面子功夫与人情法则
“花花轿子人抬人”，这是人际交往中的原则。你给我方便，我才给你方便。口常开，嘴要甜，目光要长远。
你敬我一尺，我敬你一丈
人与人之间的关系从人格上讲是平等的，没有尊卑贵贱之分，这是没有疑问的。不过，在具体的交际中，由于交际双方各自的交际目的不同，会使交际者之间出现暂时性的尊卑差别。求方为卑，助方为尊。俗话说“求人矮三分”，说的就是这个道理。正因如此，人们一般不到万不得已是不愿求人的，“求人不如求己”、“上山擒虎易，开口告人难”，这些谚语表达了人们这种不愿将自己放在一个卑下的地位上的心态。
在交际中，首先应该搞清谁是求方、谁是助方，这种求助关系搞清之后，尊卑差别也就搞清了；其次应该根据这种尊卑差别确定自己所应采取的具体的交际方法、手段，特别是作为求方的交际者，应该清楚地意识到自己的卑的地位，一言一行，一举一动都要与自己的这种地位相吻合，否则，如果把尊卑关系误认为是平等关系，甚至于颠倒了尊卑关系，以卑为尊，就会做出失礼之举，有碍正常交际。
在交际中，求方如何才能使自己处于卑位，而把尊位让给助方呢?
1.求方应采取主动南态度
求方一般应主动到助方那里去见助方，而不应被动地等待助方或颐指气使、发号施令让助方到求方这里来。
刘备三顾茅庐的故事是我们所熟悉的。诸葛亮是一介布衣，而刘备是汉朝将军，其二者社会地位的尊卑是不论自明的。不过诸葛亮这时并不是刘备的属下，所以尽管尊卑差别很大，也是井水不犯河水。刘备见诸葛亮的目的是想让他“展吕望之大才，施子房之鸿略”，帮助自己成就大业，所以刘备是求方，诸葛亮是助方。刘备不以原来的尊卑差别为念，只讲求助关系上的尊卑差别，屈千乘之尊三顾茅庐，把尊的地位让给了诸葛亮，这是为人们所称道的。如果只讲原来的尊卑差别，不顾交际上的尊卑差别，像张飞所说那样：“使人唤来，他如不来，我只用，二条麻绳缚将来”，那么刘备就得不到诸葛亮这一大贤，这一点是必定无疑的。
2.约见时，求方要等助方，不要让助方等求方
《史记·留侯世家》写了这样一个故事：下邳圯上有一老父想要有所教于张良，老父与张良约见时，两次张良都去晚了，张良因此遭到了老父的嗔怪；第三次约见时，张良再也不敢去晚了，早早地就在约定地点等老父；老父到后，于是就送给了张良一部《太公兵法》。当然，这里要求张良等老父，除了因为有一层求助关系外，还有一层长幼关系。
3.在助方实施帮助完毕时，求方要向助方致谢
某校张老师请王老师为自己班讲书法课。在王老师讲完课后，张老师就应该说些感谢话：“王老师利用业余时间为我班讲授书法课，丰富了我班的课余文化生活，为此，我代表全班同学向王老师表示衷心的感谢!”或者按有关规定给予讲课报酬。
4.求方应做到投桃报李
在助方实施帮助完毕之后，如果有机会，求方要主动给予助方帮助，以示报答。
投桃报李，礼尚往来是交际的一个原则。求方应牢牢记住助方给予自己的帮助，做到“受恩莫忘”。滴水之恩，当以涌泉相报，这是交际中品德高尚的人所应遵循的准则。“毛宝放龟而得渡，隋侯救蛇而获珠”，这些神话传说就是对这种报恩精神的浪漫化写照。《史记·淮阴侯列传》记载，韩信为布衣时，自己不能养活自己，一位洗衣物的老大娘见韩信非常饥饿，就把自己的饭分给韩信吃。韩信做了大官后，赐给这位老大娘千金来报答她的恩情。在现实生活中，如果不懂或疏忽了受恩莫忘、投桃报李的交际原则，就会做出失礼的事来。“你敬我一尺、我敬你一丈”。事实上，每个人都有求助于人的时候。此时此事你求人，彼时彼事别人也会求你，求方和助方的关系不是一成不变的。所以，我们不论是作为求方还是助方，都应该既自尊又尊人，在求助与助人的双向交流中把握好各自的尺度。
送礼的四个规矩
送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩。送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则。
1.礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事，更应注意。除了某些爱占便宜的人外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果受礼人家中不甚宽裕，无异于给人出难题。如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便徒生许多烦恼，就像老百姓说的“花钱找病”，何苦呢?因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱多办事，多花钱办好事。
2.送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便经常大包小包地送上门去，有人以为这样大方可以博得别人的好感。细想起来，其实不然。如果受礼者是爱占小便宜的人，他当面会说你好话，背后说不定会说你大手大脚，说你坏话。正派的人虽不会说什么，但却可能会怀疑你这样大方是为了达到什么目的而不再与你深交。另外，礼尚往来，人家必然还情于你，岂不也增加了人家的经济负担。一般来说，以选择重要节日、喜床寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3.了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦。正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人病故。由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼前一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，别人结婚时不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养较高的知识分子，你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来；给意大利人送**，给日本人送荷花，给法国人送核桃，都会引起外宾的反感。
4.礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺，或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼品。比如，我们为住院的朋友送去一束鲜花，定能使其心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆；给爱好文学的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条漂亮的纱巾，她会含情脉脉地依偎在你的怀由……
