第9章 哈伯德为人处世的哲学

有位外国朋友说：绝顶聪明的中国人，对世界上的事物都看到很透彻，他们有一句格言，我们应该记住并把它写在心里，那就是“和气生财”。

卡耐基十分重视微笑的力量，在他的鼓励指导下，许多人进行了微笑训练并取得意想不到的成功。纽约证券股票市场著名股票经纪人詹姆斯·哈伯德兴奋、激动地讲述了自己的微笑训练经历：“我已经结婚18年了，在这段期间里，从早上起来到我上班的时候，我很少对我妻子微笑，或对她说上几句话，我是百老汇最闷闷不乐的人。

“既然卡耐基先生要我以微笑取得的经验发表一段谈话，我就决定试一个星期看看。因此，第二天早上梳头的时候，我看着镜中的满面愁容，对自己说，‘今天要把脸上的愁容一扫而光。你要微笑起来，现在就开始微笑。’当我坐下来吃早餐的时候，我用‘早安，亲爱的’跟妻子打招呼，同时对她微笑。

“卡耐基先生曾说她可能大吃一惊，他低估了她的反应。她简直被搞糊涂了，惊诧万分。我对她说，你以后会习惯我这种态度的。现在已经两个月了，这两个月来，我们家得到的幸福比以往任何时候都多。

“现在上班的时候，我会对大楼的电梯管理员微笑地说‘早安’；我也微笑着和大楼门口的警卫打招呼；当我跟地铁的出纳小姐换零钱的时候，微笑着；当我站在交易所时，我会对那些从未见我微笑的人微笑。

“我很快发现，每一个人对我也报以微笑。我以一种愉悦的态度对待那些满腹牢骚的人。我一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就很容易解决了。我发现微笑让我拥有更好的人缘，给我带来更多的收入。

“我跟另一位经纪人合用一间办公室。他是一位很讨人喜欢的年轻职员，我告诉他最近我所学到的为人处世的哲学，我很为得到的结果而高兴。他承认说，当初他认为我是个很郁闷的人，直到最近，他才改变了看法。他说当我微笑的时候，充满了慈祥。

“我也改掉了批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美他人，而不蔑视他人。这一切真的改变了我的生活。我变成一个完全不同的人，一个非常愉快的人，一个更富有的人，在友谊和幸福方面都很满足——而这才是真正重要的。”

别忘了，讲这些话的是一位足迹遍布世界各地的股票经纪人，他以在纽约搞证券股票交易为生，而这一行太难做了，几乎每100个总有99个失败的，但他却是一个成功者，这就是微笑的力量。