第六章 怎样选择决定于自己
找到打开天堂之门的金钥匙
你可能会问:为什么同样的工作环境，同样的辛苦努力却得到截然不同的结果呢？
很多人以为，只要努力，就一定有好的收成。其实不然，努力是必须的，但仅有努力并不能成就事业。可能对有些人来说，根本不知道天堂的门朝哪边开；有些人看到别人做什么事成功了，也去做同样的事，谁知却走进了地狱；对有些人来说，通往天堂的路只有一条，却不知自己有没有天堂的钥匙。
如同一场竞跑，表面上看，大家是一样的，都在同一条起跑线上，其实不然；当你决定参加比赛的时候，你已经输了，就是说你输在了起点上了。因为别人能跑到终点拿到奖品，而你却不能。因为别人找到了属于自己的金钥匙。
其实，你手里也有一把金钥匙，也可以打开天堂之门，这把钥匙就是上帝放在你身上的——你特有的长处。
发现你的长处
长处自然就是你最大的优势和卖点所在。每个人的优势包括先天形成与后天铸就的两个部分，现代测评技术帮你找到的往往就是先天形成的部分。
像美国的布里格斯性格类型指标，就是从“外向、内向”、“感觉、直觉”、“思维、情感”、“判断、知觉”四种维度出发，总结出了16种性格类型，每一种性格类型对应的维度之间都意味着个人的偏好是什么。比如一个人的注意力和能量多专注于外部的世界，即是外向型；看中想象力和信赖自己的灵感，即是直觉型；注重通过分析和衡量证据来做决定，即是思维型；喜欢以一种自由宽松的方式生活，即是知觉型。
当然，有关性格类型的分类还有很多种。无论怎样划分，它为我们揭示的真谛只有一个，那就是每个人都是独一无二的，都有自己的特长。你不必介意短处给你带来的烦恼，只要经营好你的长处，你的愿望就会实现。
至于后天形成的优势则包括了你在成长当中所积累的知识、技能、经验，甚至是你的人际网络，等等，这些优势也会被经营成为你的长处，同样发挥作用。
扬长还须避短
虽然对长处的发现可以为你带来更大的增值效应，充分利用，就可以事半功倍，收效甚好，但短处往往会使你功亏一匮。有一个著名的“木桶理论”恰恰说明了这一点。木桶能盛多少水不取决于桶壁有多高，而是取决于桶壁上最短的那块板的高度，所以扬长也要避短。了解自己短处的目的在于更清楚地认识自己，在努力创造优势效应的同时，规避短处可能给你带来的负面影响。
寻找机遇规避风险
〖JP2〗经营长处和规避短处实际上就是寻求机遇与避免威胁的过程，它要求人们更加关注外部环境可能带来的影响，毕竟一切都离不开市场，只有找到你的优势与市场潜在机遇之间的契合点，规避可能会对你的发展产生不利的潜在的风险，你才能得到更好的发展。机遇和风险不一定是宏观层面的东西，也可能是一些很具体的细节。比如说你目前在一家小公司做财务工作，你就可以发现小公司的财务工作由于人员少，分工不细，你可以方方面面都涉及到，得到更全面的锻炼，这正是很多刚入社会的人首先选择去小公司的原因。通过这样一种分析，你可能会对自己及自身的工作状况有了更深入的了解，这对你做出下一步该怎样发展的决策会起到很好的推助作用。〖JP〗 〖TP49.TIF；X1，BP#〗
长处，就是你比别人高明的地方。了解到自己的长处，就成功了一半；知道自己擅长做什么，不擅长做什么，就可以扬长避短。这就是你手里的打开天堂之门的金钥匙。
在变化中寻找发展的契机
变化是市场的常态，技术的快速更新使得企业环境也不断地变化，且有愈加剧烈的势头。作为一个上班族的你，如何面对多变的企业环境呢？
正视环境的变化
在每个人的工作生涯中，事业都是一个旋转的万花筒，它的图案一直在随时改变，因为整个世界都在改变。
气候在变，规则在变，观念在变，形势在变，优先次序在变，口味在变，价值在变，别人在变，你自己也在变，所有的一切无时无刻不在变化。变是绝对的，不变是相对的。以不变应万变也是有条件的。
变了怎么办？首先要正视环境的变化。要明白一个道理:正因为有了这些变化，社会才会发展，你才不会在事业中停滞不前，而且你还可以享受生活中变化的乐趣，抓住变化中隐藏的机会。如果一切都静止了，那世界就失去了魅力。
一般而言，个人在企业中最常面对的变动就是职务变化，或者是你，或者是别人。特别是现在强调团队合作的组织环境中，调职的情形更普遍。其实，这些都是很平常的变动，是为了更好地工作。只要以正确的心态去看待它，就不会手足无措。
学会适应环境的变化
没有任何力量可以阻止变化，即使老板不想改变什么，也是不可能的。那么人们只有去学会适应了。
人们的惯性是安于现状，一点变化都会引起波动。比如职务变化，多半会让你有情绪，如何面对频繁的调职呢？那你就要学会解决这种情绪问题，重新适应新的环境，不能让环境适应你。
