3.永远都不要认输

西点的冷峻无人不知。西点军校学员自入校之日起，就要进行严格的检验与筛选，实行全程优化与淘汰制，这一管理制度从1843年起由国会以法律的形式明确规定下来。因此，每个学员在考入西点之前都要做好被淘汰的思想准备和相应的保证，其父母也应充分保证做好他们的思想工作，绝不留下任何后患。从录取到毕业，学校采取公开、公正和法制化的管理制度。

经过千挑万选进入学校的学员，无论在文化水平、身体素质、组织才能等方面都很出众。但并不能保证每个幸运儿都能顺利毕业。一般来说，第一学年的新生淘汰率为23％，到最后大约只有50-70％的学员能顺利完成全部的课程，并获得美国陆军少尉军官军衔。据统计，2002年仅有958名学员毕业，毕业率为68％。所以，有幸进了西点军校，学员们仍然都有强烈的危机感，他们在学习、训练、体育等方面无一不全力以赴，精益求精，不敢稍有懈怠。

在标准面前多少眼泪都于事无补，还可能坏事，受到教官和学员们的轻视。对于想在西点立足的学员来说，教官或高年级学长的任务一下达，只有一个选择，就是完成。新学员需要把痛苦、劳累、磨难都装在心里，把眼泪、委屈、愤怒也装在心里，化做力量，冲击任务，达到标准。只要冲过去，大家就会笑脸相迎，接纳他成为一名正式的学员团成员。冲不过去，不管有多少理由，流多少眼泪，西点都只能与他“拜拜”。

在任何时候、任何情况下，西点学员都应精神振奋，斗志昂扬，不允许有颓废之情。西点校园内，很少听到“我不行”的话。在工作、学习和生产中，一旦上司有要求，你都必须回答“我一定做到”、“我能行”，最低回答“我执行”或“是”。任何人讲价钱都不被允许。西点的橄榄球队一度战绩不佳，屡战屡败，但从校长、教练到球员，都有一种不服输的精神，他们都立誓夺回冠军。他们通过不断接纳新队员、撤换教练、加大训练难度来提升球队的整体水平。一般学员也积极支持球队，主动承担球员的补课工作，为他们夺取荣誉创造条件。

无论是哪个行业的员工，只要你想要出人头地，想要实现自己的目标，你必须首先肯定自己。面对复杂的工作，恐惧和退缩都于事无补。无论在任何时候，你都要坚信，别人能做到的，你也能做到，甚至还比别人做的更好。只要你心存希望，满怀信心，太阳每一天都是新的。

耐特·里德公司的业务员卡契尔的故事就很典型：

卡契尔只是中学毕业，刚到耐特·里德公司的时候非常不自信，他看着公司豪华的设施、忙碌的人群。感觉到了自己的渺小，他问自己：“我行吗?既没有经验，又没有学历。”带着这种情绪去跑业务，他总是感觉到力不从心：见到客户的时候甚至不敢大声说话，生怕自己把事情搞砸了；在向主管叙述业绩的时候也唯唯诺诺的。

在季节性测评大会上，公司的培训师对他进行了一翻鼓励：“卡契尔，在这个世界上，没有人能够左右你的命运，你认为自己行，你就一定行，拥有自信你就已经成功了一半，可以在谈判中占有先机。”

在以后的工作中，卡契尔带着自信去工作，他终子感觉到了这种力量——似乎做什么事情都很得心应手、游刃有余的。年终总结的时候，他还作为优秀员工的代表发了言。

在工作中，我们要果断地拒绝失败情绪，以自信的心态去拥抱每一个胜利。

西点军人有着坚忍不拔的精神，最要紧的，他们还有着自己的信念。他们必须相信，他们对军事上的每一件事情都具有天赋的才能，并且付出任何代价，都要把这件事完成。

在西点，不论是否训练，军校都要求学员挺起胸膛走路。对于军人，这既是一种姿态要求，也是一种气质要求。走路必须昂首挺胸，挺直腰板，既有军人的雄健威武，又有绅士的儒雅风度。胆大的一年级学员有时为了出口气，会找人多的时候纠正高年级学员“腰板不直”。这是他们为数不多的权利之一。

挺起胸膛，很重要的一个方面是挺起人格的胸膛，做堂堂正正的军人。这是西点全面塑造人才的一个环节。昂首挺胸也是自信的一种表现，垂着脑袋永远看不到前方的光明。

永远自信，敢于冒险，这是勇敢者的品质。在现代公司作为决策者，我们更需要这种勇往直前的精神。

在公司中拥有信念的员工，生活才更加充实，生命才更加绚烂。信念好比航标灯射出的明亮的光芒，在朦胧浩瀚的职业海洋中，牵引着人们走向辉煌。信念来自精神和成功，又对成功起着极大的推动作用。信念可以排除恐惧、不安等消极因素的干扰，使人在积极肯定的心理支配下，产生力量，这种力量能推动人们去思考、去创造、去行动，从而完成他们的使命，实现他们的心愿。

面对充满**和多变的世界，面对许多不确定的因素，有信念的人，能坚守自己的理想和目标而不动摇，从而按自己的心愿，以自己的方式走向成功和卓越。信念产生信心，信心可以感染别人，一方面激发别人对他的信心，另一方面使更多的人感染到信心。这样，就容易赢得上司的好感，具有良好的人缘。而人缘好，机会就多，这样成功就会变得更加容易。

有方向感的信心，令西点学员每一个意念都充满力量。他们抱着无比的信念，就可以缔造一个美好的未来。所以，要想让自己过得更好、生活得更有意义，那就要像西点学员那样将信念之旗高高举起。