠诚,可老板似乎看不到。不但不重用我,还让我受了委屈。”忠诚不是交换的砝码,也不是完美的护身符。员工对公司忠诚,是最基本的职业道德,老板不会因为一个人忠诚就忽略了他的缺点,就会对执行中出现的问题不管不问。甚至老板也有做错的时候,也有戴着有色眼镜看人的时候。这个时候你也许会受到委屈,这都是很正常的事情。倘若你连这么一点打击都承受不住,作出对公司不忠的事情,你将会为自己的草率和莽撞付出极大的代价,那时你将真的被老板冷落,或者被公司辞退。正确的做法应该是,继续对公司忠诚、对工作忠诚,总有一天老板会发现你的价值的。

著名的管理大师艾柯卡,受命于福特汽车公司面临重重危机之时,他大刀阔斧地进行改革,使公司走出了危机,自己的地位也节节高升,直至成为公司的总裁。公司董事长小福特担心公司有朝一日会改姓“艾柯卡”,开始排挤他。这使艾柯卡处于一种两难的境地,但是他却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡被解除职务后离开了福特汽车公司,但他仍然很欣慰自己为福特汽车公司所做的一切。

艾柯卡说:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,任何时候都是如此。”正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力,更以他的人格魅力征服了别人。也正是凭着这种执著的忠诚,艾柯卡到了濒临破产的克莱斯勒公司,经过大刀阔斧的整顿和改革,帮助公司走出了困境,又一次取得了成功。

这正如一位成功学家所说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”

如果你还不具有忠诚这种美德,那么赶快去培养自己对公司和工作强烈的责任感吧。强烈的责任感可以造就忠诚。让我们一起在心里默念:

忠诚是最大的责任!

然后一起大声说出来:

“忠诚是最大的责任!”

最后深深地铭记在脑海里:

忠诚是最大的责任!

与老板一起进步

羚羊和大雁在自然界中是相对弱小的动物,它们要想长久地生存,就必须依靠团队。掉队的羚羊,肯定是所有草原食肉动物的目标,它要想活下来,就必须尽快找到自己的伙伴。掉队的大雁,在飞行时要付出更多体力,但是它的体力根本不能保证它成功抵达目的地。

和游牧民族一样,羚羊是逐水草而居的动物,它们没有固定的地盘,哪里有茂盛的水草,它们就到哪里去。为了逃避众多食肉动物的捕杀,它们甚至每天都在游动。因此,强大的奔跑能力对羚羊来说是至关重要的。新出生的羚羊,必须在几分钟内就站起来,在一个小时内就要学会奔跑。要不然,嗅觉十分灵敏的食肉动物就会寻着气味找来。当食肉动物到来时,羚羊群只能逃跑,即使再伟大的母亲,也会抛下那些还不能奔跑的小羚羊的。所以,小羚羊们必须在一个小时甚至更短的时间内学会奔跑,否则就会被羚羊群抛弃。

团队中的每个成员都要时刻保持自己和团队的密切关系。一个优秀的团队,总能在激烈的竞争中不断进步。作为团队的成员,就要和团队保持同样的前进步伐。在一个企业中,老板需要的就是那些能不断学习,不断进步的员工。在刚开始创业的时候,也许你的智慧足够应对当时的工作,但如果你的工作能力一直在原地踏步,那么一年后你肯定会成为企业前进的累赘,拖大家的后腿。

聪明的员工,肯定是最善于学习的员工。他会利用一切机会,向更优秀的同事学习,向老板学习。只有这样,才能跟上企业发展的步伐,才能在企业中得到更大的发展机会。

玛莲娜当初刚进入杜邦公司时,所有人都不看好她,因为她没有读过大学,也没有什么出色的专业技能。在人才济济的杜邦公司,她只能做一个打字员。

大多数女孩子得到这样的职位也许就心满意足了,然而玛莲娜并没有停止自己前进的步伐,她并不满足于做一个打字员。她注意到部门主管、自己的顶头上司尼克先生的办公室里有一个大书橱,里面都是一些管理学方面的书籍,于是向尼克先生借阅。尼克先生开始注意到了这个好学的打字员,发现玛莲娜每天的工作时间都比别人多二十分钟。下班后,玛莲娜留下来收拾凌乱的办公室;早晨上班时,也总是提前十分钟到办公室打扫卫生。尼克加班时,玛莲娜也总是主动留下来帮忙,虽然她所能做的不过是打字、查找文件、倒茶之类的琐碎事情,但也的确大大提高了尼克先生的工作效率。在以后的时间里,尼克先生已经完全习惯了玛莲娜的帮助,也习惯把越来越多的事物交给玛莲娜去处理,再加上玛莲娜平时自学管理学,她已经完全应付自如。不到三年的时问,她已经升任为部门的副经理了,而她的办公室就在尼克先生的隔壁。