一般而言，你在公司内的职位越高，环境变化对你的冲击也就越大，因为你的视野广阔了，面对的头绪更多，出现在你面前的难题，也就越多。就企业生存的大环境而言，变化就更是惊人。其中科技作为第一生产力，对企业环境的变化起了巨大的影响。难道你要去拒绝这些变化而充当一个保守派？
当然，作为一个自由的职业人，如果你确实接受不了太快的变化，你也有选择的权利，比如可以选择一份环境变化相对缓慢的工作，但是你却无法找到永远不变的工作。所以，最好的方法是适应。
预测变化，利用环境变化受益
就大部分的变化而言，往往都有很多事先的信号。如果你是一个睿智的人，站在一定的高度上能够感知并了解这些信号，那么你就能预测到将会发生的变化，并且采取有效的措施使自己减小损失甚至获益。
在企业内部，如果你善于捕捉这些信号，你就能够左右逢源，得到同事和主管的信赖。就算是要受到批评，你也能从主管的脸色和言行中看出来，进而采取补救的措施。
对企业外的大环境，你若是能够预测到环境的变化，那么你必定能获益匪浅。举一个简单的例子，号称“塑胶花王”的亿万富豪李嘉诚在他的塑胶花生意正处于顶峰的时候，就预感到塑胶花很难再有大的发展，最后必将被真花市场所取代，于是，他毅然投资房地产，成功地避开了市场危机，建立了自己的“李氏王国”。而那些坚持生产塑胶花的老板，后来大多亏损，有的甚至破产。
一旦你能够识别变化来临前的信号，你就应该去仔细分析这种变化的方向，弄清事情将以什么方式变下去，你要懂得在变化的形成阶段看出它的趋势和形态，尤其是那些可能影响你的事业的趋势和形态。你还要分清哪些是真正的发展趋势，哪些是虚张声势，从而趋利避害，等到变化发生了，便能够善加利用。
自己有能力创造变化
如果你有能力，那么你可以自主地让变化按自己的意愿发展。自己创造变化就更能占据主动，也可使对手处于不利位置，制造敌弱我强的优势。
亿万富豪邵逸夫刚在香港开办“邵氏影城”时，香港还是西方影片的天下，对国产片不屑一顾。邵逸夫立志要改变这种对国产片不利的形势，于是排除万难花巨资拍成了优秀的国产影片《江山与美人》，一改西方影片独领**的局面，使观众对国产片产生了浓厚的兴趣。邵逸夫也因此真正打开了香港的市场，取得了巨大的成功。
作为一个老板，也可以使企业内部资源得到最好的搭配，人尽其才，物尽其用，让企业内部环境往最有利于自己的方向变化。
变化无时不在发生，任何人、任何公司只有在变化中寻找契机，才能找到最适合自身发展的道路。
校正每一步，路才不会走弯
职业人士成长的轨迹不会是一条直线，总会因为主观的错觉或客观的影响而发生偏移。及时检讨和反省自己的行为，进行有效的心理调整，是适应环境、增强生存能力的重要一环。在职场中拼杀，如果不具备这种弹性的心理素质，常常会遇到困境，甚至陷入世事的漩涡不能自拔。这种校正应该是从你走出的每一步、每个细节开始才有效。一旦量变导致质变，就无法挽回了。
工作中，你应该特别注意从以下细节来检讨自己，看看你的步子是否偏离了正途。
是否经常背地里算计别人
算计别人是职场中最危险的行为之一，任何人都对这种行为极端痛恨。吃了亏，他甚至还可能与你拚个你死我活，那你就有好戏看了。轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常抱着把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法，想尽一切办法去搞垮对方，你就有必要检讨自己了。算计别人如果衍化为一种习惯，那就更危险了，总有一天会被淘汰，因为组织里不允许有这种行为的人破坏公司的秩序。算计别人的人，总有一天会被别人知道，人家也会用同样的方法来对付你。所以，光明磊落的人从不使用这种卑劣手段对付人。
是否经常带着情绪工作
有些人看到自己不喜欢的人或事情就明显地表现出来，喜形于色，怒形于色。比如你在家里有不痛快的事却在办公室里流眼泪等。尽管这可能出于你的天性，但如果不克服掉，也会给你的职业生涯带来危害。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，要尽量学会包容或保持沉默。你的好恶不一定合乎别人的标准，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶，造成自己树敌过多，在办公室的处境越来越艰难。如果学会包容别人，就会赢得别人的支持与尊重。把不满或其它不利于工作的情绪直露出来，说明你还不够职业化，不懂得把自己与工作隔离开来。
是否经常向别人让步