就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量的，而是以礼物本身的意义来体现其价值的。因此，选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方因素，力求别出心裁，不落俗套。然，一送中的呢?关键在于借口找的好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下办法：
1.借花献佛
如果你送土特产品，你可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特意买的，请他收下，一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。
2.暗度陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备下酒菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
3.借马引路
有时你想送礼给人，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选受礼者的生诞婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样一般受礼者便不好拒绝了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
4.移花接木
老张有事要托小刘去办，想送点礼物疏通一下，又怕小刘拒绝，驳了自己的面子。老张的爱人与小刘的对象很熟，老张便用起了夫人外交，让爱人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美。看来，有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5.先说是借
假如你是给家庭困难者送些钱物，有时，他们自尊心很强，轻易不肯接受帮助。你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还；如果送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。
6.借鸡生蛋
一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头正有他赠的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里。老师不但没反对，而且非常喜爱。学生送礼回报的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”，“锦上添花”也是良策。
7.借路搭桥
有时送礼不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当做礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和工夫，而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送情者无本万利，自得其乐。
求朋友办事的三个误区
许多人交友处世常常进入这样一个误区：好朋友之间无须讲究客套。他们认为，好朋友彼此熟悉了解，亲密信赖，如兄如弟，财物不分，有福共享，讲究客套太拘束也太外道了。其实，他们没有意识到，朋友关系的存续是以相互尊重为前提的，容不得半点强求、干涉和控制。彼此之间，情趣相投、脾气对昧则合、则交，反之，则离、则绝，朋友之间再熟悉，再亲密，也不能随便过头，不讲客套，这样，默契和平衡将被打破，友好关系将不复存在。
每个人都希望拥有自己的一片小天地，朋友之间过于随便，就容易侵入这片禁区，从而引起隔阂冲突。譬如，不问对方是否空闲、愿意与否，任意支配或占用对方已有安排的宝贵时间，一坐下来就“屁股沉”，全然没有意识到对方的难处与不便；一意追问对方深藏心底的不愿启齿的秘密，一味探听对方秘而不宣的私事；忘记了“人亲财不亲”的古训，忽视朋友是感情一体而不是经济一体的事实，花钱不记你我，用物不分彼此。凡此等等，都是不尊重朋友，侵犯、干涉他人的坏现象。偶然疏忽，可以理解，可以宽容可以忍受。长此以往，必生间隙，导致朋友的疏远或厌恶，友谊的淡化和恶化。因此，好朋友之间也应讲究客套，恪守交友之道。
一般说来，求朋友办事要避免三个误区：
1.彼此不分，违背契约
朋友之间最不注意的是对朋友的物品处理不慎，常以为“朋友间何分彼此”，对朋友之物，不经许可便擅自拿用，不加爱惜，有时迟还或不还，一次两次碍于情面，不好意思指责。久而久之会使朋友认为你过于放肆，产生防范心理。实际上，朋友之间除了友情，还有一种微妙的契约关系。以实物而论，朋友之物都可随时借用，这是超出一般人关系之处，然而你与朋友对彼此之物首先有一个观念：“这是朋友之物，更当加倍珍陪，”“亲兄弟，明算账。”注重礼尚往来的规矩，要把珍重朋友之物看做如珍重友情一样重要。
2.随便反悔，不守约定
你也许不那么看重朋友间的某些约定，对于朋友们的活动总是姗姗来迟，对于朋友之求当时爽快应承，过后又中途变卦。也许你真有事情耽误了一次约好的聚会或没完成朋友相托之事，也许你事后轻描淡写解释一二，认为朋友间应当相互谅解宽容，区区小事何足挂齿。孰不知朋友们会因你失约而心急火燎，扫兴而去。虽然他们当面不会指责，但必定会认为你在玩弄朋友的友情，是在逢场作戏，是反复无常、不可信赖之辈。所以，对朋友之约或之托，一定要慎重对待，遵时守约，要一诺千金，切不可言而失信。
3.乘人不备。强行索求
当你有事需求人时，朋友当然是第一人选，可你事先不通知，临时登门提出所求，或不顾朋友是否情愿，强行拉他与你同去参加某项活动，这都会使朋友感到左右为难。他如果已有活动安排不便改变就更难堪，对你所求，若答应则打乱自己的计划，若拒绝又在情面上过意不去。或许他表面乐意而为，但心中就有几分不快，认为你太霸道，不讲道理。所以，你对朋友有所求时，必须事先告知，采取商量口吻讲话，尽量在朋友无事或情愿的前提下提出所求，同时要记住：人所不欲，勿施于人，己所不欲，勿施强求。
拜神进对门，办事找对人
求人如同拜神，求什么神，你要进什么庙，想拜吕祖别走进佛堂，想拜上帝，别进道观。诸神各有各的职责，各有各的庙。你如果不管三七二十一，不问清红皂白，随便见个门就撞，随便见个神就求：见了佛祖，来声“无量天尊”，见了上帝念声“南无阿弥陀佛”，恐怕你事不能办成，还让神灵责怪。
同样的，如果我们去佛堂进香，你就要称赞“我佛慈悲”，“佛法无边”之类的颂佛话。佛当然要听了，须知神佛也有人情味，也有小缺点。听上三句奉承话，猴子也敢在山中称霸王，又何况神佛。
如果，你当着佛祖的面骂和尚，咒秃子，说他们一个个假慈悲，表面上普渡众生。暗地里不守清规。真是这样，这神你别拜了，人也别求了。回家躲灾去吧!
