商海睿智

阿莫人领先的奥妙

J.奥登·阿莫

在离芝加哥东部三百米的小镇上,一位老猎手正在给他的杂货店老伙计讲述他前天与他的猎狗一起狩猎一群狐狸的激动场面。

“他们迷路了。”他说,“比尔的每一步都在接近狐狸,当他准备要进行射击时,麻烦的小东西迅速逃开了。”

“在这儿,准备!”射手喊到,“狐狸们不会爬树。”

“好,”回来的猎手喊到,“这儿有狐狸”。

我知道的真相之一是“最成功的人是能自我控制的人”。这是我所信奉的。在商业公司程式化发展下,没有得到能为他自己的职责负责任的权力。

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我用比尔和狐狸的故事阐述一些我们所看见的事情,这种事情在成功人士的经历中出现过很多次,特别是在我们的公司里做到高层的人士。他们有能力因为他们“必须”,他们必须的原因是在他们所负责的工作中他们必须要完成给于他们的责任。

有些格言是真理,但并不全是。我知道的真相之一是“最成功的人是能自我控制的人”。这是我所信奉的。在商业公司程式化发展下,没有得到能为他自己的职责负责任的权力。

因此,我不认为一个公司的领导者让他的员工单一发展。他必须加上一些自己的东西;他必须让他们完全掌握,并打破在此之前他们唯一知道的东西。在许多公司的办公室中从来没有独立行事过的男人,永远达不到最顶峰。

在我们公司几乎所有的管理人员都是从下面依次晋升的。从D.哈了,我们芝加哥工厂的经理,十一岁时开始工作——最年轻的员工——作为我们堪萨斯城工厂的一名办公人员。C.H.迈克多威尔阿莫配料公司的主席,是我父亲的速记员;威廉姆·E皮尔斯,创建了我们阿根廷的拉普拉多工厂,开始只是一个守夜人。

当我要求解答这些男人成功的原因时,唯一回答是:当他们发现这个工作适合他时,他会抓住机会做好他的工作。与他们一起工作的这些人有同样的机会,但是他们只发挥了一点点的才能。我试着让每个人都来为公司管理出力,从最新到公司的人开始,知道他领先于其他人的业绩……

一个从来没有用双脚平稳站立的人是不会坐到最高职位的,我们所有的部门经理都是靠自己晋升上来,很自然的,为了自我发展,对于给其它人的机会有兴趣。

“你付这人多少钱”他问这个小部门的前任。

“他一小时二十美分”。

“给他别的工作。”这是在这个要求思考的特别公司的第一步。任何人都可以装腔做势,但是他要用点脑子来保持他们的记录。同样一个年轻人进来,把他薪水改成一个月40美元到60美元,这样,这个得到工作的年轻人不会认为自己每天只是个劳动力。让他感觉到他和我们公司其它职员一样按月拿钱——一个有潜力的职责开始酝酿。

有时人会希望吸引你的注意力,希望你去关注他们。

——————————————————————————————————————一个培养了热情,个性,忠诚,组织能力的人会在他所处的任何位置都能搜集到必要的信息。

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商务工作的法则完全违背了万有引力定律,因为它的命令是从上开始执行的。

一天,一个年轻人来到O 汉先生的办公室,说他想从我们的分厂中学到些经验。O汉问他是否他会害怕在外界环境中失去他的个性,而且必须在工作中长时间的保持领先。

“他们不能影响我!”年轻人宣布,“我会把自己找回来”。

他现在是我们辅助工厂的车间主任。

超越巨大的成就,对于一个已经开始执行从它自己做起的公司而言,在它的工作过程中有很大的压力。没有什么会比给人以信心、自豪为一家公司带来更多的忠诚与能力。正如我父亲常说的,当钱只是一个生产出的商品时,信心和自豪,会保持人最高的工作效率。

通过把一个可以展示出他人更优秀才华的助理与他们一起工作,能力平常的人也会保持更大的进步。在管理中还存在的一个错误是做相对少量工作。因为在他们的公司中,做相对少量的工作,可以使他们比其他人做的更好。在他自己的能力之下,提高10%-15%的工作效率是比较好的。而节省下的时间可以去做更大的事情。

我们机械店的一个人在不久前发生的事故给了我们一个现实的教训。

他注意到一个男孩经过喝水的工人中间。

“这是你的思想。”他指着工头说。

“思想性”工头笑了, “也许,但是它要比别的更重要。人的时间是每小时值75美分。如果每个人在喝足水后一天指出去两至三次的话,算算你自己的会值多少钱。”

