第五章 与异性同事交往（2）
第六节 伙伴关系终结时(4)
当然，吉姆的说法很具有典型性。如果在同一间办公室里上班时，你因为害怕别人给伙伴关系赋予更多的含义而有意回避它，那么离职后，当你以前的同事或老板同事向你伸出友谊的手，千万不要错过人生中每一份珍贵的友情。举个例子，两位因为共同执教于一所残疾人学校而相识的女士，在共事期间建立起了伙伴关系。她们一起用餐，一起购物，一起看球赛。而当其中一位改行做股票经纪人之后，她们的友谊便无疾而终了。
不再共事的我们，如何保持友谊呢
只有超越了特定时间和特定地点的伙伴关系，才称得上是真正的友谊。这里有一个可以检验它的方式：当你们已不在一起工作时，它还能继续下去吗？
据《伯明翰邮报》（Birmingham Post）报道，英国职业顾问公司Sanders & Sidney公司发现，因为在工作关系结束之时，他们本来拥有的伙伴关系也随之结束，超过70%的离职员工都会产生"失落感"。他们的研究同时还发现，70%的男性和接近90%的女性认为他们在办公室里拥有"持久的友谊"。
既然你已与同事们相处几周、几个月，甚至几年，那么，你怎么做才能在离职之后不会失去与他们的友谊，或者说不为此事而烦恼呢？
对于一份真正的友谊来说，工作变动和退休都不应该导致它的结束。尤其是当同事面临被老板炒鱿鱼或降职这样的工作变动时，我们更应该伸出友谊的手，尽力帮他排解失业的痛苦。大家虽然不再是同事，但工作中建立的友谊并未结束，我们的安慰能大大地减轻他内心的无助和挫败感。
我的老母亲格拉迪·巴克斯（Glady Barkas），现在已年过八旬。十几年前她退休时，已经在一家幼儿园工作了27年，她和她的同事们都是多年的好友，直到现在都不曾改变。而今，她们每个月都会在一起举行一次退休教师聚餐，在平时也经常互相打电话问候。
我们之间有着很多的共同之处，比如我们同在一家幼儿园职教几十年，我们中的许多人现在都寡居家中等等。但我们不需要参加那些"寡居社团"，因为我们的退休教师联谊会可以为我们提供一切心理上的安慰和生活交流的机会。我们最初由11个人组成，现在变成了10个人，其中1个最近去世了。我们中的大部分人都是在1990年之后退休的，而正是从那时开始，我们拥有了这样一个小组织。我们经常一起到郊外野餐，并常常有人在家中邀请所有人一起吃大餐。
我们经常参加彼此的家庭晚宴，当某人的儿女结婚时，大家也会参加他们的婚礼。我们在一起畅所欲言，包括回忆在学校里的旧日时光，我们各自排演的校园戏剧，以及自己的老友和往事。此外，我们教过的那些孩子也是我们常常谈论的话题。
我的丈夫弗雷德（Fred）有一个好朋友叫米尔顿·海因斯（Milton Hines），他们以前同在美联社（Associated Press）工作。他们相识的时候，弗雷德是一个20岁出头的毛头小伙，米尔顿30岁出头。当他们开始在一起度过下班后的时光，两个人已经从同事变成了哥们儿。多年之后，米尔顿又回到了校园，在那里他获得了社会工作学的研究生学位。在此之后他离开了美联社，开了一家私人公司。然而，弗雷德与米尔顿的友谊并未因为不在一个单位工作，或不再从事同一行业而中断。到今天，这份友谊已经走过了30个春夏秋冬。
我们在美联社一起工作的时间不过四五年，但我们的友谊要比工作关系坚固得多。实际上，在工作中我们经常争执不下。记得有一次当我跟他交接班时他大发雷霆，因为我的失误使得他不得不熬夜加班，而这是他最讨厌的。
我想我们之所以成为朋友，是因为我们懂得对方的喜怒哀乐，是因为我们能够做到敞开心扉坦诚相待，也是因为我们有着太多的相同点。我们分享着彼此对音乐、电影和写作的热爱，我们都是很有人缘的人，我们的想法出奇地一致，我们都活力四射，我们都在基斯麦斯的火烧岛拥有海滨别墅。我们的深情厚意是在分享彼此的心情、往事和沉浮人海的感受中，一点一滴积累而成的。如今，米尔顿已经成为了我生活中的兄长和事业上的良师。