人生这一辈子常有的关系、不外乎上下级间的关系，同事间的关系，邻里间的关系，亲戚老乡间的关系这几类。而这几类人正是你常求的人。求这些人应该求什么事，说什么话。是你要牢牢把握的。
1.领导
在单位里，关于工作上的事，你免不了去求你的顶头上司、领导。求这些人才能提拔你，令你平步青云，这些人也是我们经常要求到的。
人性的弱点决定了人是最禁不住恭敬的动物。尤其是对上级领导，当你求到他时，恭敬他，他会反过来恭敬你和重视你。你要清楚得到恭敬的人是不会放着对方的难题不管的。
在这个社会上，口里抹蜜的人，肯定会比较吃香。求领导办事顺利也顺理成章。当领导听到恭维话时，口头上常谦虚地、面带笑容地说：“哪里，我没那么好，你真是过奖了。”而他心里却是喜悦的。有时他尽管也知道对方讲的是恭维话，但心中的喜悦还是抹不掉的。
因此，求上司时，你要掌握说恭维话的技巧。话要说得好听，说得到位，尤其是在公开场合，一句恭维的话给领导上司做够了面子，他事后会主动找你，为你解决工作上的困难。
在领导面前除了会恭维外，你还要学会服一下软。流泪常能打动对方的心肠。“眼泪是最好的武器。”女人对这句话尤其有深刻的体会。女人一流泪，铁石心肠的人也会免不了心动。在领导面前适当地流泪，让泪水和你的苦诉成为打动他或她的武器。
当你在领导面前哭诉你的困难与苦衷时，即使硬如铁坚如钢的领导也会被你打动，最起码不会把你请求的事挡回去。
领导掌握着我们的衣食饭碗。我们工作调动，职位升迁，评奖金，分福利……这些无不要求到领导。这些事我们求别人也不会起什么作用。如果领导被我们的“软弱”打动，答应我们所求，关键时“哭一回”又何妨。口才好，吃个饱。在单位、公司里尤其这样。没有一个领导喜欢与刺头打交道。再者说，你让领导高大一番，真正地过一把扮演“上帝”的瘾，他
2.同事
工作单位里，除了领导就是同事。大事要求领导，一些琐事、碎事少不了要麻烦同事。如果说求领导是以工作上的事为主，那么求同事的事，既有工作方面的，又有生活方面的。同事是个宝，求他少不了。
我们请同事帮忙，要把握好恰当的时机，对方时间富裕，心情舒畅时，我们出言相求，得到他答应的可能性非常大。相反，对方在为某事心烦，情绪不佳时，你即便是婉言相求，也常常吃个闭门羹。
你们是同事，工作上既是竞争对手，又是合作的伙伴。求他帮忙时，他会考虑周全。如果你不真心诚意地去说话求人，对方势必不会很痛快地应允你的所求。
用一句充满人情味的话来请求同事，远胜过通盘大道理和无休无止的唠叨。人还是比较重情义的，更何况大部分时间要和你“同舟共济”的同事。所以托同事办事时，说话一定要诚恳，动之以情，晓之以义。
同事和你在一起工作，对你了解得比较清楚，知根知底。托他们办的事要有的放矢，要明确。不要托他们一些目的不明确、比较笼统的事。你应该把一些难度不大、目标明确、效果显著，彼此没有利害冲突的事求同事来办。这种事也有利于你向他表示谢意。
求同事的最低要求是不说谎，不欺骗对方。但在现实生活中和复杂的社会里，目的和手段是有一定区别的。同事是和你天天打交道的人，谎言一旦拆穿，会令你以后在单位、公司里，在同事面前抬不起头，直不起腰来。因此你在求同事帮忙时，尽量不说或者少说谎。
求同事办事，一定要注重礼貌，谈话要用词考究，谈话的语言要视对方的修养而选择，做到雅俗共赏，能雅能俗，收放自如。托人办事时只一味地谈自己的事，并老不停地说“请你帮忙，请你帮忙”这类的话，会让人感到万分的嫌恶。因此，求同事一定要注重礼节。
要在社会上办成事，首先必须给人留下一个好印象，建立一个好人缘，人缘好的人在社会上的形象就好，社会评价就高。而这好人缘的形成是靠我们的口才来实现的。托人办事可以直接反映出个人在社会上的办事能力和水平。
同事之间，在同一个碗里吃饭。你多吃一口，他必然少吃一口。因此彼此间存在顾忌，有戒心是正常现象。如果你平时不注重结交，人缘不好，那么很难求同事办成事。在你有难时，他们不会伸手帮你一把，反而会站在旁边看你的哈哈笑。
既然人缘在同事之间的交往中这么重要，所以你要在说话上注意与同事结好人缘。办事靠人缘，成功靠人缘。没有好的人缘，不知在工作中失去多少成功的机会，在生活里干多少事倍功半的事情。如果说人际关系是成功的普遍法则，那么这一点在中国更为重要。
中国的历史传统造就了人情。有人说，某些事该不该为你办，首要的依据不是法律、制度和规则，而是凭彼此的关系。此话未免有点过分。然而在同等条件下，谁能优先，一般要看关系。这是大家有目共睹的现象。
凡是人都有感情，交流感情凭的就是口才。口才是一根无形的磁力线，彼此的情，全依靠口才才能通。连结人缘，必有主动的一方。你取得主动，你就会率先取得同事的好印象。你有联缘的方法，别人的情才会倾向于你。人人乐意为你做事，为你所用，你才能无往不胜，成为求无不遂你愿的会办事能办事儿的人，在众同事中赢得好人缘。
3.邻居
生活上的事，日常的琐事，离不开你的邻居。俗话说“远亲不如近邻”。作为邻居，彼此间一些事更是要相求不断。今天你求我，明天我可能会去求你。因此和邻居搞好关系，做到和睦相处，在我们日常生活中显得格外重要。如果你和领导关系搞得很僵，或者“邻里间不和”，一三五小吵，二四六大闹，礼拜天又吵又闹，战火连绵，外人笑话不说，还会影响情绪，给小人造成可乘之机。
在人际交往中，如何做到和邻居和睦相处呢?这也要靠口才。好口才是联系邻里关系的一条红丝带。求邻居办事，你要大度，不要斤斤计较，利用“软交换”法。
当邻居有难时，尽量帮助他，这样当你有事相求时，他也会竭力帮助你。如果他有难时，你未曾帮助过他，只是作壁上观，相信你有难时，口才再好，他也不会伸出援助的手。
“尽力照顾别人，我们自己也就更加充实。尽力给予别人，我们自己反而更丰富。”这句话对我们处理与邻居间的关系来说，最恰当不过。
求邻居办事，你的话应当会说。因为邻居不同于你的顶头上司，也不同于你的同事。相处好，求时省力。你去求助时，对于一些平常的生活琐事，不必转圈子，直说也无妨。因为邻里之间，相互求助是正常的事。把一些琐碎事说得太隆重，只能说明你和你的邻居关系不多么融洽，你需要平时多补一下课。
4.亲戚
我们在生活当中少不了亲戚。因血缘的关系，我们便与许多人有了共同点，形成了三亲六戚。与这些亲戚交往也是交际生活中的重要内容。这种特定关系也确定了彼此间的联系的亲密性。
当我们有困难时，大概先想到的就是找亲戚帮忙。作为你的亲戚，对方也都会很热情地向你伸出援助的双手。
