第五章 从多个视角观察问题
我们应学会用熟悉的眼光看陌生的事物，用陌生的眼光看熟悉的事物。世界上的任何事物都有着众多不同的方面，如果能从不同的角度，用不同寻常的视角来观察和思考寻常事物，往往会有意外的收获，甚至可收到事半功倍的奇效。
用熟悉的眼光看陌生的事物
一位缺衣少食无依无靠的贫苦妇女，经常受别人的欺负。一次，无意中救了一个妖怪。
妖怪为了报答她，答应可满足她的三个心愿。但有一个前提条件：无论提出什么要求，她的仇人将得到她所得东西的一倍。
接着，女人首先向妖怪提出了两个心愿：
第一个心愿是要一笔钱，第二个心愿是要一栋房子。
这样，她的仇人便得到了两倍于她的财产。；
在得到了自己最需要的东西后，妇人又提出了第三个心愿：
把我吓个半死！
按一般的理解，“心愿”是指“希望得到好处”。所以人们往往都从“什么好处只对这位妇人有利，而不利于她的仇人”的角度去考虑问题，结果难以找到合乎要求的答案。而这位妇女则从另一个角度考虑，从“得到某种坏处”出发，最终达到了自己的目的，这种观察问题的角度就是视角。
我们应学会用熟悉的眼光看陌生的事物，用陌生的眼光看熟悉的事物。世界上的任何事物都有着众多不同的方面，如果能从不同的角度，用不同寻常的视角来观察和思考寻常事物，往往会有意外的收获，甚至可收到事半功倍的奇效。
另外，从人的心理因素来看，对同一事物，如果怀着不同的思想感情和心理状态，也会使人从不同的角度得出不同的认识。
比如，一个油桶里只剩下半桶油，不同的人看到会有不同的反应，有的人认为“真倒霉！只剩下一半了”，于是就垂头丧气情绪低落。有的人会说“太好了，还有半桶呢！”于是，精神振奋情绪激昂。
法国有一位画家，从事绘画已有二十多年。在一次偶然的事故中，他的右手严重受伤，不能再执笔做画。痛苦之余，这位画家尝试用左手绘画，经过一段时间的练习之后，令他感到非常高兴的是，由于左右手的易位，使他认识到并打破了许多不必要的条条框框，这些条条框框原先存在于画家的意识中或潜意识中。结果，他现在用左手做画，大胆奔放，笔笔精彩，妙趣横生，整个画面显得既形象鲜活，又率真自然。画家用右手辛辛苦苦做画二十多年都没有达到这样的效果。没想到，改用左手做画后，轻而易举地达到了。朋友们都开玩笑地说：“这真是因祸得福啊！”
英国伦敦的威廉在与四位用左手工作的朋友交谈时，四位朋友都说到日常生活和工作中的不方便，很难买到左撇子用品。威廉受到启发，做了深入的调查研究，他从美国一位心理学家的研究结果得知，全人类中估计有34％的人喜欢用左手工作，许多人从小被迫矫正是不足取的。威廉还从日本学者的研究结果了解到，中、老年人改用左手是一种健康长寿之道。因为习惯多用右手的人，支配右手的左脑血管比右脑发达，而60％的脑溢血发生在右半脑，如果有意识改用左手，会对人的身体健康有利而无害，并对右眼和右耳起到保健作用。
威廉经过一段时间的调查，决定开一间“左撇子用品商店”。这是伦敦前所未有的特种商店。他们在商店里陈列的左撇子用品一应俱全，几乎不亚于名流商店。他们还在商店里宣传美国和日本学者的有关见解，经过一段时间的经营，果然取得了成功，生意越来越兴旺。
由此可以看出：事物的某些方面或某个特点，从一个角度来看，也许是对我们不利的，但从另一个角度看，可能对我们很有利。解决具体的问题也是一样，从一个角度看，会觉得困难重重，难以逾越，从另一个角度看，就有可能毫不费力地将它解决了。
因此，对于那些让你忙得焦头烂额而且不容易解决的问题，不妨换个角度去考虑，也许你会发现：问题原来如此简单。
用变化的头脑应对变化的事物