格洛丽亚（Gloria）告诉我，她最亲密的7个朋友都是20年前当他们同在加勒比海地区的一家银行工作时认识的，而今他们仍然经常互相联系。格洛丽亚最好的朋友苏西（Suzie）也是那时与她相识的，尽管苏西离开那家银行已经两年，而她们现在又居住在不同的国家，但她们之间的友谊已经超过了20年。对于为什么自己会把工作关系发展为私人友谊，并且日久弥坚，格洛丽亚是这样解释的：
我们都在银行的人力资源部上班，因此每天的大部分时间都一起度过。个性各不相同的几个人碰到一起，简直是恰到好处。也就是说，当我们的意见不一致时，大家更像是一家人。
我们会为部门里的每一个成员庆祝生日，我们常买来馅饼与大家分享，我们经常策划一些搞笑游戏活跃气氛。此外我们还定期举办"海中女神"唱歌比赛，建立了部门最佳员工选拔机制，当然还少不了一年一度的圣诞节晚会。
尽管我们中的大多数人已经离开了这家银行，但我们的友谊保持了下来。每年我们都组织多次聚会，有时我们会到其中一个人家中热闹一番，有时我们则会一起外出度假。我们彼此间的情谊不断升级，而记忆中也因此留下了许许多多美好而难忘的往事。
第七节 伙伴关系终结时(5)
白人企业家安妮（Annie）今年已经60多岁了，多年来她一直保持着与劳拉（Laura）的亲密友谊。当年她们同在一家电子通讯公司上班，劳拉是安妮的黑人秘书。现在，她们早已不在一起工作，而居住地也相隔有1000英里，但安妮仍然这样评价劳拉："劳拉是最好的，她是个非常、非常特别的人！能与她做朋友是我的荣幸，我们永远都是好姐妹。"
劳拉比安妮年轻20多岁，现仍在一家经济杂志社供职，而安妮则因为身体健康体力充沛而继续做一些兼职工作，她们平时通过电子邮件和手机短信联络。
与以上这些例子不同，由于友谊不仅仅由性格因素所决定，客观条件的限制也会影响人际关系的发展趋势，因此，还有一些人的友谊是在工作关系结束之时才开始的。比尔（Bill）就曾这样说，他与工作伙伴的关系从未超越办公室的界限，但他们相处得依旧十分融洽：
我的工作在一个协作性很强的环境里，因此也曾有不少机会与同事成为好朋友，但由于人员的不断变更以及相关原因，目前在办公室我仍然没有朋友。但我不认为这就意味着大家不认可我这个人，仅仅是因为时间和环境的限制，使大家成为朋友的可能性变得很小。事实上，在工作之外我拥有着很多非常出色的朋友。我相信，我们确实是那种随时可以为朋友两肋插刀的关系，而由于距离得比较远，平时我们也只是靠偶尔一封电子邮件联络一下。
当老友与世长辞
2001年9月11日，遍及美国的各行各业的人们，尤其是那些在东海岸工作的人，与来自全世界100多个国家的人们一起遭受了恐怖主义带给这个世界的巨大痛苦。而他们中的一些人还要去医治自己"生还者的自责"，因为他们的同事没能生还。
在恐怖分子有组织的袭击之下，死亡已不仅仅是宗教意义上的死亡，"9·11"已经成为了全体美国民众共同承受的大灾难。成百上千的原先在一个公司中工作的人们，如今已是阴阳相隔。而对未来有着美好憧憬的年轻人，他们的人生尚未正式开始，就成了恐怖分子炸弹中丧生的亡魂，使得世界更为"9·11"感到悲痛。
悲伤原本是一种只有在人们独处的时候才会显露出来的私人情感，它往往猝然来临而又说不清来由。而这时，大哭一场，写一首诗，回忆一下往事，或是以已逝好友的名义建立一项奖学金，都是释放悲伤情绪的很好选择。我想，使得那些失去了现在的和曾经的同事的人组织起来的缘由是，他们曾在一起度过了人生中分分秒秒、岁岁月月，那些记忆虽然越来越远，却是那样令人难忘。悲痛总会过去，而曾像一家人一样相亲相爱、朝夕相处的同事们对逝者的怀念，只会随着时间的流逝而越来越浓。或许，时间真的可以治愈一切，这可能也是疗治心伤的唯一办法了。
当你的同事、客户或工作搭档与世长辞，你的悲痛程度取决于你与逝者从前的交往，以及对他感情的深浅，而这种感情往往超越了你作为他的同事、老板或商业合作伙伴的关系。马丁（Martin）是在六年级时与吉姆（Jim）成为好朋友的。"那个时候我们的校区扩大地很快，以至于不得不租用教堂进行教学，于是整个六年级的孩子就被安置在了同一个教堂里。"42岁的马丁如是说。他现在生活在美国西部，是一位教育学家。小学毕业后，马丁和吉姆的友谊一直从初中延续到了高中。