求亲戚帮忙，口才好是一个方面，平日多联系也是一个方面。如果你们平时之间鲜有往来，只是到了有事相求时，才登门造访，久而久之会使亲戚心里很烦，产生被利用的感觉，觉得你这亲戚只会添麻烦。
由于彼此是亲戚，存在着千丝万缕的关系，你有事相求时，如何说话也是一门技巧。你不能因为彼此之间存在着亲情，说话太随便，毫不懂得运用技巧。这是求亲戚帮忙口才上的一大误区。
“一人得道，鸡犬升天。”相对来说，如果你的某个亲戚发迹了，当你去求他时，他念在彼此的亲情关系上，会照顾你，不会太令你难堪。大谈亲情，这是你和他谈话的要诀。找到亲情这个共同点，巧作文章，巧说话，是你成功的基础。
5.老乡
“他乡遇故知”，被列为人生的四大喜事之一。一句“老乡见老乡，眼里泪汪汪”，更说明老乡间亲情是多亲厚。“亲不亲，故乡人”，由于大家彼此是同乡，能顺利地交成朋友，完成所托。
大学里常见“老乡会”，不管校领导禁止不禁止。这老乡会就是生生不息。每年当新生涌人的九十月份，寻找老乡的活动也就拉开了序幕。这种老乡会确实给大多数同乡带去“实惠”，解决了不少困难。这种利用“乡情”的凝聚力，使我们在求人办事时，顺利多了。
在求老乡时，你要让对方放心。你要巧妙地采取言谈的技巧。会说话不等于耿直、直来直去，也不等于口若悬河，故弄玄虚。托同乡办事时，更应知道老乡的喜恶。要老乡答应某一请求，直说不行，要会曲说；正说不行，反面来说；实说不行，虚说却成功。而人们的目的主要是办事儿，而不是追究你怎么说。
记住，求老乡时，一句浓浓的“乡音”会勾起对方一种亲密的感觉。乡音这件法宝，是你求老乡办事时的一大绝招。你要会运用。有时切忌在公众场合用乡音与之交谈。因为有的人并不想让别人对其知根究底。但大多数情况下，乡音是联络感情的重要工具之一。
办什么事，求什么人。求对了人，说准了话，令你办起事来，成功的机率增大。如果你让和尚帮你杀鸡，而令道士为你念《金刚经》，这种事儿，你甭想成功。“物有所值，人情不同”，你要善于利用不同的人来完成你不同的要求，请不同的人来帮忙。
走对了庙门，拜对了神。求对了人，说对了话，人际交往中求人办事就容易多了。
处处留心摸透对方心理
摸透对方的心理，是求人办事的敲门砖。在求别人办事时，常常要同对方交谈。而交谈效果的好坏，其决定因素取决于你是否了解对方，或在与对方的交谈中，认直调动你的眼睛和大脑，从交谈中了解对方。摸透对方心理，获得自己的所需，也能很好地求别人给你办事。
如果你能获得与对方交谈的机会，那么你也就同时获得了进一步了解他的机会。下面告诉你几种摸透对方心理的办法。
1.根据坐姿洞察对方心理
人在交谈时，总会摆出不同的坐姿，而这些看似简单的细节，往往是对方不自觉地暴露出来的内心世界的信息。
坐在旁边比坐在外面的人，在其心理上具有倾向于你的一体感。
坐在正对面的人，远比坐在旁边的人更希望你了解自己。
一面坐在旁边，一面又急着将身体前倾，想要看清你的正面，这种人对于你怀有疑虑和新的关心。
坐在房间的最里面，注视着房门的入口处。这种人的权力意识很强，但也有小心谨慎之意。
坐在背向居室人口处的人，其在心理上屈居劣势。
在椅子上深坐的人，在心理上占了优势，甚至念念不忘要居高临下。
在椅子上浅坐的人，有意表示恭顺，但无意识之间，却想表示他对于你的话题很感兴趣。
坐在椅子上立刻跷起二郎腿的人，内心怀有不输给你的对抗意识。
坐在椅子上跷起腿的女性，则是有意吸引男人关心自己的容貌。
对方侵入你身体的领域的程度愈大，就愈表示他与你的关系亲密。
意识上将身体领域向外扩展的人，即表示他对你有心理上的抵抗感。
虽然无意识入侵别人的身体领域，但若单方面侵人你的身体领域，这种人有意威追你或想接近你。
2.根据说话方式洞察对方的心理
说话方式可较为直观地使你观察到对方的内心。
有人说话的语速忽然比平常缓慢，那就表示对你怀有不满或敌意的意思。
说话的速度忽然比平常加快，那就表示对方有弱点存在，或者表示说话的内容不确定。
凡平时沉默寡言的人，忽然变得能言善辩，那就表示他内心含有一种想被人知道的秘密。
说话声调很高昂的人，表示他自己任性的性格。
有人说话的抑扬程度非常激烈，大部分属于自我显示欲很旺盛的人。
说话很果断的人，对于谈论的内容满怀坚定的信心。
无缘无故小声说话的人，主要是对于事情缺乏判断力，大部分都带有女人的性格。
把一种话题拉得很远，故意说个没完，这是别人提出反驳的证据。
有意立刻得出结论来的人，也是害怕别人提出反对的表示。
有人不断把视线脱离说话者，或者拨动手指。这表示对于话题已感到厌烦了。
反复探询对方所说的话意，这是很有耐心，而且好奇心也很旺盛的人。
一面仔细倾听，一面点头称是，这是认真听话的证明。
一面听话，一面点头，但又不把视线集中到说话者的身上，那就表示他对谈话的内容已不产生共鸣。
表示太多不必要的点头，或者胡乱答话的女人，大部分对你所谈话的内容都不大明白。
3.根据话题洞察对方心理
交谈时，双方所关注的话题，更能反映出彼此的兴致所在。
有些人的话题太偏重自己、家庭或职业的事情，是一种自我意识的倾向，也是自我中心主义者。
有些人非常想要探听你的真相，这是有意明白你的缺点，期待能进一步控制你的意思。
有些人对于别人的消息传闻特别感兴趣，这种人很难获得真正的友谊。所以他内心非常孤独。
有些人会愤愤不平地埋怨待遇低微，事实上，有很多人因为对工作不热心，才会将这种内心的动机转化在待遇低微的借口上。
有些人不断谴责上司的过错和无能，这事实上是表示他自己要出人头地的意思。
有人借着开玩笑，常常破口大骂或者指桑骂槐，这是有意将积压内心的不满设法爆发出来。
喜欢在年轻人或部属面前自吹自擂的人，乃是不能适应职务，或者赶不上时代潮流的人。
有人根本忽视别人的谈话，而喜欢扯出与主题毫不相干的话题。这种人怀有极强的支配欲与自我显示欲。
有人一直谈论会场上的话题，而不喜欢别人来插话，这表示他讨厌自己屈居在别人的控制之下。
有人把话题扯得很离谱，或者不断改变话题，这是表示他的思考不够集中，以及不懂得逻辑性的整理方式。
有人不愿抛出自己的话题，反而努力讨论对方的话题，这种人怀有宽容的精神，而且颇能为你着想，不失为坦****真君子。
4.根据面部表情洞察对方心理
面部表情，主要是通过眼、眉、嘴、鼻以及脸部肉的不同变化和组合来体现的。注意观察这些表示，也可以大体上把握一个人的特征和心理活动。
（1）嘴部运动方式：
开怀大笑，满脸涨红，说明此时他非常开心、高兴、没有顾虑。
微笑后，突然停止或收回笑容，随即沉下脸来，可能说明此人为人狡猾，不好对付。
