方法3、洞察老板的心理
“和你的老板搞好关系”,永远是下属必须熟记的生存法宝。
晋升也好,加新也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在老板的手里。所以,了解老板、对症下药.同老板搞好关系是晋升能否成功的关键。
对于每一个具备了一定才能又想干一番事业的人来说,都应该注意摆正和处理好与老板的关系,努力从老板那里获取更多发挥才能的机会。
人的性格五彩缤纷,老板的心理也是多种多样,掌握了老板的心理,就可以把它们作为了解和理解老板的线索。正所谓‘今D已知彼,百战不殆”。
老板心里的小丸九
一个下属希望更好的发展,就必须了解老板属希望更好的发展,就必须了解老板入了解老板的性格,工作的时候才不至于撞到枪口上。
通常情况下,老板都具有以下心理:
★ 老板最需要自尊
作为老板,一般都具有很强的自尊心。洞察老板的心理,就不能不知道这一点。
不是每个人都能当老板的,也不是每个人都能当别人的老板的。在一个组织系统里,职位升得越高的人,越是经过重重的“挑选”的。
因此,当老板的人自尊心都非常的强,他们对自己的能力充满自信心;并把这些当作是骄傲的资本。
老板表现自己的这种自尊心的时候会显露出“神气的表情”或摆出“老板的架子”,而对于下属来说,老板的自尊就是推动罔围的人积极实现自己愿望的原动力。
对于下属来说;老板具有很强的自尊乙是件好事而不是坏事。
有的时候,下属对老板时不时表现出来的自尊有时有厌恶的感觉,可是;如果老板没有自尊心,那么下属就会为此承受许多意想不到的困扰和波折。试想,如果老板没有信心,怀疑自己的能力,终日战战兢兢担心自己的地位难保,作为下属的你,是否会被他的心态和举动而困扰呢?并且;如果你的老板垮了,你是不是就失业了呢?
由此看来,老板的自尊心是伤不得的。
老板有自寡心,对下属来说,在很多情况和场合下,是一个保护伞。在重要关头,很多有自尊心的老板会为自己的下属一个挺身而出,捍卫下属的利益。同时,下属工作不顺利而产生的诅丧惰结的时候,这种老板可以发挥鼓起其重新开始的作用。
当然,自尊心过强,对下属也会产生不少负面影响,它可能导致下属工作积极性的被压抑,也可能产生一种冒进,使部门的利益受损。
作为下属的你,一定要记住,老板是自尊心很强的人,在工作的时候,一定要考虑他的自尊。
★下属是老板的手足
位置高高在上的老板,率领着众多的下属。这种高高在上的感觉很容易让老板产生一种自以为老大的情绪,自己的身边有那么的人“俯首听命”,这会让他们觉得自己很了不起。
但是,无论是什么样的老板,都必须依靠下属才能完成工作。无论他有多么的能干,都不可能把全部的工作包揽下来。任何老板要想使自己取得成绩;得到发展,必须依靠下属努力的工作。
特别是在技术进步日新问异.专业分工越来越明细化的今天,老板不可能样样工作都比下属优秀。当然,或许会有这样的老板,特别能干,样样都比下属强的,但那毕竟是少而又少的。
单单的依靠下属努力工作还不够,聪明的老板,懂得自己是离不开下属的,知道自己下属的干劲和能力会影响自己事业的发展。他们很善于责活应用下属的才能,使那些在某个方面比自己强的下属发挥出应有才能,并且让各种才能不一的下属充分展示出各自的能耐,从而形成一股合力,推动本部门的工作向前迈进。
由于对下属的依赖,老板对下属的任用是会进行综合考虑的。也就是以各自单个的优势去弥补各自单个的劣势,集涓涓细流为滔滔大江。
从下属的角度来看,自己的工作就是一切,而从负责掌握整体的老板来看,那只是整体工作当中的一部分而已。
从是整体工作当中的一部分而已。
从老板来看,每个下属都是许多个下属当中的一个,而整个公司的人员就是这一个一个的下属。
没有个体,也就不能组成整体。