"大学毕业后，我来到了吉姆即将任教高中的那座城市，"马丁说，"那一年，我们的友谊有了质的飞跃。我们经常打电话或通信，有一次因为吉姆短暂性地失去了视觉（吉姆的眼睛患有癌症），我们还利用录音带进行交流。不过，那时候我们没通过电子邮件。"
吉姆在28岁时，由于癌症引发心脏病而与世长辞。马丁一直深深地怀念着他的好朋友，但他觉得，除却疾病的苦痛，"他的生活很美好"。
马丁还为我讲述了一个真实的故事，故事中失去了挚爱好友的同事以一种特殊的形式怀念逝者：
21岁那年我还在读大学，在业余时间里我会去一家疗养院的厨房做服务生，那时我的很多同学都在那儿做兼职。
在我刚开始工作不久，一位60岁出头即将退休的女士忽然因病去世了。她去世后，大家发现了她留下的毛衣。很长一段时间过去了，并没有人把这件毛衣送还给她的丈夫。每次大家到冷库去的时候总会为她拿着这件毛衣，就好像她仍和大家在一起工作、生活一样，这样的情形整整持续了两年。
在此不久之后，这家疗养院就被关闭了，大家在离去前才把这件毛衣还给了逝者的丈夫。
我丈夫弗雷德与他最好的朋友米尔顿·海因斯曾在一起美联社工作过，直到2002年2月65岁的米尔顿因中风去世，他们的友谊一共持续了30年。弗雷德说："尽管他已经与世长辞了，但他永远都是我最好的朋友。"
三年前，Crystal-Barkley公司的首席执行官内拉·巴克利45岁的丈夫鲁弗斯（Rufus）被查出患肌萎缩性脊髓侧索硬化症，已到晚期。因为心爱的人即将撒手人寰而悲痛万分的巴克利，正是在同事、朋友和家人无私的帮助下，度过了那段艰难的日子。在丈夫卧病的两年以及去世后的几个月中，当巴克利深陷悲伤，面临着人生的重大转折时，凭借友谊的力量，她最终战胜了命运，走出了人生的低谷：
第八节 伙伴关系终结时(6)
那时我的同事们成了我生活中的一个重要组成部分，很多次当鲁弗斯不想见任何人的时候，我都会这么劝他："你必须接纳他们的到来，他们付出的其实就是你所得到的。"而鲁弗斯也因此喜欢上了人们的来访。
在谈话时鲁弗斯总是尽己所能地参与其中，每一次都聊到再也说不出话来才结束，而且，他还经常跟大家开些小玩笑，那真是些无比美妙的日子。前来探望的那些朋友在我们看来此生都很难再一次见面，其中有一对夫妇就是从南非赶来看望我们的。
我们的房间里总是坐满了人，虽然鲁弗斯的病情依然令人担忧和悲伤，但可以想见，在那样温情的氛围感染下，我们早已把烦忧抛在了一边。尽管我们身处不幸，但只要我们乐于去做，怎样的奇迹都将有可能发生。因此，我永远都要感谢我的同事和丈夫，不管我身在办公室还是家中，他们都使我周围的一切井然有序。
如果你的工作伙伴或同事最近与世长辞，下面这些提示或许能帮助你面对发生的一切，渡过这一感情关：
● 向你的同事、家人和朋友的去世致哀。没有什么既定的方式，只要你认为能够传达自己的哀思，寄托自己对逝者的思念。
● 你可以送去一张卡片或一束鲜花，或是赠予一些礼金，也可以在杂志上发表一篇纪念性文章。
● 假如没有朋友，你的日常生活将是完全不同的一番模样。因此，面对朋友抽身离去给生活带来的改变，要专门留出时间来调整自己，同时也是为了静下心来哀悼挚友。
● 如果你因为朋友的离去而需要休息，想去见见律师或私人医生，请不要对他们隐瞒你所经历的事情和承受的悲痛，坦然地说出你的需要。因为，在你的内心里"不过是一位朋友"的那个人甚至比你的家人更重要。
● 建立一个"回忆簿"，把你亲眼所见亲身而感，或从别的同事那里得知的每一个过世同事的故事记录下来。接着，把这本"回忆簿"放进你的剪贴簿，里面同时放进同事合影和具有纪念意义的物品。最后，把这本意义非凡的剪贴簿送给逝者的家人，相信它一定会给他们带来心灵上的安慰。
而当你的同事或工作伙伴失去了自己深爱的人，以下这些方法或许可以帮你安慰他们：
● 主动询问一下在葬礼上是否需要人帮忙处理一些杂事，比如照看孩子、分送鲜花、仪式结束后组织人们在主人住宅前集合、引导人们前往墓地以及代表家里人接听电话等等。