玛莲娜并没有把自己当作一个打字员看待,她把自己看成公司的主人,像老板一样看待自己和公司的关系。

优秀的老板都是一个企业的绝对领袖。在市场竞争中,如果他不进步,就会被竞争对手追赶上,甚至被抛在后面,导致破产。商业领域,信奉的“逆水行舟,不进则退”。老板和管理者的进步,是企业进步的基础。随着老板进步、企业业绩发展同步而来的,就是公司规模的扩大和企业员工的增加。一个原来二十几个人的公司,经过一两年的发展之后,可能就会需要200名员工,同时还要增加至少十几名的中层领导者和主管。老板当然可以通过猎头公司招募这些中层主管,但如果老员工符合他的要求,那老员工绝对是他的第一选择。毕竟,和一个毫不知情的人相比,同等能力的老员工的优势一目了然。所以,你必须与老板一起进步,这样才能得到更高的职位和更多机会。

同时,企业规模的扩大,也意味着企业文化、企业地位、规划策略的改变。原地踏步的员工,必然不再符合企业的用人标准。大量新人的加入,导致竞争的加剧,淘汰也就成了必然趋势,被淘汰的就是那些“落伍者”。

作为一名员工,你一定要跟上老板的步伐,才能在风云变幻的职场立于不败之地,才不会被日益进步的企业所淘汰!

把公司当成自己的产业

不管从事什么样的职业,如果能秉持一个良好的心态,真正积极地重视它,它都一定会带给你真正想要的一切:幸福、快乐与成功。

优秀员工,把公司利益放在首位,他们把公司视为自己的家,把公司的事当成自己的事来办,全身心地为企业奉献自己的忠诚,忠诚于企业,忠诚于事业,忠诚于自己的岗位,没有半点得过且过和任何偷奸耍滑的行为。

企业不能没有员工,员工也离不开企业,企业与员工是利益的共同体。不管做什么,处在什么岗位,作为企业的一员,都应该以主人翁的精神对待自己的工作,任何一位员工,只要愿意把企业当成自己的家,把自己当成这个家的主人,才会付出十二分的努力,才会以积极的心态去做事,事事尽心尽责,倾力而为。

把自己当成企业的主人,才能够主动维护企业利益,才能够顾全大局。这样做,无论是对企业的发展,还是对个人的成长,都是大有裨益的。

一个没有主人翁精神的员工不会成为一个好员工。不管你去哪家公司工作,都别把自己当成员工,而应该把企业看成是自己的产业。作为企业的一员,把自己当成企业的主人是做好一切工作的前提。

“这不是我分内的事”,许多员工以此来逃避责任,当额外的工作分配到他头上时,或当顾客、同事或上司交给他某个难题,他通常采取推诿的态度,能不干的尽量不干。这种员工缺乏主人翁精神,这种“事不关己,高高挂起”的心态,对自己未来的事业发展是非常不利的。

一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监,应聘的地点是公司的厨房。面试当天,一下子来了二百多人,厨房里挤满了准备要面试的人。面试进行了整整一个下午,从头到尾,厨房的洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗”地流,但是没有一个人去主动关一下。

最后,公司宣布,这次前来面试的人没有一个人合格,所以,一个也没有录取。事后,这家餐饮机构的老总说:我们只是希望找到一个对后厨工作认真负责的人,可令人遗憾的是,这样的人太少了。

在很多人看来,企业不是自己的,就没有必要做得很详细、很彻底。他们如果把工作当做自己家的事来做,绝不投机取巧。只有为自己家工作他们才会做到思考周全,全心全意。但凡是企业的事,他们认为只要过得去就可以了。这是一种缺乏责任心的表现。

有人说:“我怎么把企业当做家业啊?公司的大事小事又不是我说了算。”说这话的人并没有把企业当成自己的家,没有“企业属于自己”的心态。

缺乏主人翁意识的员工就不是好员工。真正把单位当做自己家的人会认真工作,并把工作的每一个细节都做到位。

每一位领导,他统领的是机构的全局,掌握的是全局的大方向,不可能对所有事务都面面俱到。但每个员工是不同分工中最直接的执行者,他们知道怎样去高效工作。他们有时间、有条件也最容易看清如何改进工作,如何在工作流程中节省费用。

让产品更好,让服务更细致周到是每位员工义不容辞的责任,当你以一个主人翁的心态去工作的时候,你就会知道什么是自己应该去做的,并且知道怎么样做才能做到最好。

任何一名员工,只要愿意为组织的利益着想,对自己的所作所为负起责任,就能持续不断地寻找解决问题的方法,把工作做得更好,更到位。

组织就是员工的第二个“家”,每一个员工都把组织里的事当成自己家里的事一样去重视,那么这个组织将无人可敌,而员工自己也必将在企业的不断发展中得到机遇,实现自己的梦想。