腾讯十年

第36节:第三节 游戏,芝麻开门(4)

钻石之梦

“小刘,你QQ上的那个是什么啊?挺炫啊!你小子从哪儿弄来 的?”

“红钻,买的,炫吧!”

2002年,腾讯派出代表从韩国考察回来后,带回了韩国当时很流行运营很成功的“Avatar”,即网络虚拟角色。“Avatar”源自印度梵语,本意是指“分身、化身”。互联网时代,Avatar成为网络虚拟角色——网络用户在以图像为主的虚拟世界中的虚拟形象的代名词。

根据“Avatar”概念,腾讯推出了一种虚拟形象装扮的业务。业务一经上线,便获得了广大用户的喜爱,转眼成为了互联网增值服务里面的璀璨新星,它便是QQ秀。用户可以选择QQ秀商城的虚拟服饰、场景和人物形象来装扮用户在QQ、QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等服务中显示的虚拟形象。

当时的QQ秀业务还属于互动娱乐业务范畴,在任宇昕的管理范围之内。如何能够把QQ秀打造成为用户心中的品牌,就像那些流行的时尚服饰一样。他开始进行认真而细致的思考,可以借鉴的只有当时腾讯唯一一个比较成功的类似业务——QQ会员。

“这么一个没有那么多功能体验的业务还是有很多用户喜爱,其中很重要的原因是它的名称是‘QQ会员’,QQ会员用户的名字会显示为红色,应该说给用户带来的口碑或尊贵的感觉很强。我觉得这个模式是可以复制的。”于是任宇昕开始思考彰显尊贵的代名词。有一天,任宇昕在接受同事汇报时,突然看到同事左手无名指上闪耀的钻石,灵光一现:“钻石不正是尊贵的象征吗?”欢喜之余,任宇昕进一步地思考。钻石还可以有各种颜色:比如红钻、黄钻、蓝钻等,每种颜色可以代表一项业务。由于QQ会员在用户中的口碑已经很好,任宇昕又想着怎么样去借一下会员的光,于是,就在“钻石”后面加了两个字“会员”,即QQ秀用户的红钻会员、QQ家园用户的黄钻会员,和QQ game用户的蓝钻会员。

“钻石会员”一经推出,效果非常好,吸引了很多用户前来注册。可是当时负责会员业务的互联网事业部经理邹小旻却有些着急,跑到任宇昕的办公室就是一顿牢骚:“你们这个钻石会员啊,让很多会员用户都说不要做‘会员’了,要做就做‘钻石会员’。”任宇昕听了一阵大笑,觉得一开始只不过是想沾一下会员的光而已,既然钻石概念已经被大家认可,就把名字改成了“钻石贵族”。

“哈哈,我现在也有三颗钻石了,咋样?!”

“你小子行啊,我也去申请!”

用户的钻石梦想,也是腾讯的钻石梦想。让用户快乐和尊贵,是腾讯一贯的追求。

2003年,当互联网增值服务的渠道被一道道打开时,腾讯怀着“居安思危”的心态,积极地探索着另一扇增值大门。“反覆终始,不知端倪”的乌云显然并没有在腾讯的上空盘旋多久,门户网站、网络游戏、慈善公益正在蕴势待发,万道曙光正在腾讯面前显现。