作为下属,要考虑老板的这种依赖心理,在工作的时候,要善于理解老板的做法。
★威信来自重大责任
一般来说,老板的肩上都承担着比下属更大的责任和更重的压力。
下属必须知道,老板是买单的人,他是必须承担责任的。老板无时无刻不承担着更大的责任,理解这一点,对于更好的洞察老板的心理、在老板的领导下更好的工作,起着举足轻重的作用。
老板能够对下属下强制性的命令,是因为老板自身有压力,这种压力要求老板必须对其发出命令的工作结果负有责任:命令的威信是来自重大的责任。
如果只是下命令而不担当责任,命令本身就会失去效力。此时,即便将命令授权给下属,老板所要担当的责任也是无法推倭的。
老板交给下属的工作,如果进行得不顺利,责任还是要由老板来承当,这会使老板的心清变的沉重。
老板也是人,也有软弱的一面,所以往往会有推倭责任的情绪。
作为下属,就要了解他的这种心理状态;体谅他,在工作的时候,争取多为老板缓解一下他自身的压力,多为老板承担一些责任。
★身居上位者常孤独
有一句名言说的好:“伟人常常是孤独的。”在单位中,作为高高在上的老板,因为和下属的不同,通常情况下,是不能和下属进行很好交流的,因此,老板的内心往往是孤独的。
许多历经下属到老板位置的人都有这样的感受:在他是一个下属的时候,往往能够在他认为正确的时候,为了坚持自己的主张,而违逆老板,由此获得同事或后斐的赞扬。可是一旦他做了老板,在遇到同类事情的时候,就往往会处处依赖更上一层的老板。这时,他们不敢妄自施行自己的主张,昔日那种风见不平,敢于仗义直言的秉性会逐渐消失。
在一个组织结构内,越是接近上层,责任就会越重,职责要求他必须节制言行。这个时候,不能随便告诉下属的事情也会逐渐增多。
有一位哲人曾说过:“经营不是权力,而是责任。”要称职地承担这种责任,老板必然是孤独的。不仅要有充沛的体力,还需要强悍的忍耐力。
17世纪英国哲李家培根说:“领导他人的人并不是伟大的人,而是痛苦的人。伟大的人是从别人口中说出来的。”
面对你的老板,理解他内心深处的孤独,在适当的时候,称赞他的能力,这是下属对老板表示的关怀,与阿谈的奉承完全不同。这样你会获得很多好处的。
老板不喜欢的行为
一般来说,作为新人的你,要想在最短的时间内成为老板宠爱与信任的人,就必须知道老板最不喜欢的新人类型有哪些,看看自己是否是其中的一种,在自己的性格当中是否有与这些人相同的地方,如果是其中一种或者你的性格当中存在着这些不好的方面,你务必要小心,并学会尽力去克服。
那么,老板最不喜欢的新人有哪几种呢?
★傲慢幼稚:“快要淌出来了”
这种人最大的特点就是不懂装懂,明明只有半桶水,偏偏说“快要淌出来了”,一副万事通的模样。可是到了最后,基本上都是一事无成。
这种人在找工作时,通常不是考虑自己能不能做这样的工作,而是看待遇的高低,薪资的多少…·。·
这种人注定要失败。如果现在的你存在着这样的缺陷,千万要注意补救。补救的办法就是翩之为知之,不知为不知。不要不懂装懂,要学会不耻下问,谦虚地向他人学习。无论做什么事情,先看自己能不能做得到,然后再去考虑其它利益因素,也就是先干事情,后论酬。切不可傲慢行事。
正所谓,懂得谦虚的人懂得沉淀自己,懂得沉淀自己的人懂得塑造自己,懂得塑造自己的人懂得打造素养与才于,懂得打造素养与才干的人取得步入成功的优先权。
★将错就错:“这事怪不得我”
将错就错的下属,理想很高,总是希望往上走。可是却没有一个固定的目标,办事情很随意。他们听不得别人的批评意见,一旦做错了什么事惰而被发现,就马上开始找借口,不是抱怨这个就是抱怨那个。
最后,这种人不会忘了说一句:“这是没办法的事,怪不得我。”
