12、做你本行业的领导者

一般来说，世界上有两种类型的人：一是领导者。二是追随者。这二者从你开始梦想成功的那一天起，你就要决定你是否愿意在你选择的行业中成为一名领导者，还是当一名追随者。当一名追随者没有什么不光彩，但另一方面，当一名追随者永远不会有什么大的成就。

世界上规模最大的饭店王国创始人康拉德·希尔顿曾经说过：“要成功致富，一个人必须成为他所从事的那一行业的领导者。”

一个具备领导素质的人不但通过自己的努力，还要通过别人的努力去实现理想。自以为将来会实现梦想的你，如果现在不能把几个分歧很大的朋友统一在一起，所有关于未来的种种设计，不过是一纸空文。

领导才能实际上就是个影响力的问题。真正的成功人士都是能影响别人、使别人追随自己的人物，他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进。领导能力首先是一个人的个性和洞察力——作为一个人的最核心的东西。正如领导才能研究专家费雷德·史密斯所说：“领导人物走在队伍前面，并且一直走在前面。他们用自己提出的标准来衡量自己。并乐意别人用这些标准来衡量自己。最好的领导人物就是能不断成长、发展、学习的人。他们愿意付出当领导人物的代价：为了能不断提高自己的水平，拓宽自己的视野。提高自己的技巧，发掘自己的潜能，他们会作出种种必要的牺牲，积极地与别人建立良好的人际关系，开始关怀别人，学会与别人交谈和调动别人的积极性。使个性不同的人能够走到一起来共同完成一项工作。”

当你带领几个分歧很大的朋友去做一件事情时，你会突然觉得自己很有能力也很尴尬。很有能力是因为这几个人分歧很大，他们彼此之间有的甚至是仇敌，就是在这种情况下，通过你的努力，他们走到一起，他们不再是一盘散沙，而将围绕你这个核心人物去做一件事情。让你尴尬的是你不知自己能不能带领好这几个人，这也是检验你是否具备领导能力的时候，这将直接影响到你将来能否成功。如果你现在连几个人都带领不好，那你以后在复杂的社会中怎样与形形色色的人交往并找到自己的立足之地呢，更不要谈在将来的某一天运筹帷幄指挥一个跨国的大公司。

你首先要清晰地认识到自己是核心人物，你的言谈谈举止、感情智力都将影响到那几个朋友。你要具备超过他们的优秀素质。

一般来讲。做为未来的一个领导，得必须具备以下十条重要素质：

1．毫不动摇的勇气。没有跟随者愿意接受缺乏自信和勇气的领导者指挥；

2．良好的自制性。不能控制自己行为的人永远不能控制其他人。自我控制为跟随者树立了榜样，他们会更聪明地进行仿效；

3．坚定的决心。犹豫不决的人显示，他不能肯定他自己，不能成功地领导他人；

4．迷人的个性。跟随者不会尊重一位性格上各方面都档次不高的领导者；

5．强烈的正义感。没有公平的正义感，任何领导者不可能指挥和获得下属的尊敬；

6．奉献精神。领导者所干的工作要超出跟随者所干工作的几倍；

7．有责任感。成功的领导者必须愿意为跟随者的缺点和错误承担责任；

8．富有协作精神。成功的领导者必须懂得和运用合作力量的原则；

9．要勇于与他人沟通，学会多角色、多层次地与他人进行广泛而深入的心灵交往；

10．敢于冒险并要有创新精神。

这10条素质不是与生俱来的，是后天逐渐锻炼和培养出来的。你不是想做为一个成功者吗？在你人生的道路上就要使自己渐渐具备这10条素质，这10条素质是对一个领导者的内在要求。而当你具备了这十条素质后，面对几个分歧很大的朋友，你更要懂得带领他人的外在用人原则。用人原则中有很多种注意事项，其中最重要的两条就是关于网罗人和宽容精神。

如果你想成功，你就必须学会网罗人才，把那些意见南辕北辙地统一在一起，发掘他们的优势为你服务。你观察一下迁徙的候鸟，你不禁要问它们为什么以“V”字形飞行。据生物学家研究指出：这样飞行是要合理利用群体的力量，减低气流冲撞造成的压力。在飞行中，“领航员”承受的压力最大，所以，它们轮流领航，一只累了，由另一只跟上。团体飞行，可比单独飞行远72％以上。

