管理事典

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本书告诉你管理事务性的条例，事事都需要我们引以为戒。

正文

• 内容提要
• 第l篇 重要的是把人留下
• 2 任人唯贤 兼听则明
• 3 关心下属 体贴入微
• 4集思广益 循循善诱
• 5奖励分明 善用激励
• 6 建立自信 轻松鼓励
• 7 平易近人 接近群众
• 8 知人善用 用人不疑
• 9 毛遂自荐 成就需要
• 10 提供舞台 亲和员工
• 11 融洽劳资 欢乐与共
• 第2篇 拯救沉船的人
• 2 创新为本 时移事易
• 3 梦想+信念+勇气+行动=成功
• 4 勇于冒险 不断进取
• 5开办学校 传承文化
• 6弃旧图新 适应潮流
• 7 虚心求教 持续更新
• 第3篇 将简单的事情做到了不简单
• 2不在逆境中放弃
• 3 将简单的事情做到不简单
• 4 深入基层，以人为本
• 5根据企业所处的环境处理问题
• 6如何减少企业成本
• 7真心管理员工
• 8梦想与年龄无关
• 9 做事要有完全准备
• 第4篇 理念 一项基本建设
• 2尊重员工建议
• 3继承传统理论
• 4杜绝浪费的思想
• 5减轻员工负担，保持员工的愉快心态
• 6 协同的精神可以提高生产率
• 7身体健康才能更好工作
• 8国外创业要和当地文化相融洽
• 9兼并并未失去生机的企业
• 第5篇 小蛇也能吞大象
• 2一条路不通，再换一条
• 3不要像失败低头
• 4 降价也是一种策略
• 5 小蛇也能吞大象
• 6 只有偏执狂才能生存
• 7不断进取，另谋出路
• 8 审时度势，选择与时机相应的方案
• 第6篇 有时是放弃，有时是背叛
• 2像满足情人那样满足顾客
• 3 面对困难，不要轻易改革。
• 第7篇 比美元更值钱的
• 2 完美的服务策略——奔驰公司成功经验
• 3 一张轻松得来的订货单
• 4 超前服务——四季饭店的成功直路
• 5 一个敢于拒绝基辛格的酒吧
• 第8篇 在繁荣背后
• 2不进则退——派克的陨落
• 3 在危机到来的时候
• 4企业应急方案
• 5三星的危机处理艺术
• 6 沟通的重要性——一个本不该发生的悲剧
• 7 走动管理——雷·克拉克的成功之路
• 第9篇 时刻都是在刀口下讨生活
• 2 小剃须刀的大梦想
• 3草草收兵的宝洁公司
• 4 诚信是企业的安身立命之本
• 5家族企业的诟病
• 6 欧洲迪斯尼乐园失败之路