同事相处除了互相支持，还有互相竞争的时候。如何看待和处理这种关系，至关重要。恰当地使用接受与拒绝是调整这种关系的有效手段。一个只会拒绝别人的人，会招致大家的排斥。而一个只会向别人让步的人，不但会被认为没有能力而不堪重任，还容易被人利用，成为别人手里的一张牌，被随意使用。因此在工作中要注意，该让步时就让步，不该让就坚决不让。
是否喜欢打探别人的隐私
在现代社会里，窥探别人的隐私已经被认定是个人素质低下、没有教养的丑行，令人厌恶至极，连孩子都懂得去尊重别人的隐私。当然有许多情况是在无意间发生的，比如你偶尔发现了自己一个好朋友的怪僻，并无意间告诉了他人，造成了对朋友的伤害，失去了你们之间的友谊，这也是你的过错。偶尔的过失也许会通过解释来弥补，但是，如果经常发生类似的事件，你就要引起重视了。每个人都有属于自己的秘密，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要学会保持恰当的距离，不要随便侵入他人的私人领地，以免被人视为无聊之徒。
是否拒绝同事进入你的生活
同事之间该不该有真诚的友谊？回答是肯定的。在你的朋友里面如果没有你的同事，就要反省自己了。离你最近的人都不肯与你做朋友，肯定你身上发生了问题，使同事远离你。和同事进行生活中的交往，比如一起出去郊游、一起打车上下班、一起参加聚会等，可以增进彼此的了解，促进工作的合作愉快，在生活上可以互相照顾。害怕与同事做朋友，不仅少了生活上的朋友，更少了工作上的支持与帮助。因为工作总是由大家共同来完成的，你自己的那一部分不可以独立出来。与同事格格不入，关键时刻同事又如何会伸出援助之手呢？
职场中有许多规则需要遵守，如果你发现自己的行为与这些规则严重偏离时，千万不要固执己见，一定要及时校正自己的每一步。
主动展现你最有价值的东西
尽管你很突出，但晋升的机会每次都与你擦肩而过，似乎命运与你作对。想离开，却不甘心，毕竟付出了那么多。可留下来又很痛苦。其实每个公司都会有这样的人:工作努力，甚至业绩出色，并且很得上司的信任，可是一旦出现提升机会，他们似乎总是被遗忘的人。
其实，要获得晋升，做好工作仅仅是个基础，还要善于把握表现的技巧。要获得上司的认可、得到提升，应该适当、有效地向上司展示自我，表现自己的才能。
吉姆和伯恩性格不同，但都是公司的部门经理。吉姆管的是营销部门，人多且重要。伯恩管的是一个宣传部门。吉姆以大自居，工作不主动，每次去老板那里汇报工作，总是被安排到最后。等到他汇报时，老板已经很疲劳，只得催促他简单一点儿说。甚至有时候他还没有说完，就因为时间问题而被迫中断了。伯恩则敢于争先，不以自己的部门不重要而自卑，每周都要坚持向上司汇报一次工作，并且总是争取先安排他汇报。汇报时，他除了谈自己的工作，还要谈谈与其他部门的配合以及未来的计划，且从没忘记对上司和同事的感谢。公司领导们在评价两个部门经理的工作时，大家都普遍觉得伯恩很能做事也很会做事，而且很有成绩；对吉姆则有一种不甚了解的感觉。
争先和谦让，做法不同，效果也就截然相反。吉姆的退让，既使自己的工作毫无成绩，连部门的同事也跟着吃亏，不主动展示自己，别人怎么会知道你？你又怎么会得到好的评价？如果你感觉自己具备了做某项工作的才干与本领，就尽管去争取好了。如果不去争，就没有人知道你的才能。是金子总会发光，这不过是自己不会表现的借口罢了。金子确有发光的天性，但把它埋进土中，有谁会看得见土中金子所发出的光？
推销自己要讲究方式和包装。上司一般自诩有伯乐的眼光，对于自荐或被引荐来的人似乎不愿重用，那么，你在自荐时就要“曲径通幽”，迂回曲折地表现你的才能，既能使上司注意到你，又不自己点破天机。
杰克是一家燃料公司的经理。公司附近有一家很大的化工厂，每年需要大量的焦炭。然而，化工厂从来也没买过他们的货，却舍近求远到别家买。杰克策划召开一次研讨会，主题是化工业的发展与环境的关系。辩论会很受各界关注，前来聆听者众多，电视台也来凑热闹。
然而，在研讨会上，杰克竭力为化工厂辩护，结果败下阵来。他趁机找到化工厂的老板，说明了研讨的情况，并诚恳地向老板请教有关化工企业的问题。老板十分热情地提供了许多见解及数据，两人谈得十分投机。当杰克离开时，老板亲自送他出门，还说要杰克再来这里，可以商谈购焦炭的事情。杰克的成功便在于向化工厂老板表明，自己对化工业很有兴趣。虽只字没提供货之事，却通过这样方式表达了自己的愿望，获得了回报。
展示是必须的，也是讲策略的。但向上司展示什么呢？这个问题非常重要。展示不该展示的东西如同不展示是一样的。比如展示你过去不凡的成绩？那只会证明你现在比过去做得差，你没有进步；展示自己对公司、对上司的忠诚？但忠诚本来就是做部属应尽的职责。最聪明的策略是展示你的潜在价值。这样，上司才能明白你有才华和能力，可胜任比目前更具有挑战性的工作和更高的职务，能为团队创造价值。