如果你有这种不良习惯,请务必改正。方法很简单,就是无论做什么事情,都应该确定目标,制订计划,然后再一步一步的去做。一旦发现有什么不妥的地方,就及时纠正。出现了错误,不要推三阻四,而要总结教训,学会承担自己应该承担的责任。
人非圣贤孰能无过?知错必改善莫大焉Q学会承担错误与责任也是一种能力才赚从中汲取教训与经验,更进一步,此为老板所爱之新人也。
★自吹自擂:“我的朋友……”
这种人并没有什么真正的本领,可他们善于自吹,经常在别人面前把本来不存在的事情吹得天花乱坠。他们经常说的一句就是“我的朋友……”,这“……”里面都是名人能人。
在招聘面试的时候,自吹自擂的人经常都会说自己在校的时候成绩如何优异,老师和学校评价如何不赖。但在录用之后,就会发现他们不过夸夸其谈,实际上没有什么特殊之处。
俗话说,人怕三对面,树怕一墨线。意思是说,一个人怕就怕的是兑现,树木怕的则是木工用墨线来量。吹牛的人,无论吹到什么水平,最终都是要露出底牌的。不要相信吹牛可以给你带来尊崇与重祝,也不要依靠吹牛过日子,否则就离吃“就鱼”的日子不远了。
★恃宠敷衍:“老板是我……”
这种人往往会和老板等少带点特别的关系,要么是老板宠爱的红人,要么就老板因为碍于某种关系不好随便批评呵斥的人。他们的心目中有这样一种错觉“老板是我的…。··”,上班只为了想在工作场所钓金龟,对工作持恃宠敷衍的态度,能耍赖就耍赖;每天只是混日子,只会算计如何施展逢迎功,一心一意地讨好领导,却不肯好好做事。
这种人正是老板最不喜欢也最厌烦的类型,虽然一时不好说什么,但终究是有个限度的,一旦到了这个度的界线,立马就会将之“炒”掉。
★原谅自己:“我是新手应原谅”
这种人经常说的一句话就是‘艰赃工作得不好,但我是新人,应该能够原谅”。他们经常忘记或做错自己本来应该做的事情,忘记或出错之后也不会自责,缺乏必要的责任感。
一个人对自己应该有很高的要求,这就是所谓的“严于律己”。经常的原谅不能带来长远的进步。在生活与工作里桥博的人从来都是不进则退,你想被踢出局吗?那你就大胆的原谅自己吧!
★对老板妄加评论
作为下属,千万不要对你的老板指手划脚,妄加评论。
尤其是在同事面前批评老板,无疑是把把柄丢给人家,主动赠送他给你设置陷阶的材料。
无论你和你的同事之间的关系多么好,无论你的同事多值得信赖,都不要在他的面前批评你的老板。
人的本性是自私的,当工作和友情无法兼顾的时候,朋友便会变成敌人。
世界上没有不透风的培,谁也不能保障你批评老板的话不会传到他的耳朵里,到那时;你在后悔自己行事不谨慎;为时已晚。
受老板欢迎的赞塞
通过对人性与心理的研究,我们发现每个人都有一个共同特点:喜欢获得别人的赞关。一句恰当的赞关犹如在点。C里夹着的一块奶酪,使人喜在脸上,美在心里。
因此,适度的赞美是赢得老板的青睐、缩短与老板的五医高、成为老板心腹的重要方法。老板也是血肉之躯,同样需要获得他人的赞赏与鼓励。下属对老板赞赏的目的是使老板领会到下属的真诚,同时也得到老板最真诚的帮助,很好地形成良好的上下属关系。
在有的人心目中,赞美就是吹牛拍马,是君子所不齿的,其实,赞美并不等于“吹牛皮”.‘书马屁”。它是一门微妙的艺术,是下属获得老板信任的主要方法之一。
★赞美的原则:不卑不亢
世俗的人,谁都愿意听别人说自己的好话。
毫无疑问,适度的赞美,可以使人心情愉悦。
作为下属,在适当的时候赞美自己的老板,说说老板的好话,既可以缓解老板与下属之间的矛眉,让老板高兴起来;还可以给老板留下比较好的印象。
在说这些赞美的话时,下属不需要费很大的力气,可是作为被赞美的对象——老板,却可以从中得到极大的心理享受,听着舒服,回味起来有趣。
但是为了达到自己的目的,想尽一切办法讨老板的欢心,玩弄吹牛拍马的手段。甚至极尽能事,不择手段,而得到的“胜利”,是很难长久的。
