第二篇 以德服人，人品重于一切（2）
肯定他人，受益自己
不要吝惜你对别人的肯定，他的付出，值得你的肯定，也只有你的肯定，使他更愿意为你付出。
如今，一流的企业公司几乎都有各自奖励员工的办法。有些办法实在是很有创意的。唯一的限制只来自于设计人的创意而已。因此惠普公司的人实在应该得到喝采，他们堪称是极具创意的一群人。他们创始了一套不寻常的奖励办法，叫作“人力资源优质奖”，这个奖颁给在人际关系上表现卓越的员工，而不是在生产、研究发展或制造等方面的表现。副总裁比尔·马卡希拉希拉说明他所创始的这套奖励计划。他说：“我们每年颁发四次奖给每一季表现达到某种标准的经理。有一项是‘金耳奖’，奖牌上真的有一只金耳朵，这是颁发给聆听能力优异的人。员工们可提名任何展示这种能力的经理或其他同仁。另外，我们还有座‘银舌奖’，这座奖的颁发对象是有效的沟通者，而非只擅长作正式演说者。优胜者赢得的奖牌很特别，里面会伸出一只银舌头。我们的这些设计当然是比较幽默一点，因为我们用这些器官作为代表”。马卡希拉希拉继续说：“我们还有‘授权奖’，这是表扬我们彼此有效的授权能力。至于第四项奖，也是我们的重头戏，称之为‘领导力奖’，得奖人要表现出所有的最佳特性——诚恳、正直、真诚——并且是展现在日常行为中。这个人还应该展现有效的沟通能力、聆听能力、人际关怀的能力等等。这个特别的奖牌是设计成一位领导人把他的人员抱上讲台。因此，整个奖的设计主题是领导人应支持并捧举他的组员，而不是高高在上，凌驾他人。”
英国餐饮连锁店丹尼餐厅的老板克里斯丁说过：“要建立员工的自尊。那会使你店里的派也从一天卖两个到一天卖出71个。我不但在收入上得到回报，更在情感上得到回馈。光是把钱丢给员工是永远得不到这种效果的。”在全国1800家店中，他的店营业额总是第一名。他的丹尼餐厅坐落在苏格兰的高地山上。餐厅供应沙拉、汤、三明治与主莱。不过克里斯丁却注意到了一个缺点，那就是大多数客人吃完后就立即结账了。克里斯丁决定餐厅需要加强销售甜点。于是他宣布举行店内竞赛，看谁卖出的量最多。他回忆道：“当我们开始竞赛时，一天只卖出两个派。于是我解释给他们听为什么应该多销售甜品。我也作了个销售示范。那些家伙都跟我共事很久了，于是问我说：‘好，老板，如果我们多卖派，对我们有什么好处呢？’这些人都是现实的资本主义者，我们很清楚这一点，这也没有什么不对。”于是克里斯丁告诉虽工们，每一班斑中的销售冠军可以去伦敦享受一晚特别之夜。“他可以带配偶或任何人，坐上豪华礼车到伦敦中央大剧院看一场‘歌剧魅影’的舞台剧。”日班冠军是一位女士，一生中从未看过一场歌舞剧，她和她的先生一起享受了特别的一夜。“他们坐在礼车里，共度美少的时光，当晚又刚好是周五夜。周六早上我到店里去，她正主收银台工作，穿着制服，’她拦住我，伸出手臂环抱我，她没有娄紧我，但是却一直环抱着我。”克里斯丁问她：“歌舞剧很棒吧y” 他回忆当时的情景：“当时店里很忙，客人又多，而她却抱庄了我。过了一阵她才放开手，脸上挂着泪珠，对我说：‘我爱你，谢谢你。’她告诉我她要给我一个预告，那就是她要在店里工作30年后才会离职。”这一切都是因为那份肯定。
所以，不要吝惜你对别人的肯定，他的付出，值得你的肯定，也只有你的肯定，使他更愿意为你付出。
播种善良，才能收获希望
一个善良的人，心地必定坦然无私，必定不会受到邪念和杂念的侵扰，心中自有一片澄清。
社会学家曾经说过，人有两种属性，一种是自然属性，一种是社会属性。自然属性是每一种动物都有的，而社会属性是人区别于动物的根本特性，人的“恶”的一面归为自然属性，而“善”则归为社会属性。可以说“善”是人区别于动物的特征。
法国大作家雨果说得好，是善良。心怀善良的人，总在播撒阳光和雨露，医治人们心灵的创伤；同善良的人接触，智慧得到启迪，灵魂变得高尚，襟怀更加宽广。