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一个有效率的管理人员应该会是时间的主人,他会把他的时间系统化。他会做对他而言最重要的事,而留下次要的。很长时间以来,最成功的人是下最少命令的人。

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生意人可以从控制生产商中学到有用的一课。几乎没有几部戏剧会在观众对每一个重要部分都无法理解的情况下上演。有一些商业组织,在公司中或是在部门里,实行“一人计划”,而这个人往往会从整个计划的艰难前行中退出。

我们试着做一些事情为了让所有人知道在他面前的责任。我鼓励人们多去思考,我们会满足他们的好奇心。如果一个人辩别不清他的方向,他会找到他自己的障碍,自动地把挡在自己前面阻碍自己超越。我试着去防范这种自动丧失机会的人。

也许他做出了正确的选择,却没有找到机遇;也许他出了错,但这是全部风险的一部分。我发现,当一个人犯了错误时,不能因为此事太过严厉的批评他。因为这会使他害怕在其它工作中负起责任,而责任是要人来负担的。

一群人拥有可以做每件事情的主人的权力,并将他们成功的组织在一起,这样的公司是极具竞争力的。在垒球比赛中,当第二位的明星球员想取代第一位时,很少能抛出一个好球。如果再加上他有粗心大意的习惯,他也许会被淘汰。大奖赛俱乐部——这里分享世界的钱包——这里通常生产公平,能力,像机器一样工作的拥有强壮体魄的人。

许多聪明人的麻烦是因为他们不会像“母鸡一样老实的卧在鸡窝上”引起的,这是我父亲常说的。我们不想要一个整天都哼着小调的年轻人。我们分配给一个人的职责,是与他自己工作相关的;我们鼓励他勇敢向前,但是他必须有组织理智的能力和忠诚,甚至是智慧的权杖。商务公司像交响乐团一样配合默契。

我永远不会忘记忠诚和团队合作的精神,这是多年前从我父亲那里学到的。它起因于给我和我哥哥的一封信。虽然它直接点评的是我们的公司,但它的主要原则适用于任何一家公司。以下是这封信的内容:

来自P.D.阿莫的一封信

4.1.1895

亲爱的奥登和菲利浦:

昨天,我与爱尔先生,他是C.M 与圣P .公路的管理人员,在去参加格雷先生葬礼的路上,探讨为什么公路事业没有更成功的发展。许多的观点与下面的这则小事故有关,它及时的提醒我,肉质本品要进行加工包装成罐装产品。

他说上个星期当他在莫尼普斯,他走进附近一家小杂货店买了一包雪茄。当他点烟时他告诉我也许他可以做好生意,他拥有所有的米魁机与圣保罗公路的修筑权,一个非常有价值的情报,实际上,他在他所有的公司中已经推行过了。

爱尔问他在哪里进的烟,他回答“纽约”。

他接着问如何运到这儿,他回答到,“波灵顿大道”。

“你得到了圣保罗所有的惠顾,你把你所有的恩宠都给了波灵顿,你没有在这条路上做过一点生意”。

“噢,是的,”抽烟的男人说到,“我从来认为任何事与它无关。圣保罗的任何人也从没有告诉过我去他们的商店要走他们的路。”

爱尔先生说的最重要的内容是通往商业之路的大道都是相同的——男人们关于公路的看法很简单,他们说的与他们的做法都是他们的责任。但是他们的大脑并没有充分利用,而只是去开发他们的公路。他们只发现通过公路的作用对他们工作有利,而没有看到更远的一层,他们只帮助了他们自己。

支持烟草贸易的绝大多数工人,没有一个人会问抽雪茄的男人是否通过圣保罗大道来运送他的香烟。当然了,他们不是生意人。他们认为除了社会责任和他们从社会所能得到的救助以外,任何事情都与他们无关。

结果,公路修筑权导致股票持有人的股票大面积下跌,自然,这就意味着他们已经付不起给这些人的钱了。

现在我认为抓住这些对阿莫公司是一个巨大的发展。

如果阿莫公司的每一个人都花点心思支持和帮助股票交易所,它一定会向成功大步前进的。没有人认为阿莫公司会走这条路,但是证券交易所会迅速发现的。

对于我的员工来说,这是一件非常简单的事情。走进商店,如果看不到我们的产品,就会问为什么。既是他没有发现,商业的一部分报告也会很容易的发现的。

此致

菲利浦·D.阿莫

成功的人表现出许多对比的性格——但是一个人的品质不会彻底的改变。商场上充满了想爬到最顶层的人,是否他们已经学会了用他们大脑的思考去得出结论。他们知道2加2等于4,而且他不仅仅只想到了4。

