公司:是一种引进
亨利·福特
在管理工作中,在评价一个人是,每个老板必须问他自己,会适用吗?聘用他的话对我们公司来说会是一笔财富吗?我们知道很多使一个人成为对公司有用的财富所需要的品质。以下的是主要的几个。
成为你工作领域的精英。你的大学教育是为了公司雇佣你的标准。但是你应该记住,当老板在思考适用的大学课程时,他会在一个重要的领域思考更多。他想的是适当的书写程度,运用英语的写作和他在数学方面的主要知识,工程和市场研究方面,产品的设计与法律,等等。这些都是开放的,不要忘记,特殊的培训永不会满足。它可以让你得到第一份工作。如果这是你能够提供给老板的全部,它也许会断送你的第一份工作。
社会能力。这是一种永不满足的能力。它总是意谓着太多的事情。也许我对此可以做出些解释,这是一个年轻人应学的必要的社会技能。在学校时就可以训练他在一个大公司服务时许所需的能力。这是一种与其它人进行有目的性的活动。知道如何跟随领导——所有这些个人训练都是很重要的,他们在公司中同样重要。我并不是提倡雇主通过一系列超常的活动,进行自动增加压力的计划。
舞蹈协会的主席说你很有才华。但是能作为一名雇主,在专业领域和社会关系上应把你的主席身份抬的更高——更切入重点。他们关注你在公司中所有得到好评的各种技能。
分析能力。你在教室中学到的经验要得到扩展,需要你搜集证据,并对它进行说明,进而得出逻辑结论。你也会在工作中得到经验,但是有一点不同——是一个大结论。当你应用科学方法在教室中解决问题时,通常你不会完全应用它。例如,在教学课上,老师给你一道题,你算出它的结果。在公司中,你不仅要会思考如何解决问题,还需要去发现公司中的问题。在公司中,发现问题与解决问题一样重要。
一个老板想要什么
好奇心。一个老板总是为问题而寻找有思考能力的人。许多经过特殊培训的人和有能力的通过简单的处理事实而解决问题的人,都具有相同的开创新思想的能力。这是一种革命——没有那么多的制造技巧,速算体导,而是更有用的推销计划,更好的设计。
有始有终。这是一种所有测验都要求有的品质,你必须首先具备这种品质。当然了,没有一个人是完美的。但是个人的完整性使集体完整这一点对公司很重要。它是操纵公司行为的指导和控制体系。它对公司的行为长期制约,决定着一个公司的生死。
老板追求的这种品质是一种影响,而不是特殊教育与自由教育的结果,它是不一样的。它是一种可以让你在公司中站的更稳固的品质。只有这种品质你才能加入公司。他们是有“过度性”的——西奥多·O.雅特马的出色团队,福特汽车公司的副总裁,我们金融委员会的主席。
雅特马先生认为,自由教育的人不仅是具有进步的思想价值,具有系统性的知识,在工作中寻找满意的职位,并且对生活中的美好事物感兴趣,而且有想对基本能力的集中,可以对它进行广泛的应用,并且可以随意转换。
“许多人,”他说,“为了一个工作准备。但总是会有小小的变动,从一种工作到另一种工作的转变过程——与他如果只寻找一个特别的职位相比往往会取得更大的成功”。
不管你选择什么样的工作,你都要把它做到最好。如果你知道如何坚持观察人,清楚的交流,仔细的倾听,调整你的行动和其它事情,努力工作,记住别人的脸,名字,对你工作很重要。具有这种能力和技巧,并且受过自由教育的人,准备好带上你的信用去出任各种职务。
在大公司中,你如果有一些生活联系,作为个人会阻碍你的发展。这一联系表现出你更高的品质,在人性所拥有的最有价值的品格——独立。一般说来它并不是一种有保证的关系。大多数的公司都提供和鼓励个人发展并提供空间。
才华,特别是年轻人的才华,是保持一家公司强盛和竞争力的绝对需要。公司对才能有着如此大的需求,那么对有才华的人当然必需被指出,而且一定要得到鼓励,一定要用在职责重大的位置上。当然了,这而也存在着一种距离。肤浅的观点,会阻碍才能的发展,但是这些距离是个例外。
制定理智的信条
也许你害怕需要加强在你所在的合作体系中的权利。这种压力,当然了,在所有的公司都存在。而且,在大多数的美国公司中,一个人的家庭生活,社会地位,他的政治观点和他的宗教信仰都是他自己的事情,而大多数公司对行动感兴趣而不是服从。