展示潜力，就是向上司证明你不仅可用，而且还可以重用；不仅可以做好目前的工作，而且可以担当重任。当然，仅有这些还不够，还要抓住机会表现自己多方面的才能，用业绩说话。比如:承担别人不愿意做的工作，协助同事做些事务，提出关于组织内部和外部的变化问题，在公司的会议上提出富有创见性的建议等。把创造性表现出来，即使说错了，或者其他同事已经尝试过了都不怕，关键是让上司知道你有这方面的兴趣和才能，有积极开拓的热情。
面对难办的任务，要明智地选择
面对新的工作，你可能很想接受，从而得到一个表现自己的机会。但同时也害怕如果办不成，就会在同事中抬不起头，也会被主管看扁。
面对这样的情况，到底该怎么办？
仔细分析，沉着应对
主管把工作交到你面前的时候，最忌想也不想就揽在自己身上。这种为了展现自己而盲目受命的做法最容易带来不好的结果而影响自己的职场生涯。
布内尔是美国一家出版公司的编辑。由于大学刚毕业，工作时间不长，他对上司交待的工作任务都干得非常卖力，以求能够消除上司眼中新鲜人能力不足的看法。
有一次，上司问他能否在一个月内组织编辑一本少儿教育方面的书。布内尔心想：这件事虽然有难度，但如果我真的在一个月内编辑出来的话，上司一定对我刮目相看。于是他爽快地答应了，并开始着手工作。由于经验不足，他干起来效率很低。但为了赶时间，在整本书的结构框架还没理顺的情况下，就草率地组稿。结果可想而知，由于出版时间较紧，公司受到了很大损失，布内尔也受到了处分。
可见，面对临时性的工作指派，要仔细审度，再估量自己的实力，量力而行。如果觉得自己完成不了，要大胆地同主管交流，并且说明自己对这项任务的见解，以及在哪些方面存在困难，明确表明自己不能接受的原因。这样主管往往还会觉得你诚实可信，能够知己知事，进退自如。
当然，如果事情在尽自己最大努力的情况下可以办到，那么还是接受为妙。因为平常固定流程的工作没有什么表现的价值，只有在临时受命时完成任务才能显示出自己的能力。
临时受命是机会也是挑战
如果你接受了临时任务，那么你就获得了一次表现自我的机会，也迎来了一场面对困难的挑战。不过在你权衡了利弊后，你应该有很大的胜算，只要努力就很可能受到主管的青睐。
更重要的是，对于任何一位主管而言，发生临时受命的事情是一件相当头痛的事，因为面对一些突发状况，大家都没有心理准备。如果这时你仗义相助，主管定会油然而生感激之心，利用这个机会也会在无形中建立起你们之间的友谊。虽然你可能不会势利地认可这样的好处，但是广结善缘也未尝不是一件好事。
叶丹在销售部任职三年了，却一直得不到升迁，因为孙雅的表现一直为主管所赏识，她根本就没有表现的机会。确实，孙雅不仅人长得漂亮，气质好，而且会说一口流利的英文，国外的几个大客户只有她搞得定。
叶丹虽然自认为能力也不差，有一张很具亲和力的笑脸，头脑反应也特别敏捷，但是三年来一直同国内的一些小客户打交道，根本就表现不出好的业绩。这天晚上，刚好国外有一个大客户要来洽谈，而孙雅又生病了，主管急得像热锅上的蚂蚁，这么多销售员没有一个敢去。
叶丹觉得这是一个表现自己的好机会，张嘴想说几句英文，可是好久不练早已生疏了。叶丹想起来还有一个同学芳可以帮忙，虽然有点困难，但凭着自己的机智应该能够应付得了。于是她主动向主管表明自己能承担这次任务，主管高兴地握着她的手，祝她成功。
在洽谈时，芳作翻译，帮着叶丹和客户进行沟通。叶丹察颜观色，发现客户的公司正货源紧缺，于是提价三成，客户没办法只好答应。叶丹又说看在是老客户的面子上，只提价两成，客户感激不已，于是她为公司多赚了500万元。主管知道了她的能力，以后也对她十分器重。
面对主管的临时任务，不要因为有点难度，就轻言放弃，也不要因为贪功，就盲目接受。只有正确地估量自己的能力，分析事情的难办之处，才能做出明智的选择。
一旦接受了任务，就应该尽心竭力去完成，好好地把握每一次机会。
绕过暗礁比撞碎暗礁更合算
拥有权力的老板、上司并非都容易相处。如果你看老板不顺眼，可能他未必喜欢你。只要在一起工作，只要有上下级关系，暗礁就会存在。但只要你还想在他手下打工，你就应该正视你和他之间的暗礁。
很显然，在公司里，老板比员工有更多的权力。权力本身意味着一个人号令而另外一个人或一群人服从执行。老板拥有权力，所以才会颐指气使；打工是为了生活，所以不得不忍气吞声。这也是一种工作秩序，是不能乱的。
人生在世固然有许多事是可以控制的，例如你可以自由挑选在哪里读书、和谁交朋友，但你却不能选择自己的父母。但更多的时候是你无法去自由选择，只能接受。况且重新选择又怎么样？想找一个令你满意的老板，一点挑不出毛病来，几乎是不可能的，也并不是每个人都那么幸运。