一个人只有不断给自己的头脑加知识之薪，才能让智慧的火焰燃得更旺。
一家生产“环球牌”香烟的烟草公司，派出一名推销员到某海湾旅游区去推销香烟。由于这个地区的香烟市场早已被名牌香烟占领，团此采用常规方法将市场打开并非易事。
于是，这位推销员转换了视角，从另一个角度出发，请人制作了许多大型标语牌，竖立在一些不准抽烟的公共场合，标语牌上醒目地写道：“此地禁止吸烟，连环球牌也不例外。”这些标语牌激发了游客们的好奇心，对环球牌香烟越来越感兴趣。于是环球牌香烟很快就在这个地区打开了市场。
在现实生活中，我们会遇到各种各样的事物，有些能够满足我们的需要，对我们有价值，有些则对我们毫无用处，也就是没有价值。
但是，也常常会出现这样一种情况：同一件物品，对一个人来说非常有用，而另一个人则觉得毫无价值。这就是人与人之间在价值观念上的差异。有些创新思维往往就是从这些差异中迸发出来的。
一般来说，在同一国家，同一民族，同一时代，人们的价值观念往往比较相近；而在不同国家，不同民族，不同时代，则相去甚远。
酒吧服务员端来的啤酒中漂着一只苍蝇，不同国度的人看到会有不同的反应。这时，法国人会大声把服务员叫过来，大骂一顿并说一些难听的语言，然后扬长而去；英国人则默不作声，再要一杯，饮后付两杯的酒钱；美国人会叫来服务员要求换一杯，付一杯酒钱；德国人会冷静地判断，酒精有杀菌作用，干是将苍蝇挑出来，一口气将啤酒喝光；俄国人根本不会发现苍蝇，端起来一饮而尽；日本人则会把店员叫来发一通脾气，希望结账时少算一些钱……
因此，价值观念会影响人们观察问题的视角。而在科学研究中，价值观念的转换往往意味着创新。
一次，德国某造纸厂的一位技师由于疏忽大意，忘记住纸浆中加胶，结果生产出了大批不能书写的“废纸”。
正当他苦思冥想，不知如何办才好时，一位朋友建议他考虑一下这样的纸有没有其他用途。
于是，这位技师对这批纸反复琢磨，认真研究，最后发现纸的吸水性极强，溅在这种纸上的墨水很容易被吸掉。
他们便将这种纸作为一种专供书写时吸干墨水用的“吸墨水纸”出售，竟然出乎意料地深受人们的欢迎。
后来，这位技师还申请了专利。
不同的物品具有不同的价值，纸浆中忘加胶，做出来的纸如果用来写字，一划一个墨团，不会有任何使用价值；同样，质量上乘的纸如果用来吸墨水则成了“次品”。技师在朋友的指点下，转变价值观念，结果取得了成功。
我们每个人思考问题时，往往都在一定程度上受知识水平的限制，大脑中的知识储备会对人们观察问题的角度产生影响。比如，让放射科医生和一位对医学一窍不通的人看同一张肺部X光透视片，两人所看到的内容往往会大不相同，这显然并不是由于他们的视力或其他方面有差异，而仅仅因为医学知识上的不同。
我们每个人在做事情时，往往都有一个明确的目的，这就是实践目的。
实践目的指导着我们的思考和行为，不同的人在观察同一现象时，会由于受实践目的的影响而不能全面地看待所考察的事物，只能注意到对自己有用的那一小部分。
例如同样去乡间考察，不同的人会观察不同的事物，植物学家往往只注意观察植物，动物学家往往只注意观察动物，地质学家只会注意到地质结构，农夫则注意庄稼、牲畜等；到车站接人，在拥挤的人群中，首先看到的往往是自己要找的人；扫一眼报纸的广告版，就能抓住自己需要的广告……所以，同价值观念、知识储备一样，实践的目的也会影响我们从多个角度观察事物。而不受实践目的的束缚，善于根据实际情况转移目标往往有利于创新。
