尺有所短，寸有所长

“事必躬亲”的习惯，一部分来源于对下属的不信任，只看见下属的短处，看不到他的长处。人总是有长处、有短处的，有人会巧妙地运用短处来讨别人欢喜，有人却因为本身的优点而遭人嫌弃。比如说有一个人，总是冒冒失失的，一点也不稳重。如果他能自我警惕、小心应对，他的这种本性反倒能带给周围和谐的气氛，成为人际关系上的润滑油。而严谨的态度本是优点，却容易带给人拘束感，自己也会感觉太过死板了。

没有人是完美无缺的，和人交往或一起工作，你就得尽量去配合对方，想方法弥补对方的短处。光是一味地要求对方改变，这种观念是不对的。因为每个人都会有缺点，没有缺点的人，可能几万人之中也找不出一个!

可以说世界上根本就没有人是完美无缺的。同样，如果你认为这个人一无用处，他终究也有长处；如果你认为一个人没什么优点，可能他的优点是潜在的，只是还没有为你所发觉。

在公司里之所以批评领导、同事或部属的短处，对他人不满，乃是下意识的想去要求对方完美。而既然自己也并非是个完美的人，就没有理由去要求伙伴们是十全十美而没有缺点。如果在观念上，能知道人人都有缺点，就不会不满了。

尤其以后的领导，能否运用“与其自己去做倒不如有效地让部属去做”的技巧是衡量他是否称职，是否能高明地要求部属有良好的工作表现。所以，那些说部属有短处，而凡事都要自己来的人，不论他本身多有能力，终究是不能成为一个干才。

有些领导看到下属故意拖延工作，就感到很不耐烦，干脆捋起袖子自己干——一不小心，事必躬亲的毛病又发作了!

下属习惯拖延工作，其中一个原因是害怕困难，他们通常会将工作拖延至无计可拖的时候才草草完成，可想而知质量会如何。

这类员工在领导面前，总是皱着眉，一副很困扰和忙碌的样子，像在说：“不要再派工作给我了。”问他的工作进度，往往回答：“在进行中，但有些问题要先解决。”也有的像阿明那样：阿明在某公司推广业务，经常与外界接触；干了十年，由当初的冲劲青年，渐变得懒散和得过且过。每次开工作会议，他对领导委派的工作，均以拖延方法应付。上司李君亦有很大的忍耐力，以为他会自律，慢慢会将陋习改正过来。不料阿明却变本加厉，在一次会议中，李君问他为何没有新一年度的业务推广计划，阿明回答：“有同事正在放长假，待他回来再一起商讨吧。”李君怒火中烧，拍案叫骂：“他不回来的话，整个计划是否不做了?我限你三天内完成。”

李君犯了一个严重的错误，首先他未能及时纠正员工的疏懒态度，其次是无意间诅咒正在放长假的同事，很容易传到该同事耳中，因而对李君有所误解。最错的就是拍案叫骂，用高压政策来对付员工。

对付自信心不足，害怕困难的员工，除给与一定程度的压力外，并鼓励他自行解决问题，有助刺激他们的工作能力；但赋予压力必须按步骤逐步加给，不能一下子全压上。无论如何，让他知道拖延的方法是使不得的。

天真单纯型的员工多是刚踏出学校门槛，对前景抱有极大的期望，但由于入世未深，感情一般来说较为脆弱。

他们完成了领导指派的工作后，就有很大的成功感，希望别人认同他的努力和成绩。如果领导不加以赞赏和鼓励，他们便容易感到泄气，甚至有白努力一番的叹息。面对这些仍未脱孩子气的下属，适当时候给与赞赏和鼓励是少不得的。此举可增加他们的自信，亦有刺激工作表现的作用。不过，别太多赞赏，以免造成他们自满的情绪。在一些旧人面前，也不宜单独称赞这类下属，因为此举会令旧人产生被冷落的感觉。

最佳的方法是待该下属有事找你，在他临离开你的办公室时，像突然想起的样子，加一句称赞的话，这足以叫他喜悦一段日子了。为了保持自己在你心目中的良好印象，他们会更努力工作的。

追求完美的下属工作效率必然较低，所谓慢工出细活，但慢是肯定的事，工作质量是否高却属见仁见智。也许有些下属终日埋首工作，但效率却很低，想指出他们的错误，又怕他们会因此变得得过且过。事实上，最大的问题是他们不愿向主管呈示工作成果，以致令运作上出现与其他人不协调的情况。

身为领导者，很难对上述类型的下属做出批评；由于他们已经付出超过本分的精神和努力，但始终无法产生成功感。在连自己也不能通过的心理下，就不愿向领导展示所做的一切。

面对事事追求完美的下属，领导应向他强调工作最主要的要求，并且要他兼顾效率和配合。在这方面，适当的压力是必要的，光是言语上的强调并不足够，时时提醒可令下属感到一定的压力。

此外，强调延误工作将造成的后果，是不能用完美质量来弥补的；例如因延迟出库货物，对方无法再等而抽回订单，是最严重的后果。

作为领导，当你看到下属故意拖延工作时，不要事必躬亲亲自动手，而应帮助他解决困难，用热情和赞扬鼓励他、督促他加快工作的进度。