许多人一旦察觉老板的所谓问题，就认定自己陷入漫长的地狱之旅，不知道何时才有出头之日。于是，开始抱怨为什么偏偏我就这么不幸？我上辈子做了什么要我来受罪？诸如此类的自我挖苦可能每天都会有。
但是这些抱怨无用处，只会让你在无端的抱怨中浪费光阴，失去机会。老板就是老板，与其逃避事实，不如直面问题，跨越你们之间的藩篱。
老板就是老板。你应该与老板共患难，步调一致。当一丛丛暗礁挡住你的职业生涯的航程，你驾驭的这叶孤舟撞上去一定会是个粉身碎骨的结果。你完蛋了，可暗礁还是暗礁，不管你的冲力多大，不会损其毫毛。所以，当你发现了它就在面前，最佳的姿势就是把准舵，绕过去。
懂得体谅老板
不要总是抱怨你的老板无才无德，还对你指手划脚，简直对他讨厌到了极点。那你就会气愤、烦恼，甚至对别人诉说自己老板的无能。这样做是绝对有害的。老板就是指手划脚的，你就是服从的，正像天就是天、地就是地是一样的，不能倒过来。员工不听老板的听谁的？妥当的做法是客观地想想他取得的辉煌成就，你会发觉他并不如你想象中的那么无能。学习欣赏对方的长处，是达成合作的第一步。
也许你的老板也有难言之隐，他其实并不想板着面孔对你说话，但工作要求他必须如此。他可能也要对自己的上司负责，很多事情也都是身不由己的，批评你也并非出于他的本意。假如老板真的在敷衍塞责，乱点江山，也不要因此而一味地抱怨指责，相反，这可能是你表现的好机会。你只要坚持正确的做法就可以。事实会证明一切，也会让你的老板哑口无言。
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关键时刻挺身而出
老板也需要有自己的“铁哥们”、“死党”，疾风知劲草，烈火炼真金。在关键时刻你能挺身而出，为老板出力，老板才会真切地认识与了解你，会认为你是他的人。最关键的时候才最需要帮助。人生机会难求，不要错过表现自己的大好机会。当某项工作陷入困境之时没有一个人肯伸手，而老板又非常着急，你如果能大显身手，老板能不格外赏识你吗？当老板有了过失，可能遭受重大损失时，你若能挺身而出，揽下责任，他能不感激你终生吗？
多替老板分忧
老板每天都要承担很多工作和责任，所以他会很辛苦并承受巨大的压力和挑战。因此，你不应该再增加他的额外负担，这将可能导致他做出错误的决定。当听到一些与老板有关的信息而想要转告老板时，你应该自问：这是真实的吗？是你亲眼看到的吗？需不需要进一步证实？而当信息被确认之后，你也不应该报喜不报忧，反映问题应该全面。你还应该顺便提一些建议，借以协助老板找到更好的解决问题的办法。这样还会让老板觉得你在为他分忧解难，是他的得力助手。或者你有些个人的问题需要老板帮忙解决，那就先问问自己：真的需要老板出面才可以办吗？自己能做多少？在具体去办的时候，除非万不得已，自己能做的就不要麻烦老板。不能分忧，就尽量少添忧。
表明你的忠心
所有老板都喜欢员工对自己忠心耿耿，忠诚于老板和公司也是一个员工的起码职业道德。最佳的姿势是你要表示自己对他的忠心，永远站在他那一边。听到公司有什么谣言或传闻，不妨悄悄地转告老板。不过，你的措词与表达方式需特别注意，说话简明、直接最理想，但忠诚不是献媚，不是奉承说好话。该坚持原则的时候一定要坚持。更重要的是要业绩突出，成为行家里手。这才是最大的忠诚。
着眼于具体成果而非外在表象
和朋友在一起，大家都会说，工作着是幸福的，可是不知为何，你总也没有体会到这种幸福的感觉。没日没夜地加班，拼尽全力工作，本以为生活可以更好一些，可一路走来，真心相爱的女友离开你投入了他人怀抱，好友全戴上面具，难辨庐山真面目，现在你剩下的只有所谓的战果和冷冰冰的钞票。
我们提倡努力工作，业绩非凡，但工作毕竟不是生活的全部。如果把工作作为生活的全部，变成了工作狂，无论你是老板还是打工者，相信没有多少人会喜欢你，而你也失去了丰富生活带来的乐趣。这样的工作怎么能幸福？
对于工作与生活之间的平衡，美国知名的媒体记者乔·罗宾森认为，其实有一大部分决定于你想要掌控自己生活的决心与意愿。俗话说，真理与谬误只差一步，改变就在一念之间，对于自己的时间，工作者本身有更大的影响能力。
无论加班情况是与工作计划的截止期限有关，还是来自于上司的直接要求，或者是因为没有人准时下班，所以你也不敢离开，你都要把持住自己，努力着眼于具体的工作成果而非外在表象，并且确定老板知道这些成果。不要为任何理由所左右，而把自己留在办公室受煎熬。业绩不全是靠加班加出来的，高效高质与低效低质，试想老板会表彰哪个？