19世纪中叶，欧洲疟疾十分流行，天然奎宁不够用。在英国任教的德国著名化学家霍夫曼设想用化学方法合成奎宁，便把这个任务交给了18岁的学生柏琴。柏琴按照老师的意图，积极进行这方面的实验，但一次次都失败了。有一次，相琴用苯胶和重铬酸钾作用，虽没有成功，却偶然发现起反应后的黏液呈现紫红的鲜艳颜色。聪明的小伙子灵机一动，计上心来：虽然奎宁没有搞成功，但是现在纺织工业缺染料，眼前这东西用做染料不是很好吗？干是，他进一步实验，制成了“苯胺紫”，并申请了专利，办起了有史以来第一个合成染料厂。这真是“有心栽花花不发，无意插柳柳成荫”。
事物自身都有不同的侧面，从不同的角度去观察它，它所呈现给我们的形象各不相同。
世上的万事万物不是孤立存在的，它们都是矛盾世界的一部分，都与周围的其他事物有着千丝万缕的联系，研究某一事物，可以从它周围的一些事物中找到切入点。
英国著名的侦破推理小说《福尔摩斯侦探集》中，曾描述了这样一个情节：在检查一个作案现场时，有一条狗总是静静地躺在那里，助手华生见它很安详，认为与案件无关，完全忽略了它的存在。福尔摩斯根据嫌疑人的心理和意图进行分析后认为：狗是不易安静动物，特别是生人出现的时候，它能够长时间地静卧，本身就是一种不正常。它很可能是作案人有意捣的鬼，后来的事实证明了福尔摩斯的推理与判断。
事物的发展趋势一般都存在很多可能性。一般人观察和思考事物，大都会着眼于事物发展趋势比较明显的特征，因为它容易被看出来。我们管它叫常规角度。对于很难注意和捕捉的不明显的趋势，就要采取非常规的角度来观察和认识了。
烈日炎炎的盛夏，女学生们穿着漂亮的裙子构成校园里一道独特的风景，但许多学校规定，上体育课时，一律不准穿裙子。
这样一来，上体育课前，女生们都得匆忙跑进卫生间去改穿运动裤，无形中给女生增添了许多麻烦。有些粗心大意者，早晨到校来得匆忙，忘了带运动裤，还会受到教师的批评。
为了改变这种情况，上海市一位女中学生下决心要为女同学解决这一难题。
当时她正在上海市少年科技站创办的少年发明学校学习。她结合老师传授的知识设想，最好能设计出一种能够变化的服装，让衣服可以随着某种要素的改变而改变：有了某种要素，它是一条裙子，改变了这一要素，它又是一条与上衣配套的裤子。
母亲听了她的这一建议，表示大力支持。这位女学生用一块棉布反复折叠、实验。经过多次剪裁，终于裁制出一套组合型裙服。它的下半段是西式短裤，上半拉下后，就成了一条罩在短裤外的裙子。变换这一要素，把裙子向上翻，拉上裙子两边的两条拉链，并把两肩处的带子打成蝴蝶结，就成了一件美观大方的上衣，正好与下半段显露的西式短裤配套。
女同学们对此都惊叹不已，欣喜若狂。
可见，当对一个目标直接进攻失败时，不妨退一步，想一想，不要累死在一条路上，撞倒在一面墙上，而应绕道而行。这样，你将体会到“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。
转换视角决定思考方法
有思维的地方就会有思维定式存在，对我们人类来说，思维定势是不可避免的。但对于创新，思维定式则会起到消极的作用，它会禁锢我们的头脑，使思维失去活力。这时，应该尽可能地克服影响视角的因素，学会从多种角度去观察问题。视角的转变，往往意味着思维定式的突破，常常也会伴随着创新。
比如晶体管的发明就是转换视角的成功例子。
当时，世界各国的科学家都将注意力集中在晶体管的原料——锗的提纯上，但由于难以将杂质排除干净，因此达不到理想的实验效果。这时，日本新力公司的江畸于奈博士和助手黑田百合子大胆转换视角，变“排除杂质”为“加入杂质”，有意向原料中添加杂质，结果发现了奇妙的“隧道效应”，研制出了引起世界轰动的“隧道二极管”，他们两人也因此分别获得了“诺贝尔奖”和“民间诺贝尔奖”。