美国钢铁公司创始人卡耐基就是一位出色的“领航员”。他那宠大的财富，就是集体智慧的结晶。虽然，他拥有为世人称道的财富，但他绝非一个孤独、独裁式的财阀；相反，他喜欢与人共同创造财富，共同分享财富——他可以说是“智囊团”这一观念的现身说法者。

卡耐基原本是一个毫不出名、且对钢铁生产知识甚少的小工，但当历史将他推向钢铁事业时，他毫不犹豫地接受了命运对他的挑战。由于他坚信事在人为，坚信在这个世界有一些专业知识比自己丰富得多的人物，只要充分利用他们的优势，把他们集中到自己麾下，一定能够成就伟业。于是，他四处网罗人才，用近50名专家组成了智囊网，这些人都与他有着共同的目标——即将钢铁业推广。在他的创业过程中，正是经由无数专家的出谋划策，才解决了生产经营中许多疑难问题。正是这股无与伦比的心灵力量融袷的凝聚，产生了美国历史上第一个“财团”。知人善任，是卡耐基成就事业的第一要诀。卡耐基在谈及他成功的原因时说道：“我的工作就是激发他们(智囊团)提供最佳服务的愿望。”卡耐基把人视为企业的最宝贵的财富，他曾经说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，只要保留我的组织成员，4年以后，我将仍是一个钢铁大王。”在卡耐基的智囊团里，各方面的专家形成了合理的智能机构，对所有重大问题，智囊团都能提供切实可行的解决办法，因而有力地推动了卡耐基事业的发展。炼钢专家比利琼斯，就是卡耐基钢铁王国里的一个得力的干才，在匹兹堡兢兢业业为他做事。希尔也曾是他智囊团内的人物。由于卡耐基的慧眼识珠，经过反复甄选，相中了希尔这位年方弱冠、名不见经传的年轻人为“衣钵传人”，口授心传，引荐他去研究美国500多位富豪的成功史，才造就了一代奇才——成功学第一代大师拿破仑·希尔。

卡耐基的深谋远虑，通权达变，心怀宽广，器量宏大，能包容人，教育人，足以让后世的管理者们引为楷模。

乐于宽容他人，是卡耐基博爱精神的体现。他曾说：“最重要的，成功者要明白宽容之道——切勿一味贪得无厌地自我为王，自以为是，而不懂得宽容他人，当我们明白财富的增长是因为大家肯‘互惠互利’时，我们就会知道与一群志同道合的朋友互相交流的重要性——那些将自己封闭在‘自我中心硬壳’里面的人，是自私而不能自利的。”他既是如此说的，也是如此做的。本世纪初，面对同行不利的竞争，卡耐基非常气愤，决定进行报复。虽然他那时已对金属线、导轨、铁箍、铁皮等生意失去兴趣，但他还是决定将生铁卖给那些企图侵害自己利益的公司，他要他的得力助手查尔斯·施瓦布将敌人赶到绝路上去。施瓦布不负厚望，以他个人独具的演说魅力，从未来世界对钢铁的需求，谈到了专业化；从关闭效益差的厂子，把精力集中在看好的行业上，谈到了提高效益必须重组机构；还谈到了矿石运输体系，一般管理费用和行政部门的开源节流，捕捉国际市场信息等等，说服了银行大王摩根。根据摩根的建议，卡耐基把自己的公司低价出售，联合7家钢铁公司，成立了世界工业史上最宠大的钢铁托拉斯。从此，美国钢铁公司不断繁荣壮大，成为美国资产最大、实力最雄厚、拥有雇员超过25万的超级大型企业。施瓦布因其出色的才能而被委任为公司总裁，直到1930年仍掌管着这个联合体。

卡耐基的不忌才，不疑才，肯宽容人，网罗人，奖掖后学，仁人爱物，变成了“商贾中之王者”。于是，智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚不尚者为之陈力。