第一，向加班说“不”。加班并不是每个员工的必要职责，你有理由说不。你必须据实告诉老板工作过量的状况，提出你认为可行的解决方法。当然，沟通技巧是解决问题一个关键，说不，也要讲究策略。你可以建议通过改进工作方法、程序等来提高效率，这样既表明你的积极态度，又不得罪老板。切记不要采取对抗的姿态，应该以合作的态度共同协商出双赢的结果。 〖TP48.TIF；X1，BP#〗
第二，停止急促的生活步调。愈来愈多的人发现自己似乎正在与一台机器竞赛，夜以继日地疯狂工作。事实上，你完全可以停止这种紧张，工作不是生活的全部。你可以规划一下自己的生活，分捡出哪些是必须的、重要的，哪些是可以忽略的工作。然后做一份时间明细表，记下自己每天花掉的时间。在这个过程中，你会发现很多实际是你没有必要浪费的时间，这样你就可以找出问题的关键，重点解决，而留出自己的休闲时间。
第三，别把自己累垮。现代职业人的自我管理中，一项很重要的内容就是健康管理。身体是一切的基础，身体垮了，什么都失去了意义，你根本没有必要为了证明自己的价值而牺牲时间和健康。当你一如既往地把生病当成对工作的干扰时，你不妨换一种思维去想，比如将疾病视为使你能够恢复体力的机会。
第四，明确自己的权利。虽然老板拥有相当大的权力，但事实上，你也不是奴隶，你在职场中也拥有自己的一些权利，或许你自己可能不知道。比如休息的权利。要善用这些权益保护自己。最好方法便是先了解它们的内容，比如了解公司的休假政策、政府的法律法规等。在提出任何要求之前，你必须做好充分的准备。
第五，及时提醒上司。你正在做的工作还没有做完，上司又派下任务来，似乎你是一台不知疲倦的机器。你当然不可能同时承受这么多的工作，怎么办？这问题很有可能是出在你自己身上。上司知道你的任务如此多吗？或许他早就忘记之前已经交待给你太多的工作了。这时你需要提醒上司。当然不是立刻拒绝。你可以这样问他:先前正在做的是暂缓还是放弃？先做哪些？这样上司就会明白你的意思了。
第六，争取休息机会。休息是为了更好工作。你有理由提出这样的要求。一般情况下，老板是能体谅的，除非老板是个工作狂，也想让下属做工作狂。但你必须证明自己有能力在休息之后更好地准时地完成工作。更重要的是要让老板明白，这些必要的休息时间将使你恢复活力，你的工作效率和质量都将因此提高。
改变看法和做法而不是改变原则
在变幻莫测的职场，再有成就的人也难免受到伤害，不管你做得多么完美，也无论你的职位多高。生活本身就是一桩苦难，何况是在竞争异常激烈的现代社会，利益极端冲突的职场。有冲突就一定会受伤，而大多数人不愿把伤口暴露给别人，总想自己化解治疗。受了伤害，忍受疼痛的同时，还要有办法治愈它，然后快乐地上路，这才是积极的心态。可是，你知道怎样化解才能抚平伤口不留后患吗？
假如你受到委屈
比如你手下的一位员工在工作时，产品质量出现了严重问题，老板知道了，很生气，把一腔怒火全发到你身上，似乎完全是你的错。
明明是你部下的错，却要你来承担；而且为了顾及老板的尊严又不能争辩，只能默默忍受。遇到诸如此类情况，谁也不能不觉得很委屈。但是你有没有想过，老板这样做有时候恰恰说明，那就是他对你的信任。由于信任，才把这个部门交给你负责，你要对他的信任负责。你感到委屈，是因为你只从自己的角度看问题，并没有从老板的高度或公司整体上看问题。片面的认识是你委屈的根源。
无论如何，都需要你以开放的心胸、客观的心态来面对问题，不要把冲突的对方看成仇人，否则你永远摆脱不了受伤的痛苦。你要想办法了解事件背后的真正动因，消除自己的负面情绪。有时候，恰恰是老板对你信任才有这样严厉的口吻，即使责骂你，也是为了提醒你。从公司角度看，你的部下有过失，也是你的责任，你应该承担领导责任，责备你也是应该的。如果你了解了这层原因，就不会感到委屈或有过多抱怨了。
同时还要理解与你发生冲突的人的具体情况。每个人的秉性与成长背景都不一样，通常爱发脾气的人都是性格急躁、过于主观的人，老板也一样，久而久之就形成了他的一贯作风，而并非是针对某个人的行为。或者是他一时遇到不顺心的事，正心烦着。这样一想，你就不会看不开而伤害自己了。
假如你受到不公待遇
比如你很想并尽一切努力去配合上司的工作，但上司偏偏对你不理不睬，时常无缘无故对你出言不逊。作为下属，你一再忍耐，因为你知道，在大庭广众之下做出过激的行为对谁都不利。可是矛盾进一步激化，上司天天找茬。你的怒火无处发泄，心里的难受劲无法用语言表达。每每想起，就内心憋闷，觉得自己很窝囊。
专家分析得出如下结论:你受到如此伤害，可能有两方面原因:一是心里充满了愤怒和不平，而在冲突的过程中，由于双方力量不平衡，对方的情绪发泄了，你的情绪却没有得到发泄；二是你觉得自尊被伤害，却得不到及时的补救挽回，对自己的心灵产生了很大的破坏。