虚假的东西终会被识破,到那时,你不仅会前功尽弃,还会招来老板和同事的唾弃。尤其当你的老板是一个正直的人的时候,你更会事与愿违,偷鸡不成反蚀一把米。
很明显,说谎话、说大话,脱离事实是溜须拍马的另一个特点。那些善于奉迎的下属总是会编出一套不着边际的美丽的谎言来蒙蔽自己老板的眼睛,但是旁观者是很容易看出这些谎言的无稽之处的。
赞美必须是发自内心的,由衷的,虚情假意的恭维不但收不到自己所期望的效果,甚至会引起对方的鄙夷及厌恶。
当今社会的老板绝对不愚蠢,都是如此精明。他们了解自己,知道自己的优缺点所在,很有自知之明。他们会把虚假的奉迎,当作对他们智慧的贬低和愚弄。
因此,对于奉承,老板一般不会胡乱接受。即使表面上好像是接受了,而实际上也能够分辨出谁在胡言乱语,谁是忠诚踏实。
在对老板进行赞美的时候,要么就实话实说,在真实情况的基础上进行称赞;要么就凭你高明的演技和巧妙的说话方式(如果你自信自己有这种能力的话),让他觉得你是实话实说。这样才能在不引起反感的基础上让人觉得你不卑不亢,并达到你称赞的目的。
老板是自己通往目的地的最佳桥梁。为了得到老板的青睐和帮助,稍微献献殷勤、溜须拍马一下是必要的,但应学会掌握尺度,多一点真诚的意味,这样才能被老板高兴地接受。
以真实作为根据,在实话实说的基础上进行不卑不亢的称赞,这才是赞美老板的最佳方式,也更容易让老板带着欣赏你的态度去接受你的赞美。
★赞美的内容:有所选择
每个老板都有自己最喜欢的东西和最欣赏的人。
下属赞美老板必须是有所选择的。
在对老板进行赞美的时候,如果你赞美的对象是老板所不关心的,那么,无论你的赞美有多么地迷人,也不会起到好的效果。老板会认为你在谈论与他完全无关的事,而不会认为你在赞美他。
要选择老板最喜欢或最欣赏的事和人加以称赞。
为了打动你的老板,一定要选择最佳的赞美方式,而打动人心的最佳方式是跟他谈论他最珍贵或最珍惜的事物。作为老板,他会非常的欢迎你的这种赞美方式,而你的生活层次和你的事业或许也会因为你的这种赞美而得到扩展。
在赞美的时候切忌对无中生有的事情加以赞美,如果你赞美无中生有的事情,会让人们感觉到你是在酒须拍马,并对你产生厌恶感。
在赞美老板的时候,还要记住不要在赞美老板的时候同时赞美他人,应该重点突出。除非你所赞美的是老板最喜欢的人。
无论怎样,你在赞美别人的时候都要有尺度,有选择。
★赞美的火候:恰到好处
什么东西都是有一定尺度的,赞美也不会例外。
赞美老板的时候,如果赞美的内容与事实不符,或者这份称赞,都会让老板听起来肉麻,让其他人听起来反目。实践证明,这样的赞美很不足取。
赞美老板要注意掌握火候,要尽量做到恰到好处。专家认为:恰到好处的赞美具有“魔术般的力量”,是‘利造奇迹的良方”。
还记得贾府那个能说会道的媳妇王熙凤吗?《红楼梦》讲到林黛玉初进贾府,王熙凤女士对林黛王小姐的一番赞美就是一个十分精辟的例子:
为了让贾府最大的老板——贾母高兴,王熙凤女士拉着林黛王小姐的手可劲儿地夸:“林小姐真是个美人,如果去参加亚洲小姐选拔,定能夺冠而回。看看人家这通身的气派,果然是有大家风范。这哪里是什么老板的外甥文?根本就是老板的嫡亲孙女嘛。”
一句话逗得贾母直乐,还同时取悦了三方人士。一面夸了林小姐的美丽风流;一面又没有得罪老板的三个亲孙女:迎春.探春和惜春;还拐了弯儿地称赞了贾母。
既是像嫡亲孙女,又有大家风范,那真正的嫡亲孙女迎、探、借自然也非俗物;而这些又都源自贾母的优良遗传,可见贾老板当年也是不同凡响,通身气派,乃大家之闺秀也。
如此简单的一句话,竟被王女士说得如此曲折,恰到好处,又火候适宜;还让听的人,人人高兴舒服,欢喜非常;自己又显得不卑不亢,不媚不诸…··三是令人忍不住想拍案叫绝。王女士真不愧是最懂得把握赞美火候与适宜度的第一女人1