海王星的发现也是科学家们转换视角的结果。很早以前，天文学家们根据种种迹象判断，在天王星之外还有一颗行星。但全世界的天文台和天文爱好者花费了大量时间和精力，进行了长期观察和探索，仍然找不到这颗“藏在闺中人未识”的行星，以至于有人开始怀疑海王星的存在了。后来，有些科学家开始转换视角，计算起了该未知行星的轨道，在求得了它的轨道参数后，根据这些参数的指示位置很快就发现了海王星。
同样，在社交场合，碰到尴尬场面，如果善于转换视角，往往就能以退为进。
1945年，罗斯福在第四次连任美国总统后，某报记者采访他，问他四次连任有何感想？
罗斯福没有正面回答，而是请这位记者吃三明治，记者为此殊荣而受宠若惊，一口气吃了三块。
罗斯福微笑着说：“记者先生，请再吃一块吧。”
记者哭笑不得，说：“总统先生，对不起，我实在吃不下去了。”
罗斯福说：“现在你不需要再问我对于第四次连任的感想了吧，因为你已经感觉到了。”
遇到难题时，不可在原地打转儿，横的行不通，就直的来，总会有解决的办法。
1786年的一天，意大利泼洛纳大学解剖学教授伽尔伐尼在做解剖青蛙的实验时，发现挂在窗前铁栅栏铜钩上的死蛙的大腿肌肉收缩了一下。
伽尔伐尼作为解剖学家，满脑子装的都是脊椎、神经、肌肉，看到这种现象，教授很快便从生物学的角度得出了结论：“这是生物电现象，蛙的神经中有一种看不见的流体，当金属导线构成通路时，它会顺着导线在青蛙体内流过，这种流动刺激了蛙腿，于是我们便看到了**现象。
后来，伽尔伐尼将实验现象连同解释写成论文发表了。
物理学家伏特对这篇论文产生了极大的兴趣，伏特在自己的实验室中重复了伽尔伐尼的实验后，对伽尔伐尼的解释产生了怀疑，他从物理学角度对这一现象做出了新的解释。
伽尔伐尼搞错了，**现象是物理电现象，不是生物电，蛙腿在这里仅仅起到验电器的作用。它的收缩表明回路中有电流通过。
找到合理的解释后，伏特并没有就此止步，而是开始了新的探索，并于1799年发明了电池。
就像诺贝尔奖获得者艾伯特·詹奥吉所说的那样：发明就是和别人看同样的东西，却能想出不同的事物。
对于现实生活中出现的按常规不能解决的问题，我们就应该用一种全新的视角去研究和分析它，最后圆满解决它。
一天，甲乙两个陌生人一前一后来到太平洋的某个岛上，他们分别是两个同家的两家皮鞋厂的推销员。
他们都在岛上逛了一圈，对岛上的市场作一番调查。第二天，两个推销员分别给各自的厂里发回了电报，甲的电文如下：
“因岛上无人穿鞋，皮鞋无销售市场，我将立即返回。”
以下是乙的电文：
“因岛上目前无人穿鞋，皮鞋有很大的销售市场，我将在此住一段时间。”
第三天，甲推销员带着遗憾匆匆返回皮鞋厂。
乙则制作了一个颇富创新的广告，在广告上画了一个当地青年，浓眉大眼，虎背熊腰，肩上扛了一大串猎物，脚上穿了一双乌黑发亮的崭新皮鞋，样子非常英俊神武，很有**力。
岛上的人被这幅广告深深地吸引住了，纷纷询问画上的那个壮汉脚上穿的是什么东西，什么地方可以买到。
就这样，乙推销员很快打开并占领了这个岛上的皮鞋销售市场，利润滚滚而来。
人们可能要问：为什么会出现这种情况呢？原因是甲推销员从常规角度看问题，认为“岛上无人穿鞋”，于是便得出这样一个结论：岛上的人必然不买鞋。乙推销员对此却用新的视角看：无人穿鞋的岛蕴藏着无限商机，皮鞋在此岛一定会受到欢迎。这种新的视角，也是用“巧”的一种方式，巧妙地打开了岛上的市场，创造了佳绩。
养成善于思考的习惯
思考是发现的种子，一个人如果养成了思考的习惯，那他就会一天天聪明起来。