这时你首先要明白一个道理:情绪本身是无所谓好坏的。所谓的“负面情绪”，不过是指情绪的反应与现有的环境、你的身份或工作角色发生冲突，从而产生负面的影响。你压抑自己的愤怒与不平，无非是怕这种影响会损伤你的良好形象，对今后的发展不利。
最佳的方法是释放。选择一个安静的环境，将所体验到的情绪、感觉，如委屈、愤怒、难过、悲伤等全都发泄出来。你可以在不影响他人的环境下，比如在旷野草地、河畔海边、山顶深谷等地方，用你认为可行的方式来释放愤怒情绪。但在释放的过程里要明白此时的心理感觉是什么。或者每晚找一段安静的、不受外界干扰的时间，比如你自己的居所，敞开心扉，让一天里的所有情绪、感觉完全释放出来，或者写写日记，或者听听音乐。在此期间，放弃头脑里所有理性的东西，任情感肆意流淌。待情绪释放完毕，便知道那些感觉背后的需要是什么，而你也将逐渐学会和自己相处，善待自己。
假如你受到人身攻击
职场是一个小社会，也存在着像大自然一样的弱肉强食的现象，在公司里，你可能也会遭到人身攻击或遭人排挤。
有被攻击者，就一定有攻击者。这个攻击者可能是一个人，也可能是一个小团体；身份可能是你的上司，也可能是同事。各种状况都有。
没有人愿意去踢一只死狗。受到攻击，或者是你有意无意招惹了别人，或者是因为你工作出色，受到重用，而显示出周围人的无能或消极。前者是你自己的问题，后者则恰恰说明你是有业绩的，而且尤为突出。
假设你发现自己被孤立、排挤，同事们已经对你产生了敌意，你只要尽量装作不在意，只管埋头于工作中即可，这样就可以断绝所有的闲言闲语。千万记住，不要将一切和私人有关的事情带进职场，影响周围的人，那会让自己变得没素质。如果采取漠视的态度，仍旧不能免除受伤害，甚至影响到工作的进行，那就可以直接责问对方为什么要做这么无聊的事，警告对方立刻停止这种无聊的游戏。如果对方仍然挑衅，你也不能听之任之，即使弄到要动手打架的地步，也要奉陪到底。不过，惟一的条件就是，一定要选择大家都在场的时候，这样，大家都可以当你的见证人或是裁判。在公开的场合，众目睽睽之下把事情摊开来谈，才能避免自己受到更大的伤害，有利解决问题。
改变看法，就不会因创伤而痛苦；改变做法，就可以缝合伤口，轻松上路。但如果这种伤害冲击了你的奋斗目标和做人做事的原则，那么最好的选择就是尽早离开这是非之地。
不争是最高的竞争策略
你可能会遇到这种情况:工作兢兢业业，却不如那些能力比自己差但会和领导搞关系的人受重用。比如你在一家公司人力资源部，你们的副总经理是直接管理人力资源部的。在部门里副总有两个很喜欢的员工，而大家都不觉得她们的能力有多好，但副总喜欢，她们就有比别人多很多的机会。这使你觉得自己没有得到公平的待遇。
在漫长的职业生涯中，谁都不可避免地会遭遇“有冤无处诉”的情况。你可能会因此愤怒。但愤怒之际，你或许可以一时解脱，其后果可能是中断或者延误你正在上升的职业生涯。如果走向另一个极端，认为任何不公平都是合理的，而努力压制自己，逆来顺受，到最后连愤怒的感觉都找不到的话，后果很可能是失去工作，职场生涯也将面临毁灭性的打击。那么，你应该如何对待自己遇到的不公呢？
美国心理学家亚当斯提出一个“公平理论”，认为职员的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬的影响，而且还受相对报酬的影响。人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得的报酬同他人比较，如果觉得不合理，就会产生不公平感，导致心理不平衡。不公平感对一个人的消极作用十分明显，因此职业人士必须采取措施来消除这种不平衡的心理，使心境稳定。
有一则西方寓言会给你很好的启迪:两只饥渴的狮子同时发现了一个水湾，可里面的水只够一只狮子喝的。两只狮子谁也不肯退让，谁都认为自己是第一个发现水湾的，都想喝上第一口水。冲突很快升级，两只狮子终于大打出手。突然，这两只争斗的狮子发现，有一群狼正围着它们，等着失败者跌倒。两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。
聪明的狮子告诉你一个道理:不争才是最高的竞争策略。
首先，不要事事苛求公平，因为世界上根本就不存在绝对的公平。人的心理常常受到伤害的原因之一，就是每件事都要求公平。你有你的尺子，别人也有别人的尺子，各有所长，各有所短。你用自己的尺子去衡量，当然就有了不公之感。所以不必事事都拿着一把公平的尺子去衡量，否则就是自己和自己过不去。