在他死后，人们在他的墓碑上镌刻了这样几行字：

这里安葬着一个人

他最擅长的能力是

把那些强过自己的人

组织到他服务的管理机构之中

从卡耐基的成功可以看出，当你想在未来成功时，你必须获得别人的支配和配合，这是一条颠扑不破的真理。而现在，当你带领几个分歧很大的朋友去做同一件事情时，你所需要做的第一件事就是跟这些分歧很大的朋友交换意见，这是促使你们能顺利做成功一件事情的重要前提之一。

实行“跟别人交换意见”的具体做法为：

(1)要考虑并且体谅别人的处境。换言之，就要设身处地为别人着想。别人的兴趣、收入、智慧与背景跟你大不相同。要让别人替你做那些“你要他们为你做”的事情时，必须站在他们的立场，用他们的眼光来看。

(2)当你征求别人的意见时，领导能力的奥秘就在其中了。你要不断地告诫自己，如果我是他们，这件事情应该怎么做才好！

(3)最后你要做的是，当你带领别人去做一件事情时，你要考虑周围那些意见，处理事情时要多思考还有哪些不符合人性的地方。

这第三点尤其重要，它决定了你所干的事情能否成功。如果你在行动时，不慎重思考那些不符合他人人性的地方，你必将遭到惨败。人人都用自己的方法来领导别人，其中最常见的一种方法就是在众多分歧朋友中扮演独裁者。

独裁者的每个决定，都不会征求相关人士的意见。独裁者通常都维持不了多久，因为他的朋友很快就感到不耐烦；真正有能力的朋友会远走高飞，留下来的朋友大部分是素质差的，他们会相互影响，形成恶性循环，甚至可能联合起来对你所千的事情进行破坏。此时，独裁者不得不严密防范能力比他强的人，企图挽回颓势，如此上下对攻，越演越烈，最后一败涂地。

第二种领导方式是那种铁面无私、不近人情的刻板方式。这种领导人处理任何一件事情，都要引经据典。他并不了解每一件事情只适用于一般标准而已。最糟糕的是这种领导人把别人看成机器，而人们最不喜欢的事情就是被看成机器。那些铁面无私、没有感情的效率专家并不是理想的领导者，因为帮他工作的那些“机器”只能发挥出一小部分潜能而已。

真正具备领导能力的人则使用第三种所谓“人性化管理”的方法一即当你带领别人去做一件事情时，要多从他人人性的角度去考虑。

世界船王奥纳西斯使用“人性化管理”的技术非常高明，他自己也受益甚多。他在许多细微的做法与行动上都明显地表现出“你现在为我故事是我的荣耀，你是个很理智的人，很佩服你。我在这里是想尽力帮你的忙”。

当一个远道而来的新员工初进他的公司时，他会想到这个离乡背井、出外工作的人可能遇到的不便，尽量帮他找一个住处。他还请两个女职员帮忙，适时地在上班时间替员工举办生日舞会。这件事所花的“30分钟左右”的时间不是浪费，反而是加强员工向心力的有利投资。当他知道某某人信奉那种信徒比较少的宗教时，他还会尽量为他安排，使他能参加该宗教的节日，因为那些宗教节日时常跟普通假日不一致。当员工本人或家庭生病时，他会抽空去探望，并且夸奖他们各种业余的成就。

奥纳西斯说：“有一句格言我一直记在心里，就是，领导者应该爱护手下每一个人。”正是他的人性化管理方式使人们永远不会在私下批评他。他得到部属忠诚不二的拥护。由于他使部属获得最大的工作保障，他本人也因此获得最大的工作保障。到1981年，他拥有了大型巨轮210艘，总吨位2100万吨，居世界航运企业之冠。

你也像每一个年轻人一样梦想着将来能够成为卡耐基式的人物吗？那就脚踏实地地开始奋斗吧！你要相信自己是个具备领导能力的人，你能够带领几个分歧很大的朋友去做好一件事情，在这个过程之中，你要不断地对自己内心重复一句话，那就是——影响他人，宽容他人，挚爱他人，只有他人的帮助，我才能走向最终的成功。