● 如果葬礼暂时不需要你的帮忙，即使你与逝者的交情不深，甚至并不认识他，你也应该送去一张卡片表达自己的哀思。
● 这张卡片将代表你的心意，传达你对同事的支持和安慰。
● 也许你会这么说："我能帮上什么忙呢？"但假如你的同事拜托你做的事情，只要力所能及，你就应该全力以赴地将它做好。
● 在取得了公司的同意和认可的前题下，请替代你的同事完成他因为葬礼等事情而耽误的工作（由于犹太民族规定亲人去世有"七日服丧期"，因此亲人故去的犹太人会得到一周的假期服丧）。
● 当你的同事或工作伙伴的爱人、父母、儿女、兄弟姐妹、亲戚朋友去世时，都要向他表达自己的同情。
第九节 伴关系：事业的推动力，还是绊脚石(1)
在你谋求一份新工作的时候，同事或朋友的推荐将助你一臂之力。
-新泽西州某电视台播音员，女，30岁
无论你是第一次求职，或是因为被解雇而需要一份新工作，或是身为自由撰稿人或企业家的你要经常性地寻找下一担生意，你的客户、顾客、同事和朋友都是你最大的资源，他们能够给你直接的帮助，能够为你提供很有价值的信息，还能够给予你感情上的支持和鼓励。因此，不论你是刚刚失业，还是初涉职场，你应该让身边的每一个人都知道你正在找工作。
不过，如果你并未失业，与你信任的那些同事交流时请谨慎。在你尚未接到新公司的正式聘用，对未来还没有确实的规划之前，最好别让你的同事和老板知道你想跳槽。进一步来说，如果你想对你的上级说说你的事业发展目标，那还不如在与同事闲聊时谈谈。
找工作的渠道有很多，你既可以给有意向的公司打电话毛遂自荐，也可以直接到职业介绍所或人才招聘会试试运气，但最好的办法仍是，利用好你现有的亲朋好友人际关系网，让大家帮你找份好工作。
众所周知，许多顶级的职位招聘根本就不可能出现在招聘会的名单上，这是因为在这些职位对外公开之前，已经有人通过内部物色、朋友举荐等方式赢得了工作机会的"第一笔筹码"。
在经久不衰的畅销书《职业生涯策划-你的降落伞是什么颜色？》（What Color Is Your Parachute）中，作者理查德·尼尔森·博尔斯（Richard Nelson Bolles）列出了"找工作的五大捷径"：其中第一条就是，"从以下这些人中寻找你的求职向导：家庭成员、朋友、社交圈子、同事-尤其是你的中学同学和大学同学们。" 鲍利斯告诉他的读者，他们只要问自己的"职业向导"一个问题："你上班的公司，或别的什么公司现在在招聘新人吗？"据作者在书中的统计，用这样的办法找工作，成功率高达33%。
有趣的是，这一结果与我的调查结果相差无几。在一个国际性的职业协会-美国人力资源管理协会中，我任意选取了来自不同企业的126位人力资源部经理作为调查对象，我发现有37%的人目前的工作是通过熟人、朋友和家人而得到的，其中通过家人获得工作的占到了总人数的25%，成为所有求职渠道中占比例最大的一种。位居第二的是通过报纸广告获得招聘信息而求职成功的，此类占总人数的24%。接下来位居第三的是通过职业介绍所和猎头公司找到工作的，它的比例是23%。此外，在接受调查的126人中，仅有3人是毛遂自荐打电话到公司求职而获得新工作的。
在美国企管机构全球职业顾问公司Lee Hecht Harrison公司副总裁汉克·施米特（Hank Schmidt）任此职位的11年里，他同时身兼数职：他既是为人找工作的中介和社会关系极其庞杂的职业猎头，也是人们寻求帮助的对象。已在通用食品公司（General Foods）工作了19年的诺茨·施米特（Notes Schmidt），近4年来一直为自己的员工和职业管理系统做着求职指导。
朋友仅仅是我们复杂的社会关系中的一支，在你的人际关系网中，朋友、熟人和邻居显然属于一个大类，而老同学和教友属于另一类，除此之外的第三类则是在社团和政治团体相识的那些人。
正如施米特所说的那样，在找工作时，向你的朋友以及朋友的朋友寻求帮助，你会得到直接的益处：