苦笑，即强装笑脸，常常用来掩饰内心的苦楚或难处，说明内心有难言之苦或处于左右为难的地步。
与生人接触，露出微笑，则说明向你表示欢迎或友善而没有敌意。
女性经常面带笑容，此人易于接近，但常被认为缺乏自信，没有主见或有求于人。
男性之间谈话，面带微笑能弥补话题的中断或融洽两人之间的关系。
女性之间或男女之间谈话，女性如果露出微笑，可能会使谈话中断。
嘴唇撅起，嘴角向下是心中不满的表现。
（2）眼睛的动作：
谈话时，不敢正视你或回避你的视线，是性格羞怯，或心中有所愧疚的表现。
眼神闪烁不定者，可能是精神不稳定或性格不诚实的表现。
在生理正常的情况下，眨眼的时间超过1秒钟（或为闭眼），或用眼角看人，可能表示不感兴趣，或表示厌倦、蔑视等。
交谈时，几乎不看对方，可能是在企图掩饰内心的事情。相反，若长时间凝视或严肃地直视对方，则是一种不礼貌或带有侵犯性的举动。
（3）“五官”的各种组合，也代表着不同的含义，例如：
眼睛圆瞪，鼻孔扩张，眉毛倒竖，嘴角向两边拉伸，则是典型的气愤或发怒。
眼睛轻轻一瞥，眉毛轻扬，面带微笑，而且目不转睛地凝视对方超过1秒钟，表示很感兴趣。
眼睛轻轻一瞥，马上收回，同时收眉，嘴角向下，则可能表示批评、疑虑或是怀有敌意。
5.根据服饰发型洞察对方心理
在抛头露面的场合，穿一身清一色的西服或便服的人，可能是生活或工作在一个朴素的环境中；也可能是个城府较深、求实求稳的人；还可能是个思想保守、生活单调、不求开拓的人。
非常注重自己的仪表，爱穿笔挺衣服的人，常给人一种不可侵犯的印象。因此，其性格可能带有一种不平易近人的倾向。
爱穿大尺寸、宽松但合体衣服的人，可能是想用衣服来扩大自己的身围及势力圈。因而可能存在一种精神上慑服你的心理。
爱穿各种紧身衣服的女性，大多是为了突出女性的形体美，以在异性面前更具吸引力。
爱穿新奇样式服装的人，可能具有某种强烈的优越感，喜欢自我表现，但同时也可能有性格不稳定的因素。
发型随便，不讲究的人，可能是个生活朴素，实在没有过多追求的人，也可能是个自信、固执、敏感性较差、不在乎舆论的人。
将长发推成平头或剃成光头者，可能表示要决心做某种事情。如果男性喜欢剃平头，也是一种攻击性的表现。
能率先接受流行发型的人，可能对环境有较强的适应能力。
喜欢留蓬松发型的人，如非洲型发式（俗称爆炸式）、披肩发等，意在突出自己，扩大头部范围，以吸引别人的注意，也常常有思想开放的倾向。
喜欢经常变换发型的人，可能轻浮、浪漫、性格不稳定、容易受人鼓动。
通过以上这些交谈和认真仔细的捉摸，也就比较全面地了解到对方各方面的情况，也就为他人给你办事做了铺垫。有了这么多关于对方的信息揭示，你也就较为容易地在你脑中确立一个对方的具体形象。这时，你要对得到的信息进行一个迅速的加工整理，看哪些能够作为与其建立良好关系拉近关系的最佳突破口。
了解对方的目的是为了促其帮自己的忙，办自己的事。但由于求人办事中，与要求助的许多人并不是长期相处，只是一次性地接触或短期打交道。因此，需要你掌握一些了解他人的基本技巧，以便使你迅速作出判断。
学会迅速了解人，掌握一些基本技巧方面的知识，可以使你迅速、准确地掌握对方的各种特征、习惯和爱好等。过样，你可以恰当地选择自己的接触方式和说话方式以及应采取的态度等，从而在求人办事时将各种方式运用得得心应手，左右逢源，以顺利达到办事的目的。
有的人与人相处或求人办事时，你如果问他对方是怎样一个人，他最多只能注意到对方的衣着打扮、个头高低、身体胖瘦、五官什么模样以及走路什么姿势等。而对于对方有什么心理特征、性格特点以及其他深层次的东西，便一无所知。当然，一个人的外部特征也需要了解，但是，这只能做为辅助性的东西，更需要了解的是以下几个方面的东西。
1.要了解对方的性格特征
性格是一种呈现在思想和行为方面相对稳定的个性特征。每个人都会由于父母遗传，家庭或社会环境的影响以及教育的熏陶而形成不同的性格特征。比如热情、开朗、孤僻、内向、刚毅、懦弱，等等。了解了一个人的性格，可以大致推测出此人的喜爱、处理问题的方法、处世态度等。然后便可以决定你的接触方式和说话方式了。
2.了解对方的特征和生活习惯
品质是一个人的思想认识和道德行为的本质。它完全是由后天环境的影响和教育所决定的。比如：诚实、谦虚、傲慢、蛮横等。品质优良的人受人拥戴，品质恶劣的人受人嫌弃。因此，一个人的品质如何，必须摸清楚，然后再决定你和他相处的深浅程度。
一个人的生活习惯是经过长时间养成的。这些习惯无论正确与否，都已构成他生活的组成部分。比如，抽烟习惯、喝茶习惯、午睡习惯等。对于一个人，无论是他的生活习惯，还是工作习惯，都应了解清楚，这样有助于你掌握他。
3.了解其心理活动、表情等
心理活动是一个人内心世界的真实所在，如果能了解一个人的内心活动，便可以知道他在想什么。这样，你对他要说或者要做的事情，才能采取正确的应对措施，做到投其所好，因人施语。
表情和姿态都是一个人的外部现象。但是，它们往往是一个人内心世界的外部流露。通过这些现象，可以了解一个人的心理活动。比如，简单地说，微笑可以代表心中高兴或对某种事的满意；谈话时总看表，可能表示一个人有别的事情要做，或者对你的谈话不感兴趣，等等。
4.了解行为的结果
这是指了解对方所做的事情。因为通过一个人对事情处理的结果，可以看出此人做事的态度、方法、能力以及性格、心情、品质等。比如对于抽烟，有的人把吸剩下的烟头随手一扔；有的人却放在脚下踩灭；有的人小心地丢人烟缸或垃圾桶中。这些微小的差别，也许就能反映出一个人的修养、习惯、心情等。
所以，只有了解了对方，看穿了对方的内心，你才能分清你求人办事时，哪些人是可以利用的，才能摸准他们有哪些地方可以被你利用，才能决定你自己应当采取什么样的办法去利用他们。否则，你将碰一个大钉子，撞晕了都不知道撞在什么上了。
酒桌上说话的技巧
谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会。“酒文化”也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。
的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，朋友聚会，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的“奥妙”，可以有助于您求人交际的成功。
1.众欢同乐，切忌私语