中国传统文化历来追求一个“善”字：待人处事，强调心存善良、向善之美；与人交往，讲究与人为善、乐善好施；对己要求，主张独善其身、善心常驻。有一位名人说过，对众人而言，唯一的权力是法律；对个人而言，唯一的权力是善良。
播种善良，才能收获希望。一个人可以没有让旁人惊羡的姿态，也可以忍受“缺金少银”的日子，但离开了善良，却足以让人生搁浅和褪色——因为善良是生命中的黄金。
多一些善良，多一些谦让，多一些宽容，多一些理解，让人们在生活中感受到美好和幸福。这是善良的人们向往和追求的，也是我们勤劳善良的中华民族所提倡和弘扬的。
但我们听过不少关于善良即愚蠢的寓言故事。东郭先生，农夫与蛇，善良的农夫与东郭先生是多么可笑呀。故事告诉我们，如果你的对象是狼或者蛇，善良就是自取灭亡，善良就是死了活该，善良就是帮助恶狼或是毒蛇，善良就是白痴。
然而人们还是喜欢善良、欢迎善良、向往善良。善良才有幸福，善良才能和平愉快地彼此相处，善良才能把精力集中在建设性的有意义的事情上，善良才能摆脱没完没了的恶斗与自我消耗，善良才能实现健康的起码是正常的局面，善良才能天下太平。
一个人有了善良之情，他就会自觉地承担起家庭、社会的道德责任和义务，乐意去助人、济人、利人，这个世界如果大家互携互爱，互爱互助，互助互利，那我们的社会文明水准肯定会提高，社会环境肯定能纯净。每个善良的人犹如一棵树，既能洁净空气，又能供人凉爽，还能给世界增添美丽，倘若每个人都是一棵善良之树，那我们的世界就会变成爱的森林，我们大家就会共同拥有爱的绿荫。
明代名医张景岳说：“欲寿，唯其乐；欲乐，莫过于善”。古今中外养生学家都把“乐善好施”视为养生妙丹。有关长寿老人的研究资料表明，长寿者多为醇厚、为善之人，他们都心性平和，恬适淡然。善良可以让邪恶低头，让怨恨逃逸，让仇恨泯灭；它是纯净、和谐的，会得到善的回报；它是健康、平静的，会盛开鲜艳不谢的生命之花。
让我们来看两个故事，再次理解和感受善良。
一位穷困潦倒的年轻人，在别人开的一家商店当伙计。一次，一个妇女买纺织品时多付了几美分，他步行10公里赶上那位妇女退还了这几分钱。又一次，他发觉给一个女顾客少称了四分之一磅茶叶，他又跑了好几公里给她补上。
他在当邮务员的同时，还替人劈栅栏木条挣零花钱。一个寒冷的早晨，他走出家门时，看见一个年轻的邻居用破布裹着光脚，正在劈一堆从旧马厩拆下来的木料，说是想挣一块钱去买双鞋。他便让那青年回到屋里去暖暖脚。过了一阵子，他把斧子还给了那个青年，告诉说木柴已经劈好，可以去卖钱买鞋地。
有一次，他当测量员在彼得斯堡测量后，故意把一条本可以笔直的街道设计成为弯的，是为了保全一个穷苦的孤儿寡母家庭的住房。如果把街道建成直的，这可怜的一家人就要露宿街头。
这位一贫如洗、地位卑微的年轻人在25岁时通过竞选当选为议会议员。1860年5月，51岁的他参加总统竞选，“拥护劈栅栏木条候选人”的呼声终日不息，最终他击败了对手，成为美国第16届总统。
他便是亚伯拉罕·林肯。
善良是生命中的黄金，是人性中最美好最高尚的情感，但也是有些人最缺少的一种情感。一个善良的人，心地必定坦然无私，必定不会受到邪念和杂念的侵扰，心中自有一片澄清。善良的人必定会享善良之福——善有善报。
恒心就是力量
恒心是每个成功人士都必须具备的一种品质。在人的一生中，难免会遇到各种各样的困难，但我们要树起恒心，拿起希望，去实现自己的人生目标。
有人问著名的组织学家聂弗梅瓦基为什么一生都花在研究蠕虫的构造上。聂氏说:“你可知道,蠕虫这么长,而人生这么短。”他这一席话,说出了一个深刻的道理:一个人的生命是有限的,而科学研究是无止镜的。所以说要取得任何一项事业的成功,就必须持之以恒,付出毕生的心血。恒心就是力量！