朋友之间应该相互帮助，当朋友有难时，我们应该尽己所能助他们一臂之力，而当你有困难时，朋友们也会伸出温暖的援助之手。
不过，在求职过程中求助于不可靠的朋友、熟人还是至交，还是有一定区别的，就这一点施米特是如此描述的：
最好的朋友无论如何都会帮助你，为你提供一切可提供的建议。他们是你永远的支持团队，为你打气加油，为你抚平伤痛。
和好友、至交一样，某些一般朋友也会为你的求职计划提些建议，而这个针对目标公司的计划正是你对自身竞争力和工作能力的一次自我评估。如此一来，在寻求帮助时，你得相信那些一般朋友联系你的目标公司时，不会将你置于尴尬境地。而如果是朋友和至交则会乐于为你提出恰当的参考意见，你在找工作过程中会更信任他们，也会获得更多关于求职的知识。
然而，人们总是不愿意与好友联络，因为他们会为自己的处境感到窘迫，非常害怕遭到拒绝，而且也并不清楚自己该争取怎样的职位，该与哪家目标公司进行联系。甚至在与公司的通电话中，他们都不知道该询问些什么以及该怎样回答。不过，我们应该充分相信自己的好朋友，他们一定会回应我们的求助，无条件地帮助我们的。
施米特指出，即使有些人对我们的求助置之不理，而使我们受到了伤害，这伤害也远远没有被好友拒绝后受到的深。Crystal Barkley公司首席执行官内拉·巴克利认为，虽然不少人在求职中能够得到朋友的帮助，但是同时不要对朋友抱不切实际的期望，毕竟他们有能力为你做的，或者说应该为你做的事情都是有限的：
朋友的确会对你有所帮助，但是一部分求职者却倾向于完全依赖朋友帮自己找工作，这样想当然是不恰当的。朋友只能把你推荐给别人，或是帮你与别人取得联系，自己的工作终究还得自己找。在我的调查中，有1/3的人认为求职是每个人自己的事情，因此他们没有替别人找工作的义务。
第十节 伙伴关系：事业的推动力，还是绊脚石(2)
然而，有人也许会问："我记得你有个朋友在某家公司上班，你可以帮我约他一起聊聊大家都感兴趣的话题吗？"这样的问题听起来让人挺舒服，但我还是劝你只帮他们建立起联系，千万别参加他们的谈话，更不要去替这个人向你的朋友求职。
如果你以前很少给某人打电话，那你应该有意识地避免很突兀地给人家打电话求职，因为这样做被拒绝的可能性会很大。而我们需要朋友提供的帮助，应该是他们的参考意见，而它恰恰能够帮助你顺利地电话求职，或是把你的简历放在招聘方面前堆得像小山一样的简历的最上面。至少当你给他打电话的时候，向面试官提一下某位你们共同认识的朋友的姓名，这将会大大地提高他对你的信任感，从而你也不会轻易地被他拒绝。
在电话求职之前，你还应该预先递送简历、求职信以及相关材料。这样当你与应聘方通电话时，你所介绍的一切会显得更加确实可信，至少也会使对方认为，你很重视这次求职，为此作了很大的努力和很充分的准备。
另外，你还可以烦劳你与面试官共同认识的那个朋友提前给他打个电话，这对你稍后的电话求职大有好处。因为如此一来这已不完全是一次贸然的电话求职。
如何帮助求职者
目前，人才市场形势十分严峻，求职也因此比历史上任何一个时期都显得艰难而漫长，除了直接帮助你获得一份新工作之外，朋友还能在求职期间给你感情上的大力支持。小雷金纳德·贝克汉姆（Reginald Beckham，Jr）在位于华盛顿哥伦比亚特区的全美住房合作协会做市场总监，他是一个单身汉，曾经在漫长的8个多月时间里没有工作。而今，一回想起那段在朋友和老同事的帮助下度过的难熬岁月，他的心中便充满了感激。
他们每天都打电话来问候我，提供各种求职线索，并安慰我烦躁的心灵。这样的精神支持对于那个时期的我是弥足珍贵的。我至今还记得他们在电话里经常对我说的话："我只是打电话问候一下你，我请你去看电影好不好？"对于暂时没有经济困难的我来说，他们的邀请并不是经济上的扶助，而好像是鼓舞我振作起来的战斗口号："嗨，雷金纳德，你今天过得怎么样？我能为你做点什么吗？"
在所有的好朋友，尤其是至交达雷的鼓励与帮助下，雷金纳德顺利地度过了艰难的求职时期。也正是从那时起，他们的友谊更加牢固也更加深厚了。12年后，雷金纳德成了"我在新居遇见的第一个"新邻居，我也因此更多地了解到了他的故事。
