厚德载物

懒惰的智慧

长期以来,人们一提起懒惰就深恶痛绝,对懒惰之人更是不屑一顾。然而,懒惰并非百无聊赖、一无是处,“懒”从某种角度来说,既能成为一种创造的动力,也能提高工作时的效率。

琼斯是一家五星级酒店的总经理,做事沉着、稳重、果断、干练,对员工更是要求严格。琼斯是一个讲求效率的人,而他却极力推崇“惰人”哲学,同时,自己也是身体力行,只要是能够吩咐别人做的事情,他都“懒”的多说一句。虽然酒店门庭若市,顾客很多,工作自然很繁忙,然而琼斯却胜似闲庭信步,一副悠闲自在的样子。酒店每年年终工作总结时,都会选出五名最“懒”的职员,然后总经理琼斯会单独和他们交谈。

五名最“懒”的员工忐忑不安地来到总经理办公室,心想:不知道总经理对于自己的欠佳表现会作何处理,会不会被炒鱿鱼呢?大家一脸的不安神色等候总经理的吩咐。琼斯一开口便说:“你们平时在工作中的言行举止我都一清二楚,虽然你们平时大多时间总是闲着无事,甚是悠闲,也算是懒到家了。”众人一听更是紧张不已,大家都不知道总经理会怎样处置他们。琼斯接着说:“不过,你们的工作让我很满意,对于自己工作总是懒得多费时间,懒得多花力气,讨厌反复做些本该一次就能完成的事情,因此,别人看来你们总是在偷懒,无所事事。然而,在我眼中,你们才是本酒店最优秀的员工,也是工作最出色的员工。比起那些终日忙忙碌碌、总有一大堆琐事等着处理的勤快员工来,你们的确挺懒。虽然他们很勤快,不怕吃苦受累。但是,他们做事却是毫无头绪,使原本轻松愉悦的工作反而使他们为工作所累。”

最后酒店将他们五人评为最优秀的员工,且给予了优厚的奖励,其他员工心里不平衡,怨声连连。琼斯便说:“既然大家心里不服,我可以做个测试。”然后,他叫了一名最懒的员工和一名不服的员工分别做测试,其他员工作为评委,琼斯自己则扮作顾客。琼斯在酒店一进门,那位不服的侍者说:“先生,欢迎光临,这边请!”琼斯看了一下周围环境,登记完手续,来到房间休息了一会儿,便准备用餐。在餐厅坐下后,侍者上前说:“先生,您需要点什么?”接着准备记录菜名。琼斯说:“能否让我看一下菜单,或者介绍一下本店都有什么招牌菜。”那名侍者转身拿来菜谱,点完菜后,琼斯说:“请帮我拿个汤勺。”侍者转身离去拿来汤勺,过一会儿又去拿纸巾等,琼斯吃一顿饭,侍者跑了六七趟。

那位最懒的侍者准备接待时,他一见到琼斯便说:“琼斯先生,欢迎您光临本店,房间已经安排好了,洗澡水已备好,您先洗个澡,稍做休息一下。”过了半个小时,琼斯先生来到餐厅准备用餐,侍者拿来两份菜谱说:“琼斯先生,这里有中餐和西餐供您选择。”琼斯先生点完菜后,不多时,从筷子、酒杯、勺子等等一应俱全一次全都放在恰当的位置,琼斯愉快地用完了晚餐。众人看完后,茅塞顿开,他们心服口服地连连鼓掌叫好。