在商业公司中,与其它的组织一样——包括家庭,学校,教学和政府——有一定的规则,人们必须遵守它。但这并不是一种限制。它是一种理性。没有他们就没有组织可以管理人们,也就不能充分的发挥他们的作用。例如,你作为一名学生去上每四周一次的课,上交报告而且还要有讨论的主题,这样才能保证这堂课的最大目的——传播专业知识。可能与许多学生一样,鼓励建立这种求知欲望。
同样的道理,如果你作为一个年轻人去公司上班,断断续续,那么你将会被解雇,除非你可以保证公司的最大目的——生产优质产品且用最低的成本和最少的时间完成。
请你记得这些作用东西:制定一条对你来说最好的,最快速的,最节省时间的,最自由的完成路线。你花了大量的时间然后新构思能够与你个人的想法一样在公司中得到很好的应用。
尽管你认为你有一些美国商业思想,它的规模才艺,潜力,我想你一定会怕你今天所在的大公司中为个人提供的无数的就业机会。
例如,在福特,我们不仅与我们的主要供货商有联系,而且与销售汽车,卡车,拖拉机和农用机械的公司有着联系。或是部分的,或是完全的在电子通讯,开采,改进武器技术和航空引导体系方面有联系。我们正在研究航空运输的可能性,现在只是视觉模型。会有三个部分构成:前面传递装置,中部推进装置,后部是人类的生活空间和实验室。
当你意识到,一家公司可以为这些忙碌着,作为一个整体,你就开始有一些美国公司的扩展计划。在美国,许多公司都在为有创意的大胆构想积极奋斗着。事实上,这是为了我们的生活,而用时间在探索。这意味着会有更多的机会,为个人寻找到他自己的空间和对他的成长完全无限制的机遇。
如何成长
为了不阻止将要发生的一切,我并没有在你的成长过程中给你太多的劝告。让我们提倡这种成长的自然规律。
每一家公司与其它公司相比都有明显的不同。但是不管他会成为一个什么样的年轻人,在公司的管理之下,他都要面对各种纷繁复杂的工作。这些事情都是有帮助,但是他真正能得到的有建设性的要求和进步的是一种体系。他主要的延续已经超过了它——认为是他工作的标准——这是对一个年轻人成长的衡量。
例如,闪电通讯,在他的指间可以有规律的点击放置在自世界各地的信息。经过高级培训的专家告诉他,这是正在世界正在发生和将要发生的事情。这是一种行为过程的互相交替,并通过计算机得到快速准确答案的过程。这事在过去,是要经过几个星期,几个月甚至几年工作才能完成的。
理解它的价值,并使用这些技术帮助推动一个年轻人的成长。但是,当他通过自己思想的变通寻找到可以控制阻挡他的事物,这是给于他的最大的帮助。这种思想,允许他接纳社会的迅速发展,经济下滑对他公司造成的影响。它很重要,而且他的思想与知识联接在一起,要求既不是正式教育期间产物的也不是以后的,而是通过工作经验和独立消费,信息和市场,文学和资本,哲学与税收,心理学和制造得到的。在商业领域工作的年轻人,越是对专业知识和人类其它分枝的信息了解的越多,他工作和成长的就会越快。
照这样做下去的话,年轻人会成为最大公司的老板之一。人类生活中更有**的游戏,是一种需要完全专业水平的游戏。这是他个人进步的一种肯定。他的工作对他而言是一场很有趣的游戏,他应该会快乐。如果他选择商业作为他的工作,他也许为参于其中,作为他职业生涯的间隙。
亨利·福特
1917-1987
亨利·福特的孙子成功的统治着具有标志性的拜占庭帝国。正如一位生物学家指出:“阿力克斯,不像他的祖父,亨利二世喜欢乘座豪华客机环游世界的奢侈生活,在世界的中心举办晚宴,豪饮……”这种放纵的习惯大多数是对少年时期性格的夸张。实际上,年轻人对此事理解甚少。而且亨利二世在二战时期在海军参战,是为了反对他爷爷的意愿。他最终获得了独立的经验,理解了为自己行为负责的真正意义。
不幸的是,他的父亲阿塞尔,福特汽车公司的总经理,在1943年去逝了。公司安排福特二世立刻从海军退役,接替福特公司的位置。老福特年势以高,需要家庭成员来接管公司。福特二世初入公司没有任何头衔与具体工作。因此他花了大量时间去研究工厂和了解汽车工业。他迅速发现了大量的憋端和基层管理的漏洞。在这一点上他指出“你能相信吗?一个部门计算他们的价格是通过称要发的货的重量!”他的祖父仍然是主席,而公司的运行就像一个乡下的杂货店。是该清理房间的时候了。当他强调个人的进步时,为了反对暴力,福特二世进行了还击以自卫。