雷金纳德10年前的老上司兼生活中的良师益友斯泰西·里斯卡（Stacey Riska），自己创办了一家公司-Datamax Solutions数据咨询公司，公司位于美国中部的马里兰州，拥有两个办公地点和22名员工，雷金纳德这样评价她对自己找新工作的帮助：
我从里斯卡那儿得到的最有用的经验是，找工作的时候，应该把应聘的职位当作自己正在从事的工作看待，想像"此时此刻你正在办公室里工作"。
里斯卡是位两个孩子的母亲，她对友谊与工作有着深刻的洞察：友谊不仅会帮助我们找到新工作，而且，用心经营拥有的友谊，对保持事业兴旺起着至关重要的作用。因此，如果在朋友的帮助下，我们真的被录用了，这不仅是源于我们实力不俗，更是因为他们对这个朋友的信赖。接着，她向我讲述了她所目睹的雷金纳德的求职经历。
雷金纳德是我的老部下，他的个性和在事业上的追求给我留下了深刻的印象。多年来，我们一直通过电话和电子邮件交流彼此的工作与生活，他把我当作老师，而我也非常乐意看到他在不断地进步。
或许是我的个性使然，我非常乐于助人。无论何时只要发现了对他有价值的东西，我就会主动告诉他。这样的情况虽不是每天都会发生，但至少一个月会有一次。
当雷金纳德为了工作的事儿前去拜访这位的好朋友兼老上司时，里斯卡并没有给他任何建议，而是把他直接介绍给了他未来的老板。
雷金纳德求职的公司恰好是我们公司的一个客户，于是我直接把电话打到了他们执行官的办公室，说："你的老朋友现在很想见见你。"我之所以没跟雷金纳德商量便擅自行事，是因为基于我对这家客户公司的了解，我相信雷金纳德一定能够胜任那份工作，当然，我也会向执行官说明我推荐这个年轻人的具体原因。
对大多数职场人士来说，与熟人、职业介绍者、好朋友和同事保持良好的关系，都会使你认识更多的人，拥有更广泛的关系网络，而这些正是你取得事业成功所需要的。不过，在求职时，比起请求铁哥们帮忙，更多的人会选择向熟人和职业介绍者求助。因为，如果熟人表示爱莫能助，人们至少可以在表面上装作"若无其事"；但若是被好友无情拒绝，对你们之间的友谊将造成无可挽回的伤害。当然，也不应该过于悲观，在大多数情况下我们的好友还是会伸出援助之手，在第一时间帮助我们的。
有时，我们之所以向旧时老友寻求帮助，而非近来新交的朋友，是因为我们会考虑到，提出这样的请求是否合适。戴维·霍克伯格（David Hochberg）是莉莲·弗农公司的公共事务部副部长，多年来他通过工作关系帮助过很多大学时代的老同学，但是，对有些请求他表现地很敏感，甚至会有意回避。
第十一节 伙伴关系：事业的推动力，还是绊脚石(3)
我不喜欢老同学打电话来向我推销产品，但是我愿意在找工作时帮他们一把。在朋友们求职时，我帮他们整理修改简历，或是把他们推荐给除了莉莲·弗农之外的公司，有时我还会把他们想求职的消息传达给周围的人。我想，这些就是我为他们该做的和做过的事了。
然而，如果你失业的朋友直接找上你的门来问你："你能为我找份新工作吗？"职业顾问内拉·巴克利有一招很棒的回击术，你可以反问他："那请告诉我，你对什么感兴趣。"
面对这个问题，对方可能回答说："我不知道，我原来是做销售工作的，现在我需要一份新工作。"
这时，巴克利还有一招：
接下来我会很友好地对他说："我没办法为你找工作，我能做到的就是帮你想想什么才是你感兴趣的工作。这样一来，当你遇到与你志趣相投的人时，他很可能就会为你找一份新工作的。"
别把朋友变成同事
尽管你可以把自己的电子名片夹和电子通讯簿都提供给你的朋友，以帮助他在求职中拥有更多的信息和线索，但是，最好不要把他介绍进你任职的公司或你自己的公司。一位女士向我讲述了她的经历，因为担心托她找工作的朋友会在工作中与她形成竞争，她曾经有意对那个朋友隐瞒了自己任职公司的职位空缺情况。尽管她承认自己很喜欢这位朋友，但她的谎言，以及她对朋友爱莫能助的态度，无形中拉大了她们之间的距离。