赞美体现着一个人的内在修养,因此,赞美老板的时候,要让老板觉得你是发自内心的;真诚的,千万不要让老板觉得你是在恭维或者拍马屁,抱着不可告人的目的。
赞美,意味着肯定。赞美老板,是因为老板也有他的优点,他的长处。针对老板的优点和他超过别人的地方进行赞美,而不是无中生有,任意放大。这意味着你对老板的某些优点毫无疑问的认同。而作为老板,也需要从别人的评价中了解自己的成就以及自己在别人心目中的地位。
如果你恰如其分地在背后称赞你的老板,当老板听到你的赞美时,或者当这个信息传到他的耳朵里时,他的自尊心就会得到满足,并对你产生好感。即使在表面上不便说什么,但在内心深处,你的老板已经加倍喜欢你了。
★赞美的场合:因地制宜
不同的场合说不同的话,不同场合的赞美会起到不同的效果要因场合和惰景的不同而采取不同的赞美方式。
作为下属,赞美老板的时候也要讲场合,讲技巧,要“因地制宜”。
这里列临纣情*特殊场合,分析一下称赞老板时应注意的事项。
☆当着老板亲属的面称赞老板
当着老板亲属的面称赞老板,老板会觉得在家人面前很长面子,会因此心花怒放。
在很多单位;因各种原因,下属经常能碰到老板的亲属。老板在家人面前往往很要面子,作为下属一定要学会当着老板亲属的面赞美老板,此时要表现得“听话.顺从”,不能胡乱称赞,要掌握一定的技巧;多多为老板美言几句。
一般来说;老板和他的家人在性格、爱好.能力等方面的特点总是有着共同之处的。如果在赞美老板的时候,对他们这些共同之处多进行赞美,就等于赞美了老板的一家人。此时不仅老板会高兴,老板的家人也会非常的高兴。就如同上面王熙凤女士所做的那样。
在老板的家人面前称赞老板,要以公众的立场,代表集体的看法以集体的口吻去进行。
老板的亲属在场的确是一个很好的称赞老板的场合,但一定要注意在称赞老板的时候要坦率.真诚,如果你在称赞的时候吞吞吐吐;会让人感觉你的称赞是虚假的,吞吐的言辞会给人言不由衷或者有所保留的感觉。这样的称赞不仅不会取得很好的效果,还会让老板的家人对老板产生怀疑,当然,老板对你的做法也会不满意。
作为老板,他同样是社会当中普通的一分子,也有着七情六欲,当他在家里的时候,其表现大概也和你在家时的表现一样。他在家里的表现和在单位里绝对是不一样的;有的甚至差距非常的大。在老板的家人面前称赞老板,一定要注意这些。称赞的时候不要为了追求全面具体,把他在单位的一些细小的方面都说出来。
此外切记:称赞的方面过多,如果有不当的地方,反而易被其亲属抓住。
☆当着老板的老板的面称赞老板
在一些公司当中,你的直属老板或许不是最大的老板,他的上面仍旧有老板。此时作为下属的你,要学会在更高一级的老板面前称赞你的直属老板。
你的直属老板和他的老板关系,就像你和你的直属老板的关系。对直属老板的的批语和提拔是由直属老板的老板来掌握的。所以,如果你能在直属老板的老板面前称赞你的直属老板,你的称赞很有可能成为他给你的直属老板评定功过是非的依据。
需要注意的是,在称赞的时候一定要非常的谨慎,因为稍不留神,你就可能毁掉你的直属老板的前程,那时你也就把自己的前程也给毁了。
一般来说,作为下属的你,不会有很多的机会和你的间接老板接触。当你的直属老板和你的间接老板都在场的时候绝对是你称赞直属老板的最佳场合。但是这并不代表你可以妄加评论。适当的称赞会对你的直属老板带来好处,但是如果在称赞的时候掺杂一些是非,那可就适得真反了。
你、你的直属老板和你的间接老板三者的关系是比较微妙的。你在你直属老板的手下工作,你表现的如何都是由他来评价的。而你的间接老板又管辖着你的直属老板。如果有那么一天,你取代了直属老板的位置,那么间接老板就又成了你的直属老板。你的提拔机会是掌握在间接老板的手里的;所以一定要和间接老板搞好关系。