?? 在历史的长河中,有多少伟大的科学成就,文学名著都是这样产生的。宋代司马光编写《资治通鉴》,费尽了19年的光阴,定稿以后,已是老眼昏花,两鬓斑白,不久就去世了。明代李时珍编写《本草纲目》,跑遍了名山大川,收集上万药方,用了整整27年。居里夫人几十年如一日,终生从事放射性的研究,发现了两种放射性的物质,成为驰名世界的女科学家。德国大诗人歌德,耗费60年的心血,才完成他的长诗《浮士德》。直到临终前,这位84岁的老人还在桌上写作……。这一切不正说明只要有恒心,就能达到成功的顶峰吗？
???? 为什么只有恒心才能成就一项事业呢？因为人们只有反复实践,观察和探索,并加以总结,才能认识客观规律。这个过程必修得花费几是年的时间乃至一生的时间。即使像蠕虫这样的东西,它的生理构造也并不简单,聂弗梅瓦基要是不花费几十年的心血,是难以获得较完整的研究结果的。可见有恒心是十分重要的。
??? 但是要做到恒心,是不容易的。首先要热爱这项事业,有强烈的进取心。居里夫人提炼镭,第一次获得诺贝尔奖后,并没有在荣誉和成绩面前沾沾自喜,停步不前,而是继续研究。
??? 其次,还要不怕挫折,锲而不舍地想着成功奋进的勇气。
?? 总之,我们要学习前人持之以恒的精神,不断开拓创新,争取获得成功
1832年，林肯失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家，当州议员。糟糕的是，他竞选失败了，在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。
但是，林肯放下了悲伤，拿起了希望，接着，林肯着手自己开办企业，可一年不到，这家企业又倒闭了。在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波，历尽磨难。
但是，林肯还是拿得起放得下，随后，林肯再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”
1835年，他订婚了。但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力憔悴，数月卧床不起。1836年，他得了神经衰弱症。
1838年，林肯觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功。
林肯虽然一次次地尝试，但却是一次次地遭受失败：企业倒闭、情人去世、竞选败北。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对你来说是重要的事情？
林肯没有放弃，他拿得起放得下，他也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。
两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。
因为这次竞选他赔了一大笔钱，林肯申请当本州的土地官员，但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“做本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”
接连又是两次失败。在这种情况下你会坚持继续努力吗？你会不会说“我失败了”？
然而，林肯没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。
林肯尝试了1 1次，可只成功了2次，但他拿得起，放得下，一直没有放弃自己的追求，他一直在做自己生活的主宰。1860年，他当选为美国总统。