当一个人的思路受到牵绊时，往往不能非常清楚地找到问题的根源——逻辑。要想找到逻辑，就要冲破习惯上的枷锁，避开思路上的陷阱，拨开认知上的迷雾，摆脱性情上的固执。这个路径就是逻辑。要想寻找逻辑，就要脱离一切人为的布局。
关于电脑键盘字母或英文打字机键盘字母的排列顺序，大家也许都知道吧！有些人也许会感到奇怪：为什么要把26个字母作杂乱无章的排列呢？既难记忆又难熟练。看了下面这个小故事也许你就明白了。
在19世纪70年代，肖尔斯公司是当时最大的专门生产打字机的厂家。由于当时机械工艺不够完善，字键在击打之后的弹回速度较慢。一旦打字员击键速度太快，就容易发生两个字键绞在一起的现象，必须用手很小心地把它们分开，从而严重影响了打字速度。因为这，公司时常收到客户的投诉。
为了解决这个问题，设计师和工程师们绞尽脑汁。苦思冥想也想不出任何好的办法再增加字键的弹回速度。后来，有一位聪明的工程师想出这样一个好办法：打字机绞键的原因，一方面当然是字键的弹回速度慢，另一方面也是打字员的击键速度太快了。既然无法提高字键的弹回速度，为什么不想办法降低打字员的击键速度呢？
这无疑是一条新思路。有许多种方法可以降低打字员的击键速度，其中最简单的方法就是打乱26个字母的排列顺序，把较常用的字母摆在较笨拙的手指下，比如，字母“O”是英语中第三个使用频率最高的字母，把它放在右手的无名指下；字母“S”和“A”，也是使用频率很高的字母，交给最笨拙的左手无名指和小指来击打。同样理由，使用频率较低的“V”、“J”、“U”等字母却由最灵活的食指来击打。
结果，这种新式组合的键盘就诞生了，并且逐渐定型下来。后来，由于材料工艺的发展，字键弹回速度远远大于打字员击键速度，但是键盘字母顺序却无法改动。
至今出现过许多种更合理的字母顺序设计方案，但都无法推广，可见社会的习惯势力是多么强大。
问题转换的方式多种多样，但是主要有以下三种：
一是将不能办到的问题转化为可以办到的问题。
一个乡村农民进城，不小心在慌乱中碰翻了一个卖油炸丸子的摊儿，丸子掉在地上，大部分都摔裂了，地上有多少个丸子，已没法数清。
农民认赔50个丸子的钱，可卖丸子的坚持不干，说他的丸子有300个左右，赔50个，他岂不是太亏了吗？
二人互不相让，争得面红耳赤，但毫无结果。
围观的人越来越多，但是没有一个能想出解决纠纷的办法。
一位叫里查德的政客正好打此经过，大家便请他来处理。
里查德叫手下人取来一个丸子，并称了重量，然后又叫手下人把地上的碎丸子都收起来，称出它们的重量。他用这些碎丸子的总重量除以一个的重量，得出了丸子个数，最后叫农民按这个数目赔偿。
里查德对这件事的处理真可谓公平合理，众人无不称赞，卖丸子的小贩也佩服得五体投地。
里查德利用的就是将不可能查清的“丸子个数”问题，转换成了“称丸子重量”的可以办到的问题。使纠纷圆满解决。
二是将复杂的问题转换成简单的问题。
阿普顿毕业于美国一所大学数学系，担任爱迪生的助手，一次爱迪生让他测量一个电灯泡的容积。
阿普顿对着灯泡量了又算，算了又量，一个多小时过去了，这位大学生满头是汗仍“只算好了一半”。
爱迪生轻松地说道：“根本用不着这么费劲，只要你往灯泡里注满水，然后把水倒进量杯，不就可以测出灯泡的容积了吗？”
阿普顿恍然大悟，如梦初醒。按照爱迪生所说的方法，很快就测量出灯泡的容积。
一个大学数学系的毕业生所没有解决的问题，被没进过几天校门的爱迪生利用一个极其简单的办法，轻而易举地解决了。
三是把自己生疏的问题转换成熟悉的问题。
19世纪末，法国园艺家莫尼哀想设计制作一种牢固坚实的花坛。