在公司的发展中,很多人对他的保证金感到惊讶。一个朋友讲到“我认为亨利的主要意见是对他父亲的回忆。”阿塞已经过逝了,但对福特王朝的影响很大。年轻的领导者,知道他必须在他周围建立一个稳固的领导队伍,帮他来振兴公司。后来的斯洛恩通用就是在他们公司的进行再开发,并成功的使公司复兴。亨利二世最伟大的力量之一是有一双开明的眼睛(像李·莱利卡一样的改造)他用一个员工和一个股东的视角来分析公司的特点,在公司中是一种引进。
成功在于我的成功选人
哈维·S.费斯通
当人们认为公司只是一个商业事物,只是买东西,制造东西,卖东西时,他们忽视了最重要的因素——人。人肯定是最有趣的,这是商业游戏的特点。是人创造了商品,是人把它卖掉,而得到这种特权的也是人。
我已经雇佣了几千人,为了促进发展而大量的筛选。当然了,有时我也会出错。挑选人才没有固定的模式,但是除非一个老板能够在大多数情况下保持选择正确人,他才有希望让他的公司运行成功。
而我通常自己亲自挑选。我会问一些人们认为是无关紧要的问题。我已经是一个男孩子的爷爷了。他在哪儿出生?他的父亲是干什么的?学校如何?他高中毕业了吗?如果他没有,为什么呢?我在用大量的时间分析他性格时得到一条线索,从他的回答中我可以得出,也许他思维清晰敏捷,或是他的计划是什么,理由及它的分析,力量是什么。当我想到时,我有了一个绝妙的主意,如果他有能力,勇往直前,有事业心的话,他至少有权力让我雇佣他。也许会犯错,但这是不可避免的。
当我与他交谈时,我观察他的眼睛与手。我总是在分析一个人的性格时想,我们都像个在陌生的眼睛中寻找自己的人。这是一种许多不同的人都在用的方法。他们中的一些人这样做,是因为他们在观察你。这没问题,除非在他的背后存有怀疑。一个人必须不时的“观察其他人”。但是如果怀疑与不信任是他性格的一部分,对于两件事中的一件是很安全的。通常他希望自己变傻——因为这种想法对他而言是错误的。还有就是他自己正在寻找得到更多的好处与机会。我喜欢研究有这种观察习惯的人的建议。但是,当一个人在观察我时,既是因为他希望我试着去提拔他,又是因为他正在为自己寻找一个可以得到更多进步的机会。
有这样一种人,不经常用眼睛观察你。但在他的心里,并不讨厌我。他是一个有思想的人,当他能够排除外界的干扰时,这对他才是最好的。他非常喜欢放下他的手中的工作,向窗外远眺。当与你说话时,他是在听——在思考。但是当他把目光转移到你的脸上时,就有了一种他灵感的特有方向。
一个人使用手的方法是很重要的。假设你正在讨论一个职位申请,你希望他有一个解释。而他推开手说“我想我可以把它做好”。也许是我错了,但我感觉他除了是一名幻想者外并没有一个优秀人才的品质。就像他紧握他的双手,好像要抓住一些要紧的东西,说:“我认为我能做到,我一定要试一下!”我偏着头想,他要“拖掉他的外衣”再去寻找一份好工作吧。
总是为了某些事情摆弄手指的人可以表现出他是一个情绪紧张的人。就这件事本身而言,他并没有什么不对。当工作超过了他的基本承受能力与他做事原则时,紧张情绪是正常的。但是你必须保证这种神经质的人,并不是那种随着他周围喧嚷,而简单的摆动情绪的人。他把水烧开,但是他并没有做任何与蒸汽有关的事情,围绕在他四周的仅仅是一片云雾。他的联合,使他们发热不舒服,最终在没有任何发展的动力下蒸发。这样的人需要把他的神经质用到有用的事物上去。然后他可能成为商场上的“舵手”,并得到公司中最有价值的位置。但是在你录用他之前你要想清楚。
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一个老板要在第一时间,试着去仔细了解他雇佣的人。
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我认为这是所有管理者的经验。还有部门主管。这种促进可以使人本身和公司都得到一个更好的结果。外行人可以倾听,这有时对于一个想发展的人确实有些不公平。