这位女士的故事提醒我，朋友之间帮忙找工作的时候，首先应该做到的，就是要不惜任何代价保护好自己的工作。如果你的朋友并没有问及你任职公司的招聘信息，那用不着说谎话（说谎话显然不是个好主意）你就可以轻松答复他的请求。反之则意味着，你最好不要告诉他，你们公司有一个可能适合他的空缺职位。
在22岁的唐把他的朋友保罗介绍到自己打工的餐馆工作后，他亲身体验了这种危机。保罗上班第一天，唐就提醒他说："来这儿上班，你可不能整天吊儿郎当无所事事。"
"他刚到餐馆上班，就开始骚扰这儿的姑娘们，"唐怒气冲冲地说，"很多姑娘很讨厌他这么做，因此晚班经理找到了我，并对我说：'你去批评一下保罗'。"但是，作为朋友，唐没有这么做。"估计保罗今天仍在那家餐馆干活儿呢，"唐自嘲道，很显然，他正为把保罗介绍进了自己工作的餐馆而后悔不已。而从那天起，保罗开始了自己的新工作，唐却离开了那家餐馆。
唐的例子很好地说明了为朋友找工作时存在的一个隐患：一旦你的朋友获得了这份工作，他的表现将同时影响到你们两个人的名声。如果你的朋友干得不错，你也会得到感谢和尊敬；如果你的朋友表现得很糟糕，或是被炒了鱿鱼，给你的公司带来重新进行招聘的麻烦，你对他人的判断力就会受到质疑。
在公司里，每个人都有可能受到同事们有意或无意的品评，而当老板对那个把事情弄得一团糟的员工（也就是你的朋友）大失所望时，他同时也会对你的能力产生某些怀疑。即使你以前从未受到过别人的非议，这次失败的推荐也会使人们开始对你议论纷纷。
"看看他所做的事情，"唐一提起保罗在工作中无耻的表现，就怒不可遏，"我当时真该把他扔到大街上，而不是为他介绍这份工作。"
然而，唐的老板处理此事的方式，却不是直接斥责保罗工作不认真，而是让唐把他对保罗的批评传达过去，他这样做仅仅因为是唐把自己的朋友保罗介绍进餐馆的。这不仅置唐于不义的境地，还将本来应该由经理履行的监督职责强加在了员工唐的身上。
没有谁愿意承认自己犯了错，因此事情还可能出现与上面相反的一幕：当一个人帮助朋友在自己任职的公司找到了新工作后，朋友在新的职位上表现地非常出色，而介绍人却因此感到非常难受。所以，别把会令你相形见绌的朋友变成自己的同事，这不仅会影响你自己的事业，还会导致你们的友谊走向令人沮丧的境地。
当然，以上讲述的是两种比较极端的现象，大多数情况下，把朋友推荐给自己的老板，对于参与的三个人来说都是很不错的经历。但是，在你将朋友变成同事之前，还是先认真地考虑一下，是应该把他引荐到自己的公司来呢，还是介绍他到其他公司任职。如果你和你的朋友从事的行业很相近，这样的考虑就显得更为重要了。
当然，对待需要帮助的朋友，千万不能做出"出格"的事情。如果你直接回答"不"，或是犹豫不定，都无异于朝处于颠沛流离的朋友背后猛踢一脚。
无论你正着手帮助朋友求职，还是准备把朋友推荐给别人，以下这些小技巧或许能帮助你更妥当地处理好朋友们的请求。
第十二节 伙伴关系：事业的推动力，还是绊脚石(4)
协助求职指南
● 预先对朋友过去的工作表现和工作业绩进行尽可能详尽的收
● 集，并掌握关于朋友最新情况的一手材料。这样，就为你向别人推荐这位朋友，或为他撰写推荐信，准备了充分可靠的事实依据。
● 事实上，你可能极少跟交往多年的好友谈论自己的工作。因此，如果你真的需要一些信息来决定是否帮助你的朋友找工 作，或为他写推荐信，你应该直率地向他索要关于他的详细资料。当然，同时别忘了解释一下，自己之所以这么做，是因为一旦深入而全面地了解了他以前在工作中曾获得的奖励、荣誉，以及能为他增光添彩的成绩，甚至一些能证明他很受人欢迎的工作轶事，你的推荐将会更切实，也更有效。
● 如果你认为你的朋友没有达到你愿意推荐的标准，为他向一个素不相识的老板写推荐信又显得很唐突，那就直言不讳地告诉你的朋友，据你所知他的工作经历劣迹斑斑。同时对他的为人处事提一些中肯的意见，或是以私人朋友的名义站在自己的立场上为他写一封推荐信。