也许阿伯拉罕·林肯遇到过的挫折你都曾遇到，但他面对困难没有退却、没有逃跑，他坚持着、奋斗着。他压根就没想过要放弃努力。他不愿放弃，所以他成功了。
恒心是每个成功人士都必须具备的一种品质。在人的一生中，难免会遇到各种各样的困难，但我们要像林肯一样，树起恒心，拿起希望，放下悲伤，去实现自己的人生目标。
坚韧帮你渡过难关
坚强的毅力可以帮你渡过难关，坚韧的精神可以让你经受磨炼。成功之路从不平坦，在挫折中站起，在废墟中重建，只要心不死，志不灭，我们就一定会到达成功的彼岸。
成功人士都不惧怕困境。面对困境，他们或默默耕耘、或摇旗呐喊。他们凭着熬不垮的精神，无所畏惧的勇气，发奋苦干，以图早日突破困境的牢笼。
人有毅力万事成，人无毅力万事休，成功的秘诀只有8个字：不屈不挠，坚持到底。
有所追求的人不可避免地会遇到各种困难和打击，在逆境中，我们要培养出不怕困难、战胜困难的神经，坚强的意志也只能在困境中炼就。
困境可以检验一个人的品质。如果一个人敢于直面困境，积极主动寻求解决问题的办法，那么他或迟或早，总会成功。如果一个人被困难吓倒，灰心丧气，无所作为，那么即使困境局面消除，他也不会走出失败的阴影。
成功人士都不惧怕困境。面对长期的困境，他们或默默耕耘、或摇旗呐喊。他们凭着熬不垮的精神，一腔无所畏惧的勇气，发奋苦干，以图早日突破困境的牢笼。
两度获得诺贝尔奖的伟大科学家居里夫人曾说：“我们的生活都不容易，但那有什么关系？我们必须有恒心，尤其要有自信力！我们必须相信我们的天赋是要用来做某种事情的，无论代价多么大，这种事情必须做到。”
是的，居里夫人的成功，除了她的天才以外，就在于她的恒心。
如果没有这一点，那么从数吨废矿渣中提取0．12化镭简直是难以想象的！
在1994年夏季世界游泳比赛运动会上，美国奇人珍妮·汤普森带着严重臂伤获得两枚金牌。
消息传出，的确令人叹服。汤普森5月底摔断了左臂，6月初做了手术，共缝合了100多针，手臂用7枚钉子和钛板固定着。她手术后10天就重返泳池训练。在1999年以前，她打破了保持59年之久的100米自由泳世界纪录。
她说本赛季的目标之一，就是打破世界纪录。最后，她虽没有打破她自己创造的世界纪录，但她毕竟获得了两枚金牌，她用尽了自己的一切力量！与其说她的成绩是速度的胜利，毋宁说是意志和恒心的胜利！
坚强的毅力可以帮你渡过难关，坚韧的精神可以让你经受磨炼。成功之路从不平坦，在挫折中站起，在废墟中重建，只要心不死，志不灭，我们就一定会到达成功的彼岸。
坚韧的意志，是一切成就大事业的人所具有的特征。他们或许缺乏良好的品质，或许有各种弱点与缺陷，然而他们具备了坚韧的意志。这是所有成就大事业的人所绝不可缺少的涵养。劳苦不足以使他们灰心，困难不足以使他们丧志。不管处境如何，他们总能坚持与忍耐，因为坚韧是他们的天性。
要有面对厄运的勇气
成大事者最大的优点就是抗挫折能力，从不把挫折看成过不去的难关，而是把挫折看成成功的一场“演习”。
不论是伟人还是凡人，在人生之路的漫漫征途上，都会遇到挫折。而伟人所遇到的挫折可能会更多。“一帆风顺”只是极少数幸运者的专利，大多数人都要经历沧桑与挫折，尝遍挫折所带来的痛苦。值得注意的是，尽管挫折对任何人来说都不可避免，但是，在经历了挫折以后，有的人走向了成功，有的人却走向了失败。造成这种本质区别的根本原因在哪里呢？就在于对挫折与逆境的认识和态度不同。
路易斯·巴斯德是公认的19世纪最伟大的生物学家。他是微生物学的鼻祖，他的成就极大地拓展了医学领域，如立体化学，细菌学，病毒学，免疫学，分子生物学等等。他关于大多数传染性疾病均由于细菌感染的发现，即著名的“疾病的细菌源理论”，是人力医学史上最重要的发现之一。他对桑蚕疾病的研究成果，拯救了整个丝绸行业。此外，他还开发出炭疽热、霍乱、狂犬病等多种传染病疫苗。巴斯德的成就不仅止于此，他最为著名的成就堪称他所提出的关于加热食品以防止食物腐坏变质，防止人体避免细菌中毒的理论。
