第670章 客户定位有错误
米娜和林萱雅的粉丝还是比较遵守规矩的,他们登记完有序的离开,
那个扬言要拆咖啡店的男生把海报交给李菲菲登记,完了拿出10000块递给夏小妹:
“帮我办张会员卡。”
林小磊先一步,从里面抽出一张:
“给米娜和林萱雅捧场,只要心意到就行,不需要充值那么多,如果尝过咖啡,觉得不错,再充值就不拦着你。”
“也行。”
男生觉得挺好,充值100,单独掏钱买了200多块的东西,其他粉丝有样学样,
咖啡店帮忙签名,他们充值算是礼尚往来。
林小磊让夏小妹只接受粉丝最高100的充值,有些外地来旅游正好遇到的粉丝,可以会员价买东西,但不用充值。
“明天或者下次过来,你们要充值多少都可以,但今天的你们是米娜和林萱雅的粉丝,我们不希望给她们带来不好的影响,希望你们谅解。”
米娜要混娱乐圈,许多小事都会成为别人攻击的点,还是要注意的。
过了今天,他们过来充值1个亿,林小磊都不会拦着。
咖啡馆的做法赢得了粉丝们的理解和尊重,他们也都配合的充值100,或者买东西,不给咖啡馆增加负担。
不过有很多人决定,以后要多来消费,说不定哪天遇到林萱雅和米娜真人。
……
遇见咖啡开业第一天的生意,只能用跌宕起伏来形容。
米娜和林萱雅出现之前,愁云惨淡,
她们出现之后,光是粉丝充值、消费就超过5万,这还是林小磊严格控制的情况下,否则20万很轻松。
“要是每天都有这么多客人就好了。”
“最近两天估计还会陆陆续续有很多人来,往后就不好说了。”
回去的路上,李菲菲她们3个叽叽喳喳的讨论,话里话外都对咖啡馆的生意没有信心。
林小磊本来打算让她们自己摸索,只不过等她们摸索出一条正确的路,咖啡馆估计已经黄了。
“你们店铺选址稍差,宣传很到位,客户定位有错误,才会导致客人少。”
李菲菲她们以为一杯咖啡,一本书,一个下午的安逸时光,浇浇花,喝喝咖啡,晒晒太阳就能经营好咖啡店。
其实不然。
开咖啡店不能完全凭着一腔热情,也不能把开店做为打发时间的爱好或者是一种浪漫的情怀,
因为咖啡店终究是一门生意,选择精准的客户群,远远比盲目营销要有用的多。
“我问你们,果子狸咖啡多少钱1磅?”
“进货价1500。”
“那你们卖一杯多少钱?”
“35……”
“1磅差不多是453克,1克果子狸咖啡的成本是3块3,通常手冲咖啡需要水粉比例是1:10到1:20之间,店里一杯咖啡是100毫升,最少需要10克咖啡粉,成本是33块,你们卖35块,合适吗?”
通常会选择果子狸咖啡的人,都是懂咖啡的,他们对价格应该是了解的。
市场上的果子狸咖啡粉每磅售价都要达到1700块以上,在很多人看来咖啡店是在亏本卖或者卖假的。
谁会相信老板会做亏本生意?
那么只有一个解释,果子狸咖啡不是真的。
江贝贝争辩道:
“我们就是亏本卖,目的是搞个噱头!”
“如果是搞噱头我能理解,但是你们卖3块钱一杯咖啡的同时,还在卖果子狸咖啡,谁信?”
“你不是说做生意要注意受众群,我们卖顶级的果子狸咖啡,也买中档次和普通的咖啡,这样岂不是覆盖了全部的客户群?”
林小磊一时间竟无言以对,
他确实说过,只不过她们没能理解透彻。
“受众群越广越好,但是跟你的产品定位没有矛盾,我这么跟你举例,地摊上卖的三叶草你觉得会是真的吗?”
“不会,”
李菲菲大概自己犯了什么错误。
她们想要照顾所有人的消费能力,最终可能劝退了真正愿意消费的那部分人,
喜欢喝咖啡的人可以接受30块的高档咖啡,却不能接受卖30块的咖啡店里有3块的咖啡。
倒也不是说他们看不起3块的咖啡,而是两者不应该同时卖。
“那我们应该卖高档咖啡,还是卖平价咖啡?”
“目前国内喜欢喝咖啡的大多数是白领和中高收入人群,而真正的有钱人不会选择到你们这里消费,因此你们要抓住的就是白领和中等收入人群。”
路口红灯,林小磊正好可以跟他们详细说说:
“平价咖啡太便宜,最好不要卖,果子狸咖啡比较稀少,价格偏高,喝的人不多,只能做为噱头。“
“你们可以选择蓝山、摩卡、庄园咖啡、科纳咖啡,相对来说名气大,价格也能被大众接受的咖啡作为主打。”
“宣传方面,不能广撒网,要目标精准。那些偶像剧里经常出现卡布奇诺,被很多年轻人用在爱情上。”
“你们可以做个广告,广告词就这么写:卡布奇诺甜中带苦,味道却始终如一,正如等待的爱情是甜中带苦……”
“还有,提拉米苏的密语是记住我,带我走,卡布奇诺的密语是我爱你,期待爱情,总之都随意,你们可以推出卡布奇诺和提拉米苏的套餐,就叫‘爱情的味道’!”
“此外,咖啡店需要客户的忠诚度,需要他们给你们做宣传,因此最好要有个类似打卡的活动。”
“比如‘第七日免费’,这对经常来你店里喝咖啡的人很有吸引力。”
“比如说老客人带新客人过来,免费送他们咖啡,老顾客会感觉到宾至如归,在朋友面前也倍有面子。”
“总而言之,产品好是基础保证,如何做生意,还是要思考如何营销,而不是单纯的打打广告。”
三个女生在安静的消化林小磊说的话,直到回到小楼。
“林小磊,我发现一件事。”
“什么事?”
“我们太单纯。”
林小磊丈二和尚摸不着头脑,不明白江贝贝的话是什么意思。
“我的意思是,我们太单纯不适合做生意,只有你这种老奸巨猾的人才能把生意做好。”
江贝贝说的很认真,李菲菲和夏小妹点头也很认真。
……