赞美直属老板的时候,一定要考虑间接老板的心理。
如果直属老板和间接老板的关系很好,赞美谁是无所谓的事情,并且效果不会很差。
但就一般而言,直属老板和间接老板之间也并不是十分融洽和谐的,他们之间或许也存在着这样或那样的矛眉;所以你在称赞直属老板之前,要弄清楚直属老板和间接老板之间的共同点和分歧点,要了解他们之间存在着什么矛眉。在称赞的时候,最好是称赞他们之间的共同点。这样的话,你就不会得罪什么人。而对于他们的分歧,你要实事求是的发表意见。
需要注意的是,绝对不要为了讨好某个人而极力恭维。这会让双方都非常的反感。
总之;在间接老板的面前赞美直属老板不是一件容易的事情。在这种场合称赞老板,称赞好了有利自己的发展,称赞得不好,就等于给自己设置障碍。
☆在交际场合赞美老板
作为老板的得力下属,你或许经常会和老板在一些交际场台震面,你要学会在这些场合称赞你的老板。
俗话说的好:强将手下无弱兵。老板如果是一个非常有能力的老板,下属也不会差。本事大、名誉好的老板,一般来说,他的下属也同样会有类似的优点。
在交际场合,人与人之间非常的注重对方的名誉地位以及能力。所以在介绍你的老板的时候,一定要先对他进行一番赞美,这可以让老板对你刮目相看。并且适当的赞美对推销你的老板和你自己都是非常必要的。
不但要知道在交际场合需要赞美老板,还要掌握在这些场合赞美老板的技巧。
专家总结,交际场合赞美老板通常来说要注意以下事项:
一是在赞美的时候要考虑时间的限制,要言简意赅,概括性地赞美几句,把主要的话点出来即可。
二是赞美的时候,要起到推销老板的作用;千万不要给老板带来负面的影响。
三是要想方设法让老板成为大家关注的中心,抬高老板的身价,并且要记住:自己千万不能抢“镜头”。
四是赞美之前;要想好该赞美什么;要根据需要提前打好腹稿,从从容容地赞美。
好赞美要在好场合发挥动用,才能达到以小投入换取大收益、事半功倍的成效。
★ 赞美的语气:立足公众
当今社会;许多事惰的完成都需要~定的技巧。掌握了技巧,才可以事半功倍。赞美老板的时候也不例外,也需要掌握一定的技巧。
所谓恰到好处的赞美让人心旷神怕。作为老板,下属的适当的赞美就如同兴奋剂,让他既有高高在上的优越感,又有优点被肯定.被认同的成就感。
下属通过赞美的确可以得到老板对自己的好感,但是如果为了得到老板的好感而不失时机的表达自己的赞美,或者因为自己实在不知道该怎样赞美,该赞美什么,干脆把别人称赞老板的话作为自己的话说出来;这样的称赞其实是一种最低层次的、狭隘的、不高明的做法。
作为老板,自己在下属心目中的形象如何,是他非常想知道的,可是这并不是他最为关注的,他更为关注的是他自己在大家或公众心目中的形象。个人的称赞代表的仅仅是个人对老板的看这;而个人的看法注重的是自我的观点;并不能代表公众的观点。一个人说好不算是好,大家都说好才是好。
其中一种高明方法是:以公众的立场表述个人的称赞。
作为老板,是非常在意自己的形象的,无论何时仍地,他都会小心翼翼的维护自己的形象。尤其是在公共场合,老板更希望得到别人的认可和称赞,这时老板非常需要推销自己,让别人了解、认可自己,而单靠自己自吹自擂显然是不行的。
此时,作为下属;就应该以公众的语句,或让自己的话听起来确实像是公众的意见,来为自己的老板进行宣传、称赞自己的老板。这样用公众的语气.以公众的目光赞美老板,就表明你对老板的赞美是大家都认可的,这些优点或者长处显而易见。因此,比老板自己推销自己,或以下属的个人立场推销老板更好,也更容易让别人接受,更具有说服力,也深得老板之心。