● 如果你不愿意为你的朋友提供出于私交、而非职业性的求职帮助，你就应该重新考虑一下，与他交朋友是否是你的最佳选择。而你表现出的这种勉强，恰恰暗示了你已经开始慢慢地给这份友谊降温，而目前你不过是在一味地搪塞。在这样的情况下，你应该着手准备婉拒朋友的请求，以便尽早打消他对这份友谊的幻想。此外，你还应该对之后可能会发生的一切做好心理准备。
● 如果你认为自己必须拒绝某个朋友的请求，你就应该找机会向他解释清楚自己的理由，使你的朋友不再对此事耿耿于怀。
● 此外，你还可以采取拖延战术，比如"我现在很忙，请过几周再来找我"听起来就比"不行"容易让人接受多了。拖延的另一个好处在于：你的朋友也许很快就能托其他人帮他的忙，几星期后他根本不用再求助于你了。但如果他真的再次找到了你，你也争取到了充分的时间收集他的背景资料，为最终决定是否帮他储备了足够的信息支持。还有一种情况是：你的朋友不仅再次寻求你的帮助，而且他的具体请求也有变动，那么你应该以事实为准则，而凭非主观印象和记忆来做出自己的最终决定。
● 关于为朋友写职位推荐信的问题，你可以平时就在自己的文件夹里准备一份"标准推荐信"，上书："它会对某人有用。"
● 有了这样的一封信，你的朋友一定会自信地迈出求职的第一步-打通自己仰慕已久的老板的电话，或是写电子邮件给他。当然，你也可以为每个求助于你的朋友量身定制一封求职信。
建构你的事业
在华盛顿工作的职业顾问、《友情营销》（Friendship Marketing）的作者杰拉尔德·巴伦（Gerald R. Baron）经常以"友情营销"为主题举办研讨会，他向我讲述了如何在工作培养友谊的方法。在他的妻子与咖啡店老板卡罗尔（Carole）成为好朋友不久，她便成了那里的常客。因为巴伦家与卡罗尔家都拥有3个孩子，于是两个家庭也成了好朋友。一年后，卡罗尔家发生了不幸，卡罗尔刚出生不久的小女儿在帮助丈夫打扫院子时不慎被链锯绞死。
巴伦知道，参加葬礼的很多人跟他与他的妻子一样，都是在第一次光临卡罗尔的咖啡店时就与她交上了朋友。
是这个咖啡店使我有机会与它的老板卡罗尔相识。我想，这家店的价值已经远远不能以它的利润来衡量，因为友谊是无法估量的财富。当然，如果我们的友谊结束了，咖啡店的价值也将同时化为乌有。友谊是我们一直苦苦追求的东西，但得到它往往需要冒险，而冒险的结果必须是成功。因为，假如卡罗尔的咖啡店关门了，我们就没有机会相遇，更不会有这样感人至深的一幕。
一位离异的单身母亲，讲述了她如何在朋友的帮助下取得了事业成功的故事：
我之所以能够取得今天的成绩，首先要感谢我的一位挚友。15年前，我还是了一个身无分文的单身母亲，而今天我已经自己做了老板，拥有一家经营良好的致力于公共关系的公司。而这一切，很大程度上应该归功于我的朋友。我们的友谊已经持续了25年，当年正是她把我介绍给了一位老板，在那位老板的公司我第一次接触到了公关工作。在我的心目中，她永远是我最好的公关顾问！
拥有一个强大的人际关系网，对于处于事业起步阶段的人来说尤为重要，它会直接决定你事业的沉浮。哈维·麦基与他的第一本畅销书《攻心为上-活用的商场智能》（Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive）的故事给了我很大的启发。在出版商决定这本书第一次印刷的印数时，麦基再一次请他们相信，仅与他一直保持联系的读者就有几千个，这些人会因为与他熟识他而购买他的书。
于是，出版商增加了第一次印刷的数量。而事实也确如所料，面市不久《攻心为上-活用的商场智能》就登上了畅销书排行榜。
美国康涅狄格州的米切尔家族成员之一，杰克·米切尔（Jack Mitchell）成功地经营着多家服装店。在他的畅销书《拥抱顾客》（Hug a Customer）中，西港公司的米切尔（Mitchell of Westport）和格林威治的理查兹（Richards of Greenwich）被定义为相似的概念。用心为顾客服务，是米切尔服装零售店保持商业成功的支柱之一，而《拥抱顾客》的书名恰恰体现了米切尔家族的口号，那就是："一朝为客，终生为友。"