辅助力量是一个老板应该具备的重要责任之一。如果他犯了错误,他不仅是对公司的伤害,也是对已经取得进步的个人的伤害。而且,一个老板应仔细挑选他要辅助的人。当一个通过培养后,就要从失败中吸取教训。他在重要的位置上已经成功了,但在更高的位置失败了。我认为主要有两个原因:首先他已经分析清楚,当他只有一条可行路线时,他必须创造“更好的前寻”,但是他不能胜任。他到处寻找,做简单的决定,因为他必须做些事,而且不希望受到阻挠。
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当你到处闲逛,想要知道该做什么时,机会永远不会站在那里等你。
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在不同的部门用同样的马却赶着不同的马车。如果他们中的一个下了,马来到他的脚后跟,整件事会受到阻碍。所有的部门都是独立的。你必须保证原料迅速供应给需要的部门,并且提供完备的劳动力和机械设备,以便加工产品。销售必须照顾到产品。产品必须在销售与供应之间保持流通。一个部门没有其它部门的配合就会降低效率。一个人会失败,是因为他不能保持这种状态,不能做好他的工作。
但是当这些发生时,对于一个人而言,进步与失败都是一种有益的教训。他在公司中经验了一般化的东西。不是因为总部想让他走,而是因为他不的不降低职,回到老地方。你不能勉强他。这是对一个人最大的宽容。它伤害了他的自尊,也许是对,也许是错,他认为这破坏了他合作的立场。
我遇到过这样的事情,一个人把他的骄傲放进口袋,回到原来工作的位置上。他适应了这一切,并且立刻取得了更大的成功。一个人在一个职位上失败并不是一件光彩的事。一个棒球运动员可以是一个好的击球手,也可以是个令人厌恶的投手。如果他试着做一名投手,却失败了。不用问,他的作用已经结束了。但作为一个投手,他也许身价很高——事情的关键是他要是合做这件事。找到适合自己的位置,那么离成功就不远了。
一个人在公司工作中取得的进步,存在着很多可行的方法。但有一点,这个人一定是在寻找能使他进步的动力。如果他的事业心比他的骄傲更强,他应克服在一条道路上出现的障碍,或是在另一条路上领先,总之,他可以适应公司。
当你在四处游**,想着要做些什么时,没有公司会一直等着你。没有人能够真正驾欲这种阻碍,因为他经常使人和他们的人性受到打击。一个雇佣者要准备观察要培养的人才,至少要可以证明与被雇佣人员的利益相比它不是一种没有好处的投资。
在职业生涯中,失败的其它一些原因,是一些人不能成功的独立,并且与成功靠近,特别是在增加别人的权力上。他们不仅要换工作,而且还要到其它公司,试着去夺取其他人的工作。他并不是一种坏人,而是他对工作的不满足。他非常有工作能力,但是他认为他大材小用。
当一个公司中有这种人才,并且他想通过自己的努力保持这种优势。这对一个公司而言是一种财富。一些人有平衡的心态,相对于那些人,他们建立了生活的勇气,热情,忠诚的合作。我认为他们能够做好。因为有了公平和平等,他们有了良好的声誉。如果下级来找他们,他们会给他一次与之倾谈的机会。他们不仅剥夺他们的初衷,而且不带任何评论的把自己的想法灌输给他。他们不会“一笔”决定他们的思想,而是做一个针对他的机器。
一个好的管理者一定要有所保留。他得到其他人的构思,但他并不过多讨论自己的想法。这种有价值的管理对于它的工作而言并不昂贵。至少对他的下属不是。他是一个好的运用者,但他并未讲出他所知道的一切。当采取行动时他不能害怕。但当讨论事情时,他要加以保留。他不能讲他要做什么,然后再去做。
在公司中一个真正有价值的人,也许他只是一个下属或是一个行政人员,但他是一个知道自己是公司的一员的人,他知道自己的成功必须建立在他周围与他共同工作的人的基础上。你要同大家一同努力。如果你指挥八人赛艇,在船上所有的人都尽力,它一定会领先其它对手。如果在比赛中八个人按照自己的想法去滑动,他们无法集中精神,比赛一定会失败。