而且在赞美老板的时候,你所代表的是集体的一致看法,同事就不会认为你的赞美是酒须拍马,因此不会对你产生妒忌的心理而非议你。作为下属,你因为把同事的好的看法传达给老板,同事还会因此尊重你。在老板看来,你的赞美没有个人动机在里面,很容易自然而然地被接受。
所以说,替老板赞美他自己,和在何时何地以何种方式赞美老板,是不可多得的赞美技巧。作为下属的你,一定要掌握。
切记:使赞美恰到好处的方略之一就是使赞美老板的语气公众化。即在赞美的时候,把自己的称赞融入其中,然后以公众的立场进行表述。
但以公众的语气称赞老板并不是一件很容易的事情,以公众的语气称赞老板时需要注意下面几点:
一是要符合实际;二是要让称赞的语言能真正代表,或看起来能代表大家的共同看法,否则就与泪须拍马纠缠不清了。
☆赞美之前要注意观察
在赞美老板之前,一定要认真观察。注意平日里同事对老板的看法;搜集有关于老板的各种信息,善于归纳,将那些大家都赞同的“优点”归纳到一起。
俗话说的好,凡事预则立,不预则废。如果平时不留意别人对老板的看法,不知道老板在大众心目中的印象;称赞老板的时候就只能谈一些个人的看法了。而只谈个人对老板的看法是很容易让人产生这样或者那样的误解的,尤其是当自己的看法与公众的看法不相符合的时候,这种赞美就更会带来负面影响。
☆赞美要有宽广的胸怀
在同事当中,难免有一些自私的人。这些人把“人不为己,天诛地灭”当作为人处世的至理名言,无论做什么事都把自己放到首要位置,因而私心重,心胸狭隘。当别人称赞老板的时候,他们就会非常妒忌。
他们称赞老板时,大概不会有这个勇气,以公众的立场去进行称赞。害怕这样做会错失自己在老板心中的地位,而使老板更关注他人。
他们因为害怕这样是做无用功,害怕自己会因此失去什么。而不敢去说去做。
只有那些心怀坦**、心底无私的人,才不会错误地认为,以公众的立场发言是失去宠爱的前言,因而能够有勇气和信心把大家称赞老板的意见转达给老板。
★特殊老板特殊交往
对于老板,因为他们处在不同层次,无论心态还是能力,都很不相同。作为下属,对不同层次的老板,应该有不同的交往方法:
★与首脑人物交往
对于一般的下属来说,很少和首脑级的人物交往,因此也就不知道该如何与这些人交往。
我们所说的首脑人物,在现代社会,对于“公司”来说,就是董事长以及经理一级的人物;对于党政机关来说,就是部长及局长一级的人物。
从一般‘必司”下属或干部来看,这些首脑级的人好比天上的神仙,作为下属你虽和他在一个地方上班,但是你们在心理上的差距却很大,甚至是相当的遥远,即便是对于“公司”科长或机关处长来说,在感觉上也会感到存在很大距离。
对于平时甚少接触的首脑人物;一般的下属或老板很容易对他们敬而远之。
但是,应该记住:不要回避老板,不管他是哪~级的。
有机会的话,或是自己找机会,下属要积极主动地去“接近”他们,和他们“打招呼”。如果有机会,应该和他们“畅谈”把自己推荐给他们。
但是,和首脑级的老板接触,一定要注意,不能像对待一般同事那样,也不能像对待普通老板那样。
和这样的老板交往,下属需要注意下面几点:
1.顾全大局
在和首脑级的老板谈论工作,不要把个人的态度突来进去,要整体或从长远的角度来谈论“对本单位将来的抱负”和对“工作的理想”等话题,并且不能含含糊糊的,要直率坦诚地说出自己的观点。
2.一针见血
需要注意的是,说话的时候不要大客气,因为客气的话很难一针见血。就一般情况而言,因为首脑级的老板事情很多,对那些说话不干脆利落的人是不满的。如果下属有好的建议,是为本单位的未来着想,就不妨一股脑说出来。
应该注意:不客气并不是下属可以不把这样的老板放在眼里,就可以毫无顾忌地夸夸其谈。和这种层次的老板说话,下属必须掌握一定的分寸,必须注意礼貌。你虽然可以毫无顾忌地说出你的真实想法,但是态度一定要谦和;语气一定要平缓,举止一定要得体,也就是说,应该保持着一种上下之分。