有一半的人会得到,但他们不会得到更多。被负于很多重要责任,直到他才能的极限,这对于生意场上的人而言是一个奖励。他对他的公司他倾尽全力,运用他的方法、策略,让跟着他吃饱,穿暖。他是努力工作的人,所以他会用最安全,最有保障和最短的路程走向成功。

我记得我的父亲谈起一天一个走进他办公室的人,我父亲要求他在猪肉运到堪萨斯城前交出收据。

“我不太清楚,”这个人回答到,“但是我可以在那儿开。”

“奥马哈的什么地方?”我父亲继续问。

“我知道他们是做什么的”他继续回答

我父亲转动着他的坐椅。

父亲命令道:“年轻人给我确切的地址,你的猜测我不感兴趣,如果有任何的猜测存在,我自己就是个很好的猜测者。”

在我的公司——我会采用,这对一个公司是最有价值的——成功的人是可以带回结果的人,没有大概,却只有正确答案。有时在商场上生存的时间只有一天。任何劳动雇主都知道宽厚与公平是一个人成功的核心。从一个单纯的商业角度来说,排除所有的可能,在世界上他们是最有响应的投资。你能买一个人的工作,但是你不能买他的忠诚。忠诚只能通过公平的待遇而获得。我可以不断的宣布,对于我而言,任何的成功都归功于我的员工们的忠诚和他们为了取悦我的努力。我认为比起我的金融投资来,这更有价值的是感情,。

我不想我的员工因害怕我而工作,或是因为他们害怕失去工作。我希望他们工作是因为他们想工作,因为与世界的其它地方相比比他们宁愿在我的公司工作。

一个人除非他需要在阿莫公司工作而我们也需要他,否则他对我没有任何意义。

商业实践也是需要普通情感的,于是我把它定为一条规定:我的门永远向我的朋友、员工,向最低层的劳动者敞开,他们可以感到自由的任何时候,带着他的儿子直接来找我。我的工作在任何条件下都会有价值。

最后我想说的是,一个公司和一个个体有许多同样的特点,他们用同样的方法选择朋友或是敌人,没有别的什么可以给他们如此平等的待遇。

杰·奥登·阿莫

1863-1927

菲利浦·D.阿莫,1867年建立阿莫肉制品罐装公司。在二战结束后,他在猪肉加工上赚到了一笔钱。芝加哥的总公司迅速成为世界上最大的猪肉加工厂。“J.O”.在他的同行中尽人皆知。1901年父亲去世时他继承了家业。菲利浦警告他的儿子不要以身在富贵而不思进取,(因为财富变得浪费,懒惰,自负)。菲利浦建议:”你要经历一个变为富人的过程”。——一个好的过程,一位J.O.的成员应该把它记在心中,不让钱来统治他。与此相比,他这种长远的见解“彻底抛弃”来自他的父亲,他把阿莫转变成具有3000多种产品的联合企业。J.O.是公认的“基督教世界和健康世界最大的供应商”,也是当时全国最大的企业。

他是时代的营养品,他也代表着健康。在哈顿·辛克莱的纪实小说《丛林》,描写了在芝加哥肉制品加工区的生产和生活条件,以阿莫公司J.O.为原型操控工人劳动反对周末的双休日,小说于1906年出版。但是,J.O.最终摆脱了社会的怦击,甚至承认:“我对社会没有热情。我的热情就是为阿莫公司带来成功……”

这么多年来J.O.的商业哲学改变了,也许地位了逃脱《丛林》一书的结果。他意识到“公司不再与俱乐部一起经营,而是与研究所、律师一起经营”。他来到工厂着力强调对工作的认真和调动工人的巨大热情。最好的管理就是不断促进它的级别。J.O.总是钟爱那些自我成才的工作型人才。与那些从MBA学院毕业的人相比,自我培养是对一个人更好的发展和再创造。在《领先的阿莫人——为什么会领先》中,J.O.的主题是他对个人成就及其它要求和他为雇员达成目标的责任。