巴斯德曾多次遭受致命疾病的打击，身体极度虚弱，甚至整个身体的左侧全部麻痹等。尽管身体上遭受如此重创，个人生活上也经历磨难，但是，巴斯德始终在坚持，始终在继续自己的工作。就像巴斯德自己所说的那样：“让我来告诉你我实现目标的秘诀吧，我的长处仅仅是不屈不挠而已。”
一个不经历挫折的人，是不能够坚强起来的；同样，不经过挫折磨励的成功，都是脆弱的。成大事者最大的优点就是抗挫折能力，从不把挫折看成过不去的难关，而是把挫折看成成功的一场“演习”。一个人没有抗挫能力，必然会一击即倒。
艾柯卡，美国汽车业无与伦比的经营巨子。曾任职世界汽车行业的领头羊——福特公司。由于其卓越的经营才能，使得自己的地位节节高升，直到坐到了福特公司的总裁。
然而，就在他的事业如日中天的时候，福特公司的老板——福特二世却出人意料地解除了艾柯卡的职务，原因很简单，因为艾柯卡在福特公司的声望和地位已经超越了福特二世，所以他担心自己的公司有一天改姓为“艾柯卡”。
此时的艾柯卡可谓是步入了人生的低谷，他坐在不足十平米的小办公室里思绪良久，终于毅然而果断地下了决心，离开福特公司。
在离开福特公司之后，有很多家世界著名企业的头目都曾拜访过艾柯卡，希望他能重新出山，但被艾柯卡婉言谢绝了。因为他心中有了一个目标，那就是“从哪里跌倒的，就要从哪里爬起来！”
他最终选择了美国第三大汽车公司，克莱斯勒公司，这不仅因为克莱斯勒公司的老板曾经“三顾茅庐”，更重要的原因是此时的克莱斯勒已是千疮百孔，濒临倒闭。他要向福特二世和所有人证明，我艾柯卡的确是一代经营奇才！
接管克莱斯勒公司后，艾柯卡进行了大刀阔斧的改革，辞退了32个副总裁，关闭了16个工厂，裁员和解雇人员上升，从而节省了公司很大的一笔开支。整顿后的企业规模虽然小了，但却更精干了。另一方面，艾柯卡仍然是用自己那双与生俱来的慧眼，充分洞察人们的消费心理，把有限的资金都花在刀刃上。根据市场需要，以最快的速度推出新型车，从而逐渐从福特、通用三分天下，创造了一个与“哥伦布发现新大陆”同样震惊美国的神话。
1983年，在美国的民意测验中，艾柯卡被推选为“左右美国工业部门的第一号人物。”
1984年，由《华尔街日报》委托盖洛普进行的“最令人尊敬的经理”的调查中，艾柯卡居于首位。同年，克莱斯勒公司营利24亿美元，美国经济界普遍将该公司的经营好转看成是美国经济复苏的标志。
有人曾经在这一时候呼吁艾柯卡竞选美国总统。如果说在福特公司的艾柯卡是福特的“国王”，那么在克莱斯勒的艾柯克无疑就是美国汽车业的“国王”。
艾柯卡之所以能创造这么一个神话，完全是受惠于当年福特解职的逆境。正是因为这一挫折，才使艾柯卡的事业进入第二个春天。从艾柯卡的经验中，证明了一点：能正确面对挫折的人，能从挫折中寻找改变人生的机会。在现实生活中，人人都有追求理想，大家都渴望成功。然而，挫折却像凛冽的寒风一样，摧枯拉朽，残酷无情。若想使春天的幼苗不被寒风刮折、吹死，就得拥有抵御寒风的措施。要想在无数次挫折中取得成功，唯一有效的办法就是通过努力提高自己抵御挫折的能力。
宽恕是人生最大的美德
你应该对这句话毫不陌生吧：如果有人打了你的左脸，就把右脸也伸过去让他打。这不只是一种道德上的教训，而且是在宣扬一种20世纪的医学。在说“要原谅七十个七次”的时候，他是在教我们怎样避免高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。
