书籍
把话说到心窝里
作者:
类别: 其它
状态: 完结
处于纷繁复杂世界中的我们，做事说话是一定要小心谨慎。在赞美别人的同时，要注意分寸并且要是真心的，只有这样，才能感动别人，不会有做作之嫌疑。
正文
- 内容提要
- 第一章赞美的力量
- 第二节 赞美要讲究适度
- 第三节 赞美别人要恰到好处
- 第四节 把握赞美的尺度
- 第五节 怎样赞美领导或员工
- 第六节 赞美还要因人而异
- 第七节 不要吝啬你的赞美
- 第八节 最有效的赞美方式
- 第九节 巧妙地恭维是一把万能钥匙
- 第二章 倾听的艺术
- 第二节 做一名好的听众
- 第三节 倾听的十项原则
- 第四节 倾听的十条戒律
- 第五节 拉近与对方的距离
- 第六节 倾听胜于雄辩
- 第七节 病从口入祸从口出
- 第八节 把说的机会留给别人
- 第九节 不要抬杠不要争论
- 第三章 微笑的魅力
- 第二节 价值百万美元的笑脸
- 第三节 微笑是善意的信差
- 第四节 笑脸永远最受欢迎
- 第五节 微笑的要求和原则
- 第六节 微笑是灿烂的阳光
- 第八节 你会逗人笑吗？
- 第四章 拒绝的方法
- 第二节 委婉拒绝的技巧
- 第三节 职场中如何拒绝
- 第四节 何时选择拒绝
- 第五节 令人厌烦的推销员
- 第六节 练习如何说不
- 第七节 拒绝邀请和求爱
- 第八节 面对反对你的人
- 第五章 周旋的学问
- 第二节 学会应付各种上司
- 第三节 到什么山唱什么歌
- 第四节 不要忽视小人物
- 第五节 放低姿态
- 第六节 一人做事一人当
- 第七节 面对插足者
- 第八节 以雄辩保护自己
- 第九节 防守之余的反击
- 第六章 说服的秘诀
- 第二节 说服他人的妙法
- 第三节 如何说服顽固的人
- 第四节 说服下属的技巧
- 第五节 说服上司的技巧
- 第六节 提高说服力的窍门
- 第七节 如何增强说服力
- 第八节 成功说服的策略
- 第七章 沉默的力量
- 第二节 避免发生冲突
- 第三节 人微言轻多想少谈
- 第四节 说话的七疑八忌
- 第五节 逢人只说三分话
- 第六节 办公室里的沉默
- 第七节 面对谣言蜚语
- 第八节 不善谈时就倾听
- 第八章 幽默的魔力
- 第二节 幽默是智慧的
- 第三节 钝化攻击会心一笑
- 第四节 幽默也要有品位
- 第五节 如何表达幽默
- 第六节 把握好幽默的分寸
- 第七节 自嘲是幽默的最高境界
- 第八节 如何制造幽默
- 第九章 批评的技巧
- 第二节 批评也有艺术
- 第三节 学会批评别人
- 第四节 如何正确地批评员工
- 第五节 批评要留有余地
- 第六节 批评时注意的问题
- 第七节 批评别人的尺度
- 第八节 把指责变成商量