但是对于如何设计制作花坛，他一点儿也不懂。作为园艺家，对植物却了如指掌。于是，他将花坛的构造转换为自己熟知的“植物根系”来思考：盘根错节的植物根系，因为牢牢地和土壤结合在一起，才使植物枝繁叶茂茁壮成长。他把土壤转化为水泥，植物的根系转换成钢筋，通过反复演练，不仅制成了坚实牢固的新型花坛，而且在建筑史上具有划时代意义的新型建筑材料——钢筋混凝土，也由这个对建筑业一窍不通的门外汉发明了出来。
思路一换天地宽，巧妙运用多种思维转换思考问题的方式，能帮助你解决许多复杂的问题，让你在激烈的市场竞争中稳操胜券。
大胆创新的逆向思维
一天，有位犹太富商走进纽约的一家银行，大模大样地来到贷款部。
经理热情地接待他：“请问先生，您有什么事情需要我们效劳吗？”
“我想贷款。”这位犹太商人回答说。
“可以，请问您要贷多少？”
“1美元。”
“只要1美元？”经理以为是自己的耳朵听错了。
“不错，我只需要借1美元。可以吗？”
“当然可以，美国的法律并没有规定不能贷1美元。不过，只要有担保，借多少，我们都可以照办。”
“有，我只贷l美元，您看这些担保可以吗？”
犹太商人从豪华的皮包里取出一大堆股票、国债等，放在经理的写字台上。
“总共是50万美元，够吗？”
“当然，当然。不过，您是不是多贷点？你真的只借1美元吗？”
“是的。”犹太商人从经理手中接过1美元，面无表情地说。
“贷款利息为6％。只要您付6％的利息，1年后归还，我们就可以把您的股票还给您。”
“谢谢。”犹太富商说完这话，离开了这家银行。
用50万美元的股票、国债担保贷款1美元，这是怎么回事呢？精明的犹太商人难道疯了吗？
实际上，这位犹太商人一点也不傻。原来，这位犹太商人根本不想贷款，而是想找家银行替自己保管这些股票。因为他来纽约办事，随身带着这么多的票据很不方便，就想找家银行委托保管。他在来这家银行之前，早就问过几家金库，但他们的保险箱租金都非常贵。犹太商人又不想花太多的租金，怎么办？这位犹太商人灵机一动：为什么不以贷款为名呢？我只贷款1美元，一年只需付6美分的利息。这么摇身一变以6美分的“租金”让银行替自己保管50万美元的股票，这不是很好的事情吗，筒直就等于免费保管。
这位犹太商人逆用法律的创新思维，真是聪明透顶。
按照人们习惯的常规思维，贵重物品的保管、寄存，为安全起见，要放在银行或金库的保险箱里，哪怕多付一点钱，只要安全可靠就行。而这位犹太商人没有被这种常规思维捆住手脚，而是另辟蹊径，让思维来一个180度的大转弯，倒过来以贷款（尽管只贷1美元）的名义，让银行低价保管自己的股票。事先，这位犹太商人对美国的银行法律早就了解得非常清楚，银行贷款的抵押必须远远高于贷款金额，而对于贷款数额只规定上限，其下限根本没有规定，贷多少是贷款者自己的事。就这样犹太商人成功地将自己的股票保管费降到了只有6美分。其次，这位商人钻了法律的空子，但他这种大胆创新的逆向思维，实在让人佩服。
我们日常生活也是如此，有时办一件事，需要费很大的劲，但换一种方式去办，就会事半功倍。
某天，儿子从学校回到家里，迫不及待地告诉爸爸，说他今天有一重大发现。
“有什么发现？”父亲漫不经心地问。
“苹果藏有一颗小星星。”
苹果里会有“星星”？
爸爸心想自己一生不知吃过多少苹果，可从来没有发现儿子所说的星星。接着，他从冰箱中拿出一只苹果，熟练地用小刀切开，然后看了看说：“哪里有星星？”“来，还是让我切给你看吧。”
儿子说着拿起另一只苹果横刀一切，然后把切好的苹果伸到父亲面前：“老爸，看，多漂亮的星星？”
天啊，从横切面看，苹果核处果然显出一个清晰的五角星图案。
