第6篇 东运：构建交通企业信息化高速桥

东运：构建交通企业信息化高速桥

——东运集团副总曹亚非访谈录

网络经济已经到来，每一位企业家都不希望自己错失随之而来的机遇，更不希望自己被新模式的经济所淘汰。但是如何把握住方向？如何使传统产业与信息产业有机结合，使其更具生命力和竞争力？企业如何生存和发展？管理水平如何提升？新技术的应用与技术创新如何进行？企业如何实施信息化建设？这些都是所有企业家所面临的困惑问题。

5月12ri上午九时许，记者就此专程采访了东运集团信息化建设项目负责人、东运集团副总曹亚非。

东运集团为什么要搞企业信息化？

我想从我们企业改制以来经营管理的切身感受，谈一谈我们为什么需要信息化。

任何一个企业做任何一件事都是要考虑收益的，“信息化”也不例外。我们必须建设信息化的理由有四个方面。第一，东运集团组建后摊子较大，直属分公司、控股公司、加盟公司共14个，各个分公司层次不一，结构复杂，效率相对低下，这就促使我们必须寻求一条解决之道；第二，企业传统的办公方式造成极大的浪费，节流是企业提升经营效益的必由之路；第三，东运集团改制后发展迅速，客运、货运、物流上都有大动作，信息化便成为资源共享、上下链接之必需；第四，省运管把东运作为全省改制重点示范企业，高度关注并给予奖金上的大力支持，以通过东运集团的信息化推动全省企业信息化建设；第五，改制伊始，东运集团领导班子就把信息化提上了ri程，结合去年质量认证时构建局域网所添硬件设施，公司今年的信息化工程全面启动已是水到渠成。

东运集团的信息化规划重点要解决哪些问题？

信息化的本质是指利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态过程。那么，相对于东运集团而言，信息化显然不是终极目的，这就注定了信息化不能当摆设，信息设备的多寡不能作为炫耀的资本，信息化必须要为企业的竞争力提高服务，信息化本身只是对企业的核心业务起着辅助、支持的作用。

我们的信息化一期工程重点要解决三个问题：

首先通过集团作息站的建立，使其外延扩大至平凉各县、乡镇站，实现东运集团所有单位的网络化管理；其次是通过系统应用软件的维护、改进解决集团管理深层次问题；再者，根据平凉“一主五幅”的公路枢纽特征，重点解决集团上下游及省内外连接。

东运集团信息站的基本概况是怎样的？

我们的信息站建在平凉市公路街2号，即汽车西站东侧旧机动车交易中心大楼三楼及一楼的一部分，总面积320平方，使用面积216平方。全称是“甘肃东运集团信息站”，是通过卫频技术建立一个虚拟专线，与省信息中心连接，同时与平凉运管处信息平台连通，总投资137.7万。

东运集团信息站的基本功能布局？

我们的信息站由五块组成：主机房、微机cāo作室、gps监控室、信息发布大厅、运务大厅。比如信息交易大厅，有货运信息配载室，有驾校的招生点发布招生信息，有汽车交易室，有专门的信息台，配备信息员，发布汽车展销、旧车交易信息、货运交易信息等。运务大厅把客运公司与驾驶员的所有业务，如车辆高度、票据结算、车辆监督等集中办理，充分体现人xing化，这在全省尚属首创，成为甘肃省推广的重点。

从硬件设施来说，新购液晶显示屏的高配制电脑34台，集团公司现有电脑86台，以300个管理人员为基数，这个改制不到两年的企业，计算机应用率接近30%；同时给快客候车大厅、信息站信息交易大厅、运务大厅配制了大型液晶显示屏；给gps监控室配制了200英寸的投影设施，包括相应的打字、扫瞄、照相设施；综合布点126个（数据点、语音点）；同时并入已建成的5个局域网：西站智能化局域网、集团gps监控中心、站务运营公司局域网、交通技工学校局域网，其它的9个单位将通过inter网并入。

一期信息工程软件方面配备也比较充分，总计配制了10个软件系统：集团组织管理信息系统、旅客运输信息区域xing站务运营信息系统、货运信息系统、驾校教学管理信息系统、gps监控系统（针对兰州、西安快客的车载终端91部）、信息站网络系统、集团公司办公自动化信息系统、维修救援信息系统、客运站售票点网络售票联机系统。

衡量集团信息化成功的标准又是什么？

既然信息化是利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态过程，那么，衡量信息化成功的标准就应该是这么三条：

企业内部的知识、信息资源是否得到了尽可能充分地挖掘？

企业是否能从外部获得尽可能多的知识、信息资源？

挖掘到的知识、信息资源是否尽可能地使企业的竞争力得到了提高？

信息站人员配制有什么特别之处？

对改制企业而言，人才缺，信息管理人才更缺。实现信息化，没有计算机技术人才不行。解决这个难题，只有两个途径：专业xing极强的，比如网管人员、系统维护人员是面向社会公开招聘，其它技能要求相对低一些的岗位，由公司内部培训选拔。

东运集团怎样发挥信息站的效能？

集团当充分、合理地利用“资源”，最大限度地发挥这些“资源”的效能，创造价值：围绕自己的核心能力，强化核心业务，形成自己独特的优势，并不断追求服务竞争能力、企业管理能力、企业核心能力、企业价值的全面提升。在网络经济环境下，信息化为集团公司所带来的运筹帷幄，将是提升上述能力的最基本的动因。

用曹总的一句经典之言作为这篇访谈的结尾非常恰当：“总而言之，信息化引发和推动了一场集团内部人事与管理的革命，而这正是我们想要的。”