在公司中这都是相同的。如果你以为他会与你一起工作的话,你的进步一定会更快。有些人非常急切的要得到属于他们的奖赏,但他们却为自己而失败。一个不愿与其他人分享成功的人不会得到更多的成功。这就是为什么我想要知道一个人对他周围人的态度。如果他没有团队合作的精神,他会被系在一些平庸的位置上。如果他想保持他的独特地位,那是很适合。对于职位更高的人,最重要的是他要有与人合作的精神。
一个想要进步的人,对于责任必须学会两件事:他必须学会他肩负着其它人的责任,坚持其他人的责任并圆满完成它。他必须在工作中挑起自己的责任。对别人而言,这种引诱总是“过去的声望”。
假设一个经理吩咐他的下属去确定一件事。后来他发现他并没有做这件事,他要求一个解释。下属推御责任,一个推给另一个。一个人必须对自己和对自己的职员负责。这种人必须担双重使命,即使在下坡路上。
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老人总是说枷锁与伤害同样强大。一个公司的经营就是一系列的锁链。如果他们之中的任何一个受到伤害,它需要时间去修养。不能勇敢站立的人,责任会成为他的伤害。
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一个老板面对的问题就是在他的能力控制之下他在公司中如何得到更长远的进步。他知道他应该把自己与部分主管联系起来,让他们承担起所有他们应该负起的责任——让他们用他的锁链锁紧他的缺点。如果他得知此事对于这个部分是没有好处的,他不能派下属到这个部分去质问他,因为这样他会失去信任。但是如果他做了一项实践,到工厂与每个人对话,他会发现错在哪里,而没有人会发现他在查找漏洞。然后他要与负责人会谈。
我认为最好的管理是与进入公司本身和直接处理事情。并且他应该先规划好他自己。这是另一个有价值的地方。我们讨论“时代的规划”, 对那些已经拿到文凭与学位的人来说,这好像是一系列的大学课程。当一个人离开大学时,他的学位并没有结束。在任何需要修改的问题上,最终不能只做一个人的学习计划。我现在学的事情与我要做的事情一样多。我能肯定的是其中一件事情,——如果他没有训练好他自己的话,没人希望得到他的培训。
在这种希望中,我认为战争会证明一项辉煌工作的成就。参加过军队的人学会知道一件事,即人在一项工作中的明确价值。许多人并不欣赏在公司工作中的这种责任。
现在他们看到了它的重要性,因为他们看到了部队中它起的作用。他们已经学会了这种大规模的团队合作。他们已掌握了接受命令,发布命令,并运用他们。有些人害怕,我们的职员会陷入混乱之中。从商业角度出发,通过对他们生活的理解,我在寻找相反的结果。
选取一个有条理的问题。我职员办公室的形状看上去好象一个四通八达的环状结构。我想让他们感觉到一个有规模的空间,阐述一个有规律的思想。但我不能肯定我的目地达没达到。山姆叔叔,已经教会其它的年青人这一课,这对其它人更重要。对他们而言,不幸的军队服役时期已经过去了,我想要它回到真正的商场上,训导别人,自我成才,有能力,健康的年轻人,他们在战后所引起的巨大问题中显现出价值。通过其它国家的经验来扩展他们的思想,在掌握出口生意上是给予他们特殊的帮助,这与以往相比,现在在国家中变得尤为重要。
我们发现有些人在公司中的讲话方式总是:“这关我什么事?”没有人愿意遇见这种人。我指的这些人是想告诉你他们是多么天真。他们没有固定的工作地点,他们不知道失败的地原因是由于自己。因此他们把这些谴责放在交流中,放在老板身上,他们说“一切都针对我”。
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努力工作,认真工作并不代表一切。
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你在打谷季节的农场上看到过一头驴吗?他认真的努力工作,但是他哪也不去。他在他的小圈子中转来转去。他把一天所有的时间都用在拉磨上,并保持不出错误。有人喂它水喝,晚上回到他的小棚,一天就这样结束了。