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免惟我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
2.瞄准宾主。把握大局
大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
3.语言得当，诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给别人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
4.劝酒适度，切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的可就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。
5.敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬，但是要注意：如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
6.察颜观色，了解人心
要想在酒桌上得到本家的赞赏，就必须学会察颜观色。因为与人交际，就要了解人的内心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7.锋芒渐露，稳坐泰山
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐显露自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。
事情办成功，别忘谢神灵
你如同去西天取经的唐僧，经过长途跋涉，历经千般险，经受万种难，终于来到大雷音寺，取得真经成就了功名——你也把该求的人求了，该办的事办妥了。一句话，你成功了。
你终于可以轻松一下，把绷紧的神经放下。毕竟，一切都办妥当了，无需再担心了。你是否觉得少点什么，还有什么事没有做。
求神拜佛的人，在如愿以偿时，常会携带香火供品，去庙里神佛前表示谢意，感谢他们的暗中保佑。而我国古代金榜题名的书生，也通常衣锦还乡，举行“谢师礼”。我们在社会上，在人际交往中，是不是也该学会这样做。
我们大多数人的弊病在于：用人前好话说尽千千万万；事成后，半句问候也不言。让人觉得世态炎凉，伤透了被求者的心，让他以后对登门相求者，不肯轻易应诺。
“兔死狗烹”这种打猎的规则，不能用在我们的人际交往中。
当你事成后，抽机会，找个时间，去对向你提供帮助的人进行感谢。这种做法，会让当事人心里暖烘烘的，眼里酸溜溜的。
做事留有回旋的余地。感谢暗中保佑你的神佛，是为了日后有困难再呼“神啊，救我!”时，有神会来。不会任你叫破喉咙，神佛也不会凡心大动。
佛经上说的“佛法无边，不度无缘之人”，大概就是这个意思。缘，是你自己去交结。天上不会掉馅饼，神佛也不会乱结缘。
“有缘千里来相会，无缘对面不相逢。”事不关己，高高挂起。大街上，两人打架，如果这两个人和你没有关系，你会站在一边围观，如果是你的亲人、朋友，你会上前帮忙。求人时也一样。不会求的人，只求一次，下次再去，常是碰得鼻青脸肿；会求人的人，总有扇门在为你打开。
所以说，事成后登门致谢，不是无关紧要的一环，它对你的好处，是不言而喻的。
登门致谢，不同于有事相求，你不必重“礼”相加，多送几顶“高帽子”，多说几句奉承话，温暖一下他的心，就够了。人们常说：“给你一点阳光就灿烂，给你点风你就转。”给人几句好话，记忆深刻，一切好办。
你表示谢意，可以这样做：开门见山地表示谢意，“那件事多亏了你从中帮忙，如今都办成了，我特意感谢您来啦!”一句话，让对方心中阳光灿烂，话题由此发挥，少了丝功利，多了份悠闲，彼此更容易沟通。
你还可以这么说，“你看，上次让您帮忙，没少麻烦了您，如今事情办得差不多了，我心里却总觉得过意不去。这不，今天过来跟您坐一坐，聊一聊……”相信，听了你的话，他的心会很快被你捕获。
人际交往中，话怎么漂亮怎么说，事怎样得体怎样做。成功后的相处，更能拉近彼此的距离。说不定，你还常有意外收获。被求者。感动之余，有时会不用你相求，主动为你解决困难。现在指点你几招，透露一下内幕——这很正常，你已经赢得他或她的信任，成为他或她的朋友。
“败不馁，胜不骄。”你要注意，你是去登门表示谢意，不是去炫耀自己，找点心理平衡：求你时，我低声下气装孙子，你大爷似的。现在我不求你了，用不着装孙子了。让你瞧你爷爷我的架子，出口恶气。
这种做法，在人际交往中是万万要不得的。这样做的话，你有100扇门，也会让你堵死100扇——你的恶名传出，原来本可以为你打开的门，也悄然关闭。可以不客气地说：你是自掘坟墓，自找死路。
“花花轿子人抬人”，这是人际交往中的原则。你给我方便，我才给你方便。赌气，没有什么好处。你要记着：不知道什么时候你会用到什么人。
因此，求人办事成功后，你要懂得收敛住自己的得意自满，老是把自己的位置摆得很高，跌下来会摔得更惨。把自己的起点定低些，把终点定远些，这是最好的方式。
在人际交往、求人帮忙时，口常开，嘴要甜，目光要长远。虽不能包你百求百应，也可以向你保证，你比别的人更受欢迎。
说话是门技巧，求人是门学问。只有运用得当，你的学问才能深厚、宽广。“马好在腿上，人好在嘴上。”临渴掘井的傻事是每个人都曾做过的。
“饮水思源水长流”，吃果要不忘种树人。在现实生活中，人际交往这篇大文章，值得我们每个人静下心来，考虑揣摩一番。
天圆地方、世间万物都有其内在规律。循序渐进，按部就班。求人办事，请人帮忙，凭一条软舌，两张薄唇，口吐莲花，助你在社会中驰骋。
“画龙点睛”是说画龙时，最后才点眼睛，因为眼睛画好了，龙才栩栩如生，如同真的。点不好，就是败笔，整条龙就没有生气。同样，事情办成功后向援助者表示谢意是你整篇文章的最后一笔。好话说了很多，这几句也别太在乎。“过河不拆桥”，“卸磨不杀驴”，这才是求人办事之道。
“有心插花花不开，无心栽柳柳成荫。”某些事，你正儿八经地去相求，可能还办不成，而在你毫无思想准备的情况下，却不经意地成功了。你有过这种经历吗?事后去致谢常会产生这种效果。这绝非偶然，里面含有很多的因素，值得我们体味一番。
生活中有许多人老是抱着有事有人、无事无人的态度，把朋友当做受伤后的拐杖，复原后就扔掉。此类人大多数会被人抛弃，没有人愿意再给他帮忙；而他去施恩，大概也没有人愿意领受他的情。