“要是自私的人想占你的便宜，就不要去理会他们，更不要想去报复。当你想跟他扯平的时候，你伤害自己的，比伤到那家伙的更多……”这段话听起来好像是什么理想主义者所说的，其实不然。这段话出自在一份由哥伦比亚警察局所发出的通告上。报复怎么会伤害你呢？伤害的地方可多了。根据《生活》杂志的报道，报复甚至会损害你的健康。“高血压患者主要的特征就是容易愤慨，”《生活》杂志说，“愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”我的一个朋友最近发了一次严重的心脏病，他的医生命令他躺在**，不论发生任何事情都不能生气。医生们都知道，心脏衰弱的人，一发脾气就可能送掉性命。几年以前，在纽约州的曼哈顿，有一个饭馆老板就是因为生气而死去。现在我面前就有一封从曼哈顿警察局局长杰瑞·史瓦脱那里来的信。信上说：“几年以前，一位68岁的威廉·传坎伯，在史泼坎开了一家小餐馆，因为他的厨子一定要用茶碟喝咖啡，而使他活活气死。当时那位小餐馆的老板非常生气；抓起一把左轮枪去追那个厨子，结果因为心脏病发作而倒地死去——手里还紧紧地抓着那把枪。验尸官的报告宣称：他因为愤怒而引起心脏病发作。”
旅行经过黄石公园的人大概都听过这么一种说法。森林的管理人员会告诉所有到那里的游客：一种大灰熊大概能够击倒西方所有的动物，除了水牛和另一种黑熊，但那天晚上，我却注意到一只小动物——只有一只，那只大灰熊不但让它从森林里出来，并且和它在灯光下一起共食。那是一只臭鼬！大灰熊知道，它的巨灵之掌，可以一掌把这只臭鼬打昏，可是它为什么不那样做呢y因为它从经验里学到，这样做很划不来。我也知道这一点。当我还是个孩子的时候，曾经在密苏里的农庄上抓过四只脚的臭鼬；长大成人之后，我在纽约的街上也碰过几个像臭鼬一样的两只脚的人。我从这些不幸的经验里发现：无论招惹那一种臭鼬，都是划不来的。
前纽约州长霍普·诺依就抱定这样的政策。他被一份内幕小报攻击得体无完肤之后，又被一疯子打了一枪几乎送命。他躺在医院为他的生命挣扎的时候，他说：“每天晚上我都原谅所有的事情和每一个人。”这样做是不是太理想了呢？是不是太轻松、太好了呢？如果是的话，就让我们来看看那位伟大的古希腊哲学家，也就是“悲观论”的作者柏拉图的理论。他认为生气就是一种毫无价值而又痛苦的冒险，当他走过的时候好像全身都散发着痛苦，可是在他绝望的深处，他叫道：“如果可能的话，不应该对任何人有怨恨的心理。” 有人问朱德将军的儿子，他父亲会不会一直怀恨别人。“不会，”他回答，“我爸爸从来不浪费一分钟，去想那些不喜欢的人。”有一次我曾问德内·威廉姆斯，一位曾经做过六位总统的顾问。我问他会不会因为他的敌人攻击他而难过？“没有一个人能够羞辱我或者干扰我，”他回答说，“我不让他们这样做。”也没有人能够羞辱或困扰你和我——除非我们让他这样做。“棍子和石头也许能打断我的骨头，可是言语永远也不能伤着我。”
我想你和我一样，认得一些女人，她们的脸因为怨恨而有皱纹，因为悔恨而变了形，表情僵硬。不管怎样美容，对她们容貌的改进，也及不上让她心里充满了宽容、温柔和爱所能改进的一半。怨恨的心理，甚至会毁了我们对食物的享受。圣人说：“怀着爱心吃莱，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。要是我们的仇人知道我们对他的怨恨使我们精疲力竭，使我们疲倦而紧张不安，使我们的外表受到伤害，使我们得心脏病，甚至可能使我们短命的时候，他们不是会拍手称庆吗？使我们不能爱我们的仇人，至少我们要爱我们自己。我们要使仇人不能控制我们的快乐、我们的健康和我们的外表。就如莎士比亚所说的：“要因为你的敌人而燃起一把怒火，热得烧伤你自己。”