有许多男人也是这样工作。做为一条规则,我相信他们的问题是他们没有任何目的。驴无法帮助他自己,它没有选择的能力和主动性。但是,幸运的是,人类能选择他自己的目标,并向目标努力,如果他有意愿并得到鼓励。如果你发现你正在一个环型路线上前进,如同被塞住了一样,你唯一要做的就是看看周围,找出一条你能到达的路线,开始新的前进。它也许不是偏僻的地方,或是困难的顶峰,它也许是你附近的一座山顶。没有那么多“空中”业务。它只是一种攀登。但是一个人必须有一些工作目标,他不可能做太多的悠闲旅行。
我们总是在谈论“成功”,我们可能把钱做为衡量它的标准。钱真的是一个好的衡量标准,但我不认为它总是可以用在正确的方法上。我认为它总是一种内部的同样工作群体和不同群体之间的一种比较。我认为我们应该把一个推销员同其它推销员相比,一个聪明人和其它聪明人相比,一个银行家同另一个银行家相比,等等。我们不应该比较一个弱者和一个银行家,一个推销员和一个制造者,一个工程师和一个商人。
能耐里是真正的商品。特殊的才能就会带来更高的价值。管理者比一般的劳动力珍贵。他们需要更高的价值。如果与管理能力相比,个人技能更稀少的话,市场价格就会颠倒。
但是当你通过比较其他人在别的工作中所取的成功去衡量一个人的成就时,它就不能够用价格关系来比较,如苹果和白菜。如果你想估计一个换苹果的价格,你必须与其它的水果相比较,白菜应该与其它蔬菜相比较。
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事业心比你观察你想要寻找的目标更重要。
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如果你想决定你自己成功的品质,与你做同样工作的人相比较,把自己放在成就之中。你现在所做的也许只是你发展的一个舞台。但是如果在这个舞台中你比其它人做的更好,你就会成功。如果所做的工作对你适合,这种工作你要做好,并且比其他人做的更好。我认为你会成功。你可以开垦一片土地,做轮胎,图书出版,无论做什么,如果你有能力做到最好,如果这件事情适合你,你正在获得成功。用钱来衡量,与那些没有能力胜任工作的人相比,你一定会取得更高的成就。
我认为衡一个真正的成功者的,是一种成就。比起我来,一定是更深满的程度。没有取得任何成就的男人或女人,没有从生活中得到更多。我认为大得多数人如果他找到他喜爱的工作都会做的很好。
仅仅是工作者的工作经历无法证明我的理论。但是我不这样想,事实是他们很快乐。他们在一个重要岗位上一年又一年的工作,他们总是会尽全力做的更好。他们非常适合这些工作。工作对他们来讲很简单。他们跟随潮流。这潮流顺势而走直到他们流入平静的水面,他们流过瀑布—与他们汇合。事业心比观察你寻找的目标重要。
哈维·S.费斯通
1868-1938
在他1900年建立他的俄亥俄基础石油和橡胶公司之前,费斯通做过的许多工作。包括自由药品推销员。可是这位推销员不太受欢迎,不可想像费斯通第一年就几乎破产。幸运的是,费斯通的轮胎十分出色,在一定程度上获得好评——保持了橡胶轮胎的快速发展。1906年他的公司发生了巨大的转变。亨利·福特要求购买2000套轮胎。第二年费斯通卖掉整整105000个轮胎。两个男人之间的关系已经超越了轮胎生意。而且从1916年开始,他们与托马斯·爱迪生和约翰·博拉夫,自然主义学家都要在每年进行一系列的野营活动。
约翰·博拉夫,野营活动的信使。费斯通的评保价是:敏捷的思维和认真的作风,在他的工作中,为一切即将到来的作准备。这儿有一个防止对博拉夫干净的理解说明——费斯通只是一个不愿洗蒸汽浴和在湖中洗澡的人,坚持在高级宾馆淋浴。爱迪生总是为此嘲笑他。
当被这些人的观点所围绕时,费斯通知道没有必要解释什么,包括个人隐私。他认为,“不是一个前进的梦”,它是一种想法通过人脑中的价值。“思考”费斯通的理解是一种发展对未来实际需求的理解。他自己的观点包括在利比亚和新加坡建立橡胶园,因为他知道全球商业合作的重要性。他的观点是真实的,他在雇用员工时,接纳了许多灵活的政策。
在《我从这群男人身上学到什么》中他提供了一些与雇员积极交流的独特思想,但是更重要的,他从如何决定个人特点的天性出发,研究他的观点。