须知“天下没有一次性的人情”，多数情形下我们要做回头客。
一个人如果没有人情味，是永远玩不了“事后施谢”这看似简单实则微妙的人情技术的。
“受人滴水之恩，当涌泉相报。”沙漠里，濒临死亡时的一杯救命水，远胜于平时的一桶水。别人帮助你，完成了你的所托，于情于理，你应该去表示一下你的心意。
不要以“实用型”的眼光来看待人情。认为所谓的“人情”便是你送我一瓶酒，我给你几块钱。你帮了我的忙，我给你说了好话送了重礼。如同借债还钱，彼此两不相欠。何必搞得那么复杂。
我们常说“再一再二不再三”，“兴你不仁，休怪我无义”。就是说你不懂得人情事故，做事没有人情味，我不会一而再，再而三地容忍你，我已经帮过你，已经仁至义尽了，你却“坦然受之”，认为“理所应该”，那么我这“小庙”也不伺候你这尊“贵神”了。
逢年过节，一句小小的问候，或打电话，或传呼。一张小小的卡片，捎去浓浓的情义，让帮助过你的人对你产生特殊的感情，不必日后万，一有事相求时，如同狗咬刺谓无从下口。
在人际交往中，见到有表示感谢的机会，要立刻扑上去。须知，机不可失，失不再来。人情是财富，人际关系的最基本的目的和技巧就是结人情，有人缘。
要注意情意，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，事成之后谢恩是主动的。如果你让别人觉得你会办事，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用你自己开口。
做人做得如此风光，大多与善于结交人情、懂得有恩必报有关。有恩必报，别人才不担心你忘恩负义。良好的信誉传出，求人办事当然变得容易。
不划算的生意，商家不做；没有好处的事，没有人去做。谢恩，又不是得罪人的事，只是让你利用一张嘴，说些奉承话语，做到锦上添花。为日后的举动，做好准备，又何乐而不为呢?
事后谢恩是人情关系中最为精明的一招。为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。而精明的人并不止于此，他善于把蛋糕做大，甚至造成错觉，像神通的魔术师。
“水能载舟，也能覆舟。”人际交往中，关于求人办事时说话步骤的技巧把握好了，做事做得妙了，会利用天时、地利、人和，肯定会有意想不到的功效。
（1）求人办事者说话，少不了事前准备。事先准备好，让你成竹在胸，话说得就动听。
（2）求人时话说得笼统，被拒绝时面子上才过得去。
（3）求人办事说话少些功利，多些诚意实意，“万事诚为本”。
（4）装孙子不可怕，可怕的是永远当孙子不想做爷。
（5）战场上没有常胜的将军，赌场上没有常赢的庄家，交际场上没有不失败的交际者。
求人办事的“敲门砖”
在向别人提出要求时，我们要特别注意使用礼貌语言手段，维护对方的面子，照顾人家的意愿。彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，可以讲究分寸，让对方不经意之间，向你敞开心扉。
下面通过一些实例，教你这些“敲门砖”的具体用法。
1.间接法
通过间接的表达方式（例如使用能愿动词、疑问句等）以商量的口气把有关请求提出来，显得比较婉转一些，令人比较容易接受。例如：
你能否尽快替我把这事办一下?
（比较：尽快替我把这事办一下!）
通过比较。我们不难看出，间接的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方帮助或认可。
2.缓言法
借助插入语、附加问句、程度副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。例如：
不知你可不可以把这封信带给他?
（比较：把这封信带给他!）
我们可以发现，语言中有许多缓冲词语，只要使用得当，就会大大缓和说话的语气。
3.悲观法
通过流露不太相信能成功的想法把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。例如：
你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。
在请求别人帮忙或者向别人提出建议时，如果在话中表示人家可能不具备有条件或意愿，那就不要强人所难，自己也显得有分寸。
4.缩小法
尽量把自己的要求说得很小，以便对方顺利接受，满足自己的愿望和要求。例如：
你帮我解决这一步就可以了，其余的我自己想办法。
我们确实经常发现，人们在提出某些请求时往往会把大事说小，这并不是变着法儿使唤人，而是适当减轻给别人带来的心理压力，同时也使自己便于启齿。
5.谦恭法
通过抬高对方、贬低自己的方法，把有关请求等表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬。例如：
您老就不要推辞了，弟子们都在恭候呢!
请求别人帮助，最为传统的做法是尽量表示虔敬，使人家感到倍受尊重，乐于从命。
6.知错法
首先讲明自己知道不该提出某个要求，然后说明为实情所迫不得不讲出来，令人感到实出无奈。例如：
真不该在这个时候打扰您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。
在人际交往中，要知道在有的时候、有些场合打扰别人是不合适的、不礼貌的，但有时又不得不麻烦人家，这就应当表示知道不妥，求得人家的谅解，以免显得冒失。
7.体谅法
首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。例如：
我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一借。
求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，而且要在言语当中表示出来。
8.迟疑法
首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等讲出来，以缓和讲话语气。例如：
这件事我实在不想多提，可你一直忘了替我办。
在提出要求时，如果在话语中表示自己本来不愿开口，这样就会显得自己比较有涵养。
9.述因法
在提出请求时把具体原因讲出来，使对方感到很有道理，应该给予帮助。例如：
隔行如隔山，我一点也不知道人家那边的规矩。你是内行，就替我办了吧!
