可怕的不是事业失意，而是心灵失控

我们在工作时，不可能事事一帆风顺，也不可能要求每个人都对我们笑脸相迎。很多时候，我们也会被他人误解，甚至被嘲笑，被轻蔑。这时，如果我们不能善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以，当我们遇到意外的沟通情景时，就要学会用幽默的力量控制自己的情绪，因为轻易发怒只会造成反效果。

胜利与失败是相互依存、相互转化的。一时的失意并不代表最终的结果，

在一般情况下，在一定意义上说，每个人都程度不同地经受过失败，品尝过苦涩的失败之果。可能没有人统计过失败与成功、与胜利的比例关系。但基本可以肯定地说，失败一定不少于成功和胜利。也许就是因为这样的理由，产生了许多关于失败认识论，或叫失败观。有的人把失败看成是匆匆往来的过客，自然地面对着；有的人把失败看成是一种耻辱，认为只要败了就一切都完了；有的人把失败看成是一定条件下的必然结果，不管什么人都败不可免……那么，那些历经失败而最终走向成功的人们是怎样看待失败的呢?

历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位诗人所说：忧伤来了又去了，唯我内心平静常在。

松下电器的总经理山下俊彦在谈到失败时，曾这样说：“要使每个人在松下工作感到有意义，就必须让每个人都有艰难感。如果仅仅工作不出差错，平平安安无所事事，那就毫无意义。艰难的工作容易失败，但让人感到充实。我认为即使工作失败了，也不算白交学费。因为失败可以激发人们再去奋斗。”

一般人都不太知道，山下从1948年到1954年，曾经脱离松下公司到一个小灯泡厂工作。当时山下的顶头上司谷村博藏(其后当上了松下副经理、山下的同乡)，也是脱离松下单干的，山下就是跟谷村去的。山下自己回忆说：“我当时是糊里糊涂进松下公司的。所以谷村一劝说，没有多考虑就辞掉了松下的工作。”“我是个怯弱的老实人!是极平常的职员。”然而谷村的公司没干上两三年就垮了，谷村回到松下。山下没回去，转到另外一个灯泡厂。对于怯弱的人来讲，一旦离开的地方，是不情愿再回去的。山下的那个小工厂里，从制造、销售到当经理都是他一个人说了算。山下回顾说：“那里的生活是充实的。当时真想在那里干一辈子。”假如是这样，今天松下就没有山下经理了。在山下脱离松下的第六年，谷村希望山下回到松下与菲利浦联合企业。当时该公司正在开发电子设备产品，急需中层管理人才。

山下确实是个老实人，他几次回绝谷村的招聘。不过，他最终没能按自己的意志坚持下去，他被谷村说服了，重新回到了松下。

从此，山下变了，他从一个老实脆弱的人，变成一个不屈不挠的人，这是经受挫折与痛苦之后磨练出来的。

谷村当时在与菲利浦公司联营的松下电子厂。山下被拉去后，曾当过电子管理部长、零件厂厂长。他把菲利浦公司的经营管理方法学到手，其后又出任西部电气常务。过了4年，他升任冷冻机事业部长。这中间他吃过许多苦，他后来回忆说：“西部电器、冷冻机事业部时代的经验，对我来讲实在珍贵。当时，几次陷入困境，硬着头皮埋头苦干，总算自己感到扬眉吐气了。那正是我三四十岁阶段，做了超越自己能力的工作。”

对于当时所受的困苦，山下认为是锻炼。他告诉我们，不要担心失败，这不算白交学费。他说：“困难并不是坏事，是对希望的挑战。工作中克服困难的过程可以培育人材，也会有发展。单纯追求利润是没有什么意义的，困难的工作带来的好处是产生兴奋，刺激大伙更好地协同合作，而且也能让工作人员明白自己的地位和责任。”

山下之所以能如此讲，是与他三四十岁时所经历的曲折道路有关。如前所述，山下在当空调机事业部长时，吃过一次大败仗。那一年，山下的空调机事业部年产量从10万台增长到50万台。可是没想到遇上一个冷夏的气候，真是意外打击。对此惨状，山下非但没有叹气，反而亲自举办盛大宴会，激励职工重新大干。

中国明朝学者崔后渠曾有句名言：“得意澹然，失意泰然”。意思是说，在人生得意或某件事情得以圆满解决的时候，不要那么兴致勃勃，而要努力保持谨慎、冷静的态度；而在失意、落魄的时候，决不伤心气馁，乱了方寸。

当然，做到这样是相当困难的，但是山下却实践了这句名言。他说：“人在失败的时候，反而能产生忍耐力和克服困难的勇气，要反省自己的错误，弄清楚问题的症结。与其说失败可怕，莫如说是在其相反的时候——顺境更危险。一旦被提拔、晋升，官架子就摆起来了，失败也就孕育其中了，从我的经验看，被提升的人有一半以上都是在一帆风顺的时候出现问题的。”

胜利和失败，乍看起来差异很大，一个趋向积极，产生欢乐和喜悦；一个趋向消极，诱生悲苦和忧愁。但它们在本质上是互相依存、互相转化的，是一个统一体的两个方面。

一个人如果只能享受成功时的得意，不能忍受失败时的失意，允许其情绪控制其行动的人，只能在生活中成为一个弱者。