第十三章 对策（3）

第四集 堕为马贼第十三章 对策（3）[1/1页]林峰微微一笑：“不过诸位也不必紧张，就算要有复制也总需要一段时间，而且我刚才说了服务，那么是谁提供的服务呢？是人来提供的服务！所以就算他们复制出来了我们的模式，我们也不需要紧张！”林峰的话又让众人云里雾里的不知所言，别人都把你赚钱的模式给复制过去了，还能不紧张？见众人不理解，林峰又开始举例了，他指了指亨利道：“亨利，就比如你家，如果请了两个厨子……”林峰话还没说完就见亨利高高的举起右手道：“我抗议！”林峰停下举例，好奇的看着亨利：“你抗议什么！”“能不能不要总是拿我举例，又是佣人又是厨子的，别人会以为我很有钱的……”亨利委屈道。

他的话语顿时惹来众人一阵阵笑声，亨利被笑红了脸，恼羞成怒道：“笑什么，哼，到时候你们肯定会说我有钱就让我请客！你们啊，我还不明白？”说完他又一副我看穿你们的样子，很是洋洋得意。

“……”林峰咳嗽几声，这才制住了这群人的笑闹，“咳咳，好歹我在这里，你们总该给我点面子吧？”林峰的话又让众人想笑，但是想了想，各个都强忍着，场面更是可乐。

“好啦，好啦，不和你们闹了，现在继续说哦！”林峰道，“就比如亨利家请厨子，有两个选择，一个是干了十几年，烧菜很好吃，另一个只是刚刚入行的新人，同样的价钱，你会请哪个？”“自然是老厨子了！”“那如果老厨子比新人每个月贵一个铜币呢！”“还是老厨子！”这次亨利有些犹豫，但答案还是说的很坚决。

“十个铜币呢？”“呃……”亨利想了想，沮丧道，“那还是我自己烧菜好了，我一个月才三十多个铜币，就要花十个铜币请厨子，才不干呢！不然，大人给我涨点薪水？”“去你的，没正形！”林峰笑骂道，他对其余人道，“大家都看到了吧，同等价位、甚至是略贵点，人们都是倾向于味道好的！而味道是一个厨子的服务水平，同理，大家都清楚吧？”众人纷纷点头，林峰这话又是举例又是说明，说的很是易懂，众人都觉得似是懂得点什么了。

特别是像阿莱尼、爱德拉、雷斯丽、安杰利娜四女，他们现在分别掌管度假村、御膳房、阿玛尼衣服店、百老汇剧院。

至于老梅西，由于马车行的销售是全部交给阿里巴巴，所以他充其量只是个技术厂长，因此并没有参加此次会议。

因为有实际经验，所以对于林峰所说的这些经营之道更是一点就通。

此时她们最后悔的就是没有带上纸笔将林峰所说的话给记录下来，不过她们转眼就看到雷德和博格坎普二人在记录着。

心中先是一喜，接着就郁闷了。

雷德视林峰为偶像，并专门编写了林峰语录，想从雷德那里拿到林峰语录是比较困难的，因为雷德平日里都是将本子细心收藏，避免给别人看而弄污了纸张，因此可以说是基本没戏。

至于博格坎普那里就可以很直接借到，但是老狐狸的称号可不是白得的，想要借笔记？简单，只要有钱拿来……四女想事时，林峰又继续说道：“所以说，即便他们复制了我们的模式，也很难做到让顾客满意，从而达到留住顾客的目的！因为无论是管理人员还是服务人员，他们雇佣的都是新人，我们却有运作了大半年多的团队，你们觉得谁有优势？”不等众人回答，林峰又继续道：“但是我们也不能大意，首先我们要和员工打好关系，让员工对湖畔村有归属感，这样可以避免他们被类如林特镇之类的地方给挖走。”

想了想，林峰对雷德道，“这个任务就交给你了，如何，能做到吗？”雷德拍着胸脯保证没问题。

林峰又补充道：“同时你们这些管理各个部门的主管也要注意，如果员工表现优异，可以适当加薪，并提升职位，不要担心会抢占了你们的职位，今后湖畔集团还是在发展的，只有提拔新鲜的血液，湖畔才能更快的发展，而你们才能坐上更高的位置！”众人又是一阵点头，只觉林峰说的很有道理，却不知道林峰如此做是有深远意义的，如果说之前湖畔村只是小打小闹的手工式作坊，现在则是真正的向做大做强而做准备。

说完这些后，林峰又开始分析湖畔村的各个产业了。

“首先我们来说下度假村！”林峰说道，他话音刚落阿莱尼的耳朵就竖起来了，生怕落下任何一个字，“度假村可以说是我们的起家之本，但由于设施简单，所以被复制起来更加容易，因此我们需要在游乐设施上做更新，不能只死守着迷宫这一样游乐设施！这点的话我们会议后再谈！现在你需要做的就是努力提高服务人员的服务质量，记住，你要让你的人记住一句话，顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母！”阿莱尼认真的点了点头。

“接着是阿玛尼衣服店！”林峰道，这下轮到雷斯丽竖起耳朵了，“在湖畔集团目前的产业中，阿玛尼属于倒数第二容易被复制，仅次于度假村。

只要买去一件衣服，随便一个有几十年经验的裁缝都可以在一夜之间将一件变成两件……”|