5. 解决问题就是要抓住机遇
解决问题,就是要抓住机遇,因为机会总是乔装成问题的样子。
作为公司的一员,员工要想让老板器重自己,就必须想方设法,使他信任自己,而要想使老板信任自己,就必须能够化问题为刺激、为发现更高境界的推动力,做到面对任何问题都能声色不变,处之泰然,并妥善解决。这样,就有可能使老板加深对员工的印象。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题,给老板的印象是金钱买不到的。
如果面对问题,员工总不能妥善解决,那么问题就会成为员工工作的负担,这样,不只是员工本人的不幸,也是老板的不幸。因为企业在发展过程中,总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现,就像太阳日升夜落般自然。所以,老板们迫切需要那种能及时化解问题的人才。
从根本上讲,老板欣赏处事冷静,善于解决问题的员工,正是惺惺相惜。因为老板们之所以能达到老板的位置,敢于直面问题、能够妥善解决问题正是其中的一个重要原因。
所以,工作中遇到林林总总的问题时,不要幻想逃避,不要犹豫不决,不要依赖他人意见,要敢于做出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,大胆地去拿主意,不必全部禀明老板。否则,那只会显得员工工作无能,也显得老板无方。让问题在员工那儿解决掉吧。解决了这些问题,员工才能迎向新的契机。否则,员工一辈子注定要被打人冷宫。而当周围的人们都喜欢找员工解决问题时,员工无形中就建立起善于解决问题的好名声,取得了胜人一筹的竞争优势,老板必知道员工是个良才。
在员工和老板之间,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是员工自己!是员工面对不可能完成的高难度工作,是员工推诿求安的消极心态。
勇于向不可能完成的工作挑战的精神,是获得成功的基础。职场之中,很多人一样,虽然颇有才学,具备种种获得老板赏识的能力,但是却有个致命弱点:缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的安全专家。对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起进攻,一躲再躲,恨不能避到天涯海角。员工说:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流。结果,终其一生,也只能从事一些平庸的工作。
西方有句名言,你的思想决定你的命运。不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。
职场勇士与职场懦夫,在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一位老板描述自己心目中的理想你时说,我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向“不可能完成”的工作挑战的人。具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人,而勇于向不可能完成的工作挑战的员工,犹如稀有动物一样,始终供不应求,是人才市场上的短手货。
在如此失衡的市场环境中,如果你是一个安全专家,不敢向不可能完成的工作挑战,那么,在与职场勇士的竞争中,永远不要奢望得到老板的垂青。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事,羡慕他们深得老板器重并被委以重任时,那么,你一定要明白,他们的成功决不是偶然的。
如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样,他们之所以成功,得到老板青睐,很大程度上取决于他们勇于挑战不可能完成的工作。在复杂的职场中,正是秉持这一原则,他们磨砺生存的利器,不断力争上游,才能脱颖而出。
职场之中,渴望成功,渴望与老板走得近一些,再近一些,是多数员工的心声。如果你也在其列,那么当一件人人看似不可能完成的艰难工作摆在你面前时,不要抱着避之惟恐不及的态度,更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局,不断重复根本不能完成的念头一这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员,不停地嘱咐自己不要把球击人水中时,他脑子里将出现球掉进水中的映像。试想,在这种心理状态下,打击出的球会往哪里飞呢?
怀着感恩的心情主动接受它吧。用行动积极争取职场勇士的荣誉吧。让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无需再愁得不到老板的认同了。
你也许会用说起来简单做起来难来反驳这些思想。其实,很多看似不可能的工作,困难只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理,把它普通化后,你常常可以想出很有条理的解决方案。
而最值得一提的是,要想从根本上克服这种无知的障碍,走出不可能这一自我否定的阴影,跻身老板认可之列,你必须有充分的自信。相信自己,用信心支撑自己完成这个在别人眼中不可能完成的工作。
信心会给予你百倍于平常的能力和智慧。因为启信的心能够打开想像的心扉,让你能够驰骋在理想的空间,赋予你实现梦想的关键元素——足够的能力和智慧。
你或许也发现了这样一种情况:在你的周围,那些十分自信的同事总能把工作完成得很好,而在你眼中,这些工作常是不可能完成的。可是到了他们那里,一切都迎刃而解,也因此,他们越来越受老板器重。
此时此刻,在了解了自信的魅力后,相信你不会再对他们投注那么多的惊叹和质疑。要知道,如果你自己拥有了足够的自信,同样也有能力化腐朽为神奇,将不可能变为可能。
当然,在灌注信心的同时,你必须了解这些工作为什么被誉为不可能完成,针对工作中的种种不可能,看看自己是否具有一定挑战力,如果没有,先把自身功夫做足做硬,有了金刚钻,再揽瓷器活儿。须知道,挑战不可能完成的工作常有两种结果,成功或失败。而你的挑战力往往使两者只有一线之差,不可不慎。
但换言之,如果你对自己的挑战力判断有误,挑战之后让不可能变成现实,千万不要沮丧失望。聪明、成熟的老板,一定不会只看结果是成功还是失败了,他决定你是否应该受到器重,还会观察你的敢于挑战的工作态度和头脑的运用。他比任何人都明白,没有一种挑战会有马到成功的必然性。所以,依然是老板喜爱的职场勇士。同时,你所经历的、所得到的,都是胆怯观望者们永远都没有机会知道的——因为他们根本就不敢尝试。
有了问题,特别是难以解决的问题,可能让你懊恼万分。这时候,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。
有一幅漫画:在一片水洼里,一只面目狰狞的水鸟正在吞噬一只青蛙。青蛙的头部和大半个身体都被水鸟吞进了嘴里,只剩下一双无力的乱蹬的腿,可是出人意料的是,青蛙却将前爪从水鸟的嘴里挣脱出来,猛然间死死地箍住水鸟细长的脖子……这幅漫画就是讲述这样的道理:无论什么时候,都不要放弃。
不要放弃,不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法,是最有效的工作原则。你我都曾经一再看到这类不幸的事实:很多有目标、有理想的人,他们工作,他们奋斗,他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难,他们越来越倦怠、泄气,终于半途而废。到后来他们会发现,如果他们能再坚持久一点,如果他们能看得更远一点,他们就会终得正果。请记住:永远不要绝望;就是绝望了,也要再努力,从绝望中寻找希望。成为积极或消极的人在于你自己的抉择。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态度,是你自己决定要以何种态度看待环境和人生。
即使面临各种困境,你仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折。