第94章 第一次当客服
第94章 第一次当客服
凌清晨知道这个信息的时候也无奈，但是工作嘛，熬夜之类的事情也是难免的。
好在杨子傲很理解自己，只是叮嘱了几句“多注意身体”、“别太逞能”之类的话就不再问这事了。
现在心里面紧张的反而是凌清晨，万一遇到了传说中遇到了难缠的买家怎么办？自己能应对吗？
“没事，一定没事的，车到山前必有路，船到桥头自然直，以后这就是我的座右铭了。”
凌清晨心里面这样给自己打气。
一直到晚上九点，凌清晨第一次打开了那个叫春水的工作账号，账号刚刚登录就有一位买家发来信息。
“这件衣服还有货吗？”
“能下单就有货哦，亲！”
“身高160，体重130斤。我能穿这个吗？选什么码的啊？”
额……这个要怎么推荐啊？标准尺码的表格自己倒是有，但是这位买家的体重明显不是标准的啊！
按道理来说一米六的身高，选s码就可以，但是她的体重应该穿不进去，选l码是不是太大了点？
还没等凌清晨反应过来呢，买家就已经下单了，选择的果然是l码，这让凌清晨有了浓浓的挫败感。
“别灰心，你做的不错。”
这是清风发来的消息，和这条消息一起发过来的还有一个文件，凌清晨打开文件看发现竟然是关于各种身高体型的服装推荐方法。
凌清晨心中一喜，“谢谢”
赶紧将这个文件放大到桌面上，先当个参考吧。
“这件衣服蓝色的好看还是粉色的好看？”又以为买家提出了个难题。
这要怎么回答？不同人适合不同的风格，不同衣服搭配的颜色也不一样啊。
“额……这东西得因人而异，你现在这么问我我也不知道啊，亲！”
凌清晨干脆说了实话，她是真的不知道要怎么回答。如果自己选会更倾向于蓝色，但是粉色也不错，更适合和暖色系的衣服搭配。
“这样啊！前些天我刚买了这条裤子，你看看跟哪件衣服搭配更好看。”
一起发过来的还有一个裤子的照片，卖家还贴心地将自己的照片发了过来。
打开照片一看还是个小美女，裤子的颜色是深灰，没有什么搭配的禁忌。
“这条裤子搭配哪个颜色都好看的，粉色和蓝色都行。”凌清晨这回的话确定很多了。
“那我应该选哪个呀？”
凌清晨都快哭了，他现在确定这位买家是选择恐惧症，但是自己给建议的话如果买家不喜欢了怎么办？如果他觉得自己的建议不好怎么办？
“一个小建议吧，如果亲的衣柜里面红色黄色这样暖色系的衣服多就选粉色，如果蓝色、绿色这样的衣服多就选择蓝色的。”
凌清晨实在是不知道怎么回答了，回复中一再强调自己只是建议。
好在这位买家纠结了半个多小时之后最终敲定那个雾霾蓝的毛呢大衣，凌清晨可算是解脱了。
“我都要疯了，她总算是选好了。”凌清晨跟舍友吐槽道。
“噗”鞠依云直接又吐了出来，“你现在是不是觉得男生衣服种类少还是有好处的？”
凌清晨不停地点头，瞬间了解了男生选衣服速度快的真正奥义。
像这么纠结的买家还是少数，绝大多数买家问的只是些“什么时候发货”、“有没有库存”之类的问题，凌清晨还是能轻松回答的。
“这件衣服孕妇可以穿吗？”又一位买家提出了刁钻问题。
这个该怎么回答啊？问衣服有没有毒？不应该是这样吧？问衣服够不够大？
凌清晨想了半天也没搞明白怎么回答才好，直接求助她的顶头上司清风去了。
“这个穿不了，你让她看看这几件，都是适合孕妇的。”
随后清风给凌清晨几个宝贝链接，凌清晨将链接转发过去之后自己也看了下。
链接里并不是普通的“大码”服装，这几件衣服在腰腹部设计的十分宽松，属于“斗篷”的服装款式。
看来自己要学习的东西还很多啊，凌清晨将这个小窍门记住之后继续工作。
两个小时很快就过去了，凌清晨第一天的工作结束，虽然大部分问题都很快答上来了但还是手忙脚乱的。
“干的不错，第一天做成这样已经很好了。”清风给出了肯定。
“真的吗？可是我总觉得自己手忙脚乱的。”
凌清晨这句话可真不是谦虚，她觉得自己这两个小时都快忙成八爪鱼了，不仅手忙脚乱的，而且效率好像也不是很高。
“没事儿，第一次都这样，再过一段时间就好了。”
凌清晨看到这回答心里面美滋滋的，这样的话自己这个工作是可以胜任了，刚才自己这么忙应该能接不少单了吧。
如果按照2%的提成的话，今天能赚多少钱？凌清晨很想问出这句话，但是这样问不好吧？她只能将这个问题深深的埋在心里面。
偷偷的看了一下刚刚的订单，两个小时之内怎么也有五十个订单，自己服务了那么多买家，应该能有几个是自己的业绩吧。
“双十二之前订单都不多，你现在的主要任务是熟悉业务还有我们店里面的商品，双十二当天可是一场硬仗哦。”
随后清风又给了自己一个文件，里面全都是双十二的活动信息，不过这次只给了淘宝这一个平台的信息，内容更加全面了。
凌清晨看着这些内容有些发懵，现在离双十二还有25天，还不到一个月的时间呢。
现在买家少自己都忙成这样，那么双十二当天回怎样啊？
刚才很多回答的内容在快捷回复里面都有，但是自己对那个快捷回复还不了解，这才是自己最大的硬伤。
“你快捷回复还得多看看，到时候你它会让你工作效率更高。”
果然是这个样子啊，凌清晨心里虽然有些小委屈，但是嘴上没说。
“好的！”快速的回复了过去。
身子瘫靠在了椅背上面，果然是“快捷回复”出了问题，可是快捷回复的内容背下来是一回事，熟练掌握它又是另外一回事。