其次，设法通过自己的奋发努力来求得公平。比如，有些人认为只要工作踏实肯干、业务能力强就应得到领导的青睐，而把主动与领导搞好关系的举动错误地当成了溜须拍马，这是不对的。想想看，领导也是人，而人都需要得到别人的尊重与肯定，你主动接近他，说明你心里有他。所以有些看似不公平的事，正是自己不成熟的观念与言行造成的。
最后，改变衡量公平的标准。不公平是一种进行比较后的主观感觉，因而只要你改变一下这种比较的标准，就能够消除心理上的不公平感。比如，自己这次没有加薪，觉得很不公平。但是如果换一个角度想想，就会发现这次加薪名额是有限的，许多和自己条件一样甚至强于自己的人也没如愿。也许这样一想，你就平静多了。要知道，并不是只有你一个人做得好，大家都很努力。一时的得失不能说明什么，做事还须眼光放远一点。
不争不是不做任何努力，而是一种达观的处世态度，是换了一种竞争的姿势罢了。“上兵伐谋”，懂得投入少而获得多的竞争策略，才是智者之争。
戴着脚镣也要舞出个性
很多职业人都有同感，做下属难，做一个独立的下属更难。既要让上司满意，又要人格独立。忍辱负重，左右为难，其中的酸甜苦辣真是无法形容。就像是戴着脚镣跳舞，你很想跳出自己的个性，可脚上的链子总给你带来羁绊，舞起来不舒展，不自在。你很想摆脱这个链子，却无论如何也摆脱不掉。
想想看:在人堆里，你能不能随心所欲？职场不是私家，上司不是你的亲人，你也不是不懂事的孩子。不只是你，个性谁都有，但公司可以提供你展示才华的舞台，却不能给你任性的机会。在公司里，谁都要戴着链子跳舞，想跳出自己的风格，需要技巧。
一般而言，给别人做下属是一个人进入职业生涯的第一步，这一步走不好，以后的道路可能就会更艰难。所以，要想将来出类拔萃，就必须在平时注意把握平衡，做到工作勤奋，办事圆通，关系和顺。
第一，准确领会，扎实执行。一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。当上司要委派工作给你，你应立即开始记录。其间切勿打断上司的话，应该边听边总结要点，充分理解指示的内容，明确完成工作的期限、人员、重点和顺序。对上司做出的正确决策、委派的任务应及时、切实地执行，切勿拖拖拉拉，要养成干练的工作作风。如果上司做出的决策确实与你的想法不一致，那也不必大惊小怪。条条大路通罗马，解决问题不止一种方法，上司选择了这种，自有他的道理。你所要做的就是执行，坚决执行。即使有意见，也要在私下里找上司交流，提出你的看法。无条件执行并不表示不能没有个人看法，但即使再有想法，上司再有错，你也不要干出彻底否定上司决策的事来。
第二，原则坚持，小事包容。由于各人的性格、经历、工作方法以及认识事物的观念不同，对问题的看法难免会产生一些分歧。但要做到大事讲原则，小事讲风格。是自己的问题，要敢于面对，不固执己见，更不要把责任推到上司或别的同事那里去。是上司或同事的问题，也不要咄咄逼人，得理不饶人，心胸开阔一点给别人个台阶，以免伤害友谊、感情和工作。但如果上司要你做一些违背公司制度或有损顾客利益的事情，坚决不做。
第三，虚心接受，立即改正。受到上司批评应该虚心，切忌把批评当耳旁风，我行我素，这可能会比当面顶撞上司更糟。因为，这种态度表明你眼里根本就没有上司。批评有批评的道理，即使错误的批评也有其可接受的地方，上司有这个权利和资格。聪明的下属应该学会“利用”批评。错误的批评，要本着有则改之、无则加勉的原则去对待。如果你不服气，发牢骚，那将会让你和上司的关系恶化，以后你想缓和或要上司帮你就不可能了。当面顶撞是最不明智的做法，那会让上司记恨你，因为你让他丢了面子，上司怎能下得了台呢？
第四，选准时机，慎重建议。向上司表达不同看法或提建议时一定要选择时机，切忌在他心情很坏的时候或用不妥的方法提出。大多数上司会很忙碌，开会、计划一天或一周的工作、考虑人际关系等，不像一般员工做完工作就没事了。忙乱的时候可能心情要烦躁。如果这时你提建议，他一肚子怨气正无处发泄，那就正好撞在枪口上了，他会因此而记恨你，甚至找机会给你小鞋穿。所以，时机很重要。如果建议对公司有益，最好在开会时提出。你想提出与上司不同的意见，可以在私下里、他心情好的时候单独进行。
第五，大力支持，任劳任怨。支持上司是必要的，也是员工的职责。上司也不是神，对问题的见解有时未必全面或正确，在做决策时，肯定需要下属积极建议。这是你表现的机会，一定要抓住。即使不一定被采用，也能给上司提供一个新的思路。其次，任劳任怨，做同事所不愿或无力做的事。有些事情上司和同事都感到棘手，无能为力，而你恰恰有这方面的专长，能把问题解决，大家一定会对你刮目相看。单位里肯定有许多不起眼的小事被大家所忽略，如果你能想到做到，这些小事也能让你获得好印象。时间长了，你任劳任怨、工作扎实的作风，自然会提升自己在公司的形象，你就会获得重用的机会。