我常常站在黄石国家公园里，仰望那座可算是西方最美丽的山，这座山以库而德的名字为名，纪念那个在1915年10且12日像军人一样慷慨赴死——被德军行刑队枪毙的护士。她犯了什么罪呢？因为她在比利时的家里收容和看护了很多受伤的法军、英国士兵，还协助他们逃到荷兰。在十月的那天早晨，一位英国教士走进军人监狱——她的牢房里，为她做临终祈祷的时候，库而德说了两句将刻在纪念碑上不朽的话语：“我知道光是爱国还不够，我一定不能对任何人有敌意和恨。”四年之后，她的遗体转移到英国，在西敏寺大教堂举行安葬大典。人们常常到国立肖像画郎对面去看库而德的那座雕像，同时朗读她这两句不朽的名言：“我知道光是爱国还不够，我一定不能对任何人有敌意和怨恨。
当耶稣说“爱你的仇人”的时候，我们也许不能像圣人般去爱我们的仇人，可是为了我们自己的健康和快乐，我们至少要原谅他们，忘记他们，这样做实在是很聪明的事。” 有句老话说的好：不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。至少，为了自己，何不表现的宽容一些呢？
保持一颗谦逊的心
“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”在人生的道路上，狂傲自负常常使人迷失了方向，举步不前。
生活中，一个无法回避的事实是，每一个人的能耐总是十分有限，没有一个人样样精通，所以，人人都可在某些方面成为我们的老师。当自以为拥有一些才艺时，你要记住，你还十分欠缺，而且会永远欠缺。不然，失败就离你不远了。
一个骄傲自负的人常会认为，世界上如果没有了他，人们就不知该怎么办了。但实际上，这样的人总避免不了失败的命运，因为一骄傲，他们就会失去为人处世的准绳，结果总是在骄傲里毁灭了自己。
你有没有洋洋得意的时候？什么事使你骄傲？你见过你骄傲时的样子没有？骄傲最后给了你什么，荣耀，还是痛苦？你研究过其中的原因吗？
每个人总是把自己看得很重要，但事实上，少了他，事情往往可以做得一样好。所以，自大历来就是成事不足败事有余。你要切记这样一个道理：自大是失败的前兆。
自大往往不是空穴来风，自大的人总有一些突出的地方。这些突出的特长，使他们较之别人有一种优越感。这种优越感达到一定程度，便使人口空一切，欣欣然，不知天高地厚。
一个人不知道并不可怕——人不可能什么都知道，但可怕的是不知道而假装知道。这样的人就永远不会进步，就像老爱欣赏自己脚印的人，只会在原地上绕圈子。
中国的文人墨士都讲求气节，“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。这是文士的傲骨，为世人所景仰。但是，气节若是讲求不当，就会流于傲慢而自己觉察不出来。作风和气节都是自身操守的品质，而傲慢则是施加于人的东西。以傲慢施加于人，有表现为神情气色上的傲，有表现在仪表礼节方面的傲。傲慢者内心依仗他的才能，骄气溢于言表，他的心绪就不能稳定如常了，于是往往招致祸害。
有一份矜持，便有一份挫折；有一份谦逊，便有一份受益。骄傲往往使我们看不到自身的缺点，因而也就常常把别人的意见当作耳旁风。骄傲就像笼罩在人身上的一团臭气，赶走了给你良言的朋友。
面对一个使人难堪的批评时，你会不会静下心来，反思自己，虚心接受别人的批评？中国有句老话：“谦受益、满招损。” 因此，当你对别人的意见不以为然、自以为是时，你最好静下心来，反省自身。这样，你会变得虚心，变得更加成熟。
有一个成语叫“虚怀若谷”，意思是说，胸怀要像山谷一样宽阔。这是形容谦虚的一种很恰当的说法。只有空，才能容得下东西，而自满，除了你自己之外，容不下任何东西。
生活之中，我们常常不自觉地变作一个注满水的杯子，容不下其他的东西。因而，学会把自己的意念先放下来，以虚心的态度去倾听和学习，你会发现大师就在眼前。
俗话说：“天外有天，人外有人。”保持一颗谦逊的心，你更能时刻前进。谦逊有两种：当你地位低微、能力不足时．你对人谦逊，但这并不是一件很了不起的事情。当你事业有成、受人赞扬时，仍能保持谦逊，这就是一种可敬的品德。