3.不要伴速
一般说来;首脑人物都是升到一个组织系统中最高阶层的人物,这些人物都是个性很强、能力很强的,而这样的人物一般都是很固执的,因此在和他们接触的时候,没有必要去迎和他们,当然;也不必有意去刺激他们。
一位哲人说过:“伟大人物常有怪痛,最好不要去碰;花费时间去件逆它实在太可惜。”
所以,要想和首脑级别的人物好好交往,也需要掌握一定的技巧。首脑级老板的话语重如泰山,往往起着绝对性的作用。
如果一个下属能够很好和他们交往,懂得和他们交往的技巧,善于在他们中周旋,很有可能因为他们的直接重视而使整个公司对你刮目相看。如果你不知道该如何和他们交往,那么你会失去很多的发展机会。
★专家出身的老板
老板难以应付,一般都是有原因的,或者清高或是孤僻,无论怎么说,反正这种老板就是不喜欢.不愿意、不擅长与自己的下属接触。可能是老板为了保留自己的一方领土不被下属侵占,而把自己与下属人为分开。
在通常情况下,这种老板大多是专家或技术人员出身,他们的工作能力很强,心眼也许不坏。有时候;这种老板还会表现出不知如何与人相处的样子。遇到这种情况;作为下属,最好多多去向他们请教,经常和他们说个笑话,以打开其封闭的心扉。
和这样的老板进行交往,如果下属的态度犹豫,或在讲话不得要领,他们就会板起面孔,表现出很着急的样子。鉴于这种情况,下属应该注意态度明确,说话简明扼要。
★信心不足的老板
你的老板如果对工作信心不足,那么他可能是一个难以应付的老板。下属应该清楚,容易丧失信心的老板是很不好相处的。他们对工作很认真,无论什么事很热心,可是往往有点神经质,即使遇到很小的失败,他们都会很担心,因而情绪非常不稳定。
就一般情况而言,这种老板的能力都不错的,如果他们做事顺利,往往就会春风满面,与之交往还是很容易的。
下属与这样的老板交往,最关键是要做好准备,如果他们发生动摇或失去信心,你预先要有应付方法。比如,为了调整他们的情绪,你可以和他聊聊天或者喝一杯酒。资料表明,这不失为一种很好的方法。
心理学研究证明,一个人心情舒畅,信心就容易加强或恢复。聪明的下属最好把这种老板当成伙伴或朋友,把自己训练成可以经常与他~起商量大事的能人。
★ 顽固变化的老板
毫无疑问,顽固且心眼不好的老板是最难相处的,这种老板是很难以应付的。这种老板为了显示自己高人一等,经常挖苦下属或经常揭下属的短。他们即使说错了话,一般情况下也死不认帐。对下属来说,这种老板是简直是‘制厌的对手”.“伤脑筋的老板”。
研究发现,这种老板是内心是很自卑的,这种人一般没有什么才能,也不可能做出什么显著的业绩。因此,他们之所以能够当上老板,很多时候都是靠不正当的手段取得的,因而经常虚张声势或攻击他人。其实,他们之所以经常聚用这种方法;目的就是为了掩盖自己的自卑心理。
研究发现,这种老板一般都比较讨厌散漫、脱离常规的下属。如果希望与这种老板交往,最好的办法就是按照他的要求老老实实干活,这样也可以取得他的信任。特别要注意:千万不要让这种老板看到你散漫而松懈的一面。这种老板只要看到你的散漫或松懈,他就会永远记在心里,因此必须格外小心。
与这种老板交往,最忌讳的就是不要刺激他的自卑感,所以,在与这样的老板相处的时候,一定要小心谨慎,管住自己的嘴巴,不要说让老板容易感到敏感的话。
一句话,应付这样的老板,无论做什么事情都照他的指示办,与他步调一致。如果做到了这一点,很多事情就好办了;这种的老板就容易应付了。
当然,“顽固”也是相对而言的。如果老板是一个有实力;有信念的人,能够为实现自己的理想而“顽固”,那么这种人了不起的。如果他只是为了掩饰无能而顽固到底,那就另当别论了。