在提出请求时，如果把有关理由讲清楚，就会显得合乎情理，令人欣然接受。
10.乞谅法
首先表示请求对方谅解，然后再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突。例如：
恕我冒昧，这次又来麻烦你了。
请求别人原谅，这是礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方式来进行交流，显得比较友好、和谐。
11.被动语态法
通过使用被动句式避免提及施事者，把有关意思表达出来，以显得婉转一些。例如：
如果事情成了，不会让您自操心的。
（比较：如果按时完成，我就奖励你。）
12.不定代词法
使用不定代词代替“你”或“我”，把有关话语听上去稍微平和一些。
点名道姓叫人家干这于那，或者强调自己必须如何如何，这常常是不怎么礼貌的。如果换用一些不定代词，就会显得较为礼貌。
13.复数代词法
使用“我们”代替“我”，把自己的看法、意见、决定等表达出来，以免显得主观武断。例如：
我们是实在没有办法了才来找您的。
（意见：这是大家的共同愿望。）
在现代交往中，利用“我们”代替“我”是比较常用的礼貌表达方法。在政治活动、外交事务、学术交流、商务交往中，使用更为广泛。
14.谦称法
在表达有关意思等时不用“我”而使用其他比较谦虚的自我称呼，以免盛气凌人，令人反感。例如：
晚辈失礼了，这点小事还来打扰先生。
表示谦虚，这也是礼貌交往的一个重要原则，在比较正式的场合，尤其需要如此。
15.视点推远法
在表达有关意思时使用五指代词等把时间、地点等方面的视点推远。例如：
那种事情费不了你多大劲儿。
细细体会，使用远指代词比使用近指代词显得婉转一些。
16.陈述常规法
就是在表达有关意思时仅仅把有关规定讲述一下，而不使用直接指明对方的话语。例如：
上头规定这事由你负责，所以我非求你不可。
在为公务求人时，陈述定规是一种比较通行的做法。这比以个人的口气发号施令要礼貌得多。在平常表示规劝的时候，这种方法有时也很好。
17.感激法
在提出请求、愿望等时，表示自己将对人家非常感激，并且会铭记人家所做的一切。例如：
如蒙鼎力相助，我们将不胜感激。
你的大恩大德，我们终生不忘。
尊重别人的劳动，特别是重视别人对自己的帮助，这是人际交往的一条重要原则，应该在语言中表达出来。
18.暗示法
通过旁敲侧击的说话方式，把有关意思暗示出来，以免直接驱使对方，令人感到面子难下。例如：
我要出差半个月，我养的那些花没人浇水，就得枯死。
（意即：你来帮我照看一下吧。）
请人做事，不必都要具体细细讲明。在很多情况下只要给对方一点儿暗示即可，这样就显得很自然。
19.线索法
通过提供有关线索，间接引导对方考虑自己的建议或请求，给双方都留下很大的余地。例如：
我们公司离你家很近，几步路就到了。
（意即：请你去一趟吧。）
借助话语线索间接向对方发出邀请或请求，常常比直接讲明心愿更为得体一些。
20.预设法
通过蕴含的前提把有关意思暗示出来，使对方自然而然地按照自己的要求去做。例如：
这院子前几天是我打扫的。
（意即：今天该你打扫了。）
这句话蕴含了一个前提，就是“这院子应该你我轮流打扫”。说话人没有把它直接说出来，则显得比较含蓄。
21.淡化法
有意使用轻描淡写的语言把有关意思表达出来，使之更易接受，更有意味。例如：
你帮我把这房间稍稍粉刷一下。
（实际上需要彻底粉刷一下。）
在提出建议、做出评估时，如果根据对方心理特点适当压低调子，效果可能更佳。
22.夸大法
用夸张的方法把有关意思表达出来，通过说明事情的难度等，求得对方的谅解。例如：
我是上天无路，入地无门了。
（意即：不到最后关头，是不会给你添麻烦的。）
在向对方表示歉意时，适当强调客观原因，可以表明并非主观不积极，因而容易得到对方的谅解。当然，这也要掌握好分寸，否则就会显得不实在。
23.重言法
借助同语反复的句式把有关解释、劝慰等表达出来，显得比较通情达理。例如：
领导毕竟是领导。
（意即：这事非你不行。）
类似的表达方式在日常交往中很常见，听起来非常自然。
24.矛盾法
就是使用自相矛盾的话语把有关意思表达出来。例如：
我本来不想跟你提这事，可还是提了。
回答人家的问话，有时表示肯定不好，表示否定也不好，使用模棱两可的话比较合适。
25.反语法
使用反话来表示亲密的揶揄、暗暗的责备等，以免话语过分刻板，令人感到不太自在。例如：
你真能开玩笑!
（实际上对方不是开玩笑。）
朋友找你帮忙，看你多热心!
（实际上他很冷漠。）
反语要是使用得当，可以打破僵局的语气，密切双方的关系，显得比较轻松愉悦。
26.反问法
通过反诘式修辞问句把有关意思表达出来，以免直陈己见，显得缺乏涵养。例如：
我能怎么办呢?
（比较：事情太糟了，我什么办法也没有。）
在有些语言场合，使用类似的疑问句确实比直陈胸臆要委婉得体一些。
27.歧议法
就是使用含有多种解释的话语，把有关看法混夹在多种意思中表达出来，以免直接与对方产生分歧。例如：
这可是一种见仁见智的事情。
（你说好也行，你说不好也行。）
对某件事发表意见，在不清楚对方观点或态度的情况下，最好不要随意表达。灵活一点，则可能更好些。
28.含糊其辞法
就是使用不点名道姓的办法把有关意思表达出来，以免叫人面子难下。例如：
好像有人在上面卡我们。
（比较：这事是你干的。）
在遇到有人故意刁难，请求对方高抬贵手时，不把事情点破，尽量照顾人家的面子，是非常有益的。
29.笼而统之法
就是使用笼而统之的话把有关建议或要求表达出来，避免吆来喝去，令人反感。例如：
这里需要盖个章子。
（意即：请你在这里盖个章子。）
救人一难，胜造七级浮屠。
（意即：你救我一难。）
叫人做事，有时只要讲讲必要性就可以了。如果加一点鼓励的词语，效果则更好。
30.不言自明法
就是使用说半句的方法把有关想法或要求表达出来，做到点到为止。例如：
我们公司已经半年没有发工资了，你们一下子收这么多卫生费……
直截了当阻止别人做某些事是颇为令人恼火的。有时只要把不好的可能性稍稍点一点，人家就很明白了。