父亲真正地惊呆了，几十年习惯了从茎部往底部窝凹处分切苹果，怎能发现其中隐藏的图案呢？孩子换了一种切法，居然发现了鲜为人知的苹果里的“星星”，这真是奇迹。
发现新事物，创造新奇迹，需要高超的智慧。智慧从何而来？“横切苹果”，或许是打开智慧大门的又一把金钥匙。
在创新过程中只要善于换一种“切苹果”的方法，你同样也会发现“星星”。
国外一家企业曾生产一种“冰箱除臭剂”，可以方便地清除冰箱内鱼肉等食品释放的怪味，随着冰箱的普及，这种产品也受到人们的欢迎。后来，开发者透露其“开发”奥秘：只要对小苏打另眼相看，便具有除臭的性能。将小苏打“换一种切法”，便成了新产品。
长期以来，人们将小苏打定位在食品发酵剂这一认识上，无异于“纵切苹果”。其实，只要用“横切苹果”的方式观察小苏打，我们就会发现它不仅能作冰箱除臭剂，而且可以开发出多种新产品。
把小苏打的除臭功能伸向其他各个领域，就可以开发出专用性除臭新品。
经研究发现，小苏打还具有清洗功能，于是人们想到了烤箱清洗剂，餐具清洗剂、保健香皂等新产品的开发。
还有人将小苏打的功用扩展到抛光、冲洗、漂自、保持游泳池中合理的pH值、加速化粪池中的化粪反应等领域，让小苏打为人们的日常生活做出新的贡献。
在发明创造中，这种由“横切苹果”悟出的成果也不胜枚举。
有人对机械工业上的试压泵刮目相看，试压泵摇身一变成了“快速腌咸蛋机”。这种设备能在48小时内腌制咸蛋，为蛋类加工提供了高效新机械。
有人对机床照明灯从另一个角度观看，结果发现一个新市场，作为机床附属件的东西变成了在港澳地区畅销的“麻将灯”。
还有人对电吹风另眼相看，结果电吹风成了一种“胶鞋吹干器”。
换一个角度看待问题，可能会看到完全不同的景象。
也许正是一个不经意的角度转换，会让你在不经意间解决了问题。毕加索说：“每个孩子都是艺术家，问题在于你长大成人之后是否能够继续保持艺术家的灵性。”
有个摄影界的朋友，每次拍集体照都有睁眼的，有闭眼的。闭眼的看见照片非常生气：我90%以上的时间都睁着眼，你为什么偏让我照一副没精打采的照片？这不是故意歪曲我的形象吗？
就拍照而言，形象是头等大事，全靠修版也难，于是喊：“一！二！三！”但坚持了半天以后，恰巧在“三”字上坚持不住了，上眼皮找下眼皮，又是作闭目状，真难办。
这位朋友换了一种思路，取得成功。他请所有照相者全闭上眼，听他的口令，同样是喊“一，二，三”，在“三”字上一齐睁眼，果然，照片冲洗出来一看，一个闭眼的也没有，全都显得神采奕奕，比本人平时更精神。众人见了都非常高兴。
不论在何种情况下，只要意识到头脑的束缚，并且打破那种束缚，新的创意便能自然而然地产生出来。
下面讲述一个真实的故事。
第二次世界大战之后，美国的建筑业迅速发展，处处可以见到张贴的广告，大量召募砖瓦工。砖瓦工人的行情看涨，因此待遇也节节长高。
一位曾经干过砖瓦工的青年，听说城里以高薪招募砖瓦工，于是就由乡下进城找工作。
“这么多人需要砖瓦工，到哪里找最合适呢？”当他看到四处的广告，心中起了疑问，脑筋一转，计上心来，“对啊！我不去应征砖瓦工，照样可以挣到一些钱。”
青年回乡筹措一些钱，又回到城里租了个小店，在店门口和所有招聘砖瓦工广告的下方，打出了自己的广告：“培训砖瓦工人。”
许多想要当砖瓦工，却又没有技术，不够资格的人知道了这个消息，纷纷挤进小店，掏出钱来学习砖瓦工技术。
青年动脑筋选择的另一条路，使他赚了大把的钞票，收入比当个砖瓦工要多许多！
一种反常规的做法往往是万事万物运行规律的体现，这也就说明了“成大事”一定要具体问题具体处理，绝不能墨守成规。